【文章內容簡介】 總和；所有我們有記載的全部科學家也許百分之九十今天還活著；今天在美國，從事向公眾提供知識這一工作的人數，超過農民和產業(yè)工人。在今后半個世紀里，人們將終于不得不向自己的處理和分拿信息的非凡能力屈服。他們將不得不為了自己的利益而不是為了自己的毀滅，為了進一步的人性化和社會化而不是為了異化或退化，學會利用這種能力。因此，在歷史的這個時刻，總結一下我們所了解的人類傳播，看來是有道理的。 第二章 傳播起什么作用　　我們是傳播的動物；傳播滲透到我們所做的一切事情中。它是形成人類關系的材料。它是流經人類全部歷史的水流，不斷延伸我們的感覺和我們的信思渠道。由于我們已實現從月球進行寬波段通訊聯絡，我們目前正在尋求同其它世界的其它生物進行交談。傳播是各種各樣技能中最富有人性的?！　?但是，讓我們更清醒地推敲一下這個說法。傳播究竟能為我們做些什么，我們又利用傳播做了什么？ 　　這個問題乍聽起來，好象問別人“為什么要吃飯？”或“為什么要睡覺？”一樣愚蠢。我們吃飯是因為我們饑餓。我們睡覺是因為我們困倦。我們喊叫“救火！”是因為房子正在燃燒。我們說“對不起！”是因為我們碰撞了別人?！　ξ覀冋f來，傳播是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。我們建立傳播關系是因為我們要同環(huán)境、特別是我們周圍的人類環(huán)境相聯系。正如上文引用的薩皮爾所寫的那段話一樣，社會是一個主要由傳播所維持的這類關系組成的網。對一名觀察者說來，傳播就象血液流經人的心血管系統一樣流過社會系統，為整個有機體服務，根據需要有時集中在這一部分，有時集中在另一部分，保持接觸和平衡以及健康，我們已經習慣于生活在傳播的汪洋大海中，以致于很難設想要是沒有傳播．我們將怎樣生活。 　　不妨設想一個沒有傳播的社會是一個什么樣的國際社會？近幾年里，美國和中國之間的官方保持著毫無表情的沉默，但是卻通過許多渠道進行了交流：經由大眾媒介發(fā)表各種聲明、采取顯然是要轉達訊息的政治行動、通過第三國彼此收集對方的情報。甚至有必要在中立國家安排大使級的“非官方”會議。雙方交換了各種各樣特殊的使節(jié)，如乒乓球運動員，通過他們，一個國家的高級官員能夠異常坦率地向另一個國家的人民發(fā)表講話。 　　在沒有傳播的情況下，群體社會又是什么樣的社會呢？西多會有一個“沉默的”苦修會教派的寺院禁止交談，但不禁止傳播。僧侶們只有靠無數的行動傳播：一瞥或一笑，行政管理行動，按日程辦事，遵守成員們通過虔誠的行動互相交流的某種承諾和信仰上的團結一致。 　　假定有一個隱士從人間世界退隱到他在山里的洞穴去冥思。他試圖避免與他人交流，除非是有人來向他求教。但是，沉思冥想這個行為本身就意味著內心的傳播。這個隱士是在挖掘自己過去儲存的信息，加上從他的脫離人的環(huán)境所得到的信息，不斷思考，自己同自已討論。他是在同自己的每日祈禱書和自己的書籍進行交流，而旦在某種意義上說，是在同所有那些對他起過影響的思想進行交流。他的退隱到山洞是向全體人類傳播一個訊息。而且他可能象圣方濟一樣同鳥類交談。 　　因此，即使是在極其罕見的情況下，傳播也照樣在進行著。平時我們的大多數人對此是無意識的，除非有時自我意識到它。一名專業(yè)人員對于自己正在為一家雜志寫的文章也許是很有自我意識和自我批評的。一個政治家對于自己正在背誦的演講可能是有自我意識的。但是生活漫無目的的孩子們卻是自然而然地發(fā)出和接受汛息，以他們整個有機體表現舉止行動，不太考慮怎樣做這種行動。他們知道喊一聲“爸爸”和后來知道講話時用‘請”字會受到父母的獎賞，但是即使這種表現也是自然形成的。他們喜歡看電視和回憶他們最喜歡的節(jié)目。他們到學校去，對自己必須寫的作文題變得有點自我意識，或者就一個小伙子來說，對于第一次給一個姑娘打電話變得有點自我意識。但是，除非他們講話有缺陷，或者是耳聾，或者其它某種痛苦的困難，他們都是以他們自然學會的方式進行傳播，利用他們摸索學會的舉止來帶來他們想取得的結果。 　　即使在兒童長大為成年人而且變得比較意識到傳播的影響和以不同方式進行傳播的后果時，他們也仍然覺得難以用言詞描述為什么他們耍象他們所做的那樣進行傳播。幾年前，紐約的報館罷工，伯納德貝雷爾森利用這個機會對一批紐約人進行抽樣調查，問他們在沒有報紙的情況下感到失去了什么。他的目的當然是試圖找出為什么他們讀他們所讀的東西。但是，這些人甚至很難說出他們失去了什么。他們可能列舉出他們不再收到的一些服務性情報——如天氣預報、電影上映時間表、晚間廣播節(jié)目等——但是使他們煩惱的主要并不是因為失去這些情報。 　　許多人擔心他們正在失去某些對自已有重要意義的具體情報：回答問題的好幾位年紀大的人認為自己有些朋友可能死了而自己卻一點也不知道。還有感到比較惱火的是隱隱約約覺得自己生活中好象缺少什么東西。有的人說，失去了“同世界的聯系，失去了被接觸的感覺”，或者簡單地說少了“某件我每天都做的事”。這項調查的最重要發(fā)現也許是了解到讀報行為已多么充分地納入人們的日常生活中，這種傳播行為已成了多么自然的事，以及最初采用傳播的理由已多么深深地消失在過去的陰影中。 　　這就是為什么難以用言詞說明“傳播起什么作用”的一個原因，另一個原因是利用傳播的各種理由往往是非常復雜而且不一定能從表面看出的。還有一個原因是明顯（有意）的傳播的功能，并不始終考慮潛伏（無意）的傳播的功能。這是羅伯特. 默頓說的話，實際上，他的意思是，傳播的實際后果并不始終是有意的后果。例如，提醒別人可能患癌癥的結果也許不是引導別人去體檢，而是把他們嚇得不敢去醫(yī)院。見面時高興地對人說一聲“早上好”可能不是導致友誼。而是引起別人懷疑打招呼的人是想借錢。最后 由于我們關于傳播功能的分析大部分不得不從外部進行，我們發(fā)現自己總是試圖看到黑匣子的里面。 　　但是，我們每人至少能看見一上黑匣子的里面，那就是我們自己的黑匣子。你進行傳播的目的是什么？我為什么要傳播？ 　　今天早上我從家里走出來，看見一個穿運動衫的人，我朝他笑笑說“早晨好”。如果有人真的照字面譯成新幾內亞的部族語言可能會有困難。我不是說這是一個“好的”——就是說不錯的——一早晨嗎？不，這是一個天氣惡劣的早晨，下著滂沱大雨，水從山上沖下來，幾乎使我浸泡在水里。我是不是就象我們說“吉樣的星期五”一樣從某種道義上的角度談起這個早晨的好呢？不，這一天跟其它日子一樣。我是不是祝愿他有一個“好”—一就是說愉快的——早晨呢？在某種程度上有這個意思，但是他看上去完全能夠安排他自已的早晨，而事實上我感到相當惱火的是因為他能夠在海邊度過這個早晨，而我卻必須去上班。那么我同他說話的意思究竟是什么呢？我能夠作出的最合理的解釋是，我是在履行我們自己的部族禮儀。我是在向他傳播，我屬于他的群體，屬于他的文化，不是一個外人，不是一個反叛者，也不是一個威脅。換句話說，我是在證實一種愜意的關系。 　　他向我說“你今天早晨好嗎？”我懷疑他很關心我的健康。他是在做我剛才在做的事情——傳播社會成員資格和某種程度的友誼。他期望我會說“很好”，我也的確這么說了。事實上，他們似乎是在向我們周圍投射社交雷達射束，好比船只在霧中航行或飛機依靠儀器飛行一樣，證實我們的身份以及在雷達屏上出現的別人的身份，證實我們在一個友好的文化群體中的成員資格，做著我們早就知道要我們去做的事。那些把人類關系說成是“晚間經過的船只”的作家，并不是描述我們最密切最親密的關系，而是描述我剛才談起的那種接觸。而它們占了我們生活中的接觸的很大一部分。盡管如此，傳播對我們說來們起到雷達的作用，是說明身份的信號，也是預警系統?；蛘咧辽僭谝幻^察者看來是如此。 　　再舉個例子：在煙霧繚繞和大家閑聊的雞尾酒會上，一位年青人問一位漂亮姑娘，“抽煙嗎？”表面上，他是在問她要不要抽支煙。實際上，他是在傳播興趣，而且毫無疑問希望她以同樣的方式作出反應。他以問她要不要抽煙的方式傳播自己在一種文化中的成員資格，他大概希望她以取一支煙的方式，或者至少以微笑謝絕方式，來證實她的成員資格，而不會因為她不贊成抽煙或認為男青年不應未經介紹就同姑娘說話而打他一記耳光。換句話說，這個局面同我們剛談起過的局面是一樣的：雷達、證明身份、預警。如果這個姑娘作出良好的反應。他接著要問的問題很可能是，“我在什么地方見過你嗎？”實際上，這個問題同他究竟見沒見過她是毫無關系的，這是一種搭訕，以便再多了解她一點，也許是要估計一下這個偶然的相識是否可能成為持久的相識。換句話說，雷達行為與手段行為合并了。再舉個例子，我通常在每天傍晚六點鐘左右聽到教堂的鐘聲。我傾聽鐘聲是因為很難做到不予理會，還因為它們的聲音悅耳，同日落的景色和傍晚的蔭影很調和。鐘聲使我產生一種滿足和溫暖的感覺。此外，鐘聲對我起了報時作用。如果我還在工作的話，那么是開始考慮作一次傍晚的游泳和喝一杯雞尾酒的時候了。黃昏漸漸開始，是回顧我曾經制訂的計劃或答應的約會的時候了。此外，鐘聲提醒我．宗教是我所屬的文化的一個組成部分，此刻，我的一部分鄰居正在祈禱。鐘聲還在我腦海中構成令人悅目的圖象：教堂、燭光、風琴、無伴奏齊唱樂和態(tài)度謙虛的人。 　　圣瑪麗教堂通過那些鐘聲試圖傳播什么呢？它正在號召信徒做禮拜。但是，參加那個特定儀式的大多數人，有的也許是聽到鐘聲來的，有的也許沒有聽到鐘聲就來的。鐘聲的目的也是要傳播某種人們可以得到的精神援助，假如有人需要這種鐘聲所象征的精神援助的話。鐘聲的目的也許是要讓我這樣的罪人聽到，提醒我們注意我們的宗教義務，盡管我們很難得進圣瑪麗教堂。圣 　　瑪麗教堂的鐘聲也許還在傳播，它自已是一種古老和光榮的傳統的一員，這種鐘聲作為這個傳統的標志已整整好幾個世紀。 　　因此，傳播行為的全部意義是難以從表面上看出來的。每一個傳播行為，每一個傳播者和接受者，都各自有一套目的和原因。但是，我們不能滿足于那種解釋。傳播行為相似之處多于不同之處。人類傳播起什么作用，理應得到更系統的解釋。第一節(jié) 人類傳播三位心理學家的看法　　有些非常能干的人已經就傳播的功能寫了文章。瑞士的兒童成長心理學家讓皮亞熱把兒童的談話分為社交性的和自我中心性的。皮亞熱說，當一個孩子進行社交性談話時，這個孩子是在對聽者講話，注意自己談話的觀點，試圖影響對方或者實際上是同對方交換看法....在另一種談話時，孩子并不想知道是對誰講話，也不想知道是不是有人在聽他講。他或則是對他自己講話．或者是為了同剛好在那里的任何人發(fā)生聯系而感到高興。但是后來進行的研究表明，孩子講話明顯出于社交性的要比皮亞熱所認為的多得多可能有百分之九十。而且，盡管兒童們象運用他們身體的其它部分一樣運用自己的發(fā)聲機制，但是并沒有多少人同意皮亞熱認為社交傳播通常在七歲左右產生這一結論。社交傳播的產生實際上要早得多。兒童們非常早就發(fā)現自己的發(fā)聲行為可以作為工具利用。他們懂得什么樣的發(fā)聲行為得到獎勵，因此很快就學會區(qū)別各種各樣行為和各種各樣獎勵。 　　盡管如此，如果我們分析我們自己的想象的成年人的傳播行為，我們發(fā)現數量相當驚人的傳播行為主要是為了滿足自己。我們用鋃頭時不小心打了自己的手指頭，直到疼痛消失之前說了一些發(fā)火的話。我們在淋浴時唱歌，盡情表現自己的心情，但是并非希望有人聽見。我們回憶一次我們也許永遠無法向其他任何人原原本本傳播的事件，從中得到歡樂。所有這一切行為都是在利用傳播作為滿足我們自己的工具，并沒有故意牽連其他任何人。 　　有一些心理學家承認，有很多傳播是工具行為。學識淵博的心理學家愛德華托爾曼曾經稱人類講話只不過是一種工具，本質上與繩子、棍子、盒子等等其它工具沒有什么不同。他寫道。例如，就指揮命令而言，這是十分明顯的。指揮命令的后果是....講話的人通過指揮命令讓他的下屬做某件事。前者不需要卡住后者的脖子、真的推著他去完成要他做的事，講話的人通過指揮命令取得同樣的結果。兒童毫無困難地學會這點。他們哭, 很可能就有人來抱，撫弄他們，如果他們不哭，就不那么利用那種特定的傳播行為。他們笑，得到的也是笑。某種聲音使他們得到食物或者一件玩耍的玩具。他們學名稱，發(fā)現這不僅帶來社會贊同，還可以代替較辛苦的體力勞動。 　　正如我們已經說過，即使大聲自言自語也往往具有工具的作用。人們在鋃頭打了手指頭之后所說的咒罵話，是有功能作用的，不僅是為了解除緊張心情，而且也是為了避免其它不那么可接受的表達感情形式，如哭泣。我們大家都知道，內心的討論，內心的談話，在作出許多困難的決定時是起作用的。洛里默在文章中寫了他所觀察的一個一歲半的嬰兒，在不準觸摸胸部的一些物品的指揮命令與可以理解的想知道胸部有什么東西的好奇心之間的一場言語戰(zhàn)。他說，整整十分鐘，我入迷地觀察這場沖動與抑制之間的斗爭，孩子的小手向胸部的物品伸去，又在孩子自己發(fā)出的語言39。不！不！不！39。的聲中縮回。后來，這場斗爭漸漸消退，最后由于被其它興趣所分心而結束。因此，即使是最明顯的自我意識的傳播也往往具有作為工具使用的目的。 　　與這種看法某種程度上形成對照的是威廉斯蒂芬森在《傳播的游戲理論》中的探討。他集中談的不是傳播的旨在實現改變的工具行為，而是有關傳播的目的不是完成任何事情而只是一種滿足感和快樂感的部分。斯蒂芬森仿效荷蘭學者黑伊津哈（在其著作《人類游戲》）和匈牙利精神病學者索斯的滿足理論，他的見解以游戲和工作之間的鮮明區(qū)別為基礎：工作是對付現實，是謀生，是有產品的。相反，游戲基本上是沒有產品的，除非是為了提供自我滿足。與此相應的是兩種傳播行為。一種行為由兩人之間的似乎沒有明顯目的的談話聽說明：兩人誰都不想說服或壓制另一人，也不想從另一人嘴里套出什么東西；他們除了談話，彼此并不希望得到什么東四。但是，他們對這種經歷感到高興。用斯蒂芬森的話說，其結果是傳播愉快。完全不同的是目的要導致某些行動的傳播一句命令，喊人幫忙，說服和要求。斯蒂芬森稱這種傳播為傳播不愉快，傳播痛苦。要完成某件事就需要工作，游戲只是開心在傳播中同在其它行為中一樣。社會控制（一個例子可能是輿論的形成）是工作。他說，工作是所有社會機構的職能，但是大眾媒介的關注中心不是工作，而是傳播愉快：使人們能把自已從社會控制中解放出來回到玩耍的土地上去。他說： 　　“游戲是假托，是為了讓自己跳出義務和責任的世界。游戲是一天中的插曲。它不是平凡的，也不是現實的。它是自愿的，不是一種任務或一種道義職責。從某種意義說，沒有個人利害關系，只提供暫時的滿足....游戲是逃