qc小組活動基本知識(編輯修改稿)
2025-07-25 08:32 本頁面
【文章內容簡介】 ，又要是通過努力可以實現(xiàn)的。制訂目標的依據（可行性分析）主要從以下方面尋找：1）國內或同行業(yè)先進水平2）本小組的歷史水平3）上級的考核指標或要求4）顧客（下工序也是顧客）的意見和要求對于指令性課題，因課題和目標都是指令性的，可以對目標的可行性進行分析，分析時要說明現(xiàn)實情況與指令性目標之間的差距，差距的癥結在哪里。設定目標常用的方法：柱狀圖、折線圖分析原因分析原因時，應讓小組成員充分開闊思路，從可以設想的所有角度收集可能產生問題的全部原因。在分析原因時要注意：1）分析原因必須針對所存在的問題進行。如果在現(xiàn)狀調查時已經分析出問題的癥結，就應針對這個癥結來分析原因。2）分析原因原因要從各種角度把有影響的原因都找出來，盡量避免遺漏。3）分析原因要徹底。要展開分析到可以直接采取對策的具體因素為止。原因分析得徹底，就能使對策制訂得簡單、明確、針對性強。4）要正確、恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。分析原因常用的方法：因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖針對單一問題進行原因分析，且原因之間沒有交叉影響時，可使用因果圖或系統(tǒng)圖；針對單一問題或兩個以上問題進行原因分析，原因之間有交叉影響時，用關聯(lián)圖。確定主要原因確定主要原因的目的就是要對諸多原因進行鑒別，把確實影響問題的主要原因找出來，將對問題影響不大的原因排除掉，為制定對策提供依據。確定主要原因的一般步驟：1）把因果圖、系統(tǒng)圖或關聯(lián)圖中的末端因素收集起來2）把末端因素中不可抗拒的因素剔除出去，不作為確定主要原因的對象。3）對末端因素逐條確認，找出真正影響問題的主要原因確認，就是要找出某因素影響問題的證據（即客觀事實），要用數(shù)據說話。確認要因常用的方法：1）現(xiàn)場驗證到現(xiàn)場通過試驗，取得數(shù)據來證明。對方法類的因素進行確認非常有效。2）現(xiàn)場測試、測量到現(xiàn)場測試、測量，取得數(shù)據，與標準進行比較，看其符合程度來證明。對機
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