qc小組活動基本知識(編輯修改稿)
2025-07-25 08:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，又要是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的。制訂目標(biāo)的依據(jù)（可行性分析）主要從以下方面尋找：1）國內(nèi)或同行業(yè)先進(jìn)水平2）本小組的歷史水平3）上級的考核指標(biāo)或要求4）顧客（下工序也是顧客）的意見和要求對于指令性課題，因課題和目標(biāo)都是指令性的，可以對目標(biāo)的可行性進(jìn)行分析，分析時要說明現(xiàn)實(shí)情況與指令性目標(biāo)之間的差距，差距的癥結(jié)在哪里。設(shè)定目標(biāo)常用的方法：柱狀圖、折線圖分析原因分析原因時，應(yīng)讓小組成員充分開闊思路，從可以設(shè)想的所有角度收集可能產(chǎn)生問題的全部原因。在分析原因時要注意：1）分析原因必須針對所存在的問題進(jìn)行。如果在現(xiàn)狀調(diào)查時已經(jīng)分析出問題的癥結(jié)，就應(yīng)針對這個癥結(jié)來分析原因。2）分析原因原因要從各種角度把有影響的原因都找出來，盡量避免遺漏。3）分析原因要徹底。要展開分析到可以直接采取對策的具體因素為止。原因分析得徹底，就能使對策制訂得簡單、明確、針對性強(qiáng)。4）要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。分析原因常用的方法：因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖針對單一問題進(jìn)行原因分析，且原因之間沒有交叉影響時，可使用因果圖或系統(tǒng)圖；針對單一問題或兩個以上問題進(jìn)行原因分析，原因之間有交叉影響時，用關(guān)聯(lián)圖。確定主要原因確定主要原因的目的就是要對諸多原因進(jìn)行鑒別，把確實(shí)影響問題的主要原因找出來，將對問題影響不大的原因排除掉，為制定對策提供依據(jù)。確定主要原因的一般步驟：1）把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來2）把末端因素中不可抗拒的因素剔除出去，不作為確定主要原因的對象。3）對末端因素逐條確認(rèn)，找出真正影響問題的主要原因確認(rèn)，就是要找出某因素影響問題的證據(jù)（即客觀事實(shí)），要用數(shù)據(jù)說話。確認(rèn)要因常用的方法：1）現(xiàn)場驗(yàn)證到現(xiàn)場通過試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)來證明。對方法類的因素進(jìn)行確認(rèn)非常有效。2）現(xiàn)場測試、測量到現(xiàn)場測試、測量，取得數(shù)據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程度來證明。對機(jī)
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