qc小組成果評(píng)價(jià)(編輯修改稿)
2025-07-25 08:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，只有得到他們?cè)诟鞣矫娴拇罅χС?，QC小組活動(dòng)才能順利開展，而QC小組所獲得的成果也能使企業(yè)和相關(guān)的供方獲利。質(zhì)量管理八項(xiàng)原則充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理科學(xué)的原則和思想，用它指導(dǎo)QC小組活動(dòng)，能不斷提高QC小組的活動(dòng)質(zhì)量和績(jī)效，充分發(fā)揮QC小組在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用和效益。 “問題解決型”QC小組在程序及方法方面存在的問題一、選題：仍有少量課題偏大或不能以特性值表示。使課題名稱未做到簡(jiǎn)潔、清楚；課題名稱手段加目的；選題理由不直截了當(dāng)，沒用數(shù)據(jù)表達(dá)，選題理由講的全是重要性和理論概述，不能體現(xiàn)小組的特點(diǎn)；文字描述太多，用幾百字談選題理由。二、現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查不能為目標(biāo)制定提供依據(jù)，調(diào)查的是現(xiàn)象（問題）而不是原因；不能對(duì)問題進(jìn)行深入分層，最終確定關(guān)鍵問題；現(xiàn)狀調(diào)查收集數(shù)據(jù)的時(shí)間沒有約束，不可對(duì)比，如收集一年數(shù)據(jù)，效果檢查時(shí)僅有三個(gè)月；數(shù)據(jù)太少，部分小組活動(dòng)全過程僅圍繞3個(gè)到4個(gè)數(shù)據(jù)做調(diào)查、分析、研究；數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)性，計(jì)量單位不一致、統(tǒng)計(jì)周期不同等換算關(guān)系說不清；能夠針對(duì)課題提出的問題，深入細(xì)致的進(jìn)行分析，通過層層剝皮，找出關(guān)鍵的問題所在?，F(xiàn)狀調(diào)查時(shí)調(diào)查表、排列圖、折線圖找問題（現(xiàn)象）選合適分層標(biāo)志問題：排列圖排出的關(guān)鍵問題與目標(biāo)值確定不相關(guān)，畫圖、標(biāo)注不規(guī)范。仍有一些小組畫排列圖以2/8原則作為確定關(guān)鍵少數(shù)的依據(jù)。我們強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵少數(shù)要看三點(diǎn)：一是看圖形，關(guān)鍵問題比例高；二是看目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)影響大；三是看實(shí)際能解決的問題（不可抗因素排除）。三、目標(biāo)確定（設(shè)定目標(biāo)）要明確課題改善到什么程度，目標(biāo)值未量化，只有定性目標(biāo)，沒有量化的目標(biāo)值；目標(biāo)值依據(jù)不足，沒有充分考慮本次活動(dòng)過程所能改進(jìn)的程度；目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性；制定目標(biāo)后再進(jìn)行目標(biāo)的可行性分析（經(jīng)測(cè)算或運(yùn)用水平對(duì)比法得到目標(biāo)值之后，就行?。?。目標(biāo)制定的依據(jù)來源于現(xiàn)狀調(diào)查，現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)把能夠解決問題的程度和制定目標(biāo)的依據(jù)說清楚，而不是在制定目標(biāo)以后，再說明目標(biāo)如何能夠完成，這是普遍問題，需要引起注意；四、原因分析程序方面：原因分析中的問題與現(xiàn)狀調(diào)查中要解決的問題不對(duì)應(yīng)（未針對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查找出的關(guān)鍵問題來分析原因）；原因分析過程放在目標(biāo)確定前面，程序不對(duì)。方法方面：普遍存在的問題仍然是未分析到末端原因，因而不
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