qc小組成果評(píng)價(jià)-文庫(kù)吧
2025-06-13 08:32 本頁(yè)面
【正文】 環(huán)保、效率管理，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的報(bào)務(wù)。發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)作用”。QC小組活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的參與和投入是十分重要的。從組織人員、選題、可行性分析到方案的制訂實(shí)施都需要領(lǐng)導(dǎo)（小組中即小組長(zhǎng)）決策、指揮和引導(dǎo)。特別是PDCA循環(huán)時(shí)需要改進(jìn)時(shí)，QC小組長(zhǎng)要組織小組成員討論、分析、找原因，提出改進(jìn)意見，實(shí)施下一PDCA循環(huán)，直至提高質(zhì)量、效率出成果?！叭珕T參與”。企業(yè)的質(zhì)量管理有效性取決于全體人員的參與意識(shí)、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新精神。QC小組活動(dòng)要充分調(diào)動(dòng)小組全體成員的主觀能動(dòng)性，使大家積極主動(dòng)、發(fā)揮創(chuàng)意地投入到小組活動(dòng)中，開動(dòng)腦筋、集思廣益、發(fā)揮聰明才智，共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全、環(huán)保、效率貢獻(xiàn)力量。重視“過(guò)程方法”。企業(yè)強(qiáng)調(diào)要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)加工和服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行控制，這正是QC小組活動(dòng)的過(guò)程，從小組活動(dòng)的選題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)制定、原因分析、要因確認(rèn)、制訂對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果檢查、持續(xù)改進(jìn)直至制訂鞏固措施等，都要一步一步進(jìn)行全過(guò)程控制，以確?；顒?dòng)質(zhì)量，達(dá)到QC小組活動(dòng)目的。采取“管理的系統(tǒng)方法”。QC小組活動(dòng)實(shí)施“管理的系統(tǒng)方法”就是在實(shí)施過(guò)程的PDCA循環(huán)中，針對(duì)選定的課題和目標(biāo)，確定過(guò)程如何動(dòng)作，包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、要因分析、制訂對(duì)策、實(shí)施并檢查等來(lái)控制質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全、環(huán)保、效率以達(dá)到目標(biāo)?！俺掷m(xù)改進(jìn)”。持續(xù)改進(jìn)是增強(qiáng)達(dá)到目標(biāo)能力的循環(huán)活動(dòng)，它要求在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次上實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。QC小組活動(dòng)遵循的PDCA循環(huán)就是不斷尋找差距、分析原因、找出解決辦法的“持續(xù)改進(jìn)”過(guò)程?！盎谑聦?shí)的決策方法”。正確的決策是靠信息和數(shù)據(jù)的可靠與完整，來(lái)選擇最佳方案的過(guò)程。QC小組活動(dòng)中“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查”就是信息和數(shù)據(jù)的收集過(guò)程，“可行性分析”、“原因分析”和“要因確認(rèn)”是“制訂對(duì)策”（決策）之前用科學(xué)的態(tài)度選擇最佳方案的過(guò)程。QC小組運(yùn)用調(diào)查表、因果圖、對(duì)策表、控制圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)進(jìn)行正確分析，確定實(shí)施方案，就便是基于事實(shí)的決策方法。建立“與供方互利關(guān)系”。企業(yè)與供方有良好的互利關(guān)系可增強(qiáng)創(chuàng)造價(jià)值的能力，優(yōu)化資源配置，降低成本開支，更好地滿足顧客的要求，達(dá)到各方最大的效益。QC小組也有供方，小組活動(dòng)過(guò)程中需要的人、財(cái)、物、場(chǎng)地、環(huán)境等都有具體的管理者，他們都是小組的供方
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