【文章內(nèi)容簡介】 元 /10克，即 100 元 /公斤。掛號郵件的每個郵件的處理費僅需 1 到 5 元。 缺點：由于各個國家和地區(qū)的郵政和海關處理的時間長短不一，國際小包裹掛號存在比國際快遞偏高的丟包率，請廣大賣家特此注意，選擇信用好的正規(guī)貨代公司。另外，由于無掛號郵件無法跟蹤貨物，風險較大，所以，建議廣大賣家采用掛號郵件。 與淘寶網(wǎng)物流的對比 （ 1）淘寶網(wǎng)物流分析 在淘寶建設初期物流方式是使用第 三方物流?，F(xiàn)在的物流行業(yè)卻存在者營運價格高但是速率慢的問題。在淘寶的營運模式成熟的趨勢下，淘寶已經(jīng)開始準備進軍物流行業(yè)。讓我們來通過淘寶了解第三方物流和自建 物流 的特征。 7 第三方物流的優(yōu)勢從四個方面體現(xiàn)出來： 選擇第三方物流企業(yè)可以整合各項物流資源，降低物流的運作成本，提高企業(yè)核心力的優(yōu)勢； 第三方物流市場的細分能夠滿足從事不同行業(yè)的客戶的千差萬別的要求，時時刻刻都能解決業(yè)務問題，能夠彰顯業(yè)務方面的優(yōu)勢； 第三方物流可降低敦煌網(wǎng)運作成本，可以減少敦煌網(wǎng)固定資產(chǎn)投資； 第三方物流的信息網(wǎng)絡優(yōu)勢、服務優(yōu)勢 可以增強了企業(yè)客服方面的優(yōu)勢。 淘寶網(wǎng)，一直堅持與快遞物流企業(yè)合作的方式。淘寶一直以來不涉及物流和商業(yè)運營，只提供第三方支付平臺和信息流等中介服務。眾所周知，目前淘寶上的賣家絕大多數(shù)是個人經(jīng)營者，他們通過向上游廠商或批發(fā)商分散采購產(chǎn)品進行零售賺取差價。淘寶所充當?shù)慕巧褪菫閭€人的買家和賣家提供一個交易平臺。這一經(jīng)營模式取得了空前的成功。 第三方物流確實能給企業(yè)帶來多方面的利益，但這并不意味著物流外包就是所有企業(yè)的最佳選擇，事實上，第三方物流也一些風險存在。這些風險從三方面體現(xiàn)： 由于第三方的介入，使得淘寶 網(wǎng)自身對物流的控制能力下降，若協(xié)調(diào)不順利，則會導致服務質(zhì)量下降，影響淘寶的品牌； 第三方的參與減少了企業(yè)與客戶直接聯(lián)系，客戶信息也有可能泄漏，增加了客戶關系管理的難度； 連第三方物流是一種長期的合作關系，如果服務商自身經(jīng)營不善，則也會影響淘寶的經(jīng)營，這會使淘寶有連帶經(jīng)營的風險。 目前，電子商務企業(yè)自建物流系統(tǒng)主要有兩種情況：一是傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)或批發(fā)企業(yè)經(jīng)營的 B2B 電子商務網(wǎng)站，由于其自身在長期的傳統(tǒng)商務中已經(jīng)建立起初具規(guī)模的營銷網(wǎng)絡和物流配送體系，在開展電子商務時只需將其加以改進、完善，就可滿足 電子商務條件下對物流配送的要求；二是具有雄厚資金實力和較大業(yè)務規(guī)模的電子商務公司，在第三方物流公司不能滿足其成本控制目標和客戶服務要求的情況下，自行建立適應業(yè)務需要的暢通、高效的物流系統(tǒng)，并可向其它的物流服務需求方 (比如其它的電子商務公司 )提供第三方綜合物流服務，以充分利用其物流資源，實現(xiàn)規(guī)模效益。淘寶自建物流網(wǎng)屬于第二種情況。 自建物流系統(tǒng)的核心是建立集物流、商流、信息流于一體的現(xiàn)代化新型物流配送中心，而電子商務企業(yè)在自建物流配送中心時，應廣泛地利用條碼技術、數(shù)8 據(jù)庫技術、電子定貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反 應 (QR)以及有效的客戶反應 (ECR)等信息技術和先進的自動化設施，以使物流中心能夠滿足電子商務對物流配送提出各種要求。 選擇自營物流的劣勢： 成本過高，自營物流需要組建車隊，專業(yè)的物流人才，大量的資金支持以及強有力的技術支持，需要投入的成本過高，且自營物流的資產(chǎn)回收周期長，如遇資金危機，將無法及時調(diào)整發(fā)展方向； 物流需求的不確定性和復雜性所帶來的財務風險； 企業(yè)核心競爭能力下降，業(yè)務從貿(mào)易到物流方面，是企業(yè)在電子商務型網(wǎng)站的激烈競爭中處于劣勢地位。 （ 2）與淘寶對比的優(yōu)勢和劣勢 同樣我們可以看到現(xiàn)在以與第三方物流合作為主的敦煌網(wǎng)和自建物流的淘寶來說，其優(yōu)勢有以下幾點： 敦煌網(wǎng) 的 物流方式多種多樣，能適合不同類型的客戶進行不同類型的交易，由于敦煌網(wǎng)的貿(mào)易范圍覆蓋了全球，它合作的物流方就比淘寶更多，也就是說，敦煌網(wǎng)將第三方物流的信息網(wǎng)絡優(yōu)勢和服務優(yōu)勢發(fā)揮到了最大，使得客戶群可以最大化。 多重 物流企業(yè) 參與整個來自全世界的國際物流過程，最大限度的整合了物流資源，降低 敦煌網(wǎng)貿(mào)易過程中的 運作成本，增強企業(yè)核心力的優(yōu)勢。 多方物流可以保證發(fā)貨的 速度較快 ,網(wǎng)絡比較全 ,查詢網(wǎng)站信息更新快 ,遇到問題響應及時，提高了它在國際電子商務領域的競爭力。 敦煌網(wǎng)的營運模式和物流模式，決定了它不僅擁有阿里巴巴的貿(mào)易范圍，還擁有淘寶一樣廣大的消費群體。它交易的低門檻讓小宗交易國際化、低成本、快速變得可能。 龐大的客戶群，不同類型的顧客有不同的需求，對產(chǎn)品的要求也更加多種多樣，而多樣的產(chǎn)品對整個物流實力發(fā)起了挑戰(zhàn)。有以下幾點風險： 9 龐大的客戶群本來就難以管理， 由于多個第三方物流的介入，使得敦煌自身對物流的控制能力下降，也增加了三方協(xié)調(diào)的困難順利，出現(xiàn)微小偏差就可能會導致服務質(zhì)量下降，影響敦煌網(wǎng)的品牌。 與客戶的直接交流是獲得客戶信任的最佳機會，由于第三方的參與減少了敦煌網(wǎng)與客戶直接聯(lián)系，不便于敦煌網(wǎng)建立屬于自己的忠實的客戶群。在交易的過程中，由于第三方的不確定性，導致客戶信息泄漏的可能性大大提高，進一步增加劇客戶關系管理的難度。 與連第三方物流是一種長期的合作關系，如果服務商自身經(jīng)營不善，則也會影響敦煌網(wǎng)的經(jīng)營，會導致敦煌網(wǎng)在該服務商所在的地區(qū)的客戶的大量流失，若立刻尋找其他的物流方進行替代，阻力很大，不是哪一個小的物流公司就可以代理國際快遞這一業(yè)務。這使敦煌網(wǎng)有連帶經(jīng)營的風險。 由于敦 煌網(wǎng)的交易范圍覆蓋到全球，也就帶來了交易環(huán)境的復雜性。政治環(huán)境，民族環(huán)境，自然環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境等等，環(huán)境的差異性導致整個物流的信息不可能隨時隨地都是快捷而準確的，若該地區(qū)網(wǎng)絡信息不發(fā)達，物流中心設施跟不上普通標準，就會導致網(wǎng)上的信息查詢出現(xiàn)停滯。 三 、 關于敦煌網(wǎng)自建物流體系的論證 （一） 敦煌網(wǎng)經(jīng)營狀況 2020 年，敦煌網(wǎng)在線交易金額約 億元， 2020 年躍升至 14 億元， 2020年則增長到 25 億元，三年累計增長近 18 倍。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼 CEO 王樹彤說 2020年在線小額外貿(mào)規(guī)模達到 100 億元，占領 2/3 的市場份 額。 敦煌網(wǎng)目前只提供英語界面的海外平臺，主攻歐洲、美國和澳大利亞等英語國家的外貿(mào)市場，海外市場沒有覆蓋更廣大的亞、非、拉丁美洲等眾多非英語國家。 相比海外買家的開發(fā)效果，國內(nèi)賣家的開發(fā)情況有待強化。截至 2020 年底，敦煌網(wǎng)擁有國內(nèi)賣家僅 80 萬。國內(nèi)賣家開發(fā)滯后的