【總結】銷售手冊Policy&Procedure(Salessystem)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識和精心規(guī)劃,使我們服務和產(chǎn)
2025-06-27 22:18
【總結】服務手冊(安全)Policy&Procedure(Security)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專
2025-06-27 22:12
【總結】XX酒店管理(整體方案)方案目錄前言 1第一章XX超級酒店通管理系統(tǒng) 2第二章系統(tǒng)功能模塊 7第三章硬件配置及環(huán)境要求(供參考) 12第四章系統(tǒng)安裝 14第五章全面的專業(yè)服務 16第六章全面高效的培訓 17第七章與餐娛軟件接口 19第八章系統(tǒng)擴展模塊 20第九章與電話計費及門鎖接口 21前言
2025-05-14 23:10
【總結】第一篇:酒店餐飲管理知識 酒店餐飲管理知識酒店餐飲可持續(xù)發(fā)展 【摘要】隨著酒店行業(yè)的競爭力加劇,酒店餐飲業(yè)也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),酒店餐飲要想得到可持續(xù)發(fā)展,就必須要具備餐飲的核心競爭力。我們都知...
2024-11-03 22:06
【總結】第一篇:酒店前廳管理知識 酒店前廳的主要任務是銷售客房、提供各類綜合服務、聯(lián)絡和協(xié)調(diào)顧客服務、管理客賬、處理相關信息資料,內(nèi)容龐雜、涉及面寬、專業(yè)要求高。如何才能管理好酒店前廳? 酒店前廳,又稱總...
2024-10-28 20:33
【總結】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-22 03:17
【總結】XXX大酒店員工手冊總經(jīng)理致辭 XXX酒店歡迎你! 本酒店的宗旨是以科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)“讓客人滿意”,并給酒店帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益?! 榱耸鼓軌蛱ど鲜聵I(yè)成功之路,我們編寫了這本《員工手冊》,是為了介紹本酒店的各項規(guī)章制度,明確酒店和員工的權利和義務。希望您能領會、熟記、照章遵守?! ∥疑钚牛灰局频旯裁\的敬業(yè)精神,彼此精誠合作,共同開拓事業(yè)
2025-06-27 22:31
【總結】55/55星級酒店經(jīng)營之道星級飯店的餐飲經(jīng)營策略時下,全國各地酒店林立、餐館眾多,競爭日益激烈,市場經(jīng)營的空間越來越狹小,特別是諸多三、四星級的飯店更面臨著嚴峻的生存局面,無論是硬件建設還是軟件技術,一方面與那些裝修豪華、菜品精美、服務一流、經(jīng)營靈活的豪華酒樓相比,毫無優(yōu)勢可言;另一方面對那些價格低廉、方便快捷的大排檔又不屑一顧,似乎缺乏可比性,這
2025-06-28 04:48
【總結】目錄財務部概述………………………………………………………………………6一、財務部組織機構圖及崗位設置圖(一)組織結構圖…………………………………………………………7(二)崗位設置圖…………………………………………………………8二、財務部崗位職責(一)財務部經(jīng)理…………………………………………………………9(二)外協(xié)兼文員………
2025-06-27 22:30
【總結】財務部管理辦法程序名稱:財務部門概述編制者:財務總監(jiān)審核者:財務總監(jiān)批準人:總經(jīng)理關系人員:財務總監(jiān)、財務部經(jīng)理、會計部經(jīng)理、營運會計部經(jīng)理、成本控制部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、電腦部經(jīng)理政策:配合酒店的完善設備和正常運作程序,提高酒店的服務質(zhì)量和經(jīng)濟、社會效益。目的:保持與酒店的操作管理程序上的正常運作,提高酒店的服務質(zhì)量和物質(zhì)保證。合理
2025-05-04 18:38
【總結】金灣酒店管理知識實務-----------------------作者:-----------------------日期:金X灣酒店管理實務目錄總經(jīng)理辦公室前言………………………………………………………………4一、總經(jīng)理辦公室組織機構和崗位設置(一)組織機構圖…………………………………………………………
2025-06-27 22:26
【總結】《星級酒店培訓指南》摘抄本書主要介紹虹橋酒店培訓指南的內(nèi)容出版商:廣州外語音像出版社酒店管理培訓中心▲.入職培訓1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他(或她)的部門、本職工作、周圍環(huán)境,最重要的是熟悉酒店的所有人的過程。這個過程是一個會帶來生產(chǎn)率和服務高利潤的投資。2、誰進行定崗位?人事/培訓經(jīng)理(如果酒店有)負責帶領新雇員進行這一過程。在沒有人
2025-06-28 05:19
【總結】酒店財務管理規(guī)范酒店一切經(jīng)營活動的目的都是為著盈利。一個企業(yè)離開了盈利,它就無法生存下去。財務部在酒店的經(jīng)活動中負責收集、記錄、分類、總括、分析貨幣交易以及由此而得出的結果和結論,向管理者提供經(jīng)營資料,供總經(jīng)理進行經(jīng)營決策。財會部在酒店的經(jīng)營中起著財務和計劃管理、會計核算管理、資金管理、外匯管理、固定資產(chǎn)管理、家具用具設備管理、物料用品管理、費用管理、成本管理、利潤管理、合同管理和商品、
2025-04-13 02:49
【總結】酒店人性化管理知識-----------------------作者:-----------------------日期:淺談旅游酒店人力資源的“人性化”管理目錄:一、人力資源的人性化管理的概念及內(nèi)容··········
2025-06-22 03:18
【總結】現(xiàn)代酒店管理旅游與酒店管理學院第一章酒店業(yè)發(fā)展新趨勢【教學目的和要求】?掌握酒店業(yè)發(fā)展的6個趨勢。?熟悉中國綠色酒店創(chuàng)建的各種規(guī)章制度。?重點、難點:綠色環(huán)保體系在飯店行業(yè)中的構建第二節(jié)酒店業(yè)發(fā)展趨勢一、文化要素在新世紀酒店的重要作用1.酒店經(jīng)營成功的要素
2025-01-25 14:45