【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 由，其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定。 行政 部 可對(duì)其決定提出專業(yè)建議。對(duì)員工的辭退須經(jīng) 行政 部 及公司總經(jīng)理同意。 （ 4） 、 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)決定權(quán)： 公司各部門經(jīng)理對(duì)直屬崗位具有人員調(diào)入及調(diào)出的決定權(quán)，但需向 行政部 提出足夠充分的理由，其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定。人員的調(diào)入及調(diào)出需符合公司人力資源整體規(guī)劃，經(jīng) 行政 部 及公司總經(jīng)理同意。 （ 6） 、 員工升降職級(jí)、升降薪資的最初決定權(quán)： 公司各部門經(jīng)理對(duì)直屬人員具有升降職級(jí)、升降薪資的最初決定權(quán)，除需向 行政部 提出足夠 充分的理由，其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定外，升降職級(jí)、升降薪資的幅度需由 行政 部 及公司總經(jīng)理共同決定。 （ 7） 、 人員薪資決定權(quán)： 有關(guān)人員薪資水平及職級(jí)的最終決定權(quán)在 總經(jīng)理 ，各相關(guān)經(jīng)理可根據(jù)人員情況提出建議。針對(duì)特殊需求的人員，薪資水平由 公司總經(jīng)理 決定。 （ 8） 、 假期審批權(quán)： 公司各部門經(jīng)理對(duì)直屬人員的休假申請(qǐng)及時(shí)間、天數(shù)具有 部分 決定權(quán)， 請(qǐng)假超過(guò)兩天以上（含兩天） 需報(bào)公司總經(jīng)理同意。 （ 9） 、 培訓(xùn)申請(qǐng)審批權(quán)： 公司各部門經(jīng)理對(duì)直屬人員的培訓(xùn)申請(qǐng)具有決定權(quán)，但需符合公司相關(guān)規(guī)定及公司整體培訓(xùn)規(guī)劃要求， 行政部 可對(duì)其決定提出專業(yè)建議并做公司整體培訓(xùn)規(guī)劃。 （ 10） 、 獎(jiǎng) 罰 權(quán)： 公司各部門經(jīng)理對(duì)直屬人員在其權(quán)利范圍內(nèi)可提出對(duì)員工的獎(jiǎng) 罰 申請(qǐng)， 行政部 均應(yīng)提出專業(yè)建議，并具有決定權(quán)。 七、溝通流程 及 24 小時(shí)回復(fù)制度 員工在工作中遇到任何問(wèn)題，可按 “員工 — 部門主管 — 部門經(jīng)理 — 總經(jīng)理” 的 溝通流程進(jìn)行逐級(jí)溝通 ，直接上級(jí)應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，若超出該時(shí)間，員工則可越級(jí)上報(bào)直至總經(jīng)理。 公司培訓(xùn)制度 第一章 總則 一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件，是公司開展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)。 二、公司從總體上按培訓(xùn)組織主體分為內(nèi) 部培訓(xùn)和外派培訓(xùn) ， 內(nèi)部培訓(xùn)分為新員工入 職 培訓(xùn)和在職培訓(xùn) ； 按培訓(xùn)實(shí)施要求分為員工素質(zhì)型培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)技能型培訓(xùn)、自我提高型培訓(xùn)；按培訓(xùn)教育推廣強(qiáng)度分為普及教育、選擇性教育、強(qiáng)制性教育。 三、培訓(xùn)采取層層落實(shí)制， 行政部 行使監(jiān)督職能。 第二章 培訓(xùn)目的、方式 一、培訓(xùn)目的： 實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同 。 實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握 。 提高員工專業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)員工崗位工作能力，改善員工的工作績(jī)效 。 端正員工的工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和培養(yǎng)員工協(xié)作精神 ，營(yíng)造良好的工作氣氛 。 二、培訓(xùn)方式： 培訓(xùn)以理論授課培訓(xùn)和實(shí)際工作培訓(xùn)相結(jié)合，每月至少進(jìn)行一次 (業(yè)務(wù)部門每月 至少 二 次 )。公司各職能部門負(fù)責(zé)組織， 行政部 負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助考核 。 第三章 新員工入 公 司培訓(xùn) 一、新員工在到崗之前必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)原則上不準(zhǔn)上崗。 二、新員工的培訓(xùn)計(jì)劃由 行政部 制定，部門經(jīng)理提出建議、意見。培訓(xùn)過(guò) 程出現(xiàn)反饋意見應(yīng)被及時(shí)采納。 三、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 企業(yè)簡(jiǎn)介及發(fā)展歷程、前景展望。 企業(yè)文化、員工手冊(cè)、辦公禮儀。 產(chǎn)品知識(shí)簡(jiǎn)介。 各項(xiàng)福利政策。 其 他臨時(shí)培訓(xùn)安排。 四、培訓(xùn)結(jié)束后，將采用筆試答題或其他形式對(duì)整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，考核成績(jī) 將存入新員工檔案。 第四章 培訓(xùn)組織管理 培訓(xùn)組織： 行政部 一、工作主要內(nèi)容 確定培訓(xùn)工作的總體方向及培訓(xùn)人事安排。 審核公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃、方案。 監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作落實(shí)情況及培訓(xùn)考核的真實(shí)性。 根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)，不斷完善培訓(xùn)體系。 二、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程總體規(guī)劃。 編寫培訓(xùn)材料。 制作電腦用幻燈片。 組織安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等。 落實(shí)培訓(xùn)教師，包括外聘及內(nèi)請(qǐng)。 檢查 教學(xué)場(chǎng)所及教學(xué)設(shè)施是否完善。 處理有關(guān)臨時(shí)性工作。 三、培訓(xùn)結(jié)束后的工作 搜集購(gòu)買并保管培訓(xùn)資料，包括書籍、圖片、光盤等。 外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)理念。 四 、 兼職培訓(xùn)講師的選擇與激勵(lì) 在公司各部門中選擇兼職講師，所有被選中的講師均有義務(wù)為公司進(jìn)行培訓(xùn)授課，不得以任何理由推拒。 兼職培訓(xùn)教師應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，傳授能力，具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，崗位工作業(yè)績(jī)突出。 為調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職講師參與培訓(xùn)的積極性，內(nèi)部兼職講師設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)金，根據(jù)兼職講師的培訓(xùn)完成情況進(jìn)行考核與發(fā)放。 由 行政部 組織，每季度對(duì)兼職培訓(xùn)講師進(jìn)行一次評(píng)估，評(píng)選出的優(yōu)秀講師將給予 一定的獎(jiǎng)勵(lì) 。 對(duì)兼職培訓(xùn)講師公司在年終考核中將給予適當(dāng)?shù)?獎(jiǎng)勵(lì) ，對(duì)與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)，公司將優(yōu)先選派。 五、培訓(xùn)紀(jì)律 接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)指定場(chǎng)所并簽到。 手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，必須接聽電話時(shí)，要求到培訓(xùn)場(chǎng)合以外。 在規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情，若是本職的業(yè)務(wù)工作，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。 六、請(qǐng)假規(guī)定 特殊情況不能參加培訓(xùn)人員，部門經(jīng)理以上級(jí)別必須到 公司總經(jīng)理 處請(qǐng)假。 其他員工必須到本部 門經(jīng)理處和 行政部 請(qǐng)假。 七、處理辦法 培訓(xùn)遲到者，按公司考勤制度處理。 第一次無(wú)故不參加培訓(xùn)者在公司內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)處分。 第二次無(wú)故不參加培訓(xùn)者， 在公司內(nèi)部給予警告處分；員工處罰 10 元，主管級(jí)別給予警告處分，主管級(jí)別處罰 20 元。 連續(xù)三次無(wú)故不參加培訓(xùn)者，員工處罰 50 元；主管級(jí)別處罰 100 元；部門負(fù) 責(zé)人以上級(jí)別處罰 150 元；直接在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，同時(shí)取消外派培訓(xùn)資格。 對(duì)請(qǐng)假?zèng)]有參加培訓(xùn)者， 行政部 提供培訓(xùn)資料，由各部門指定 專人 一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)培，結(jié)束后必須上交一份培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)至 行政部 。 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)計(jì)劃制定 培訓(xùn)計(jì)劃分年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度 培訓(xùn)計(jì)劃。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，每年的十二月二十 五 日之前上報(bào) 綜合 管理部 ， 行政部 審核并匯總，待總經(jīng)理批復(fù)后執(zhí)行。 季度、月度 培訓(xùn)計(jì)劃按照年度培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)， 行政部 負(fù)責(zé) 督導(dǎo)。 每 月 3 日前報(bào)當(dāng)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及上月的培訓(xùn)總結(jié)，若遲于當(dāng)月 5 日 12： 00 還未上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，則直接取消該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月的培訓(xùn)考核項(xiàng)分?jǐn)?shù)。 二、 新 員 工入 職 培訓(xùn) 計(jì)劃 由 行政部 負(fù)責(zé)。做培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，應(yīng)考慮合理的培訓(xùn)預(yù)算，企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)在 培訓(xùn)預(yù)算支持范圍內(nèi)開展。 三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定大致分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：培訓(xùn)需求調(diào)查 ，分析反饋信息， 制定培訓(xùn)解決方案，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行溝通和確認(rèn)。 四、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容： 培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、計(jì)劃參與人數(shù)、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)課程名稱、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介、師資來(lái)源、培訓(xùn)教師、授課形式、授課時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)資金預(yù)算、考核形式、負(fù)責(zé)部門、其它培訓(xùn)要求及說(shuō)明。 五、為保證培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)可行、實(shí)用，在調(diào)研培訓(xùn)需求時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，遵照公司各部門的實(shí)際需求，重點(diǎn)考慮因素如下： 充分了解員工個(gè)人自然狀況：受教育程度 、從業(yè)經(jīng)歷，特長(zhǎng)等 。 員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧 。 了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向 。 崗位工作中存在的問(wèn)題和不足。 第六章 培訓(xùn)實(shí)施 一、培訓(xùn)實(shí)施工作， 由 行政部 全面負(fù)責(zé)，經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo)。 二、公司各種培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)審批后，各執(zhí)行部門應(yīng)予落實(shí)執(zhí)行。未執(zhí)行的培訓(xùn)，應(yīng)做出書面說(shuō)明，并做出合 理 的安排。 三、 公司 培訓(xùn)主要內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn) 學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)管理模式 思維拓展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 如何提升執(zhí)行力的培訓(xùn) 商務(wù)禮儀、辦公禮儀培 訓(xùn) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度 消防、安全知識(shí)培訓(xùn) 其他臨時(shí)培訓(xùn)安排 四、各部門培訓(xùn)主要內(nèi)容 （不僅限于下列內(nèi)容） 銷售部 A、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) B、銷售流程及技巧培訓(xùn) 售后部 A、接待流程培訓(xùn) B、維修理論 、技術(shù)操作要領(lǐng) C、車間工作流程 市場(chǎng)部 A．市場(chǎng)公關(guān)策略培訓(xùn) B．會(huì)員手冊(cè)培訓(xùn) 財(cái)務(wù)部 A．財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) B．財(cái)務(wù)操作系統(tǒng)培訓(xùn) 行政部 A、辦公軟件培訓(xùn) B、新員工入職培訓(xùn) C、工作流程培訓(xùn) 五 、培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施步驟 做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃實(shí)施的可行性 。 授課教師應(yīng)做培訓(xùn) 教案，擬定具體培訓(xùn)要求及培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容作以指示 。 行政部 按照各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核 。 培訓(xùn)到場(chǎng)人員須填寫 《 培訓(xùn)記錄簽到表 》， 培訓(xùn)教師、學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng) 。 培訓(xùn)課結(jié)束前，培訓(xùn)教師應(yīng)留有時(shí)間對(duì)教授內(nèi)容提問(wèn)或討論，需要筆試的， 由授課人具體負(fù)責(zé)出試題。 培訓(xùn)結(jié)束后，各部門 負(fù) 責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際實(shí)施情況填寫培訓(xùn)總結(jié)表。 第七章 培訓(xùn)考核 一、公司培訓(xùn)工作實(shí)行考核制 二、培訓(xùn)工作考核內(nèi)容構(gòu)成 公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況 。 受訓(xùn)人員出勤情況，培訓(xùn)評(píng)估材料反 饋情況 。 各級(jí)培訓(xùn)對(duì)象理論學(xué)習(xí)效果，實(shí)踐運(yùn)用能力 。 相關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評(píng)、日常行為規(guī)范綜合評(píng)估。 三、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，采取不同形式的考核，主要形式有：口試、筆試、實(shí)踐操作 三種形式 。 四、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用途徑 培訓(xùn)考核結(jié)果作為公司績(jī)效考核的依據(jù)之一，關(guān)系到員工試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)資、調(diào)崗、解約等人事變動(dòng)工作。 第八章 培訓(xùn)評(píng)估 一、培訓(xùn)評(píng)估分兩個(gè)階段進(jìn)行，分為培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn) 后 效果評(píng)估。 二、培訓(xùn)效果評(píng)估分反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行 。 員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反應(yīng)及主觀感受 。 員工參加 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)際學(xué)到了什么知識(shí) 。 員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，所表現(xiàn)的態(tài)度 。 員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，在崗位實(shí)際操作中有多大程度的改觀 。 三、培 訓(xùn)評(píng)估的形式可采用自我評(píng)估、課程評(píng)估、教學(xué)評(píng)估等。培訓(xùn)組織部門對(duì) 每次培訓(xùn)進(jìn)行一次培訓(xùn)總結(jié)，告知培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果。 第九章 建立培訓(xùn)記錄 一、培訓(xùn)記錄工作是培訓(xùn)工作重要內(nèi)容，每次培訓(xùn)結(jié)束后建立公司培訓(xùn)記錄。 二、培訓(xùn)記錄統(tǒng)一歸 行政部 管理；過(guò)往年度培訓(xùn)記錄由公司 行政部 保管。 薪酬福利 一份耕耘，一份收獲，威佳公司致辭力于為你提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的 薪酬、周到且人性化的福利，為你實(shí)現(xiàn)豐富多彩的生活提供保障。 3． 1 薪酬理念 （ 1）公司按照市場(chǎng)化原則，為員工提供在同行業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸納優(yōu)秀人才。 （ 2）堅(jiān)持崗位導(dǎo)向、效益儔的原則，能力決定收入，衽同一崗位多檔多薪。 （ 3）薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。 （ 4）薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開或私下詢問(wèn)、議論攀比其他員工的薪金。掌握此住處的員工不得以形式泄露。 3． 2 薪酬結(jié)構(gòu) （ 1）薪酬結(jié)構(gòu)包括固定和活動(dòng)兩 部分。固定部分為基本工資和工齡工資，為公司服務(wù)滿一年 者可每月 享受工齡工資 20 元。活動(dòng)部分為崗位工資、考核工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)等。 （ 2）特別提示！員工在每月 15 日以前進(jìn)入公司的從當(dāng)月計(jì)算工齡， 15 日以后進(jìn)入公司的從下月計(jì)算工齡，員工若屬于離開公司又重新進(jìn)入公司的情況，則工齡從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)算。 3． 3 薪金發(fā)放 （ 1）員工工資實(shí)行下發(fā)薪制，每月 15 日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日順延（如遇春節(jié)或提前預(yù)支）。 （ 2）工資單可身財(cái)務(wù)部門異議時(shí)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)或部門負(fù)責(zé)人溝通。 3． 4 福利 3． 4． 1 膳食 （ 1）公司為員工提供免費(fèi)工作午餐。保安、洗車工等崗位可同時(shí)享受免費(fèi)早 晚餐，其它部門每個(gè)員工每月扣伙食費(fèi)用 40 元。 （ 2）特別提示！愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)。在用餐時(shí)請(qǐng)適量盛取，不許剩飯！亂倒飯、丟糧食者每一次罰款 20 元，第二次即予以除名。 3． 4． 3 賀儀與奠儀 （ 1）轉(zhuǎn)正后的員工結(jié)婚，所在公司將致新婚賀儀人民幣 200 元整。 （ 2）轉(zhuǎn)正后的員工直第親屬（指配偶、父母、子女）去世，所在公司將致奠儀 200元整。 3． 4． 2 其他福利 （ 1）每年春節(jié)、中秋節(jié)等發(fā)放實(shí)物福利（實(shí)習(xí)期員工除外）。 （ 2）定期或不定期組織旅游，運(yùn)動(dòng)比賽、晚會(huì)等（注：旅游活動(dòng)只有轉(zhuǎn)正后才可參加） 員工考勤 、假期 管理制度 考勤