【文章內(nèi)容簡介】 隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（其他都屬于）2李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（領(lǐng)導）。小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采?。▍f(xié)作）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。3六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(用六種不同的思考方式思考)。3前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團隊決策中屬于(提出多個解決方案)階段。3小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（客戶需求變化信息）。3下面的情況中無需進行培訓的是（團隊項目取得很大成功時）。3公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（工作觀摩或伙伴工作）的學習方式最合適。3小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（督導和檢查）。3培訓是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓步驟的是（簡要介紹）。3李總經(jīng)常參與團隊的學習活動，對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（增加員工之間的競爭）。3目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（分析行動）。高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問）。4要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（文化）。4人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應該（去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標）。4組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（其他都是）。4在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（皮格馬利翁效應）。4胡先生認為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此你認為胡先生傾向于（X理論）。4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（生理需求4適當?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（明確目的）。4李經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認為達到了預期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（其他都是4金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領(lǐng)導方式屬于（授權(quán)）。50、關(guān)于團隊能力與領(lǐng)導方式的說法正確的是（當團隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導和嚴密的監(jiān)控二、判斷題，還是商業(yè)目標，都必須遵守SMART原則。（√ ）。（ √），它必須是一個雙向溝通的過程。（ ）。（ ），都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（ ） ，最好的方法是不去理睬。（ ），去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（ √ ）。（ ），其中最重要的是傾聽。（ √ ）。（ ）2012電大職業(yè)技能實訓行政組織學形成性考核答案1 (單選題)下列屬于狹義上的行政組織的是（政府）。 2 (單選題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老）。 3 (單選題)在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（吏部）。4 (單選題)在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行“五權(quán)分立”的是（孫中山）。 5 (單選題)職位是（人、目標與權(quán)責的結(jié)合）。 6 (單選題)下列不屬于輔助機關(guān)的是（鎮(zhèn)政府）。7 (單選題)影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟環(huán)境）。 8 (單選題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限）。 9 (單選題)行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標）。10 (單選題)不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化）。 11 (單選題)社會組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。 12 (單選題)行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性)13 (單選題)保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能) 14 (單選題)古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是(公民大會) 15 (單選題)古羅馬帝國時期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝)16 (單選題)英國確立議會制的君主立憲政體是在(1688年) 17 (單選題)實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是(美國) 18 (單選題)法國確立“半總統(tǒng)制半議會制”是在(法蘭西第五共和國)19 (單選題)確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 20 (單選題)我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于(元朝) 21 (單選題)1949年我國最高行政機關(guān)是(政務(wù)院)22 (單選題)馬基雅維利的代表著作是(《君主論》) 23 (單選題)主張擴大行政部門權(quán)力的學者是(漢密爾頓) 24 (單選題)《科學管理原理》的作者是(泰羅)25 (單選題)被稱為“科學管理之父”的是（泰羅） 26 (單選題)組織平衡理論的代表人物是(巴納德) 27 (單選題)提出“融合型—棱柱型—衍射型”三種行政組織模式的學者是(里格斯)28 (單選題)認為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論) 29 (單選題)荀子的行政思想是(仁) 30 (單選題)提出“勞心者治人，勞力者治于人,強調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是(墨子)31 (單選題)主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是(墨家) 32 (單選題)1954年憲法規(guī)定，我國實行的行政組織體制是(混合制)。 33 (單選題)實行首長制的典型國家是(美國)34 (單選題)下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機構(gòu)的是(白宮辦公廳) 35 (單選題)英國地方行政組織不包括（州） 36 (單選題)我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達到最高點是在1982年)37 (單選題)提倡以人為本的管理方法是(情感型管理) 38 (單選題)行政組織編制的性質(zhì)不包括(權(quán)威性) 39 (單選題)南京國民政府時期，我國的最高行政機關(guān)是（行政院） 40 (單選題)三公九卿制始創(chuàng)于(秦、漢) 41 (多選題)構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（人員；經(jīng)費；物質(zhì)條件） 42 (多選題)行為科學的組織理該的代表人物有（梅奧；弗里茨；巴納德；西蒙 帕森斯）43 (多選題)以下屬統(tǒng)率機關(guān)的有（圖務(wù)院總理；省長；鄉(xiāng)長） 44 (多選題)為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（標準化；程序化；制度化） 45 (多選題)行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是（橫向分權(quán)；縱向分權(quán)；行政組織中地領(lǐng)導者向普通成員對社會宏觀控制從集權(quán)向分權(quán)） 46 (多選題)行政組織的物質(zhì)要素包括的（人員；經(jīng)費；物資設(shè)備） 47 (多選題)三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫） 48 (多選題)宋朝的地方行政組織有（路；州；縣）49 (多選題)行政組織自身管理的一般方法有（規(guī)制型管理；情感型管理；市場化管理） 50 (多選題)（充分發(fā)展的可能性 ；發(fā)展方向的多樣性；發(fā)展結(jié)果的差異性）屬于人的發(fā)展的特征 51 (多選題)（有效運用人的潛能 ；有效開發(fā)人的潛能）是人力資源開發(fā)的根本目標52 (多選題)（需要激勵；目標激勵；綜合激勵；行為激勵）可以調(diào)動人的積極性 53 (多選題)（溫度；濕度；噪聲；輻射）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容 54 (多選題)（職業(yè)開發(fā)；組織開發(fā)；管理開發(fā)；環(huán)境開發(fā)）屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容55 (多選題)（改善組織內(nèi)部的行為方式；提高組織的業(yè)務(wù)能力；提高組織內(nèi)員工的滿意度；提高適應環(huán)境的能力；提高組織內(nèi)員工的積極性）屬于人力資源組織開發(fā)的目標56 (多選題)（社會環(huán)境；自然環(huán)境；工作環(huán)境；國際環(huán)境）屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境57 (多選題)（時間性；主觀能動性；消費性；創(chuàng)造性）屬于人力資源的一般特點 58 (多選題)下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是（管理的系統(tǒng)化；管理手段的現(xiàn)代化；管理的規(guī)范化；管理的標準化） 59 (多選題)（綜合性；實用性）屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點60 (多選題)（推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力；能使企業(yè)贏得人才制高點）說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 61 (多選題)（采取使員工“自立自強”的策略；采取使員工“樂于成事的策略”；采取使員工“主動創(chuàng)新”的策略；采取使員工“積極主動”的策略）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。62 (多選題)（動態(tài)優(yōu)勢原理；同素異構(gòu)原理；互補增值原理；激勵強化原理；公平競爭原理）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 63 (多選題)（完整全面地看待人的因素；因人而異；員工與企業(yè)共命運；隨機制宜；公正 平等地對待人）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則64 (多選題)（生理性民生理性需要；社會性行為與社會性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征65 (多選題)（員工自我保護機制；員工激勵；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動態(tài)特征 66 (多選題)（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評價、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能67 (多選題)（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 68 (多選題)（多元性；層次性；整體性）屬于人力資源開發(fā)目標的特性69 (多選題)（目標制定的整體性；目標實施的整體性；各人目標間不孤立）體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性 70 (多選題)（生理性民生理性需要；社會性行為與社會性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征71 (多選題)（員工自我保護機制；員工激勵；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動態(tài)特征 72 (多選題)（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評價、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能 73 (多選題)（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 74 (多選題)（能動性；社會性；整體性；兩面性；可變性）屬于人性的特征75 (多選題)目前經(jīng)管理學界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學說主要有（經(jīng)濟人；社會人；復雜人 ；自我實現(xiàn)人） 76 (多選題)經(jīng)濟人假設(shè)理論的“經(jīng)濟人”又稱（唯利人；實利人） 77 (多選題)（動力機制；壓力機制；約束機制；保障機制；選擇機制）屬于人本管理機制78 (多選題)對人力資本的理解正確的是（人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時效性；人力資本具有積累性；人力資本具有收益性；人力資本具有個體差異性）79 (多選題)（動態(tài)性；連接性；收益形式多樣化）屬于人力資本投資的特性80 (多選題)（實際支出；心理損失；直接支出；時間支出）屬于人力資本投資支出 81 (多選題)（個體偏好及資本化能力；資本市場平均報酬率；貨幣時間價值及收益期限；勞動力市場工資水平；國家政策）能夠影響私人投資收益率82 (多選題)（人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才發(fā)展）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容 83 (多選題)（社會發(fā)展需要的多元性；不同員工的發(fā)展需求不同；個體發(fā)展需求的多元性；員工的發(fā)展需求可能改變）說明了人力資源開發(fā)目標的多元性84 (多選題)社會保險包括（養(yǎng)老保險；失業(yè)保險；工傷保險；醫(yī)療保險；生育保險） 85 (多選題)崗位評價經(jīng)常使用的方法有（排列法；分類法；因素比較法；評分法） 86 (多選題)關(guān)于崗位分類法的正確描述是（成本相對較高；操作簡單明了；劃分類別是關(guān)鍵；適用于大企業(yè)管理崗位）87 (多選題)下列項目中屬于工資總額的項目是（計件工資；津貼和補貼；加班加點工資） 88 (多選題)下列不由企業(yè)繳納費用的是（養(yǎng)老保險；失業(yè)保險；醫(yī)療保險） 89 (多選題)下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢掠取策略）90 (多選題)薪酬可以包括（工資；獎金津貼；提成工資；勞動分紅；福利） 91 (多選題)薪酬管理的基本原則包括（對外具有競爭力原則；對內(nèi)具有公正性原則；對員工具有激勵性原則；對成本具有控制性原則） 92 (多選題)起草單項工資制度的程序包括（準確標注制度的名稱；界定制度的作用對象與范圍；明確工資支付與計算標準；涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容） 93 (多選題)下列計人工資總額的是（計時工資；計件工資；獎金；津貼和補貼）94 (多選題)在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（工作崗位分析和評價；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定；設(shè)置薪酬等級；設(shè)置薪酬標準）行政組織學期末復習題(?？? 行政組織學期末復習題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容），成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織）； 、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生 交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）；、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強制性組 織）； ，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的 利益，此種類型的組織為（互利性組織）； （公共利益的組織）；7.（泰勒）是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”； ，泰勒發(fā)表了《科學管理原理》一書，掀起了一場科學管理的革命； （法約爾）被譽為“管理理論之父”；《社會和經(jīng)濟組織理論》一書中，提出了理想型官僚組織理 論； ，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡 述了與古典管理理論截然不同的一些觀點； 《個性與組織》一書中提出了（成熟與不成熟理論）；13.（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎； 《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的（需求層次 理論）； 《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平 衡組織）理論；（帕森斯）； 18.（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境； 19.（卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、 教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方 面；，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（組織