職業(yè)技能實訓-個人和團隊管理答案(編輯修改稿)
2025-02-04 20:32 本頁面
【文章內容簡介】 件的特點不包括 C 選項。對應序號 GS45 知 識點。 工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是（ B ）。 （ A）從上到下形式 （ B）從中間到上下的形式 （ C）從下到上的形式 （ D）平級形式 解析：個人上教材第 173 頁工作報告的三種形式不包括從中間到上下。對應序號 GS53知識點。 2下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（ B ）。 （ A）經常使用 PPT 配合他的陳述 （ B）陳述中把聲音提得很高 （ C）在陳述過程中，經常提一些具有 啟發(fā)性的問題 （ D）在結束一個話題后，會做一些階段性的總結 解析：個人上教材第 175 頁，抓住聽眾心理的方法。對應序號 GS54 知識點。 2李經理想在決策前對部門的現狀進行系統地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（ C ）。 （ A） SWOT 法 （ B）頭腦風暴法 （ C） PEST 分析法 （ D）思維導圖法 解析：在進行組織外部環(huán)境分析時我們可以使用 PEST 分析法，具體內容見個人上教材第 227 頁。對應序號 GS65 知識點。 2在談判中，雙方都希望達到自己的目 標，但實際上往往產生不同的結果。談判結果包括（ D ）。 （ A）雙贏 （ B）一輸一贏 （ C）雙敗 （ D）其他都對 解析：個人上教材第 184 頁談判的不同結果。對應序號 GS55 知識點。 2組織的利益相關者有來自內部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內部利益相關者的是（ C ）。 （ A）高級管理人員 （ B）團隊領導 （ C）供應商和分銷商 （ D）團隊成員 解析：供應商和分銷商屬于外部利益相關者。對應序號 GS61 知識點。 2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的 個人目標的組織，其文化類型屬于（ A ）。 （ A）個人文化 （ B）角色文化 （ C）權力文化 （ D）任務文化 解析：個人上教材第 255 頁組織文化的類型。對應序號 GS70 知識點。 2小趙所在的團隊中包括消費者和供應者 ,這個團隊的類型是 ( D )。 （ A）自我管理型團隊 （ B）質量團隊 （ C）項目團隊 （ D）供銷團隊 解析：個人下教材第 4 頁團隊的類型。對應序號 GX1 知識點。 2王總所在的團隊中 ,成員之間互不信任。當遇到突發(fā)情況時 ,有的十分焦慮 ,有的表現得局促 不安。這讓他感覺到很頭疼。據此，你認為此團隊正處在 ( C )。 （ A）波動階段 （ B）規(guī)范化階段 （ C）形成階段 （ D）成熟階段 解析：個人下教材第 10 頁團隊發(fā)展的階段。王總所在團隊符合形成階段的特點。對應序號 GX4 知識點。 2靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（ D ）。 （ A）輪班工作 （ B）兼職工作 （ C）彈性上班制 （ D）其他都屬于 解析：個人下教材第五頁，團隊的挑戰(zhàn)與機遇。 對應序號 GX2 知識點。 2李雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據角色理論，他的角色是（ D ）。 （ A）謀士 （ B）實施人員 （ C）協調人員 （ D）領導 解析：個人下教材第 19 頁團隊角色范例。對應序號 GX7 知識點。 小黃所在的團隊內經常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采取（ A ）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。 （ A）協作 （ B）對抗 （ C）折中 （ D）遷 就 解析：個人下教材第 27 頁。協作可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能較耗時。對應序號 GX12 知識點。
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