質量管理體系新版標準培訓題及答案(編輯修改稿)
2025-07-25 05:45 本頁面
【文章內容簡介】 A)不允許使用或交付不合格品B)識別和控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付C)根據不合格品的性質和影響，可以采取不同的處置方法D)得到授權人員批準，適用時得到顧客批準，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收13.在確定對外部供方的控制類型和程度時，組織應（ABCD）A)確保外部提供的過程保持在其質量管理體系的控制之中B)規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結果的控制C)考慮外部提供的過程、產品和服務對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響D)確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產品和服務滿足要求14.GB/“防護”包括（ABCD）A)污染控制；B)保護；C)儲存；D)包裝15.對顧客或外部供方的財產，組織應（ABCD）A)識別；B)驗證；C)保護；D)維護16.組織保留的有關產品和服務放行的形成文件的信息包括（AD）A)符合接收準則的證據B)不合格品的描述C)不合格品的處理結果D)授權放行人員的可追溯信息（ABCD）A)所提供的過程、產品和服務的要求B)對供方人員能力的要求C)對外部供方績效的控制和監(jiān)視要求D)組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動18.GB/（ABD）A)傳送B)保護C)產品標識D)運輸19.處置不合格輸出的途徑包括（ABD）A)糾正B)對提供的產品和服務進行隔離、限制、退貨或暫停C)賠償顧客D)獲得讓步接收的授權20.以下哪些方面體現(xiàn)了質量管理體系的績效和有效性？（ABC）A)顧客投訴B)質量目標的實現(xiàn)程度C)產品和服務發(fā)生的不合格D)管理制度的完善情況）中要求的“形成文件的信息”？（ABCD）A)產品圖紙B)生產計劃C)產品規(guī)范D)生產工序作業(yè)指導書GB/T190012015標準，組織確定與質量管理體系相關的內部和外部溝通的安排，包括（ABD）A)溝通什么；B)何時溝通；C)溝通目標；D)如何溝通23.GB/（ABCD）A)倉庫管理員B)采購人員C)銷售人員D)文件管理人員24.以下哪些應保留形成文件的信息？（ABC）A)需要追溯時，輸出的唯一性標識的證據B)顧客或外部供應商財產丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)其他不適合使用的情況及溝通C)描述不合格輸出及所采取的措施D)與相關方的溝通信息（ABC）A)確定產品和服務的要求B)過程準則以及產品和服務接收準則C)符合產品和服務要求所需的資源D)按照準則實施過程控制26.顧客沒有形成文件的要求，需要進行確認的有（ACD）A)電話訂貨B)發(fā)短信要求訂貨C)口頭點菜，服務員對菜單進行確認D)電話預訂房間27.（CD）A)質量手冊B)程序文件C)標準要求的形成文件的信息D)組織確定的為確保質量管理體系有效性所需的形成文件的信息28.與顧客溝通的內容包括（ABCD）A)提供有關產品和服務的信息B)處理問詢、合同或訂單，包括變更C)獲取有關產品和服務的顧客反饋，包括顧客抱怨D)外置或控制顧客財產29.組織對產品和服務的設計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改應（ABCD），以便避免不利影響，確保符合要求。A)識別； B)評審；C)控制； D)保留形成文件的信息30.以下哪些屬于組織的資源（ACD）A)產品設計開發(fā)人員B)供方與合作伙伴C)生產設備與控制軟件D)信息系統(tǒng)31.一家化工企業(yè)中從事影響質量管理體系績效和有效性工作的人員包括（BD）A)醫(yī)務人員B)文件管理人員C)食堂工作人員D)產品銷售人員32.形成文件的信息的價值包括（ABCD）A)提供適宜的培訓B)內部溝通C)重復性、可追溯性D)證實工作業(yè)績33.運行的策劃包括（BD）A)文件控制程序的策劃B)生產過程控制的策劃C)改進活動的策劃D)產品質量檢驗活動的策劃34.以下屬于GB/（ABCD）A)生產設備B)售后維修服務網點C)內部局域網D)提供送貨上門服務時使用的運輸工具35.組織的知識屬于內部來源的有哪些（ABCD）A)知識產權B)從經歷獲得的知識C)從失敗和成功項目得到的經驗教訓D)得到和分享未形成文件的知識和經驗36.關于設計和開發(fā)控制，正確的是（ABC）A)設計和開發(fā)控制活動包括設計評審、驗證、確認B)對設計評審、驗證和確認過程中確定的問題應采取必要措施C)應保留設計評審、驗證和確認的形成文件的信息D)設計評審、驗證和確認的目的不一樣，應單獨進行（CD）A)管理評審 B)內審C)對產品廣告的評審 D)對銷售合同的評審38.依據GB/T190012015標準對人員意識的要求，組織應確保其控制范圍內的相關工作人員知曉（ABCD）A)質量方針； B)相關的質量目標C)他們對質量管理體系有效性的貢獻，包括改進質量績效的益處D)不符合質量管理體系要求的后果39.關于應對風險和機遇的措施，說法正確的是（ABCD）A)應策劃應對風險和機遇的措施B)應在質量管理體系過程中整合并實施應對風險和機遇的措施C)應評價應對風險和機遇的措施的有效性D)應對風險和機遇的措施應與其對于產品和服務符合性的潛在影響相適應16
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