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正文內(nèi)容

自考【秘書(shū)學(xué)概論】筆記整理(編輯修改稿)

2025-07-25 05:24 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的浪費(fèi);②經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi);③信息的重復(fù)浪費(fèi);④助長(zhǎng)不正之風(fēng)1會(huì)議的組成要素: ①任務(wù)、(會(huì)議議題) ②名稱 ③領(lǐng)導(dǎo)、主持者與籌辦者 ④參加對(duì)象,代表和列席人員 ⑤時(shí)間與日程安排 ⑥地點(diǎn)(大型會(huì)議分主、分會(huì)場(chǎng)) ⑦物質(zhì)設(shè)施 ⑧信息(文件、資料、發(fā)言) ⑨形式與程序、議事規(guī)則⑩其他與會(huì)議同時(shí)結(jié)合進(jìn)行的事務(wù)(展覽、交易、參觀、表彰、選舉等)1會(huì)議的類型:按規(guī)模劃分:小型會(huì)議、中型、大型(一萬(wàn)>N>一千)、特大型按內(nèi)容性質(zhì)劃分:代表性會(huì)議;決策性;協(xié)作性;專業(yè)性;紀(jì)念性;群眾性;外事;公關(guān)型;座談與對(duì)話會(huì);現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。按時(shí)間劃分:定期會(huì)議、不定期會(huì)議1會(huì)議的五項(xiàng)會(huì)務(wù)工作如下: 1):會(huì)前工作:①制定會(huì)議計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn);②擬定會(huì)議程序,日程安排; ③確定與會(huì)人員,及人員編組;④選定和布置會(huì)場(chǎng),安排座次; ⑤會(huì)議通知、報(bào)道簽到、人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作;⑥人員分工聯(lián)絡(luò) 2):文書(shū)工作:①印發(fā)會(huì)議證件;②協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)會(huì)議主題報(bào)告;③準(zhǔn)備會(huì)議其他材料; ④編寫(xiě)印發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào);⑤會(huì)中的文書(shū)傳遞與處理工作;⑥會(huì)議記錄、決議、紀(jì)要 ⑦會(huì)議文書(shū)的初步整理 3):會(huì)議的生活服務(wù)工作:①各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)服務(wù);②會(huì)議的食宿安排;③會(huì)議財(cái)務(wù)管理;④交通工具的提供與管理;⑤文化生活安排與必要的商品服務(wù); ⑥醫(yī)療保健服務(wù) 4):會(huì)議的保密保衛(wèi)工作:①會(huì)議文件的保密;②會(huì)場(chǎng)及代表住地的安全問(wèn)題;③交通的絕對(duì)安全;④警衛(wèi)、治安工作 5):會(huì)后工作:①整理記錄、錄音、錄像等;②清理會(huì)議文件,消退處理;③送別與會(huì)人員; ④做好會(huì)議總結(jié),表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作;⑤文書(shū)立卷歸檔工作1會(huì)見(jiàn):按性質(zhì)和內(nèi)容來(lái)分,有禮節(jié)性的、政治性的和實(shí)務(wù)性的。1會(huì)展:指通過(guò)各種形式的展覽展銷,結(jié)合會(huì)議和節(jié)日,提供相關(guān)行業(yè)聚集交流、經(jīng)濟(jì)合作的形式?;緦儆诮?jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)性質(zhì),也有些屬于宣傳性質(zhì)的。政務(wù)值班:指以處理政務(wù)(包括業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)性工作)為主的值班工作,而區(qū)別于收發(fā)、門(mén)衛(wèi)式的一般值班。政務(wù)值班也包括一般值班,但一般值班不能代替政務(wù)值班。黨委系統(tǒng)叫黨務(wù)值班,也屬于政務(wù)值班性質(zhì)。2政務(wù)值班面臨的形勢(shì)變化:①接待數(shù)量增多;②由值班渠道處理政務(wù)工作的時(shí)間明顯延長(zhǎng);③社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻與突發(fā)事件增多。 重點(diǎn):應(yīng)放在保證重大緊急情況信息渠道的暢通上,包括自然災(zāi)害、工傷事故、群體動(dòng)亂、重大案件等。2政務(wù)值班的建設(shè):①建立健全制度;②信息傳輸機(jī)制;③加強(qiáng)人才培訓(xùn)2企事業(yè)單位的值班工作:更主要是業(yè)務(wù)性值班2大事記:體式:流水賬式的編年體,以時(shí)間為綱,在年月日下系事。也要立卷歸檔的。編寫(xiě)大事記的要領(lǐng):①區(qū)分大事與小事;②堅(jiān)持不懈;③保密問(wèn)題2接待工作的類型:接待工作既是樹(shù)立形象的窗口,又是聯(lián)系外界的紐帶 1)按接待對(duì)象可分:①個(gè)人接待;②團(tuán)體接待(主要的) 2)按來(lái)賓國(guó)籍可分:①內(nèi)賓接待;②外賓接待(港澳臺(tái)也按外賓接待) 3)按接待涉及內(nèi)容要求可分:①禮節(jié)性接待;②實(shí)務(wù)性接待2接待工作的要素:①制定接待計(jì)劃(①對(duì)方的基本情況,②對(duì)方的目的要求)②組織活動(dòng)日程(①迎接和安排好食宿;②看望;③禮儀性的宴請(qǐng);④組織活動(dòng)日程的實(shí)施;⑤送別;⑥小結(jié))2接待工作的注意事項(xiàng):①加強(qiáng)責(zé)任制,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作②接待工作要注意突出本地區(qū)本單位的特色,給客人留下深刻印象,這樣才能達(dá)到通過(guò)接待樹(shù)立形象,加強(qiáng)聯(lián)系合作的目的。③接待外賓,應(yīng)按外事規(guī)定規(guī)矩辦事④精簡(jiǎn)節(jié)約,力戒形式主義和鋪張浪費(fèi),仍然是 接待工作中必須認(rèn)真貫徹的原則⑤政治性的接待工作要注意社會(huì)效益2信訪:指公民、法人或者組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。 內(nèi)容:三大類 ①反映情況、問(wèn)題;②提出意見(jiàn)、建議;③投訴(包括檢舉揭發(fā))與請(qǐng)求 形式:書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等 目的:①保持政府同人民群眾的密切聯(lián)系;②體現(xiàn)、保護(hù)人民信訪的合法權(quán)益; ③處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)安定團(tuán)結(jié) 作用:①為民服務(wù);②提供信息;③集思廣益;④廉政建設(shè) 性質(zhì):①長(zhǎng)期性;②群眾性;③廣泛性 處理信訪的原則:1)“堅(jiān)持屬地分管,分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。”2)信訪人應(yīng)當(dāng)遵守的原則規(guī)定;信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)。2005年5月1日《信訪條例》施行2保密工作:意義:①社會(huì)主義事業(yè)的組成部分;②國(guó)家安全的重要保障;③社會(huì)穩(wěn)定的重要條件;④社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段;⑤軍事勝敗的重要因素 基本方針:①積極防范;②突出重點(diǎn);③既確保國(guó)家秘密,又便利各項(xiàng)工作,二者不可偏廢,使保密工作為國(guó)家建設(shè)服務(wù)。 類型:①公文保密;②會(huì)議保密;③新聞出版保密;④通信保密;⑤引進(jìn)國(guó)外設(shè)備經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)后方能使用(此外,還有涉外保密、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等新問(wèn)題)國(guó)家秘密:概念:是關(guān)系國(guó)家的安全和利益,依照法定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 密級(jí):絕密30年;機(jī)密20年;秘密10年 最長(zhǎng)期限3秘書(shū)注意事項(xiàng):①涉外工作中的保密;②科技工作中的保密;③宣傳報(bào)道和出版工作中的保密; ④通信中的保密;⑤電子計(jì)算機(jī)信息的保密。3機(jī)要工作:嚴(yán)、快、實(shí)3內(nèi)部秘密的十守則: ①不該說(shuō)的秘密,絕對(duì)不說(shuō) ②不該問(wèn)的秘密,絕對(duì)不問(wèn) ③不該看的秘密,絕對(duì)不看 ④不該記錄的秘密,絕對(duì)不記錄 ⑤不在非保密本上記錄秘密 ⑥不在私人通信中記錄秘密 ⑦不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛? ⑧不在不利于保密的地方存放秘密文件資料 ⑨不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳遞秘密事項(xiàng)⑩不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所3保衛(wèi)組織措施:①建立健全機(jī)構(gòu);②機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員結(jié)構(gòu);③主要保衛(wèi)措施3印章:是機(jī)關(guān)單位權(quán)力的象征,是代表機(jī)關(guān)單位的標(biāo)記印章名稱:本機(jī)關(guān)單位的法定名稱 印章須由公安部門(mén)審查批準(zhǔn)3介紹信:作用是證明身份與說(shuō)明任務(wù),它不同于普通信函,性質(zhì)是一種標(biāo)準(zhǔn)化與簡(jiǎn)化的公文。3出差事務(wù):①制定出差計(jì)劃;②聯(lián)系交通工具;③安排落實(shí)住宿;④出差攜帶物品;⑤出境出
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