【文章內(nèi)容簡介】 預(yù)計2008年面市，在新的計劃中，現(xiàn)存的Oracle Application Suite, PeopleSoft Enterprise, . Edwards One World/Enterprise One, . Edwards World都將被新產(chǎn)品取代。JDE Dwards系統(tǒng)提供企業(yè)的商務(wù)解決方案，它是個制造業(yè)、金融、分銷、建筑、能源、化工、房地產(chǎn)及公用事業(yè)方面的商務(wù)軟件。JDE制造業(yè)系統(tǒng)只是其中的一部分。JDE系統(tǒng)的模塊包含制造業(yè)、分銷業(yè)、財務(wù)、人力資源管理，其中制造業(yè)部分由產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、廠房設(shè)備維修、車間控制、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等模塊所組成；分銷業(yè)部分由預(yù)測、需求計劃、庫存管理、銷售定單處理、銷售分析、采購定單處理、分銷資源計劃、倉庫管理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）模塊所組成；財務(wù)部分由總分類賬和基礎(chǔ)財務(wù)、財務(wù)模式、預(yù)算和分配、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金賬、多國通貨賬、固定資產(chǎn)等模塊組成[17]。 Oracle JDE Dward 分銷模塊功能JDE系統(tǒng)的模塊包含分銷業(yè)、制造業(yè)、財務(wù)、人力資源管理報告和表格各大部分，下面就其中一些模塊作一個簡介。（l）庫存管理 庫存管理可將詳細(xì)的用途、成本及定單轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計數(shù)字，并計劃未來的采購，訂價及貨物轉(zhuǎn)讓。 整個系統(tǒng)是以收集存貨資料開始的。在組織數(shù)據(jù)時，完全控制了整個過程?？梢栽敿?xì)描述每一個物料，并加上編號，為每一項物料指定一系列的量度單位及認(rèn)定無限量的價格水平。然后運用已設(shè)計的系統(tǒng)來處理以下事務(wù)：維持及監(jiān)管多個存貨地點的成本、平衡及作銷售記錄。儲存多至25個月的銷售單位記錄，或準(zhǔn)備分析報告及物料單據(jù)。庫存管理提供自我設(shè)定功能及庫存組織功能[18]。（2）銷售定單管理 銷售定單處理可以和應(yīng)收帳聯(lián)合使用，準(zhǔn)確快捷處理帳套業(yè)務(wù)。另外還可以和庫存管理相配，處理訂單的時候它會自動計算出貨品訂價和成本，并且更新庫存信息。 定單處理支持電子數(shù)據(jù)交換（EDI），可以迅速發(fā)送準(zhǔn)確的定單并能聯(lián)機即時確認(rèn)[19]。所有定單須經(jīng)過的處理程序均由用戶設(shè)定，就算是不尋常的定單都能順利處理，因為系統(tǒng)能調(diào)節(jié)至接納與標(biāo)準(zhǔn)定單程序有異的定單。開發(fā)帳套能彈性處理，稅項、折扣、貨運、暫緩接單的分類等，都有選項適應(yīng)實際需要系統(tǒng)可計算營業(yè)傭金，準(zhǔn)確發(fā)放工資。 銷售定單處理能協(xié)助用戶建立一個定單處理系統(tǒng)，確保能為客戶提供最高水準(zhǔn)服務(wù)，并為接單和倉庫的員工提供全面功能。（3）采購定單管理 按照采購的先后次序，建立一套系統(tǒng)，與庫存管理及資源分配計劃系統(tǒng)配合，便可以記錄定單及處理收據(jù)，以及編制采購?fù)瓿傻亩▎蝃18]。這樣便有可能決定未來的采購策略，并做出選擇，整個系統(tǒng)可以執(zhí)行一般定單，同時也能兼顧一些緊急的定單處理。 （4）分銷資源計劃 分銷資源計劃DRP在不同的綜合數(shù)據(jù)庫選取有關(guān)信息。在每個工廠及存貨點都可以通過庫存管理來了解現(xiàn)有存貨平衡，考慮定單規(guī)劃，為確認(rèn)最低最高及復(fù)雜物料的規(guī)定作適當(dāng)?shù)恼{(diào)動，以維持足夠的存貨及穩(wěn)妥的儲備?？紤]投產(chǎn)前準(zhǔn)備時間，建立一個可依據(jù)的日期，以滿足整個時間階段的需求。 DRP可發(fā)揮銷售歷史記錄的作用，以所選定的預(yù)測類型作記錄的指標(biāo)，提供獨立需求的信息，也可衍生多種的預(yù)測類型，以便有更多項預(yù)測供選擇。也可按管理來分析需求，從十種預(yù)測中選用最合適的一種，或不選擇提供的預(yù)測方法而是自行建立另一種預(yù)測方法。預(yù)測是針對顧客定單而做的多種需求規(guī)劃，以便配合不同物料的需求。 DRP可配合銷售定單處理，以產(chǎn)品為主的定單信息以及所需日期便可從一個數(shù)據(jù)庫中獲取。DRP也可以配合采購定單處理及車間控制系統(tǒng)，根據(jù)預(yù)測可接收的存貨的項目來編制供應(yīng)產(chǎn)品的進度表。（5）財務(wù)總分類帳和基礎(chǔ)財務(wù) 財務(wù)總分類帳和基礎(chǔ)財務(wù)不僅提供基本的憑證、準(zhǔn)確及適時的會計資料報告，同時也可以彈性處理適用于多元化的行業(yè)和特別的會計要求。系統(tǒng)具備一套有跨國功能的軟件，包括將專門名詞翻譯成多國語言、轉(zhuǎn)換貨幣及支持增值稅VAT，銷售稅或地方稅[18]。（6）應(yīng)收帳 應(yīng)收帳模塊在處理借貸和回收款項時是通過屏幕顯示方式來更新客戶資料的。用戶能隨時翻閱；日資料，將信貸資料輸出到磁帶上，以供信貸代理使用，還可以自動打印出過期客戶帳的催款通知單[18]。 （7）應(yīng)付帳 應(yīng)付帳款模塊通過屏幕將所有的下一個付款日的付款明細(xì)顯示出來。并且與總帳的集成確保了抵銷帳款的票據(jù)能自動產(chǎn)生，快速的選擇方式與傳統(tǒng)的單據(jù)輸入再審核傳票的方式相比，使應(yīng)付帳處理的效率大增[18]。應(yīng)付帳不僅與實際業(yè)務(wù)可以相互配合，而且還提供在全球經(jīng)濟環(huán)境中運行所需要的跨國能力。 Oracle JDE Dward分銷模塊特點降低成本：主要包括降低風(fēng)險成本、庫存成本、周轉(zhuǎn)成本、人力成本、管理成本及通訊費用。由于銷售管理系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的客戶有機聯(lián)系在一起[18]，能夠動態(tài)地反映當(dāng)前企業(yè)的銷售狀況和費用使用情況，使企業(yè)對分支機構(gòu)層的信用風(fēng)險有一個準(zhǔn)確的了解，降低業(yè)務(wù)交易中的信用風(fēng)險成本，同時，加強各級分支機構(gòu)和代理商與總部的信息交流，大大降低了人力成本、管理成本、通訊成本及相應(yīng)的周轉(zhuǎn)成本，使企業(yè)能夠及時對企業(yè)在銷售中出現(xiàn)的問題進行解決。增加收益：建立銷售管理系統(tǒng)可加快資金回籠速度，提高資產(chǎn)回報率，同時，可以迅速、準(zhǔn)確響應(yīng)市場變化和客戶需求，擴大可盈利市場份額，從而達(dá)到增加收益的目的。提高控制力度：實施銷售管理系統(tǒng)可以將控制力度加到每一筆業(yè)務(wù)，減少人為因素，使每一級客戶都可以降低銷售風(fēng)險，通過多種控制力度相結(jié)合，使管理更完善。減少操作誤差：銷售的自動化管理，可以在業(yè)務(wù)操作時錄入，保證數(shù)據(jù)的真實性。多種業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成和多層次校核，最大限度減少人為誤差。提高企業(yè)規(guī)范化運作水平：實施銷售管理系統(tǒng)，保證統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理模式，運用客戶化的商業(yè)邏輯規(guī)范銷售流程，消除不符要求的銷售請求，提高業(yè)務(wù)效率，使業(yè)務(wù)管理規(guī)范化，減少企業(yè)隨著日益擴大而面臨的政策難于統(tǒng)一的難題。業(yè)務(wù)流程化，訂單輸入、提交、審核、出庫、發(fā)運、提貨、退貨等以工作流方式自動傳遞，避免重復(fù)抄寫和錄入，減少失誤，提高業(yè)務(wù)人員工作效率。提供決策支持：實施分銷管理系統(tǒng)可充分收集銷售信息，加強對歷史數(shù)據(jù)的利用程度，為進一步市場分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和決策支持。 Oracle JDE D ward分銷流程Oracle JDE Dwards分銷管理系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)有：制造業(yè)、分銷業(yè)、財務(wù)。人力資源管理報告和表格各大部分，下面就其中一些模塊作一個簡介。分銷業(yè)部分是由預(yù)測、需求計劃、庫存管理、銷售定單處理、銷售分析、采購定單處理。分銷資源計劃、倉庫管理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）模塊所組成的[18]。銷售定單處理可以和應(yīng)收帳合并使用，準(zhǔn)確快捷處理帳單業(yè)務(wù)[20]。另外還可以和庫存管理相配，處理訂單的時候它會自動計算出貨品訂價和成本，并且更新庫存資料。定單處理支持電子數(shù)據(jù)交換（EDI），可以迅速發(fā)送定單并能準(zhǔn)確聯(lián)機，做到即時確認(rèn)。用戶可以自設(shè)定義程序功能，就算是非標(biāo)準(zhǔn)的定單都能處理，因為系統(tǒng)能隨時調(diào)節(jié)和接納異常定單。單據(jù)彈性處理功能，稅項、折扣、貨運、暫緩接單的分類等，都有選項適應(yīng)實際需要系統(tǒng)可計算營業(yè)傭金，準(zhǔn)確發(fā)放工資。銷售定單處理能協(xié)助用戶建立一個定單處理系統(tǒng)，確保能為客戶提供最高水準(zhǔn)服務(wù)，并為接單和倉庫的員工提供全面功能。采購管理是對企業(yè)日常的采購活動進行管理。包括制定和批準(zhǔn)采購計劃和采購費用預(yù)算；產(chǎn)生采購訂單；實施和監(jiān)督采購活動；到貨檢驗接收；登錄應(yīng)付賬款及最終付款以及有關(guān)供應(yīng)商信息，供應(yīng)商報價的分析和供應(yīng)商績效評估等功能。庫存管理可將詳細(xì)的用途、成本及定單轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計數(shù)字，并計劃未來的采購，訂價及貨物轉(zhuǎn)讓。整個系統(tǒng)是以收集存貨資料開始的。在組織數(shù)據(jù)時，完全控制了整個過程?？梢栽敿?xì)描述每一個物料，并加上編號，為每一項物料指定一系列的量度單位及認(rèn)定無限量的價格水平。然后運用已設(shè)計的系統(tǒng)來處理以下事務(wù)：維持及監(jiān)管多個存貨地點的成本、平衡及作銷售記錄。儲存多至25個月的銷售單位記錄，或準(zhǔn)備分析報告及物料單據(jù)。庫存管理提供客戶化設(shè)定功能及庫存組織功能[21]。 Oracle JDE D ward實施方法論軟件成功實施需要有成熟的實施指導(dǎo)方針(實施方法論)，該實施方法論對如何為一個企業(yè)，通過項目組實施一套軟件進行細(xì)致的指導(dǎo)[22]。在這個過程中就需要考慮很多因素，例如項目整個階段、項目計劃、項目組成員的工作安排等各種工作進行規(guī)定。在二十一世紀(jì)初期， JDE Dwards公司就已經(jīng)意識到，在各種成功實施JDE Dwards的項目中，對于成功存些共同之處。隨著ORACLE公司的收購成功并對這些實施方案共性進行了歸納總結(jié)。歸納總結(jié)的解決方案在給企業(yè)實施的過程中，引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層極大興趣，隨著這些歸納總結(jié)的方案慢慢的成熟，逐步產(chǎn)生了OBA方法論。目前OBA不僅支持實施方有效實施項目的期望，同時提供了一套完整的框架，以實現(xiàn)實施過程中對時間、質(zhì)量以及所利用資源的優(yōu)化。OBA實施分布提供了面向過程的。 OBA路線圖在JDE實施過程中，使用該路線圖即可清楚地知道目前正處于哪一步，下一步又將干什么。除了告訴項目實施過程中所要經(jīng)歷的各個階段外，：階段工作開始前所需要各種準(zhǔn)備工作。階段工作要取得的目標(biāo)是什么，結(jié)果是什么。階段工作的實現(xiàn)過程以及如何去完成這些過程。階段工作結(jié)束前如何對階段工作的結(jié)果進行檢查。階段工作開始前及進行的過程中所需要的各項技術(shù)支持工作。 階段工作內(nèi)容 本章小結(jié)本章主要對ERP原理及分銷管理軟件Oracle JDE dwards的功能進行了整體介紹。ERP發(fā)展歷程分四個階段，首先是隨著60年代計算機的商業(yè)化應(yīng)用，從而出現(xiàn)的第一套物料需求計劃MRP（Material Requirements planning）軟件在企業(yè)物料管理工作中應(yīng)用。其次是80年代，人們把制造、財務(wù)、銷售、采購和工程技術(shù)等各個子系統(tǒng)集成為一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)后來稱作MRPⅡ。 再次是90年代中后期，企業(yè)所處的時代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）應(yīng)運而生。ERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進一步發(fā)展了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，擴展了管理范圍，把企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和經(jīng)銷商等因素整合在一起，形成一個完整的企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。Oracle JDE dwards秉承MRPII的理念，隨著市場的變化一直發(fā)展至今。企業(yè)經(jīng)歷數(shù)次的收購與反收購的過程，在歷史的演變中企業(yè)一直追尋模塊流程流動化靈活化的發(fā)展要求，為各個行業(yè)提供了商務(wù)解決方案。例如：制造業(yè)、金融、分銷、建筑、能源、化工、房地產(chǎn)及公用事業(yè)方面。在這些集成的系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)先后服務(wù)了世界上許多知名品牌。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第3章 中小型制造企業(yè)分銷管理實施策略第3章 中小型制造企業(yè)分銷管理實施策略 中小型制造企業(yè)分銷管理實施概述ERP作為一種先進的管理思想和信息化工具，不僅大型企業(yè)需要，中小型企業(yè)同樣需要。中小制造企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營中比大企業(yè)面臨著更多的不確定性和環(huán)境的動態(tài)性。為了能夠靈活快捷地滿足客戶的動態(tài)需求，中小制造企業(yè)必須要對各種資源進行有效靈活的計劃和管理。隨著ERP產(chǎn)品的不斷進步和發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)在嘗試引入ERP，走信息化發(fā)展道路。但從實施效果來看，中小企業(yè)實施ERP的比率和成功率依然還很低。結(jié)合著一個需求Oracle 公司根據(jù)JDE本身特點與行業(yè)內(nèi)實施案例，從而推行出Oracle JDE OBA(Oracle Business Accelerate)—快速實施加速器。OBA的推行降低了企業(yè)實施風(fēng)險與實施成本并且提高企業(yè)ERP項目實施周期，以往6個月的實施周期，現(xiàn)在只需要3個月。OBA快速實施方法論在行業(yè)內(nèi)推行成功得到了企業(yè)的認(rèn)可。 中小型制造企業(yè)實施ERP必要性剖析一個企業(yè)的管理業(yè)務(wù)可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)由不同職能（業(yè)務(wù)）部門或組織組成，同時不同職能（業(yè)務(wù)）部門或組織由一個個崗位組成，而各個崗位通過業(yè)務(wù)聯(lián)系交織在一起，構(gòu)成了一個有機的復(fù)雜的整體，通過決策層、管理層、業(yè)務(wù)操作層的協(xié)調(diào)工作，來達(dá)成企業(yè)運營目標(biāo)[23]。如銷售業(yè)務(wù)就是銷售員報價、業(yè)務(wù)員處理訂單、生產(chǎn)安排生產(chǎn)、倉庫發(fā)貨、財務(wù)結(jié)算收款協(xié)調(diào)在一起。而各個崗位之間的協(xié)同能力，決定了企業(yè)運作的效率和效益。所以讓企業(yè)的每個崗位協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)，ERP的導(dǎo)入大大地推進了這樣的進程。明確規(guī)范每個崗位的職責(zé)（業(yè)務(wù)處理）：憑什么處理；怎么處理；提供怎樣的結(jié)果。三個方面是每個崗位需要考慮，通過ERP系統(tǒng)將崗位聯(lián)系起來，形成了企業(yè)中有形系統(tǒng)（每個崗位）與無形系統(tǒng)（崗位間的銜接）的統(tǒng)一，帶動企業(yè)往前推進。企業(yè)借助ERP系統(tǒng)，可以圍繞圖1的幾個方面來改善、提升企業(yè)的管理應(yīng)用水平及核心競爭力。. ERP企業(yè)管理核心圖 中小型制造企業(yè)實施問題分析 對實施ERP的目標(biāo)及認(rèn)識不夠很多中小企業(yè)錯誤地認(rèn)為ERP實施是一項簡單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，有的甚至認(rèn)為就是普通的辦公自動化軟件，或者單個信息管理軟件；有的認(rèn)為實施ERP可以解決企業(yè)管理里所有的困難，上了ERP系統(tǒng)，企業(yè)一定就能管理高效率，低成本了。這種對ERP實施的片面認(rèn)識對項目的成功進行帶來了不利影響。ERP項目不只是計算機項目，更是一項管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理革命。實施工作量大，涉及面廣，實施周期長．是一項非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。 信息化人才缺失對ERP的實施與應(yīng)用需要掌握一定計算機信息管理、財務(wù)會計、企業(yè)管理等知識的綜合性人才。由于目前大中專院校計算機信息管理或財務(wù)管理、企業(yè)管理專業(yè)之間存在較大專業(yè)壁壘，因而剛進入企業(yè)的大中專畢業(yè)學(xué)生存在專業(yè)側(cè)重性和片面性的問題，往往需要在企業(yè)實際工作中進一步培訓(xùn)及實踐應(yīng)用后，才能成為企業(yè)信息化的真正有用人才。因此目前大多數(shù)中小企業(yè)缺乏大量的企業(yè)信息化人才。人才的缺乏很大程度上導(dǎo)致了企業(yè)實施ERP的進程及后期的實際應(yīng)用。 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作不完善ERP系統(tǒng)的順利實施很大程度上是依靠數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性加以保證的。中小制造企業(yè)由于信息化基礎(chǔ)薄弱，特別是存在企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)流程、管理模塊不清晰等問題。如庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)品