【文章內(nèi)容簡介】 大的管理資源中心 （ 1）調(diào)查員手冊 （ 2）督導(dǎo)員手冊 （ 1）識(shí)別卡 （ 2）專用表格 （ 3）專用識(shí)別材料袋 （ 4）介紹信 （ 1）調(diào)查用概念提示版 （ 2）測試用品 （ 3）記錄工具 （ 4）禮品 （五）管理市場調(diào)查檔案 案 、分析法 3% 三、 市場調(diào)查行為實(shí)施 （一）管理市場調(diào)查計(jì)劃的流程 （問卷）流程管理 能力 5% （二）管理市場調(diào)查技術(shù)運(yùn)用 5% 中國最大的管理資源中心 （三）根據(jù)市場調(diào)查 方 案 ,設(shè)計(jì)常規(guī)市場調(diào)查計(jì)劃 ,能夠獨(dú)立撰寫調(diào)查計(jì)劃 （ 1）商品市場調(diào)查計(jì)劃 （ 2）生產(chǎn)資料市場調(diào)查計(jì)劃 （ 3）消費(fèi)者市場調(diào)查計(jì)劃 （ 4）行業(yè)競爭者調(diào) 查計(jì)劃 （ 5）新產(chǎn)品市場調(diào)查計(jì)劃 （ 6）文化產(chǎn)品市場調(diào)查計(jì)劃 （ 7）社會(huì)公共產(chǎn)品市場調(diào)查計(jì)劃 （ 8）市場信心指數(shù)調(diào)查計(jì)劃 （ 9）市場景氣度指數(shù)調(diào)查 （ 10）市場滿意度指數(shù)調(diào)查計(jì)劃 （ 1）時(shí)間進(jìn)度 （ 2）技術(shù)進(jìn)度 （ 3）人員行為進(jìn)度 （ 4）整體計(jì)劃的進(jìn)度配合 （ 5）支出經(jīng)費(fèi)數(shù)量 分析 理論 理論 5% （四）管理市場調(diào)查工作檢查制度 （或指導(dǎo)手冊） 相應(yīng)調(diào)整 （ 1）質(zhì)量控制和檢查 （ 2）抽樣控制 （ 3）抽樣作弊 （ 1）市場調(diào)查前 （ 2）市場調(diào)查中 （ 3）市場調(diào)查后 5% 四、 市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析 （一）檢核市場調(diào)查數(shù)據(jù) （ 1）事前編碼 （ 2）事后編碼 （ 3）再編碼 （ 4）設(shè)立新代碼 編碼員的基礎(chǔ)培訓(xùn) 4% （二）管理市場調(diào)查數(shù)據(jù)的 分類整理工作 （ 1） SAS （ 2） SPSS （ 3） BMDP 4 種方法 （ 1）用平均值替代 （ 2） 用模型計(jì)算值替代 （ 3）刪除個(gè)案 （ 4）配對刪除 6% 中國最大的管理資源中心 （三）選擇市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法并實(shí)施 （ 1）變量標(biāo)識(shí)和變量值標(biāo)識(shí)的編制 （ 2）基本統(tǒng)計(jì)數(shù)表 （ 3）統(tǒng)計(jì)圖 （ 4）基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析模型 （ 1）單變量技術(shù) （ 2）多變量技術(shù) 4% （四）設(shè)計(jì)市場調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)演示 能夠獨(dú)立地用文字、圖片及多媒體手段來制作市場調(diào)查數(shù)據(jù)的演示 文稿 多媒體演示文稿的使用 （ 1）功能 （ 2）特點(diǎn) （ 3）功能 （ 4）基本方法 3% （五）設(shè)計(jì)市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫 能夠建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫 ,歸納數(shù)據(jù)檔案 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)知識(shí) 3% 五、 市場調(diào)查報(bào)告撰寫 （一） 撰寫市場調(diào)查各類文稿 3% （二）審核市場調(diào)查數(shù)據(jù)和文 獻(xiàn) 資料，執(zhí)行相關(guān)制度 梳理、歸納能力 、編排能力 3% （三）設(shè)計(jì)與編發(fā)市場調(diào)查信息動(dòng)態(tài)和工作簡報(bào) 、管理能力 （ 1）時(shí)間 （ 2）人員 （ 3）事件 （ 4）費(fèi)用 3% （四）設(shè)計(jì)與行文市場調(diào)查報(bào)告 3% （五） 結(jié)算市場調(diào)查預(yù)算執(zhí)行情況 、結(jié)算表 3% 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) （一）職業(yè)素質(zhì) （二）相關(guān)法律知識(shí) （ 三 ） 軟件應(yīng)用 知識(shí) 5% 中國最大的管理資源中心 市場調(diào)查員（三級(jí)） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識(shí)要求 比重 一、市場調(diào)查目標(biāo)定義 （一）確立市場調(diào)查主題 市場調(diào)查項(xiàng)目主題確認(rèn) （ 1）中國經(jīng)濟(jì)地理 （ 2）中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究 （ 3）長三角經(jīng)濟(jì)研究 （ 1）中國日用消費(fèi)品市場研究 （ 2）中國 IT 市場研究 （ 3）中國家電市場研究 （ 4）中國文教市場研究 （ 5）中國房地產(chǎn)市場研究 （ 1）集中定制與大規(guī)模采購理論 （ 2）政府采購市場 （ 1）技術(shù)市場 （ 2）人才市場 （ 3）電子商務(wù) 5% （二 ）設(shè)定市場調(diào)查目標(biāo) 1. 能進(jìn)行城鄉(xiāng)市場商品品類指數(shù)目標(biāo)確認(rèn) （ 1）城市市場品類結(jié)構(gòu)調(diào)查 （ 2）城市市場品類競爭調(diào)查 （ 3）農(nóng)村市場品類結(jié)構(gòu)調(diào)查 （ 4）農(nóng)村市場品類競爭調(diào)查 2. 能進(jìn)行城鄉(xiāng)市場品牌指數(shù)調(diào)查目標(biāo)確認(rèn) （ 1）城市市場品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查 （ 2）城市市場品牌競爭調(diào)查 （ 3）鄉(xiāng)村市場品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查 （ 4）鄉(xiāng)村市場品牌競爭調(diào)查 3. 能進(jìn)行城鄉(xiāng)企業(yè)商譽(yù)調(diào)查目標(biāo)確認(rèn) （ 1）城市企業(yè)商譽(yù)調(diào)查 （ 2）企業(yè)產(chǎn)品商譽(yù)調(diào)查 4. 能進(jìn)行城鄉(xiāng)市場營銷環(huán)境調(diào)查目標(biāo)確認(rèn) （ 1）城鄉(xiāng)市場商品價(jià)格環(huán)境調(diào)查 （ 2）城鄉(xiāng)市場商品要素環(huán) 境調(diào)查 （ 3）城鄉(xiāng)市場商品路徑環(huán)境調(diào)查 （ 4）城鄉(xiāng)市場商品促銷環(huán)境調(diào)查 （ 1）商品分類知識(shí)與包裝知識(shí) （ 2）商標(biāo)知識(shí) （ 3）商譽(yù) （ 1）市場結(jié)構(gòu)類型 （ 2）市場品類與市場品牌 （ 3）市場營銷溝通組合 （ 1）產(chǎn)品線 （ 2）新產(chǎn)品 （ 1）品牌構(gòu)成 （ 2）品牌戰(zhàn)略管理 （ 3）品牌資產(chǎn)與品牌資產(chǎn)管理 （ 1） IMC 理論 （ 2） CI 理論 （ 3）顧客滿意度 （ 1）時(shí)尚理論 （ 2）消費(fèi)行為理論 （ 3）消費(fèi) 心理學(xué) 5% 中國最大的管理資源中心 （三）設(shè)定市場調(diào)查項(xiàng)目的理論運(yùn)用體系 （ 1）產(chǎn)品的市場創(chuàng)新需求調(diào)查 （ 2）產(chǎn)品市場創(chuàng)新競爭調(diào)查 （ 3）新產(chǎn)品市場營銷環(huán)境調(diào)查 （ 1）快速消費(fèi)品品牌市場預(yù)測調(diào)查 （ 2）耐用消費(fèi)品品牌市場預(yù)測調(diào)查 （ 3）時(shí)尚消費(fèi)品品牌市場預(yù)測調(diào)查 （ 4）奢侈品品牌市場預(yù)測調(diào)查 （ 1）快速消費(fèi)品區(qū)域市場體系調(diào)查 （ 2）耐用消費(fèi)品區(qū)域市場體系調(diào)查 （ 3）流行消費(fèi)品區(qū)域市場體系調(diào)查 量、質(zhì)量、發(fā)展調(diào)查 （ 1）城市消費(fèi)市場整合指標(biāo)調(diào)查 （ 2）農(nóng)村消費(fèi)市場整合指標(biāo)調(diào)查 （ 1）非物質(zhì)性商品市場形態(tài)調(diào)查 （ 2）非物質(zhì)性商品消費(fèi)市場調(diào)查 （ 3）非物質(zhì)性商品營銷競爭調(diào)查 （ 1）企業(yè)新產(chǎn)品戰(zhàn)略 （ 2）新產(chǎn)品的市場測試 （ 3）新產(chǎn)品上市與利潤管理 （ 1）品牌延伸 （ 2）品牌資產(chǎn)運(yùn)用 、經(jīng)濟(jì)地理理論 （ 1）區(qū)域經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)地理 （ 2）區(qū)域經(jīng)濟(jì)地理中城市市場體系 （ 3）區(qū)域經(jīng)濟(jì)地理中鄉(xiāng)村市場體系 為 （ 1）快速消費(fèi)品的商品學(xué)知識(shí) （ 2）耐用消費(fèi)品的商品學(xué)知識(shí) （ 3）奢侈品的商品學(xué)知識(shí) （