卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性(編輯修改稿)
2024-07-25 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 羅赫博士說：“正如電影中的片段，人們喪失了希望。整艘船被掀翻過來以后，當(dāng)一些人努力尋找生路的時候，另一些人卻徹底放棄，他們半昏半醒地游蕩在船艙通道里，就似游魂一樣。他們的身體在動，但是無精打采且漫無目的。”領(lǐng)導(dǎo)者的角色 要處理這場危機(jī)以及員工意志蕭條的問題，領(lǐng)導(dǎo)者就必須實現(xiàn)從幸存向成長的順利轉(zhuǎn)型。關(guān)注節(jié)省成本的日子已經(jīng)過去，那是生存期所需要的?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者必須開始關(guān)注新的方向。假如員工能清晰地看到發(fā)展方向，并意識到組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)集中精力，充滿斗志，隨時準(zhǔn)備著的話，那么在重大挫敗之后的業(yè)務(wù)重建進(jìn)程中，一些障礙就能被避免掉。 為幫助領(lǐng)導(dǎo)者成功地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，羅赫博士提出這些指導(dǎo)建議： 。員工欣賞擁有冷靜頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者。 。制定決策，推進(jìn)計劃。不要猶疑不決，要以行動制勝。 ，告訴他們你所知的和你所不知的。這么說：“我們現(xiàn)在要采取一些動作。雖然我們沒法掌握所有的信息，但是我們在行動著?！? 。讓員工了解每個人（包括領(lǐng)導(dǎo)者）都要對目標(biāo)發(fā)展負(fù)責(zé)。 ?，F(xiàn)在比以往更需要了解彼此正在做些什么。 。重要的是讓員工知道，雖然你讓他們負(fù)責(zé)任，但是你允許他們犯錯。不必象對待常規(guī)任務(wù)那般，做到絕對精確。向前進(jìn) 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者成功地給予員工所需要的指導(dǎo)和支持，員工與組織發(fā)展的關(guān)系就更緊密。抱怨和混亂會減少。會議也不再是牢騷集合地。現(xiàn)在，大家對組織目前的情況更加明了和理解，每個人都知道該怎樣幫助組織實現(xiàn)計劃目標(biāo)。思維上重要改變一旦形成，人們就會看見數(shù)字上的增長表現(xiàn)，從而開始對正在進(jìn)行的工作感覺更有信心。整個系統(tǒng)開始重新向積極的方向發(fā)展。這就給予領(lǐng)導(dǎo)者一些喘息的空間，讓他們有機(jī)會思考未來的發(fā)展。現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者可以在工作中思考更重要的問題，如“我們接下來該朝哪走？”。承認(rèn)現(xiàn)實，管理目標(biāo)，管理員工能量在不確定的外部環(huán)境下，人們需要信息、目標(biāo)和清晰的計劃來指導(dǎo)行動。假如領(lǐng)導(dǎo)者無法提供這些東西，員工就會自然而然地把事情想象成最壞的情況。于是，團(tuán)結(jié)與合作——這些對組織生存至關(guān)重要的因素，就會被人們的自衛(wèi)本能和私心所取代。結(jié)局無疑是使對整體組織的關(guān)注度下滑，使生產(chǎn)力和盈利水平下滑，而這些恰恰是所有公司都希望極力避免的。 斯科特布蘭佳，布蘭佳公司的執(zhí)行副總裁指出，類似的情況不斷地發(fā)生。他認(rèn)為，要在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和繁榮，領(lǐng)導(dǎo)者就必須運用三項策略：承認(rèn)現(xiàn)實，確立目標(biāo)，管理員工能量。承認(rèn)現(xiàn)實 時局不穩(wěn)定使人們情緒緊張。因此，在困難和不確定的時期，員工需要更多的信息，而非更少。 與員工分享當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的真實情況。告訴他們你對當(dāng)前形勢的看法是怎樣的。要誠實?，F(xiàn)在不是粉飾太平的時候。風(fēng)險太高了。需要讓員工明白，你是值得他們信賴的，要做到這點，首先需要與他們分享信息。重要的是，即使你不清楚全部的答案，也必須將已知的與員工分享?，F(xiàn)在絕對不是“等等看看”的時候，你要主動溝通戰(zhàn)略決策，也絕對不能到逼不得已的時候才給員工提供信息。 相反的，公司內(nèi)需要保持定時溝通的機(jī)制，確保組織上下所有的領(lǐng)導(dǎo)者——包括部門領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、主管、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，都能這么做。要確保所有人都努力增加與員工溝通的頻率。確立目標(biāo) 員工希望了解高層領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)評估過公司所處的地位，并已經(jīng)制定了解決的計劃。他們也需要了解自己在整個計劃中的角色和作用。 卓越的公司已經(jīng)在制定周全的計劃，能凝聚員工，并獲得他們的反饋。然而許多公司仍然無助地?fù)u擺于危機(jī)之中，員工不清楚自己該做些什么才能獲得工作上的成功。 “根據(jù)我們的經(jīng)驗，只有大約三分之一的員工才能透徹地理解自己的工作職責(zé)和任務(wù)是什么，”布蘭佳說到，“不到25%的員工能準(zhǔn)確了解自己的工作如何貢獻(xiàn)于整體組織的成功。僅僅不足15%的員工確信高層已經(jīng)制定了戰(zhàn)略計劃，而且他們了解并認(rèn)可?！?你所在的組織是什么情況？你有沒有畫出一幅行動圖，讓員工能積極地工作，而不是坐著、焦慮和等待？管理員工能量 領(lǐng)導(dǎo)力就是管理能量，而現(xiàn)在恰恰是每一位經(jīng)理的職責(zé)去盡可能有效地管理員工的能量。 “假如領(lǐng)導(dǎo)無法管理員工的能量、情感和恐懼，那么后果是可以預(yù)見的，”布蘭佳說到，“員工將花費更多的能量來擔(dān)憂他們所無法控制的事情，而不是將能量聚集到自己能控制的范圍內(nèi)，盡可能地促使事情往最好的方向發(fā)展?！?這些是非常時期。領(lǐng)導(dǎo)者需要采取不同的思考方式，也需要采取不同的行動模式，而且他們要立即采取行動，而不是被動地坐著，等著，放任事端發(fā)展。 關(guān)注積極面。這幫助平衡“一切都崩潰了”的想法。你所處的行業(yè)現(xiàn)狀如何？是否預(yù)測到未來的市場疲軟，下滑10%，甚至25%？機(jī)會就是預(yù)測的現(xiàn)實比謠傳的要好。找到那些光明點，告訴員工，抵消悲觀想法。讓員工了解依舊有好的情況在不斷發(fā)生。 引用過往的經(jīng)歷。你的公司是否曾在過去遭遇過類似的困境？機(jī)會就是，假如你所在的公司已經(jīng)運行了一段時期，那么肯定已經(jīng)成功地度過一些困難的時期。用這些歷史勝利來激勵你的員工。 你的公司是否新成立，從未遭遇過挫折？小心地對待這種情況。這是不是機(jī)會來展示你對員工的承諾？這是不是機(jī)會來展示大家共同進(jìn)退的決心？你可否利用這個機(jī)會來快速發(fā)展自己，因為在這種困難時期，那些相對較弱的公司正在喪失市場份額？向前展望 “外部環(huán)境順利
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