【文章內(nèi)容簡介】 明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。 本規(guī)范適用于南康購物廣場有限公司美工組。 美工工作職責(zé)： 1 設(shè)計(jì)、書寫、制作場內(nèi) POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。 2 設(shè)計(jì)制作店面名類裝飾物。 3 完成公司及門店慶典活動(dòng)的賣場氣氛營造和布置等工作。 4 巡視賣場及有關(guān)區(qū)域，并填寫巡場單。 5 協(xié)助店面人員 更換快訊、布置賣場。 6 參加各類促銷活動(dòng)。 14 7 協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。 8 室內(nèi)衛(wèi)生清潔。 9 機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)及使用。 10 參加晨會(huì)、會(huì)議。 11 維護(hù)、保管自用工具、器材。 12 定期向主管匯報(bào)工作。 13 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 每日工作： 1 店面 POP 的書寫。 2 店面活動(dòng)看板的制作。 3 書寫店面巡場記錄。 4 配合美工主管對企劃活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。 5 美工組衛(wèi)生的保持。 6 其 它日常的美工工作。 每周工作： 1 每周工作小結(jié)。 2 下周重點(diǎn)工作的執(zhí)行。 每月工作： 1 每月工作總結(jié)。 美工工作職責(zé)： 1 服從美工主管的安排、監(jiān)督，并完成當(dāng)天工作任務(wù)； 2 負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場門口 POP 展示廣告牌的擺放； 3 負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù)； 4 負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下： A)負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場內(nèi)外 POP 牌，公共區(qū)域廣告，宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況； B)檢查賣場內(nèi)外 POP 掛旗、海報(bào)、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況； 第四節(jié)相關(guān)文件 企劃部資產(chǎn)管理暫行辦法 一、 企劃部資產(chǎn)清單，對資產(chǎn)部交付的資產(chǎn)，由企劃部建帳，按崗職交專人負(fù)責(zé)使用保管。 二、 對無法落實(shí)到人的，由文員統(tǒng)一保管。 三、 個(gè)人領(lǐng)用必須辦理領(lǐng)用手續(xù)，前期領(lǐng)用的物品也需補(bǔ)辦手續(xù)，如有離職或調(diào)動(dòng)崗位，要辦理移交手續(xù)。 四、 對各部門所需的耗材，須有用途說明文字報(bào)告和部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)企劃部負(fù)責(zé)人簽字后，辦理領(lǐng)用手續(xù)。 15 五、 對各部門臨時(shí)借用企劃部資產(chǎn)的，必須辦理借用手續(xù)。 16 企劃部稽核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)： 門店： 日期： 序號 稽核項(xiàng)目 稽核標(biāo)準(zhǔn) 稽核現(xiàn)狀 存在問題 整改建議 1 地區(qū)公司及門店標(biāo)識的正確使用 1 按《 CI 手冊》：基礎(chǔ)系統(tǒng)部分 2 南康標(biāo)準(zhǔn)廣告用語 3 賣場標(biāo)識正確運(yùn)用 1 符合《 CI 手冊》基礎(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。 。 4 地區(qū)自有車輛南康標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)裝飾 1 按《 CI 手冊》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 5 地區(qū)企劃部人員定崗配置 1 按營運(yùn)手冊企劃部組織設(shè)置。 6 地區(qū)企劃部耗材和年廣告費(fèi)用支出 1 按《營運(yùn)手冊》門店企劃部美工耗材領(lǐng)用購買程序。 17 7 店內(nèi)外廣告收費(fèi) 1 根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開發(fā)與經(jīng)營規(guī)定 8 店內(nèi)外廣告位設(shè)置 1 根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開發(fā)與經(jīng)營規(guī)定 9 企劃文案的寫作培訓(xùn)及實(shí)施的規(guī)范要求 1 按《營運(yùn)手冊》 10 拍照各地區(qū)公司門店外觀和店內(nèi)分布照片 11 地區(qū)公司門店 POP 書寫 1 按《營運(yùn)手 冊》 POP 書寫規(guī)定 12 公司企劃部執(zhí)行 企劃 工作會(huì)議精神的具體工作落實(shí)情況 18 13 地區(qū)公司企劃部創(chuàng)收贏利模型具體方式 14 地區(qū)公司企劃部組織策劃及氣氛設(shè)計(jì)大型活動(dòng) 1 按《營運(yùn)手冊》店面促銷活動(dòng)作業(yè)程序 15 地區(qū)公司企劃部快訊收集建檔 1 按《營運(yùn)手冊》 16 地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對企劃工作評價(jià)和要求 17 地區(qū)公司企劃工作存在的不足和困難 19 18 地區(qū)公司企劃要求地區(qū)公司和總部支持的具體內(nèi)容 。 19 企劃營運(yùn)手冊修改意見（書面 ） 店長簽字： 稽核人簽字： 20 企劃稽核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)： 門店： 日期： 序號 稽核項(xiàng)目 稽核標(biāo)準(zhǔn) 稽核現(xiàn)狀 存在問題 整改建議 1 2 3 4 5 6 7 店長簽字： 稽核人簽字： 21 第二章、新開店企劃作業(yè)流程 第一節(jié)、 目的、適用范圍 目的： 規(guī)范各地區(qū)公司新開門店企劃工作 進(jìn)程 ， 供新開店參考、修正、應(yīng)用。 適用范圍：本程序適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。 第二節(jié)、 作業(yè)流程 一、 人員招聘與培訓(xùn)； 二、 招商大會(huì)作業(yè)流程 (一）、確定時(shí)間、地點(diǎn) 南康購物廣場有限公司 店 茲定于 年 月 日（星期 ） 時(shí)，在 舉辦招商大會(huì)。 (二）、參加部門及人員 公司領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)部門 會(huì) 務(wù) 組 企 劃 部 (三）、籌備工作 確定會(huì)址 招商大會(huì)不僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)形象的一個(gè)展示，一般應(yīng)在當(dāng)?shù)刈罡邫n次的酒店舉行，易于對政府領(lǐng)導(dǎo)、新聞界、供應(yīng)商的邀請，是公司一個(gè)重要的亮相。 采購部 根據(jù)市調(diào)、商品分類、規(guī)定品項(xiàng)數(shù)等，列出供應(yīng)商名錄，在確認(rèn)時(shí)間后向供應(yīng)商發(fā)出 邀請函（要求有回執(zhí)：單位名稱、參會(huì)人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù)）。（見附件） 總經(jīng)理辦公室 負(fù)責(zé)外聯(lián)當(dāng)?shù)卣?、銀行、管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，名單確定，公司與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單確定，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿確定。 企劃部 22 招商大會(huì)印刷品。 1）吊帶式工牌（附圖）； 2）供應(yīng)商手冊、簡介、店內(nèi)媒體及價(jià)位等； 3）確定會(huì)場布置方案； 4）協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組準(zhǔn)備條幅、公司標(biāo)志、座位牌、人名牌、照片展板、簽到薄、簽字筆、照相、錄相安排落實(shí)等，提前一天會(huì)場布置到位； 5）新聞單位邀請及新聞通稿準(zhǔn)備； 6）會(huì)場導(dǎo)向牌制作。 會(huì)務(wù)組 確定接送領(lǐng)導(dǎo)車輛、食宿安 排、禮儀接待、人員安排，禮品準(zhǔn)備與發(fā)放，重要領(lǐng)導(dǎo)的午宴或晚宴準(zhǔn)備。 (四）、大會(huì)程序（議程按 8： 00－ 12： 00 計(jì)劃） 會(huì)務(wù)工作人員到場。 會(huì)場準(zhǔn)備就緒，公司人員到場。 供應(yīng)商簽到時(shí)間（ 30 分鐘）。 主持人宣布開會(huì)。 介紹來賓：當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)；大型企業(yè)、知名品牌代表介紹。 公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（介紹華聯(lián)基本狀況、經(jīng)營特色及發(fā)展方向，致辭）。 當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。 供應(yīng)商代表發(fā)言。 業(yè)務(wù)介紹（運(yùn)營、財(cái)務(wù)工作流程等） 商務(wù)洽談、簽約。 結(jié)束。 (五）、會(huì)務(wù)要求 與會(huì)人員一律統(tǒng) 一著裝，如不能統(tǒng)一，則穿職業(yè)裝。男士著襯衫，系領(lǐng)帶，穿西褲，女士著職業(yè)套裝。 23 迎接禮貌用語：“您好！北京華聯(lián)，歡迎光臨！”、“請簽名，留下您的名片或聯(lián)絡(luò)方法?！? 所有與會(huì)人員一律佩戴胸卡。 當(dāng)?shù)卣匾I(lǐng)導(dǎo)要指定專人迎接。 如會(huì)場不足夠大，應(yīng)指定標(biāo)明站位，記者設(shè)專位。 當(dāng)?shù)貓?bào)紙最好有告之廣告。 (六）、費(fèi)用預(yù)算 場租費(fèi) 餐費(fèi) 新聞媒體廣告費(fèi) 印刷費(fèi)、沖洗費(fèi) 會(huì)場道具制作費(fèi) 其 它費(fèi)及不可預(yù)見費(fèi) 公關(guān)費(fèi)（記者發(fā)稿費(fèi)、禮品費(fèi)） 總計(jì) 交通費(fèi) 招商會(huì)企劃作業(yè)流程 公司簡介；門店簡介；招商簡介；供應(yīng)商手冊； 招商邀請函；選擇媒體發(fā)布；企劃倒計(jì)時(shí)表 選擇會(huì)址；會(huì)場布置； 邀請領(lǐng)導(dǎo)、媒體名單；邀請函發(fā)放；公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿；嘉賓講話稿 招商會(huì)企劃負(fù)責(zé)媒體接待；對招商會(huì)進(jìn)行錄音、錄象、拍照；新聞發(fā)布會(huì)； 三、 開業(yè)前企劃作業(yè)流程 企劃倒計(jì)時(shí)表；業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 開業(yè)廣而告之宣傳；電臺、電視臺、報(bào)紙、霓虹燈、燈箱等。 賣場裝飾 DM 制作 邀請領(lǐng)導(dǎo)、媒體名單；邀請函發(fā)放；公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿；嘉賓講話稿 慶典會(huì)場布置 開業(yè)慶典企劃負(fù)責(zé)媒體接待；新聞發(fā)布會(huì)組織與接待； 安排慶典錄音、錄象、拍照；對招商 活動(dòng)、 慶典 活動(dòng) 資料 的收集整理、 進(jìn)行整合、保存、并報(bào)總部企劃存檔。 第三節(jié)、 相關(guān)文件 附件： 工牌、胸卡、會(huì)場標(biāo)語、綜超平面布局圖、新聞通稿、 店面照片。 附件一、招商會(huì)邀請函； 附件二、招商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話稿； 24 25 第三章 VI作業(yè)規(guī)范 第一節(jié) VI 的 目的、 重要性及 適用范圍 目的：南康 LOGO 及各類標(biāo)識的統(tǒng)一與管理 VI 英文全稱為 vision imagnation，又為視覺形象識別，是企業(yè)的標(biāo)志和代表，包括：企業(yè)名稱、 LOGO、標(biāo)志色、吉祥物等。星子南康 VI 形象已深入到千家萬戶，絕對不允許任何人以任何方式和理由對我們自身形象有所損害，公司全體員工都有義務(wù)和責(zé)任自覺維護(hù)公司 VI。 LOGO 及企業(yè)形象 /標(biāo)識是商業(yè)企業(yè)形象的最重要的方面之一，公司要有良好的形象必須具有統(tǒng)一的標(biāo)識，這一點(diǎn)對于連鎖性的超市來說尤為重要，一方面它在隨時(shí)宣傳著南康這個(gè)企業(yè)，有助于受眾更加清晰而經(jīng)常性的感受企業(yè)，加深對企業(yè)的認(rèn)知度；另一方面通過統(tǒng)一的 LOGO 及標(biāo)識能反映出企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營體制和現(xiàn)代化的管理。 適用范圍：本程序適用于 南康購物廣場有限公司 下屬各地區(qū)公司企劃部。 包 括： ⑴、 LOGO 中的文字統(tǒng)一為：星子南康 ⑵、稱謂全稱統(tǒng)一為：南康購物廣場有限公司（字體為綜藝體）。 ⑶、店內(nèi)規(guī)范類看板統(tǒng)一為：藍(lán)底白字，文字為大黑 ⑷、店內(nèi)外公告類看板統(tǒng)一為：藍(lán)底白字，文字為大黑 ⑸、店內(nèi)活動(dòng)看板用紅、藍(lán)兩種底色，一般不用藍(lán)色。活動(dòng)看板的格式和用色、字體等要求統(tǒng)一。 第二節(jié) VI作業(yè) 一、 嚴(yán)格遵循星子南康 VI 手 冊，任何地區(qū)、任何門店均應(yīng)與之相符。 二、 各地企劃部、店面美工在制作實(shí)施企劃方案及美工作業(yè)時(shí)，均應(yīng)首先查閱 VI 手冊，不允許主觀推斷，隨意發(fā)揮。 三、 VI 的執(zhí)行一律由各地企劃部和門店美工人員進(jìn)行，店面營運(yùn)人員及其他任何部門人員均不得隨意為之，特殊情況必須報(bào)企劃部審查，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可操作。如 POP 的書寫、懸掛方式等。 26 第三節(jié) VI 作業(yè)過程中有關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)范 一、聯(lián)營廠商形象宣傳由企劃部統(tǒng)一管理其廣告發(fā)布應(yīng)收取相關(guān)費(fèi)用，聯(lián)營廠商 POP書寫費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為： 廠家制作 POP（價(jià)格類）實(shí) 行收費(fèi)管理，統(tǒng)一定價(jià)為： a/大張（雙面）： 10 元