【文章內(nèi)容簡介】 本程序適用于公司企劃部對外廣告發(fā)布工作 相關(guān)文件 超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部： 負(fù)責(zé)公司 對外廣告發(fā)布的聯(lián)系，廣告文稿的起草、設(shè)計 總經(jīng)辦：公共關(guān)系專員負(fù)責(zé)審核對外廣告發(fā)布的內(nèi)容及對外新聞的發(fā)布 工作程序 企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布的廣告主要包括： 企劃促銷廣告 其他部門業(yè)務(wù)廣告，如采購部招商廣告，人力資源部招聘廣告等 廣告審核標(biāo)準(zhǔn) 符合 VI 手冊 符合《中華人民共和國廣告法》 申請發(fā)布廣告 其他部門業(yè)務(wù)廣告 需委托企劃部發(fā)布的廣告，需求部門需將由主管副總簽字批準(zhǔn)的廣告發(fā)布內(nèi)容、書面材料和已被批準(zhǔn)的廣告經(jīng)費許可單提交企劃部經(jīng)理 企劃部經(jīng)理審核相關(guān)內(nèi)容 ，安排美工按程序文件 —— 標(biāo)識標(biāo)物控制程序進行廣告版面設(shè)計 設(shè)計小樣經(jīng)需求部門經(jīng)理確認(rèn)后，報總經(jīng)辦公共關(guān)系專員審批 企劃部經(jīng)理實施廣告發(fā)布計劃 企劃促銷廣告 由企劃部促銷主管根據(jù)企劃促銷計劃制定廣告發(fā)布計劃，促銷主管制定的廣告發(fā)布計劃書（呈批件）主要內(nèi)容包括： A 廣告發(fā)布內(nèi)容 B 媒體選擇 C 廣告版面 D 發(fā)布時間 E 預(yù)算費用 促銷主管將廣告發(fā)布計劃書（呈批件），報企劃部經(jīng)理及主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專員批準(zhǔn) 后實施 企劃部美工按照“標(biāo)識標(biāo)物控制程序”文件進行廣告的設(shè)計工作 廣告設(shè)計小樣需經(jīng)企劃部經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn) 實施廣告發(fā)布計劃 根據(jù)廣告發(fā)布計劃，企劃部經(jīng)理與相關(guān)媒體或廣告公司擬定《廣告代理合同》 《廣告代理合同》經(jīng)主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專員批準(zhǔn)，委托企劃部經(jīng)理簽字蓋章后生效 企劃部經(jīng)理監(jiān)督發(fā)布媒體或廣告公司履行合同 廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔 企劃部助理收集廣告發(fā)布后的資料存檔 新聞發(fā)布的管理 公司相關(guān)部門將需要對外發(fā)布的局面材料交主管副總審批 主管副總與總經(jīng)辦關(guān)系專員共同確認(rèn)稿件，并審批 企劃部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，確定稿件的發(fā)布時間和形式并具體實施 新聞發(fā)布后，企劃部搜集相關(guān)材料，交總經(jīng)辦文件控制專員存檔 第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范 一、 促銷策劃與組織程序 目的 為明確超市促銷策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的 職責(zé)，確保促銷達到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司企劃部及采購部適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 《促銷實施及控制程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部促銷組負(fù)責(zé)撰寫促銷計劃 年度促銷計劃 每期主題促銷活動計劃 采購部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷活動中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持 企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品的設(shè)計及制作 各門店店長負(fù)責(zé) 促銷活動在該店的具體實施 企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動中的商品價格及質(zhì)量進行控制、監(jiān)督和檢查 營運部負(fù)責(zé)每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動的評估總結(jié) 工作程序 市場分析 企劃分析數(shù)據(jù)來源 電腦部負(fù)責(zé)向企劃部提供各門店相關(guān)數(shù)據(jù) 企劃部促銷組收集的顧客、競爭對手信息 企劃部通過各類渠道收集整理的其它商業(yè)信息 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容 近期門店銷售情況分析 會員狀況分析 競爭對手促銷狀況分析 企劃部促銷組人員根據(jù)不同時期的要求按上述內(nèi)容，進行市場分析 企劃部促銷人員向企劃部經(jīng)理提交市場分析報告 制定促銷活動計劃 企劃部每月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃，并由促銷主管形成記錄 年度企劃促銷計劃制定 制定《年度企劃促銷計劃》 A 企劃部促銷策劃人員每年年底負(fù)責(zé)制定下一年度促銷計劃 計劃需在下一年 2 月底之前確認(rèn)完成 B 促銷計劃內(nèi)容主要包括： a) 年度促銷活動目的 b) 年度促銷活動主題 c) 促銷活動主要內(nèi)容 d) 促銷活動時間 e) 促銷活動預(yù)算 促銷年度計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后提交業(yè)務(wù)副總審批 修正后的年度促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總審批后，由業(yè)務(wù)總監(jiān)助理、企劃部經(jīng)理及促銷主管分別存檔 每期主題促銷活動計劃制定 企劃部促銷策劃人員主要根據(jù)年度促銷計劃及具體促銷情況構(gòu)思每期活動具體促銷 計劃 擬定每期《主題促銷活動計劃》 每期《主題促銷計劃》根據(jù)具體活動內(nèi)容的不同，主要包括以下有關(guān)方面： A 目標(biāo)消費群或營銷環(huán)境分析 B 促銷目的 C 促銷時間、地點 D 促銷內(nèi)容細(xì)則 E 分工與支持 F 促銷時間表 G 促銷預(yù)算 H 促銷評估方法和內(nèi)容 每期主題促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理指示后報與業(yè)務(wù)副總審批 企劃部促銷組與相關(guān)部門討論活動的具體實施及有關(guān)細(xì)節(jié) A 采購部 B 營運部 企劃部促銷組與采購部落實需供應(yīng)商支持 的內(nèi)容 A 促銷商品 B 促銷贈品 C 促銷宣傳 D 促銷人員 E 促銷費用 營運部負(fù)責(zé)落實促銷活動在各門店的實施程序 企劃部促銷組將最終計劃修訂后，經(jīng)企劃部經(jīng)理指示報與業(yè)務(wù)副總并抄送有關(guān)部門，企劃部促銷主管及企劃部經(jīng)理分別存檔 A 采購部 B 營運部 C 電腦部 D 質(zhì)量控制部 E 配送中心 F 防損部 G 財務(wù)部 H 行政總務(wù)部 二、 促銷實施與控制程序 目的 為明確超市促銷實施及控制 作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的職責(zé)，確保促銷有效進行，達到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門進行促銷活動適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 《促銷策劃及組織程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部促銷組負(fù)責(zé)擬定促銷計劃 采購部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷活動中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持，同時組織促銷活 動中的商品，并確保促銷商品按時足量送到 企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品的設(shè)計及制作 配送中心負(fù)責(zé)對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨 各門店店長負(fù)責(zé)促銷活動在該店的具體實施 電腦部負(fù)責(zé)對促銷商品的變價 防損部負(fù)責(zé)整個促銷活動的安全及防盜工作 人力資源部負(fù)責(zé)在促銷活動中供應(yīng)商促銷員的派駐及考核 行政部庫管 /店務(wù)拓展部工程組負(fù)責(zé)促銷活動中道具及設(shè)備的提供 質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動中的商品價格及質(zhì)量進行控制、監(jiān)督和檢查 企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 營運部負(fù)責(zé)每期促銷活動完成后的評估用資 料的收集 企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動的評估總結(jié) 工作程序 促銷準(zhǔn)備 宣傳準(zhǔn)備 企劃部促銷策劃人員負(fù)責(zé)宣傳文案撰寫 A 主題 B 文案內(nèi)容 宣傳品的來源 超市制作： 由企劃部策劃人員按程序文件 —— 標(biāo)識標(biāo)物控制程序進行宣傳促銷品的制作 供應(yīng)商贊助： 由采購部根據(jù)主題促銷活動計劃與供應(yīng)商談判獲得 宣傳品移交： A 由企劃部美工制作的宣傳品直接移交門店店長 。填寫《宣傳品發(fā)放表》 B 由外部印刷供應(yīng)商制作的宣傳品由企劃部美工、行政部庫管驗收后，統(tǒng)一由行政部庫管發(fā)放給各門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》 C 由供應(yīng)商贊助的宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。填寫《供應(yīng)商宣傳品配送表》 促銷商品準(zhǔn)備 采購部負(fù)責(zé)根據(jù)每期主題促銷計劃組織相應(yīng)的促銷商品。 A 采購部與供應(yīng)商進行促銷商品的談判，獲得在促銷商品上的支持，包括買贈、折扣、特價、特殊等優(yōu)惠條件。 B 采購部與供應(yīng)商簽署《促銷商品（活動）協(xié)議書》 C 采購部與供 應(yīng)商確定促銷商品及相應(yīng)的促銷贊助費用 D 采購部向供應(yīng)商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前 3 天到貨及在促銷期內(nèi)足夠的庫存 配送中心負(fù)責(zé)對促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨 A 采購部通知供應(yīng)商提前 3 天送貨到配送中心 B 配送中心根據(jù)促銷商品訂單對促銷商品優(yōu)先收貨 C 配送中心確保最晚在促銷前 1 天將促銷商品配送到各門店。 直送商品及直供商品的促銷商品由供應(yīng)商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗收單》 贈品的準(zhǔn)備 由采 購部與供應(yīng)商