【文章內容簡介】 傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領群眾一道前進信息傳送者和信息接收者的世界觀、價值觀、人生觀的差別過大會形成（）答案CA認知性信息障礙B接收者的情緒障礙C情感性信息障礙D距離障礙對全局進行調節(jié)的基礎和前提是（）答案CA協(xié)調全局的能力B深入細節(jié)的能力C駕馭全局的能力D統(tǒng)觀全局的能力“一切都是可能的”這樣的哲學觀念強調（）答案AA我們需要培養(yǎng)創(chuàng)新思維B我們需要打破思維定式C我們需要堅信理想D我們需要看開現(xiàn)實的可能性自然偏正效應不包括（）答案DA感情效應B資歷效應C輿論效應D環(huán)境效應不事先約定，就直接登門拜訪，在（）眼里是失禮之舉。答案CA日本人B美國人C英國人D瑞典人以知識、經驗、問題、觀念的傳達為主的是（）信息答案AA認知性B感知性C情感性D理解性下列哪些不是沖突的過程（）答案DA潛在的對立階段B認知和個性化階段C行為階段D分析階段有哪些不益于溝通的有效進行（）答案BA安靜的環(huán)境B緊張的氛圍C舒緩的節(jié)奏D放松的狀態(tài)溝通者的社會活動不可能一帆風順，則需要溝通者（）的心理素質 答案CA胸襟開闊B氣度博大C百折不撓D臨危不懼下列哪一項不是美國社會心理學家霍尼對團體人際關系行為模式的分類（）答案CA分離型B進取型C獨立型D謙讓型同事間的交往類型不包括（）答案DA合作型B利用型C被迫型D融合型有些思想問題是由（）導致的A思想意識問題B心理問題C認識問題D現(xiàn)實問題答案ACD溝通能力是溝通者（）的體現(xiàn)A思想B知識C思維D心理答案ABCD知識基礎成為領導協(xié)調素養(yǎng)和能力形成和發(fā)展的基礎條件之一的原因是（）A領導者的協(xié)調能力，總是在掌握和運用相關知識的過程中形成和發(fā)展的B能力和知識在任何情況下都成正比例的C它是獲得協(xié)調能力的中介D它是構成協(xié)調能力的因素答案ACD領導者的領導能力是由（）組成的A決策能力B指揮能力C組織能力D控制能力答案ABCD怎樣才能得到上司的賞識（）A關鍵時候挺身而出B勇于為上司犧牲C為上司出謀劃策D發(fā)現(xiàn)上司錯誤時能有效的提出建議和忠告答案ABCD與美國人談判時，你需要（）A以暴制暴B要有充分的思想準備C寬懷大度D機敏果斷答案BCD我國的一些學者對霍尼的人際關系行為模式經過修正分為A合作型B分離型C競爭型D獨立型答案ABC人民內部矛盾是由于（）造成的A覺悟程度B文化水平C思想觀念D利益沖突答案ABCD在阿拉伯人的眼里，最為重要的是（）A名譽B忠誠C信仰D宗教答案AB涉及氣質問題的方面有（）A工種分配B戀愛婚姻C處世交友D選擇職業(yè)答案ABCD領導者要警惕的現(xiàn)象有（）A承認和接受沖突B粉飾嚴重的分歧以維持表面的和諧與合作C一遇分歧就堅持要把它平息D周圍的人都有唯唯諾諾的傾向答案BCD“一言知其賢愚”說明溝通主體的（）對溝通的內容和溝通的技巧起決定性作用A思想品德B文化C才智能力D性格答案ABC關于建立感情說法正確的是（）A關心體貼就是建立感情的重要方法B我們所說的“感情”，主要是指具有共同目標、共同理想的同志式感情C要使思想協(xié)調取得良好效果，必須做到情真理切，情理結合D建立像朋友似的感情答案ABC組織是由（）組成的具有特殊功能的整體A若干個相互制約的元素B若干個相互制約的子系統(tǒng)C若干個相互聯(lián)系的子系統(tǒng)D若干個相互聯(lián)系的元素答案ABCD思想政治的任務是（）A教育人們反對惡劣的性格B教育人們拋棄惡劣的性格C教育人們克服不良的性格D教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格答案ABCD國內關于人際關系的劃分是（）A按人際關系表現(xiàn)內容分類B按社會成員等級關系分類C按血緣關系分類D按社會職業(yè)關系分答案ABCD我國學者還從群眾組織性、群體形態(tài)和范圍等角度，把人際關系劃分為（）A正式人際關系和非正式人際關系B家庭人際關系和群眾性場合人際關系C個體與個體的關系D組織與組織關系答案ABCD領導對下屬的引力來源于（）A利益的共同性B態(tài)度的相近性C目標的一致性D作風的吸引性答案ABCD沖突是一種過程，是指對立雙方在()上，知覺不一致時所產生的一種分歧或矛盾A行為期望B觀念期望C目標期望D情感期望答案ABC增強文化底蘊的必要渠道是（）A進行社會實踐B深入社會階層C仔細研究歷史記載D訪問當事人答案ABCD/mul_typejudge_type如果交往雙方在交往過程中都獲得了各自需要的心理滿足，那么相互之間就會產生并保持一種親近的心理關系，這就是人際關系A(是)B(否)答案B表態(tài)，是表明人們對某件事的基本態(tài)度，一般與一定的身份相聯(lián)系A(是)B(否)答案A與下屬有效的溝通方式一般可分為口頭溝通、書面溝通A(是)B(否)答案B北歐人在談判中一般都顯得比較隨和、平靜A(是)B(否)答案A思想政治工作的主要注意力不應放在揭露陰暗面和落后面上A(是)B(否)答案A相比較而言，語言溝通比非語言溝通更重要A(是)B(否)答案B在計劃經濟的體制下，絕大部分工作團體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、吃大鍋飯，因而多勞者產生不公正感，并產生心理失衡，長此下去容易爆發(fā)沖突A(是)B(否)答案A在向上級提建議時，少從反面去否定和批駁上級的意見，甚至要通過迂回變通的辦法有意回避與上級的意見產生正面沖突A(是)B(否)答案A分工不明(事實上有時很難分明)就容易導致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏著種種人際沖突A(是)B(否)答案A領導是一個過程或一種合理、系統(tǒng)、連貫的一系列行為，它間接面向團體的目標A(是)B(否)答案B氣質是性格的核心A(是)B(否)答案B在順利完成領導協(xié)調活動的各種主觀條件中，領導者的協(xié)調能力是最主要的A(是)B(否)答案A越文明、越發(fā)達的國家，資歷效應的作用越強，領導者越不容易擺脫其影響A(是)B(否)答案B只有有能力進行有效溝通的領導，才能真正激勵員工，從而成就自己，成就事業(yè)A(是)B(否)答案A領導協(xié)調是實現(xiàn)有效領導的重要手段A(是)B(否)答案A在向上級提建議時，應該使用正式場合A(是)B(否)答案B神經系統(tǒng)的天賦特性對人的協(xié)調能力影響不大A(是)B(否)答案B一個聰明有魄力的下級，在上級遇到棘手的事情時應該站出來為上級作犧牲A(是)B(否)答案A任何組織都不可能是孤立存在的，它總是處于一定的社會環(huán)境之中，受到各種客觀環(huán)境因素影響和限制A(是)B(否)答案A領導者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律要求去抓中心工作，要根據各個不同的具體情況去提出一定時期內的中心任務A(是)B(否)答案A精神鼓勵和物質鼓勵兩者互為補充，相輔相成，是缺一不可的A(是)B(否)答案A堅持耐心教育和嚴格組織紀律相結合，就是要防止兩種錯誤傾向，一是教而不誅的懲辦主義，二是誅而不教的自由主義A(是)B(否)答案B掌握了溝通技巧，溝通者的社會活動就會一帆風順A(是)B(否)答案B如果能坦誠面對自己的弱點和錯誤，就能彌補錯誤所帶來的不良后果。A(是)B(否)答案B多元化的利益群體會不可避免地相互競爭和沖突A(是)B(否)答案A《丑陋的中國人》，該書揭示了當代一些中國人身上的陋習，所以我們要推行國外的優(yōu)秀道德思想A(是)B(否)答案B專業(yè)技術人員面對上級，唯唯諾諾、唯命是從是最佳表現(xiàn)A(是)B(否)答案B努力學會為別人效力，做那些不惜花時間、精力，誠心誠意為別人設想的事情，這樣才能獲得真正的幫助A(是)B(否)答案A環(huán)境污染問題一向是群體性事件的誘因，這是亟待解決的問題A(是)B(否)答案B領導協(xié)調能力是領導者素質和能力體系的重要組成部分。A(是)B(否)答案A下列哪些不是作為現(xiàn)代領導者需要的知識結構（）A深厚的政治理論知識B精深的專業(yè)業(yè)務知識C嫻熟的領導專業(yè)知識D廣博的通俗文化知識答案D及時原則的作用不包括（）A有利于問題的解決B有利于工作的完成C保證決策的正確性、有效性D正確選擇時機答案D哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔的社會風險（）A要建立健全社會安全閥系統(tǒng)B要堅持社會公正原則，協(xié)調利益關系C要建立社會道德思想教育的體系D要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預警機制答案B有關授權說法正確的是（）A增加上級的威信B增加上級和下屬的行政距離C能自己辦的事情就自己辦D授權與信任相關聯(lián)答案D對于上級的命令，不能承擔時應該（）A直接的說明自己做不來B努力去做C努力去做然后告訴上級你的努力D要講究方式方法答案Did2下面哪些不是溝通的主要因素（）A信息B傳遞者C編碼D理解答案B組織內部各子系統(tǒng)和各元素互相聯(lián)系和作用的非可加性表現(xiàn)為（）A組織整體功能等于各部分相加之和，但是整體功能等于零或出現(xiàn)負值B組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負值C組織整體功能等于各部分相加之和，有一個附加量D組織整體功能大于各部分相加之和，而沒有附加量答案B讓沖突者明白是非，以團體利益為重，讓沖突者個人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（）A交換立場B折中調和C曉以大義D給沖突雙方留臺階答案C從總體上講突發(fā)性群體事件屬人民內部矛盾，解決此類矛盾最恰當的方式應該是（）A矛盾一方克服另一方B矛盾雙方“同歸于盡”C矛盾雙方維持現(xiàn)狀D矛盾雙方協(xié)調發(fā)展答案D“他山之石，可以攻玉?！痹谂囵B(yǎng)高尚的道德品質方面的含義是（）A外來的和尚會念經B需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想C別人有別人的長處D善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點答案B自我教育的客觀基礎是（）A樹立正確的人生觀B組成相互之間的思想幫助活動C人人都有自尊心和上進心D領導者能否引向積極的方向發(fā)展答案C導致沖突的潛在區(qū)域在于（）A完全了解自己的的動向B過多了解別人的動向C所作所為較多考慮他人的處境D個人了解自己而不了解他人的動向答案D當事件過去后的做法不正確的是（）A要進一步做好善后工作B及時總結經驗教訓C探求規(guī)律性的東西D把它束之高閣答案D夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、（）的思想意識，是在自身的思想道德建設上搞自我封閉A盲目排外B間接排外C抵御外國勢力D反對外國殖民統(tǒng)治答案A人的個性不包括（）A興趣B氣質C習慣D價值觀答案D德國人在談判的過程中按照計劃表一步步地去實現(xiàn)，這份計劃表包括（）A交易程度B談判的實質問題C對方的意愿D對方要達到一個什么樣的目標答案B“己所不欲，勿施于人”說明（）A要退一步站在別人的立場上B別人跟自己的需求是一樣的C要把自己的眼光和別人保持一致D要設身處地為別人著想答案D在跟阿拉伯人談判時，被打斷后不應該顧忌的是（）A重新創(chuàng)造機會B自己的溝通能力C阿拉伯人的情緒是很難點燃的D談判者在他們眼中是客人答案C有哪些不益于溝通的有效進行（）A安靜的環(huán)境B緊張的氛圍C舒緩的節(jié)奏D放松的狀態(tài)答案B德國商人喜歡和人保持距離，而意大利商人喜歡靠近說話人，這種差異在于（）A不同文化背景下的個人空間大小不同B不同文化背景下的個人親疏大小不同C不同文化背景下的教養(yǎng)不同D不同文化背景下的個性差異不同答案B高團隊績效的根本保證是（）A激發(fā)中低水平的惡性沖突B解決沖突C避免沖突D激發(fā)良性沖突答案D關于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的是（）A基層組織社會控制弱化，社會權威結構失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導火索B部分干部的官僚主義和腐敗行為是目前突發(fā)性群體事件產生的體制性根源C各種具體的利益沖突基層組織社會控制弱化，社會權威結構失衡，部分干部的官僚主義和腐敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素D社會轉型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產生的基礎性根源答案D下列哪項不是安南在協(xié)調英國對伊拉克的“沙漠驚雷”計劃中表現(xiàn)出的特性是（）A原則堅定，手段靈活B各方兼顧，各得其所C耐心傾聽，隱形指責D多方溝通，謀求支持答案C領導活動追求的宗旨是（）A目標B利潤C領導D一致性答案A人們的不同屬性不是由于下面的（）造成的A性格B年齡C身份D發(fā)型答案D以知識、經驗、問題、觀念的傳達為主的是（）信息A認知性B感知性C情感性