常州專業(yè)技術人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調能力分類單選試題(編輯修改稿)
2025-11-27 09:48 本頁面
【文章內容簡介】 作矛盾 3（ D）是指在較短時間內突然爆發(fā)的，群體與群體之間、群體與領導之間、群體與企事 業(yè)單位之間的， 以經濟利益為主要內容的，采取圍攻、靜坐、游行、集會等方式對抗黨政機關甚至破壞社會公共財物、 危害干群人身安全、擾亂社會秩序的事件。 A、突發(fā)性事件 B、群體事件 C、突然性事件 D、突發(fā)性群體事件 二、多項選擇題 以下選項中屬于溝通具有的特征的是（ ABCD ）。 A、 目的性 B、選擇性 C、雙向性 D、互動性 溝通的互動性的特征說明（ BD ）。 A、溝通，是一種雙向的交流活動。缺少了任何一方，都無法實現(xiàn)真正意義上的溝通。 B、溝通不僅是一種雙向的交流活 動，還是一種互動的行為。 C、人類的任何溝通都是一種有目的的行為。 D、在溝通過程中，任何一方的刁難合作，都會導致溝通的失敗。 以下有關溝通的主要因素中說法正確的項是（ BCD ）。 A、發(fā)送者，是信息發(fā)送的主體。這個主體只能是個人。 B、編碼，是指將所要傳遞的信息，按照一定的編碼規(guī)則，編制為信號。 C、接收者，是信息接收的主體。這個主體既可以是個人，也可以是群體。 D、理解，是指接收信息者的反應。成功的溝通，應該是信息發(fā)送者的意愿與信息接收者的反應一致。 以下有關溝通的意義的說法中，正確的是（ ACD ）。 A、溝通是人類社會交往的重要手段 B、溝通是科學決策、正確實施決策的目的 C、溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提 D、溝通是提升組織整體領導水平的重要途徑 以下有關溝通能力特性的說法，不正確的項是（ AD ）。 A、所謂溝通能力，是指一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就具有的。 B、溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強學習，深入實踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通能力。 C、溝通能力的實踐性特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點和職責要求，在實踐中有針對性 地提升溝通能力。 D、溝通能力是一個閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征。 溝通能力具有的作用是（ BCD ）。 A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質 B、溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標的重要手段 C、溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體 D、溝通能力是溝通者建立良好人際關系的橋梁 以下說法中，正確的項是（ ABCD ）。 A、馬克思主義認為，無產階級對歷史上勞動人民的道德遺產是要批判地繼承。 B、學習外國的優(yōu)秀道德，必須拋棄夜郎自大和妄 自菲薄的思想，這樣才能知己之短，知人之長，以一種開闊‘ 的眼光，博大的胸懷學習他人 C、妄自菲薄，是在思想道德評價、思想道德建設上盲目推崇外國，看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng)， 看不到中華民族自身的美。 D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識，是在自身的思想道德建設上搞自我封閉。 溝通者要增強自身的文化底蘊，應該注意把握兩個方面（ BD ）。 A、理論學習的興趣和熱情，不是與生俱來的 B、讀書學習是增強文化底蘊的重要途徑 C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學會觀察 D、深 入實踐是增強文化底蘊的必要渠道 以下有關創(chuàng)新思維的說法，正確的項是（ ABC ）。 A、溝通者要訓練自身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維。 B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單點，就是“倒過來想”。 C、所謂發(fā)散思維，就是從一個信息源中導致出多種不同結果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設想”。 D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向尋找解決問題的辦法。 在向上級提建議時，一般要注意的方面有（ ABC ）。 A、多從正面 闡發(fā)自己的觀點 B、注意維護上級的尊嚴 C、要讓上級的想法變成自己的想法 D、拒絕上級要直接干脆 1上級與下級成功溝通的三個基本要點是（ ACD ）。 A、對溝通要懷有真誠的心態(tài) B、以委婉的方式表達自己的立場 C、對下級保持開放的態(tài)度 D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 1以下有關上級下級溝通的方法中，正確的項是（ ABC ）。 A、下級碰到一些特殊的困難時 (如意外事故、家庭問題、重大疾病、婚喪大事等 )，作為領導，此時應伸出 溫暖的手，那才是雪中送炭。 B、作為領導者，不 僅要對下屬予以認可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失。 C、領導者應該有足夠寬闊的心胸，能夠容納得下下級的批評，以此來不斷促進自己的工作。 D、領導者事事都做到完美，不需要下級給予坦白的、有用的、建設性的批評。 1專業(yè)技術人員在與同事相處時，應該（ ABCD）。 A、同事之間相處時，不要顯示出太強的優(yōu)越感 B、與同事溝通時，要注意為別人保全面子 C、同事之間的溝通，樸實的行動比華麗的言語更為有效 D、學會與同事進行友好的合作 1以下說法正確的是（ BCD ） A、 幫助別人，自己就要有所犧牲，別人得到了自己就一定會失去。 B、幫助別人就是強大
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