和諧員工關系的構建技巧(編輯修改稿)
2025-07-25 01:43 本頁面
【文章內容簡介】 個重要領域；2. 在實際工作中，有效改善自己的人際關系；3. 建立員工關系管理方面的診斷、評估及改進體系；4. 靈活運用公司和政府政策，正確處理企業(yè)內部發(fā)生的員工關系矛盾、管理危機及員工與企業(yè)的各類糾紛；5. 掌握與員工關系管理有關的政府政策、處理問題的方法和流程；6. 積極有效地建設一個優(yōu)秀的企業(yè)文化和民主管理機制。內容大綱：課程內容第一單元主題：員工關系的基本理論分組、選組長、設計小組標志、宣布比賽規(guī)則破冰討論：什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面？如何成為一個成功的企業(yè)當前國內公司面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：面對競爭和挑戰(zhàn) 課堂測驗：你是一個稱職的管理人員嗎？一、 何為管理？何為人力資源管理？何為員工關系管理？二、 員工關系管理與人力資源管理的關系和角色定位三、 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性四、 每個管理人員的四大職責和管理任務五、 職業(yè)經(jīng)理人的十大素質和“十大工作關系”六、員工關系的三個構成要素和分析七、員工關系管理的理論基礎和原則八、員工關系管理起著四個部門職能的作用九、員工關系管理的核心內容、意義和工作重點課堂練習：你參加薪酬豐厚的“白板公司”嗎？案例介紹：廣州花園酒店提出“員工第一”的口號所收到的良好效益課間休息第二單元主題：員工關系管理的職能案例討論：HELEN被除名是否屬于“量刑過重”？你如何看待和如何處
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