和諧員工關(guān)系的構(gòu)建技巧(編輯修改稿)
2025-07-25 01:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)重要領(lǐng)域；2. 在實(shí)際工作中，有效改善自己的人際關(guān)系；3. 建立員工關(guān)系管理方面的診斷、評(píng)估及改進(jìn)體系；4. 靈活運(yùn)用公司和政府政策，正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、管理危機(jī)及員工與企業(yè)的各類糾紛；5. 掌握與員工關(guān)系管理有關(guān)的政府政策、處理問題的方法和流程；6. 積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和民主管理機(jī)制。內(nèi)容大綱：課程內(nèi)容第一單元主題：?jiǎn)T工關(guān)系的基本理論分組、選組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則破冰討論：什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面？如何成為一個(gè)成功的企業(yè)當(dāng)前國(guó)內(nèi)公司面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn) 課堂測(cè)驗(yàn)：你是一個(gè)稱職的管理人員嗎？一、 何為管理？何為人力資源管理？何為員工關(guān)系管理？二、 員工關(guān)系管理與人力資源管理的關(guān)系和角色定位三、 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性四、 每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)五、 職業(yè)經(jīng)理人的十大素質(zhì)和“十大工作關(guān)系”六、員工關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和分析七、員工關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)和原則八、員工關(guān)系管理起著四個(gè)部門職能的作用九、員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容、意義和工作重點(diǎn)課堂練習(xí)：你參加薪酬豐厚的“白板公司”嗎？案例介紹：廣州花園酒店提出“員工第一”的口號(hào)所收到的良好效益課間休息第二單元主題：?jiǎn)T工關(guān)系管理的職能案例討論：HELEN被除名是否屬于“量刑過重”？你如何看待和如何處
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