管理學院市場營銷學簡答論述(編輯修改稿)
2025-07-25 01:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 答：要點：、（1）市場需求及變化 （2）市場竟競爭狀況 （3）政府的干預程度 （4）商品的特點 （5）企業(yè)狀況 1簡述消費者購買決策過程的階段。 (1)引起需要； (2)收集信息；(3)評估比較；(4)決定購買；(5)購買感受；18. 簡述市場營銷戰(zhàn)略決策程序。 (1)分析和評價市場機會； (2)研究和選擇目標市場； (3)確定市場營銷組合； (4)執(zhí)行和控制市場營銷計劃。 19. 新產(chǎn)品進行商業(yè)性投放時，企業(yè)應作出哪些決策? (1)投放時機， 即何時將新產(chǎn)品投向市場最為適宜；(2)投放地區(qū)，即企業(yè)在什么地方推出新產(chǎn)品才最適合；(3)目標市場，即選擇怎樣的購買者群體作為目標市場；(4)營銷組合，即在投放前制定適宜的市場營銷策略。20. 選擇廣告媒體時應考慮哪些因素? (1)目標市場的媒體習慣； (2)產(chǎn)品性能和特點； (3)廣告內(nèi)容； (4)媒體自身特點； (5)媒體成本； (6)競爭對手的廣告策略。21. 國際營銷中存在哪些主要風險? (1)信用風險； (2)商業(yè)風險； (3)匯兌風險； (4)運輸風險； (5)價格風險； (6)政治風險； 22. 簡述營銷績效評估的內(nèi)容。 (1)服務宗旨； (2)整體營銷組織； (3)充分的營銷信息； (4)策略導向； (5)經(jīng)營效率； 23．簡述目前人口環(huán)境方面的主要動向有哪些？答案：目前許多國家人口環(huán)境方面的主要動向是：（1）世界人口迅速增長；（2）發(fā)達國家人口出生率下降，兒童減少；（3）許多國家人口趨于老齡化；（4）許多國家的家庭在變化；（5）西方國家非家庭住戶也在迅速增加，非家庭住戶包括單身成年人住戶、兩人同居住戶、集體住戶；（6）許多國家的人口流動性大，人口流動的特點是：人口從農(nóng)村流向城市、人口從城市流向郊區(qū)。 24．影響消費者購買行為的主要因素有哪些？答案：影響消費者購買行為的主要因素有： 1）．社會文化因素。文化因素包括文化、亞文化及社會階層對消費者行為所起到的影響，是各因素中對消費者的作用最為廣泛深遠的?！ ?）．經(jīng)濟因素。影響消費行為的經(jīng)濟因素主要有商品價格、消費者收入和商品效用以及經(jīng)濟環(huán)境因素?！ ?）．心理因素。影響消費者購買行為的心理因素，主要包括動機、知覺、學習、信念和態(tài)度等?！ ?）．個人因素。購買者的決策也會受到個人外在特征的影響，特別是受其年齡所處的生命周期階段、經(jīng)濟環(huán)境、生活方式、個性以及自我概念的影響。 25．簡述差別定價策略的四種形式。答案：所謂差別定價，也叫價格歧視，就是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比較差異的價格銷售某種產(chǎn)品或勞務。差別定價有四種形式：1）．顧客差別定價。顧客差別定價即企業(yè)按照不同的價格把同一種產(chǎn)品或勞務賣給不同的顧客。例如，某汽車經(jīng)銷商按照目標價格把某種型號的汽車賣給顧客A，同時按照較低價格把同一型號的汽車賣給顧客B。這種價格歧視表明，顧客的需求強度和商品知識有所不同。2）．產(chǎn)品形式差別定價。產(chǎn)品形式差別定價即企業(yè)對不同型號或形式的產(chǎn)品分別制定不同的價格，但是，不同型號或形式產(chǎn)品價格之間的差額和成本費用之間的差額并不成比例。3）．產(chǎn)品部位差別定價。產(chǎn)品部位差別定價即企業(yè)對于處于不同位置的產(chǎn)品或服務分別制定不同的價格，即使這些產(chǎn)品或服務的成本費用沒有任何差異。例如劇院，雖然不同座位的成本費用一樣，但是不同座位的票價有所不同，這是因為不同座位給人們提供的滿足感不同。4）．銷售時間差別定價。銷售時間差別定價即企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務也分別制定不同的價格。27．關(guān)系營銷可分為哪幾個層次？答案：關(guān)系營銷有三個層次；層次越高，企業(yè)的潛在收益也就越
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