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正文內(nèi)容

基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的體驗(yàn)營(yíng)銷研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-24 20:46 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上游戲 % ?? 網(wǎng)上校友錄 % ?? 網(wǎng)上購(gòu)物 % ?? 網(wǎng)絡(luò)聊天室 % ?? 網(wǎng)上招聘 % ?? 電子雜志 % ?? 個(gè)人主頁(yè)空間 % ?? 博客(Blog,網(wǎng)絡(luò)日志) % ?? 網(wǎng)上金融(包括銀行、網(wǎng)上炒股) % ?? 網(wǎng)上教育 % ?? 網(wǎng)上銷售(含網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上拍賣) % ?? 短信息/彩信服務(wù) % ?? 網(wǎng)絡(luò)電話(包括網(wǎng)上IP電話、PC to Phone) % ?? 電子政務(wù)(網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督等) % ?? 網(wǎng)上預(yù)訂(酒店、票務(wù)、掛號(hào)等) % ?? 征婚、交友、社區(qū)俱樂(lè)部 % ?? 其他 % 從最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,前七類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率按高低排序依次是:網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)>即時(shí)通信>網(wǎng)絡(luò)影視>網(wǎng)絡(luò)新聞>搜索引擎>網(wǎng)絡(luò)游戲>電子郵件()。體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)作用的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)游戲等排名靠前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)娛樂(lè)功能占主體地位;即時(shí)通信高居第二位,體現(xiàn)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)鮮明的本土特色;網(wǎng)絡(luò)新聞的排名依舊很高,更新博客/個(gè)人空間比例迅速提高,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的地位更加突出。網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的正面作用評(píng)價(jià)很高,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工作/%,尤其是娛樂(lè)方面,%!此外,網(wǎng)民自主創(chuàng)造內(nèi)容(即User Generated Content, UGC)也成為熱點(diǎn)。個(gè)人不再是被動(dòng)而是作為主體參與到互聯(lián)網(wǎng)中,個(gè)人在作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者之外,還同時(shí)成為了互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的傳播者、作者和生產(chǎn)者。,%的網(wǎng)民從來(lái)沒(méi)有給互聯(lián)網(wǎng)提供過(guò)內(nèi)容,另外接近2/3(%)的網(wǎng)民或者在網(wǎng)上發(fā)過(guò)帖,或者給互聯(lián)網(wǎng)上傳過(guò)內(nèi)容。%%%%%%%%0%20%40%60%80%發(fā)過(guò)帖子(回帖)上傳過(guò)圖片上傳過(guò)音樂(lè)上傳過(guò)電影上傳過(guò)其他視頻短片上傳過(guò)電視劇上傳過(guò)電視節(jié)目沒(méi)發(fā)過(guò)帖/沒(méi)上傳過(guò)內(nèi)容網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的提供情況 網(wǎng)民提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容情況對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容有所貢獻(xiàn)的網(wǎng)民是比較活躍的一群網(wǎng)民。這群網(wǎng)民都比較年輕,18~24歲的網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容貢獻(xiàn)最大。并且,學(xué)歷越高,給互聯(lián)網(wǎng)提供過(guò)內(nèi)容的比例越高。這些網(wǎng)民以居住在城鎮(zhèn)為主,北京和上海的網(wǎng)民提供過(guò)內(nèi)容的比例最高。此外,這些網(wǎng)民往往提供一種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容之后,還會(huì)提供其他類型的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。即發(fā)帖的人上傳圖片、上傳音樂(lè)視頻等也比較多。統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,從網(wǎng)民文化程度上看,%,%,%,%。從網(wǎng)民年齡看,、%、%,%,青少年是網(wǎng)民中的活躍分子,可見(jiàn),知識(shí)階層和青少年成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生力軍。同時(shí),統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,網(wǎng)民中,%,%,在外資、這些都是我國(guó)中產(chǎn)階層的重要組成部分,他們收入較高,見(jiàn)識(shí)較廣,在網(wǎng)絡(luò)上往往是令人尊敬的大蝦,對(duì)其他網(wǎng)民有著不可低估的影響。所以,在研究網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)文化時(shí),不可忽視中產(chǎn)階層消費(fèi)文化的影響??紤]中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)文化的形成,須關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:◎中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)文化的沿襲◎全球化背景下外來(lái)文化的影響,尤其是消費(fèi)主義文化的沖擊◎新興的中產(chǎn)階層消費(fèi)文化的影響◎ 網(wǎng)絡(luò)文化的影響中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)文化的沿襲傳統(tǒng)的中國(guó)社會(huì)就文化發(fā)展與消費(fèi)模式看,兩大因素對(duì)其消費(fèi)文化的形成有著重要的影響。 一是從文化的根基看,中國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)文化很大程度上受著儒家文化的影響。儒家文化的核心“仁、義、禮、智、信”在中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)文化上留下了深刻的痕跡。彈性、中庸、重視人際關(guān)系與禮儀、信譽(yù)、義氣與信任關(guān)系高于契約,尊重歷史沿革規(guī)則等是儒家商業(yè)文化的特征。 二是從形成的環(huán)境看,中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)是處在短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下,節(jié)儉實(shí)用的思想與勤儉的生活方式一直是中國(guó)社會(huì)消費(fèi)文化的主流,消費(fèi)需要與欲望長(zhǎng)期處于壓抑狀態(tài)。這其中當(dāng)然也與世界所有國(guó)家一樣,存在統(tǒng)治階級(jí)的奢侈消費(fèi)模式,但畢竟是社會(huì)群體中的一小部分,并不構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)文化的主流。不管是從消費(fèi)者自身的特點(diǎn)還是從消費(fèi)環(huán)境來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)用戶都不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)者。相比傳統(tǒng)消費(fèi)者,他們年輕,他們受教育程度高,他們追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者;喜歡張揚(yáng)個(gè)性,希望每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)世界拓寬了私人空間,也使公共領(lǐng)域的權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)交往的高度隨意性與隱匿性決定了網(wǎng)絡(luò)主體可以“隨心所欲”地進(jìn)行交易活動(dòng),這無(wú)疑強(qiáng)化了消費(fèi)的個(gè)人選擇和知識(shí)創(chuàng)新。從一定意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使人變得更自由、更富有個(gè)性和智慧。因?yàn)閿?shù)字化網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的知識(shí)經(jīng)濟(jì)合力,縮短了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的距離[3]。并且使網(wǎng)上消費(fèi)變得更加直接、更容易使買賣的雙方能在一種近乎面對(duì)面的、休閑的氣氛中達(dá)成交換的目的。借助網(wǎng)絡(luò)宣泄自我,又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),追逐和制造一種時(shí)尚,引導(dǎo)一種脫俗的潮流??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)為人的個(gè)性化發(fā)展提供了前所未有的一個(gè)空間與平臺(tái),傳統(tǒng)節(jié)儉的消費(fèi)方式受到個(gè)性化、享受化消費(fèi)的沖擊。但主流的節(jié)儉實(shí)用的思想與勤儉的生活方式的影響仍然存在,具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在追求個(gè)性化、享受化的消費(fèi)方式時(shí)并不會(huì)忘記價(jià)格因素,在超前消費(fèi)方面,也只是適當(dāng)透支,或者通過(guò)提高自己的信息消費(fèi)力爭(zhēng)取在有限的購(gòu)買力的范圍內(nèi)滿足自己多樣化的需求。 消費(fèi)主義的影響萊斯利,斯克萊爾曾指出:資本主義現(xiàn)代化所需要的價(jià)值系統(tǒng)就是消費(fèi)主義的文化霸權(quán),全球資本主義體系在第三世界以向人們推銷消費(fèi)主義為己任(1995)。中國(guó)的改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是在20世紀(jì)后期,全球化與后現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)的背景下進(jìn)行,在全球化的浪潮下,外來(lái)消費(fèi)文化,尤其是消費(fèi)主義文化借助商品、廣告、媒體的時(shí)尚視覺(jué)敘事等對(duì)社會(huì)形成越來(lái)越大的影響,當(dāng)代西方資產(chǎn)階級(jí)生活方式強(qiáng)烈的沖擊人們的意識(shí),消費(fèi)者的欲望處于整個(gè)中國(guó)消費(fèi)史中最膨脹的時(shí)刻。新貴們的示范作用和媒體的推波助瀾,消費(fèi)主義文化意識(shí)已經(jīng)潛移默化地影響了人們的消費(fèi)觀念,使人們?cè)谙M(fèi)觀念上有了一定的消費(fèi)主義傾向。消費(fèi)主義文化不同于經(jīng)濟(jì)意義上的消費(fèi),它是指這樣一種生活方式:消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足,而是在不斷追求被制造出來(lái)、被刺激起來(lái)的欲望的滿足。換句話說(shuō),人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是他們的符號(hào)象征意義。合理滿足消費(fèi)的使用價(jià)值與無(wú)度占有符號(hào)意義的消費(fèi)是基于兩種不同類型的生活倫理、觀念、價(jià)值的生活方式和生存狀態(tài)。消費(fèi)主義的特征之一就是由大眾傳媒推動(dòng)和擴(kuò)散、把越來(lái)越多的人(不分等級(jí)、地位、階層、種族、歸家、貧富)都卷入其中的消費(fèi)生活觀念和消費(fèi)方式,它創(chuàng)造、刺激和再生產(chǎn)著人們的消費(fèi)需要和消費(fèi)欲望,驅(qū)使人們不斷地追求高檔,無(wú)止境地向往名牌。[9]消費(fèi)主義文化是消費(fèi)社會(huì)的文化,所謂消費(fèi)社會(huì),首先是一個(gè)“豐裕社會(huì)”。正如法國(guó)著名社會(huì)學(xué)家博德里拉說(shuō),“恰當(dāng)?shù)卣f(shuō),富裕的人們不再像過(guò)去那樣受到人的包圍,而是受到物的包圍” “我們生活在物的時(shí)代:我是說(shuō),我們根據(jù)它們的節(jié)奏和不斷替代的現(xiàn)實(shí)而生活著”。①一切都帶有物質(zhì)的烙印———物化,而一整套嚴(yán)格、完善的信貸消費(fèi)制度更加推進(jìn)了物化的進(jìn)程。簡(jiǎn)而言之,一切社會(huì)行為均可以通過(guò)物化的形式來(lái)表達(dá),可以按照交換原則進(jìn)行“消費(fèi)”在過(guò)去的社會(huì),人們認(rèn)為許多東西是不能出讓的像德行、愛(ài)情、信仰、知識(shí)和良心等,但到了消費(fèi)社會(huì)以后,“一切都可以購(gòu)買,一切都可以出賣”。其次,大眾消費(fèi)成為主流。生產(chǎn)力的迅速提高使供給市場(chǎng)的商品日益增多,人們的收入和購(gòu)買力逐漸增長(zhǎng),同時(shí)人們獲得了更多的閑暇時(shí)間。凡勃侖曾對(duì)閑暇作過(guò)精辟的分析:“那些思想豐富的人一直認(rèn)為要享受有價(jià)值的、優(yōu)美的或者甚至是過(guò)得去的人類生活,首先必須享有相當(dāng)?shù)挠嚅e,避免跟那些為直接供應(yīng)人類生活日常需要而進(jìn)行的生產(chǎn)工作相接觸。在一切有教養(yǎng)的人們看來(lái),有閑生活就其本身來(lái)說(shuō),就其所產(chǎn)生的后果來(lái)說(shuō),都是美妙的、高超的?!雹诜膊獊鏊v的“有閑”指非生產(chǎn)性消耗時(shí)間。隨著社會(huì)的發(fā)展,這種有閑成為現(xiàn)代社會(huì)大眾都希望達(dá)到的目標(biāo),即既能消費(fèi)必需以外的物品,又能消費(fèi)時(shí)間。豐富多樣的產(chǎn)品、購(gòu)買能力的提高和閑暇時(shí)間的增加使消費(fèi)文化應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)文化已經(jīng)動(dòng)搖了原來(lái)商品僅具有使用或產(chǎn)品意義的觀念,而賦予其全新的影像與記號(hào),全面激發(fā)人們廣泛的感覺(jué)聯(lián)想和欲望,商品的符號(hào)性、象征性已超越了一般的實(shí)物消費(fèi)。第三,“消費(fèi)者主權(quán)”日漸凸顯。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)技術(shù)的改造,產(chǎn)品供應(yīng)大大地超過(guò)了市場(chǎng)消費(fèi)者(不包括潛在的消費(fèi)者)的需求,社會(huì)產(chǎn)品顯得相對(duì)過(guò)剩和飽和。此時(shí),生產(chǎn)和消費(fèi)開(kāi)始逐漸發(fā)生逆轉(zhuǎn),不再是生產(chǎn)者決定生產(chǎn),而是由市場(chǎng)決定生產(chǎn)和產(chǎn)量,市場(chǎng)又由眾多消費(fèi)者的需求所構(gòu)成,于是,“消費(fèi)”得到重新定位,尊重消費(fèi)者遂成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在這一過(guò)程中,消費(fèi)者終于意識(shí)到自己的權(quán)利。消費(fèi)主義或消費(fèi)運(yùn)動(dòng)就是爭(zhēng)取消費(fèi)權(quán)的一種表現(xiàn)形式。第四,“個(gè)性化”消費(fèi)成為時(shí)尚。隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,工業(yè)產(chǎn)品無(wú)論在內(nèi)容還是形式上都大大豐富起來(lái),人們選擇商品的機(jī)會(huì)大為增加,從而為個(gè)性化的消費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。個(gè)性化消費(fèi)首先表現(xiàn)在大眾可以根據(jù)自己的偏好來(lái)選購(gòu)物品,并具個(gè)人特色地消費(fèi)物品,其次是根據(jù)個(gè)人喜好來(lái)消費(fèi)閑暇。人們往往喜歡通過(guò)消費(fèi)來(lái)展現(xiàn)自己的個(gè)性或張揚(yáng)自己的個(gè)性。斯格特萊施()稱這種消費(fèi)模式為“內(nèi)省型消費(fèi)”,認(rèn)為消費(fèi)者開(kāi)始要求做一個(gè)“有進(jìn)取心的”消費(fèi)者。在消費(fèi)社會(huì)中,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)商品的追求和獲得來(lái)表達(dá)其個(gè)體的特殊身份,來(lái)表達(dá)他們的情感滿足以及對(duì)人生意義的追求。我國(guó)雖然還是發(fā)展中國(guó)家,但毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還是基本符合這幾個(gè)特點(diǎn)的。首先,網(wǎng)絡(luò)信息資源不只是充足,簡(jiǎn)直是泛濫;其次,從網(wǎng)絡(luò)用戶的構(gòu)成來(lái)看,他們的收入較高,受教育程度較高,消費(fèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)滿足生存的需要;第三,網(wǎng)絡(luò)用戶的年輕化、知識(shí)化的特點(diǎn)決定了他們的自主意識(shí)較強(qiáng)、消費(fèi)的個(gè)性化色彩濃厚。故而,可以用消費(fèi)文化理論來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)用戶的消費(fèi)模式。 新興的中產(chǎn)階層消費(fèi)文化的影響目前我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)可粗略分為兩大群體:一是文化資本相對(duì)優(yōu)勢(shì)的‘泛’白領(lǐng)階層(新中產(chǎn)階層),包括公司職員、政府官員、專業(yè)人士、文化媒介人;二是經(jīng)濟(jì)資本相對(duì)優(yōu)勢(shì)的‘泛’新富階層,包括私營(yíng)業(yè)主、國(guó)有承包者等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)精英群體。 中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)文化的趨同性特征是: ①對(duì)外國(guó)品牌與文化的崇尚,品牌與模式的身份區(qū)隔作用不斷增大。 中產(chǎn)階級(jí)是社會(huì)上外國(guó)商品與消費(fèi)文化接受力最強(qiáng)的群體。他們中的大多數(shù)目前都屬于兩種文化、雙重觀念的混合體。更傾向選擇外國(guó)的品牌和西方的生活方式,這也構(gòu)成他們的地位商品象征。通過(guò)對(duì)不同品牌、生活方式的消費(fèi)選擇展示他們的階層地位。②消費(fèi)主義的影響日益加深,生活的實(shí)際需要正讓步于消費(fèi)欲望。長(zhǎng)期以來(lái)在中國(guó)傳統(tǒng)生活方式中以實(shí)際需要為消費(fèi)核心的模式已逐漸被以消費(fèi)欲望為核心的模式取代。消費(fèi)品的功能性在衰退而讓位于時(shí)尚。而這也正是消費(fèi)主義文化的核心,即消費(fèi)的目的不是滿足實(shí)際的需要,而是追求被制造出來(lái)和被刺激起來(lái)的欲望的滿足。如前所述,中產(chǎn)階級(jí)是中國(guó)消費(fèi)時(shí)尚的積極推動(dòng)者。已經(jīng)過(guò)了溫飽階段的這個(gè)階層,在時(shí)尚、品位、浪漫、富貴等一系列攻勢(shì)的誘惑下,‘欲購(gòu)情結(jié)’膨脹,不斷地追求模仿消費(fèi)主義生活方式,不僅超出實(shí)際需要,往往還超出了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)能力。 ③新消費(fèi)理念正在形成。 中國(guó)傳統(tǒng)的崇尚節(jié)儉、量入為出的觀念正在被適度奢侈、適度透支理念取代,但在傳統(tǒng)文化的框架和現(xiàn)行制度體系下,它又不同于西方的零儲(chǔ)蓄、大比例透支的消費(fèi)觀;傳統(tǒng)的收斂、中庸觀念正在被張揚(yáng)、個(gè)性風(fēng)格取代,但與西方的開(kāi)放、標(biāo)新立異的觀念又有區(qū)別。這是一種與傳統(tǒng)觀念差異較大,但又不同于西方消費(fèi)理念的新消費(fèi)文化意識(shí)。 ④從模仿型消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)向形成風(fēng)格與個(gè)性。 在消費(fèi)社會(huì)時(shí)代正如許多學(xué)者研究指出,人們的身份地位、階層的劃分越來(lái)越脫離門第、出身等傳統(tǒng)依據(jù),轉(zhuǎn)向消費(fèi)方式、生活風(fēng)格與文化品位。而后者正是大多數(shù)人可以通過(guò)模仿體味而‘習(xí)得’的。因此,從模仿中學(xué)習(xí)消費(fèi),慢慢形成自己的風(fēng)格并使之與所處的地位身份相符,是許多中產(chǎn)人群采取的方式。這也是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體十分關(guān)注流行時(shí)尚、品牌、品位的重要原因。媒體、出版界也在推波助瀾,‘怎樣才能成為中產(chǎn)階級(jí)’、如何做一個(gè)‘合格’的‘中產(chǎn)’、‘儒商’、‘都市白領(lǐng)生活’等指導(dǎo)讀物不斷暢銷,甚至出現(xiàn)有人專門熟記酒牌與口味、服裝、化妝品品牌以顯示自己不凡的極端案例。 中國(guó)中產(chǎn)群體的消費(fèi)方式仍處在形成階段,開(kāi)始緩慢地形成特點(diǎn)。在文化資本相對(duì)優(yōu)勢(shì)群體,理性消費(fèi)、風(fēng)格、個(gè)性的表達(dá)已開(kāi)始取代盲目的跟風(fēng)模仿。 ⑤奢侈消費(fèi)與炫耀性消費(fèi)的享樂(lè)主義文化在蔓延。 收入的提高、消費(fèi)品的不斷豐富,加上媒體廣告和消費(fèi)主義思潮的影響,富裕起來(lái)的中產(chǎn)群體中正在蔓延著一種享樂(lè)主義文化觀念。及時(shí)享受、充分體驗(yàn)人生樂(lè)趣,‘我消費(fèi)故我在’,‘我們正活在一個(gè)貪婪是好的時(shí)代’,這一切都為享樂(lè)主義文化的流行提供注腳。吃‘斯特羅加諾夫’牛排;喝軒尼斯洋酒;穿‘路易威登’或‘莎內(nèi)爾’時(shí)裝;戴歐米伽/勞力士名表;開(kāi)法拉利或Bamp。W;中產(chǎn)階級(jí)的各階層都在不同的層次水平上炫耀著他們的消費(fèi)能力,被刺激出來(lái)的欲望不斷膨脹,奢侈之風(fēng)在蔓延并演變成一種時(shí)尚文化。網(wǎng)絡(luò)空間的特性使網(wǎng)絡(luò)用戶作為個(gè)體的個(gè)性得到了充分的體現(xiàn)和強(qiáng)化,而作為群體,他們又體現(xiàn)出了共同的文化特征。①個(gè)人主義現(xiàn)實(shí)生活是圍繞一個(gè)個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)狀結(jié)構(gòu),人們按體制安排的秩序扮演著他們各自固定的角色,按照體制要求思考、言說(shuō)與行動(dòng),任何出格都將以個(gè)人被社會(huì)孤立、遺棄、懲罰為代價(jià)。而網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性和匿名性,網(wǎng)絡(luò)既隔離又聯(lián)結(jié)的功能,使網(wǎng)民們得到了前所未有的自由。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,人們實(shí)現(xiàn)了“雙向的去中心化的交流”[7—p22],是“一種特殊的交往,自由自在,不拘形跡的廣場(chǎng)式交往”[],每個(gè)人都擁有自己的表達(dá)權(quán)利與自由,每個(gè)人同時(shí)既是傳播者又是受傳者。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)里,沒(méi)有誰(shuí)擁有天然的霸權(quán),凡人可以說(shuō)話,弱者盡情狂歡;參與狂歡的人只有一個(gè)身份———網(wǎng)民。這時(shí),每個(gè)人都有機(jī)會(huì)受到尊重,現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)壓迫與精神壓抑都自由地毫無(wú)顧忌地得以宣泄,人們感到放松、自由、平等、安全、無(wú)所畏懼。而且網(wǎng)絡(luò)空間伸延與壓縮并存的特征,使網(wǎng)民具備了某些世界公民的特征,他們超越了地域、民族和文化
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