【文章內(nèi)容簡介】 售商經(jīng)營模式的有效性對上游分銷商及制造商有顯著影響，例如零售商經(jīng)營產(chǎn)品的類別差異影響其對分銷商的選擇，零售商零售數(shù)據(jù)線顯示的客戶需求影響制造商的制造戰(zhàn)略。每個零售商每種商品有其一條或多條渠道，如圖4，零售商零售商2等商品分別來自分銷商分銷商分銷商b或其中一個。在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，零售商關(guān)系為橫向競爭和市場競爭關(guān)系[34] 魯其輝,[J].管理科學(xué)學(xué)報,2009,12(3):5664.34]，零售商之間少有合作關(guān)系，零售商通過與上游供銷商、制造商協(xié)調(diào)降低供應(yīng)鏈渠道成本，實(shí)現(xiàn)收益共享[35] 徐廣業(yè), 但斌, [J].中國管理科學(xué), 2010, 18(6): 5964.35]。零售商1零售商3零售商4零售商m零售商2……制造商1制造商2分銷商3分銷商2分銷商1分銷商b制造商a…………客戶1客戶2客戶c……物流方向某零售市場圖4：傳統(tǒng)零售供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)對零售商來說，零售商品種類越齊全，選擇性越大，越能吸引客戶需求。由于零售商資源能力有限，零售商品種類復(fù)雜，難以全方位實(shí)現(xiàn)所經(jīng)營商品的渠道優(yōu)化，而零售商之間也存在渠道差異，即使自家實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化，其優(yōu)勢也未必大于其他零售商，在市場競爭中難以取勝。同時為實(shí)現(xiàn)客戶需求，零售商必備庫存，各家商品種類多且需求量不穩(wěn)定加劇了庫存難度?？梢娏闶凵涕g無聯(lián)系的傳統(tǒng)經(jīng)營模式不能適應(yīng)零售市場的復(fù)雜變化。自覺或不自覺地協(xié)作，可對供應(yīng)鏈總協(xié)同產(chǎn)生有利影響[36] 曾文杰, [J].工業(yè)工程與管理, 2014, 15(2): 1－7.36]。供應(yīng)鏈企業(yè)間的資源依賴，也可使企業(yè)專注自身核心業(yè)務(wù)，保持領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢[37] 陳偉, 、知識交易與創(chuàng)新績效關(guān)系的實(shí)證研究[J].科研管理, 2011, 32(11):7－16.37]，資源互補(bǔ)對伙伴關(guān)系及信任、承諾等均有顯著正向影響[38] 葉飛, 、伙伴關(guān)系與信息共享的關(guān)系研究[J].管理科學(xué)學(xué)報, 2009, 12(4): 115128.38]。基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上，零售商之間通過庫存資源整合互補(bǔ)，產(chǎn)生一定程度的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)商品渠道和庫存成本的優(yōu)化，如圖5，零售商1……零售商m因商品庫存產(chǎn)生聯(lián)系。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中考慮競爭因素，個體通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計有效協(xié)調(diào)，可增加總體價值[39] Reza Zanjirani Farahani, Shabnam Rezapour, Tammy Drezner,Samira Fallah. Competitive supply chain network design: An overview of classifications, models, solution techniques and applications [J]. Omega, 2014, 45: 92118.39]。零售商1零售商3零售商4零售商m零售商2……制造商1制造商2分銷商3分銷商2分銷商1分銷商b制造商a…………客戶1客戶2客戶c……物流方向某零售市場圖5：基于最優(yōu)庫存組織零售供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售店間物流方向零售商品種類眾多，多家零售商經(jīng)營同種商品的概率較大。理論上來說，基于最優(yōu)庫存組織的零售供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中零售商間存在合作關(guān)系，對于商品庫存決策時，零售商可能選擇庫存商品滿足需求，也可選擇不庫存商品，從其他零售商取得商品滿足需求，其他零售商獲得差價利益。零售商選擇庫存方式的依據(jù)為不同決策所獲利潤的大小。按照此種原則，每家零售商按照商品優(yōu)勢組織不同商品，不需要采購和庫存所有商品，減少成本；同時提供商品的其他零售商在獲得差價利益的同時利用此零售商的門店和市場信譽(yù)度擴(kuò)大銷量，增加獲利，達(dá)到多贏局面。零售商進(jìn)行庫存決策時，表面上是對不同決策利益的比較，實(shí)質(zhì)上是對商品渠道成本和管理成本的比較，選擇更有優(yōu)勢的渠道和管理手段。零售商為增強(qiáng)商品渠道和管理優(yōu)勢，一方面完善管理方法，另一方面也優(yōu)化自身供應(yīng)鏈降低渠道成本。零售商加強(qiáng)對分銷商的考量和挑選，也倒逼分銷商追求更優(yōu)的渠道和管理方法，以此類推。因此，基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系形成機(jī)理實(shí)質(zhì)上是在眾多零售商供應(yīng)鏈間選擇在商品渠道和管理上最占優(yōu)勢的零售商供應(yīng)鏈，如圖6。零售商1零售商3零售商4零售商m零售商2……制造商1制造商2分銷商3分銷商2分銷商1分銷商b制造商a…………客戶1客戶2客戶c……物流方向某零售市場圖6：基于最優(yōu)庫存組織零售供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)化示意圖零售店間物流方向如圖7所示，基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)最主要是找到各零售商對商品的庫存決策，即哪些商品需要庫存、哪些商品不需要庫存，庫存多少獲利最大，以及在這種庫存組織下，各零售商間的供應(yīng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)怎樣形成。零售商1零售商2零售商3零售商4零售商m……A1庫存=？A2庫存=？B1庫存=？B2庫存=？C1庫存=？C2庫存=？D1庫存=？D2庫存=？D3庫存=？M1庫存=？M2庫存=？圖7：基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)可達(dá)到零售商多贏、商品成本降低的效果，其應(yīng)用具有一定的范圍。（1）經(jīng)營范圍具有一致性基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用首要前提是商品能夠從其他零售商家獲取，因此商家經(jīng)營范圍必須具有一致性，商家才可通過商品在整個市場的組織選擇商品，滿足需求。若商家經(jīng)營范圍不一致，比如說鞋業(yè)零售和燈具零售，兩者商品沒有共性，不存在商品在兩者零售商間的組織關(guān)系。所以，基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)一般應(yīng)用在一個零售行業(yè)內(nèi)，如經(jīng)營軌道燈、吊燈、吸頂燈等燈具零售行業(yè)。（2）商品不宜庫存過多零售商品種類繁多，需求不一，全部商品采取自家?guī)齑鎸?dǎo)致庫存成本高，庫存管理難度加大；易損易毀的商品，自家?guī)齑孢^多，增加損失風(fēng)險和成本。所以，不易庫存過多的商品，利用與其他商家的庫存資源互補(bǔ)的關(guān)系，減少自身庫存，降低庫存成本和損失風(fēng)險。如價值較高且易損壞的燈具、種類繁多的電腦零配件、具有季節(jié)性的服裝鞋業(yè)等，都可采取庫存組織的合作方法。（3）零售商具有合作基礎(chǔ)基于最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要零售商間存在自覺或不自覺的合作關(guān)系，當(dāng)存在一定的利益基礎(chǔ)，達(dá)成合作關(guān)系。市場上零售商間合作多為利益共享方式，例如零售商1從零售商2家獲取商品，零售商2賺取一定差價，零售商1在不虧本情況下獲取所需商品，零售商2商品單利減少但銷路拓廣，銷售量提升，總體收益也增高。企業(yè)間具有共同目標(biāo)也可實(shí)現(xiàn)合作，如大型公司的連鎖零售店間，為降低企業(yè)庫存成本，在距離允許的情況下，通過庫存互補(bǔ)降低成本。（二）數(shù)學(xué)分析在最優(yōu)庫存組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，零售商對某種商品庫存決策有兩大決策，庫存商品或者不庫存商品。具體可分為三種決策：庫存商品，滿足自身商品需求，即獨(dú)立決策；庫存商品，滿足自身和其他商家對該商品的需求，即綜合決策；不庫存商品，從其他零售商取得商品，滿足需求，即零庫存決策。如圖8所示，零售商的最終庫存決策取決于三種決策方式獲利多少，選取利潤高者。當(dāng)零售商決定庫存商品時，愿意庫存總量取決于商品在市場中的優(yōu)勢，當(dāng)商品有優(yōu)勢時，會吸引其他商家從自家獲取商品。根據(jù)庫存決策得到單個零售商愿意提供的商品庫存總量，每個零售商按照此方法得到各自愿意提供的庫存總量，結(jié)合每個零售商的需求量和單位綜合成本，運(yùn)用“運(yùn)輸問題”（特殊的線性規(guī)劃問題）原理找到供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。商品優(yōu)勢可能庫存總量庫存訂購策略獨(dú)立決策綜合決策零庫存決策利潤比較供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系需求量愿意庫存總量商品綜合成本圖8：建模分析圖②⑤ ④ ③ ① （1）基本假設(shè)①商品缺貨引起的銷量損失和客戶流失成本高，假定不存在缺貨；零售商能及時獲得商品，瞬時到貨；每批貨物集中到貨。②零售商決定商品是否庫存的決策依據(jù)取決于所經(jīng)營商品在整個市場的競爭優(yōu)勢，零售商渠道成本和零售商門店品牌是影響競爭優(yōu)勢的兩個因素。③市場發(fā)展具有前期基礎(chǔ)，商品在整個市場的需求數(shù)量基本穩(wěn)定且能預(yù)測。④一種商品的訂購不受零售商現(xiàn)金和庫容的限制，幾種商品集中訂購會受到現(xiàn)金和庫容限制。（2）參數(shù)設(shè)置①市場有m個零售商，n種商品。②零售商第j種商品的期望利潤為（i=1，2，…，m；j=1，2…，n），零售商總體期望利潤為。③零售商第j種商品優(yōu)勢率為，其中渠道價格優(yōu)勢率為，門店品牌優(yōu)勢率為。④第j種商品市場總體年需求總量，其中零售商第j種商品年需求數(shù)量。⑤零售商自存第j種商品單位售價，單位渠道價；零售商從市場獲取的第j種商品單位市場平均渠道價；零售商第j種商品轉(zhuǎn)手其他賣家的價格為。（認(rèn)為，）⑥零售商第j種商品單位庫存年平均保管耗費(fèi)，每次訂貨耗費(fèi)；零售商年固定耗費(fèi)。⑦零售商第j種商品從獲取的單位綜合成本為，包括獲取商品的自身成本、分?jǐn)偟絾挝簧唐返牟少徺M(fèi)用和庫存保管費(fèi)用、固定費(fèi)用及其他管理花費(fèi)（k=1，2，…，m）。⑧零售商的第j種商品愿意提供年庫存總量為，每次訂購批量為，經(jīng)濟(jì)訂貨間隔期為。（3）模型建立①競爭優(yōu)勢確立零售商的第j種商品優(yōu)勢來自商品的市場內(nèi)部價格優(yōu)勢和零售商門店品牌優(yōu)勢，價格優(yōu)勢和門店品牌權(quán)重各自占一半，商品優(yōu)勢率如公式：（） （3）優(yōu)勢確立根據(jù)“因次分析法”非經(jīng)濟(jì)因素和“模糊綜合法”的思想，和市場其他零售商該商品比較，優(yōu)勝記1分，無優(yōu)勢記0分，以市場渠道成本優(yōu)勢計算為例，假設(shè)市場上有3家零售商售賣該商品，零售商1提供的市場內(nèi)部價P零售商2提供的市場內(nèi)部價P2和零售商3的市場內(nèi)部價P3間存在P3P1P2的關(guān)系，價格越高則優(yōu)勢越小，則零售商3最不具優(yōu)勢，價格比較優(yōu)勢如表1。零售商門店品牌優(yōu)勢計算方法與此類似。表1：零售商1價格優(yōu)勢比較舉例表零售商2零售商3總得分價格優(yōu)勢率零售商10111/2②庫存決策在不影響決策結(jié)果的情況下，為簡化模型，按商品種類一一建模，在此以一個零售商、一種商品為例進(jìn)行建模。對于零售商的第j種商品來說，根據(jù)第j商品的競爭優(yōu)勢不同，采取不同的決策，并選擇期望利潤最大的決策方案。零售商選擇通過從供應(yīng)商訂購第j種商品滿足銷售，不從其他家獲取第j種商品，也不考慮其他零售商從自家獲取商品，即不考慮其他零售商情況，獨(dú)立決策，如圖9。圖9：獨(dú)立決策經(jīng)濟(jì)訂貨間隔 庫存量時間則存在訂購成本和儲存成本，期望利潤有： （4）用公式（5）對求導(dǎo)，得： （5）令，得：每次最優(yōu)訂貨量 。零售商第j種商品愿意提供的年庫存總量為，且。零售商選擇在滿足第j種商品自家需求量的同時，庫存其他零售商對此商品的需求，以獲得更多利潤。零售商的年庫存總量增加，增加量由市場其他零售商對第j種商品的需求總量和零售商第j種商品的競爭優(yōu)勢決定，即：零售商的第j種商品年庫存總量=自家需求量+優(yōu)勢吸引量，即： （6）滿足自家需求量的庫存和滿足其他零售商的庫存所帶來的收益也不一樣，前者單位毛利為，后者為，此時供應(yīng)商又有三種決策。第一種，在獨(dú)立決策得到的基礎(chǔ)上，不改變原先采購量，由于其他零售商對庫存的消耗，訂貨間隔期縮短，采購次數(shù)增加，如圖10所示，其中為新的訂貨間隔期。圖10：訂貨量不變經(jīng)濟(jì)訂貨間隔 庫存量時間此時，零售商的期望利潤為，有： （7）圖11： 訂貨間隔期不變經(jīng)濟(jì)訂貨庫存量時間第二種，在獨(dú)立決策的基礎(chǔ)上，不改變原先的訂貨間隔期，每次多訂購商品，如圖11所示。此時，零售商的期望利潤為，有： （8）第三種：按照獨(dú)立決策的方法，在增加總庫存量的基礎(chǔ)上重新決策，得到新的經(jīng)濟(jì)訂購批量和新的訂貨間隔期，如圖12所示。圖12：綜合決策經(jīng)濟(jì)訂貨間隔期 庫存量時間此時，零售商的期望利潤為，有： （9）對（9）式中求導(dǎo)，并使求導(dǎo)式子等于0，有：每次最優(yōu)訂貨量將得到的和帶入（5）式、（6）式、（7）式，計算三種決策的最大利潤： 比較得到在綜合決策下，零售商第j種商品愿意提供的年庫存總量為，有：零售商不存儲，通過從零售市場獲取商品滿足第j種商品需求，因零售商第j種商品優(yōu)勢吸引的其他零售商的需求數(shù)量同樣從市場中獲取，則庫存為0， ，期望利潤為，有： （10）零售商第j種商品愿意提供的年庫存總量為，綜上，零售商第j種商品的最優(yōu)決策為max{，}對應(yīng)的庫存總量和每次訂購批量。零售商總體利潤。 ③網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決策零售商根據(jù)利潤比較結(jié)果找到最優(yōu)的庫存決策和愿意提供的庫存總量。根據(jù)零售實(shí)際情況計算零售商的第j種商品從獲取商品單位綜合成本為，如表2，再運(yùn)用“運(yùn)輸問題”決策的理論，建立供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模型。供給方需求方單位成本/元表2：綜合成本表……需求量………………………………………………供給量……