【文章內容簡介】 階段，京東無人倉在推進的過程中，存在因趕項目進度忽略成本等問題，較高成本制造機器，不利于下一階段的機器對外售賣。、系統(tǒng)的庫存管理流程規(guī)范流程目的是規(guī)范做事的標準，提高硬件研發(fā)效率，無人倉的整體發(fā)展不只是做好硬件研發(fā)就能順利進行，在硬件研發(fā)的過程中還牽扯到很多部門，比如，在領用物料的作業(yè)流程中就牽扯到采購部門、倉儲部門、財務部門，假如沒有一個規(guī)范的流程，大家就無法做到有序的銜接，流程是為了規(guī)范，規(guī)范是為了銜接；此外，規(guī)范流程還有監(jiān)控的目的，比如，物料的出入庫一定要做好記錄，按照流程填寫表單，只有有了詳細的書面記錄才知道運了多少，誰運的，什么時間運的，這樣，一旦出現(xiàn)意外，才能按照書面的記錄查找原因，追究相應的責任；規(guī)范流程還有便于考核與核算的作用，平時，部門內員工的工作內容很難量化、具體，有了流程的記錄，領導可以通過查找流程的方式對員工進行績效考核。現(xiàn)階段無人倉無明確的流程和規(guī)范，目前無人倉產品BOM清單管理方式為線下手工管理，從提采、采購、到貨均為線下手工操作，存在無庫存成本管理，庫存數(shù)量和采購單無關聯(lián)；原材料領出使用與工單無關聯(lián)；無在制品物料需求及清單管理；成品完工出庫未在賬務上直接體現(xiàn)；線上線下信息不匹配，工作效率低等問題。（二）京東無人倉商務問題宣傳推廣是溝通企業(yè)與社會之間、企業(yè)與消費者之間的橋梁，對新成立不久的項目無人倉來說尤其如此，項目的生存和發(fā)展與宣傳推廣密切相關。在今天網絡如此盛行的年代，無人倉一個偏生產制造的項目，傳統(tǒng)媒體的傳播方式已經顯然不能滿足當今商戰(zhàn)與信息傳播如此迅速的迫切需求。有效的宣傳推廣能夠吸引消費者，從而形成與眾不同的競爭優(yōu)勢。無人倉由于成立時間短，成立初期將精力放在機器的研發(fā)生產方面，在整個團隊的宣傳推廣方面有所欠缺。無人倉的公眾影響力不足影響無人倉公眾形象的建立，同時，在公眾之間提升無人倉的知名度，擴大無人倉今后的市場等方面會起到不好的作用。、政府物流發(fā)展政策契合點不足 伴隨著智慧物流概念的出世，我國政府頒發(fā)了很多利好政策，但是無人倉前期將精力主要放在機器的硬件研發(fā)上面，對于國家政府頒發(fā)的與智慧物流相關的政策沒有認真分析，也沒有和政府進行實際的接觸，在接下來的發(fā)展過程中，可以在國家政府大力支持的前提下將自身特點與相關政策進行有效結合，尋找契合點。現(xiàn)階段無人倉在核心技術層面與新松、ABB、庫卡等企業(yè)有合作，在零部件、對外銷售層面與企業(yè)還未有密切合作。商務部門在開展合作溝通中很重要，公司之間的合作是具有重大的意義的。無人倉商務部門與公司之間的互幫互助可以達到雙贏。經過商務之間的溝通，無人倉和企業(yè)都可以獲得很高的經濟效益。無人倉庫此時正處在形式嚴峻的時期，各大名企紛紛爭奪“無人倉庫”，無人倉想要在激烈的競爭中立足，必須要盡早的開發(fā)出滿足這一市場機會的產品，否則很容易被市場淘汰，在這樣的環(huán)境下，無人倉需要做的，首先是專注搞創(chuàng)新，搞生產，另外很重要的一點，就是積極合作，利用大的趨勢，好的平臺，可以加快產品的開發(fā)，盡快的投入市場。無人倉作為現(xiàn)階段新興的產業(yè)，很多的流程正在慢慢的摸索，產品開發(fā)、生產、銷售等各種環(huán)節(jié)沒有標本，與一般傳統(tǒng)行業(yè)相比復雜的多，如果花在經營方面的費用過多，無人倉自身承擔的風險也就越多，現(xiàn)階段無人倉對外交流的力度還不夠，經過交流，能夠有效的規(guī)避損失，將項目的花費分擔，同時也能夠將風險分擔。商務部門通過打造專業(yè)的品牌、促進品質發(fā)展等多舉措施可以推進無人倉的項目進程，尤其是更高層級機器人檢查與評選工作的落實，目前無人倉在物流行業(yè)無權威作業(yè)規(guī)范，京東無人倉若能以自我為主體，搭建權威的作業(yè)認證規(guī)范，今后京東無人倉生產的機器人作為行業(yè)內機器人的作業(yè)標準，將為以后的發(fā)展前景做良好的鋪墊。人才對于商務部門的發(fā)展而言非常重要，同時對于無人倉而言，人才是其發(fā)展的基礎。現(xiàn)階段京東X事業(yè)部無人倉的人才結構有兩種：研發(fā)人才和商務人才，其中，研發(fā)人才分為機電組、嵌入式組和方案組，商務人才還沒有明確的劃分，團隊中90%的人才為碩士學歷，缺少對整個項目進行宏觀調控管理的人才以及對外宣傳推廣人才，這樣的人才結構在項目成立初期可以滿足發(fā)展需求，但隨著項目的壯大，還需要引進其他專業(yè)人才。專業(yè)人才對于無人倉的發(fā)展是必不可缺的因素，無人倉未來宏偉藍圖的實現(xiàn)，專業(yè)人才是必備的保障因素，在急劇擴充的時期如果沒有強大的人才資源供應，會出現(xiàn)有目標卻沒人才實現(xiàn)的局面，對于未來的發(fā)展會起到阻礙作用。 三、京東無人倉項目解決對策 （一）京東無人倉研發(fā)對策工程師們首先需要具備優(yōu)秀的個人專業(yè)素質，其次，需要結合現(xiàn)在的實際情況，對京東現(xiàn)有倉庫進行實地分析，綜合各方面因素制作機器模型，做好需求分析，其次，還要緊跟行業(yè)潮流，研發(fā)適應行業(yè)發(fā)展的產品，現(xiàn)階段，各大企業(yè)紛紛打造無人倉庫，在競爭壓力大的環(huán)境下，形成自身的核心競爭優(yōu)勢成了工程師們需要積極思考的重要問題。項目經理作為領導人，職責是做好策劃和執(zhí)行，為了滿足客戶的需求，項目經理人要不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化項目內容，并在預算范圍內得到最優(yōu)結果，項目經理在追求目標的同時，應充分做好領導工作，積極組織計劃，并得到順利實施。京東無人倉的項目經理首先應該發(fā)揮對項目質量進行控制的作用，領導工程師抓好對機器質量有重大影響的各個施工環(huán)節(jié)，在工程開始時，要與各分包單位達成協(xié)議，保證工程按時按量完成。接下來，項目經理在硬件開發(fā)的過程中要跟蹤監(jiān)控，不僅要讓質量得到保證，又要在規(guī)定的時間內完成這是項目經理和公司員工都必須要重視的工作；項目經理同時要管控項目的成本，成本在項目開發(fā)中占據重要地位，如果成本超支，就會阻礙公司得到預期的經營收入。隨著業(yè)務量的增多，在純手工線下表格無法滿足需求，集團研發(fā)部門短時間內無法研發(fā)出系統(tǒng)支持項目需求的條件下，為了項目得到更好的進展，可以向別的公司采購產品。制造數(shù)據管理（BOM）也是成本核算、物料追溯、產品化標準化的重要參考，屬于生產制造的重要模塊；生產管理（WIP），即對整個項目流程進行協(xié)調控制。這兩個模塊對于無人倉現(xiàn)有產品的生產管理有較大作用，可以提高工作過程的標準化程度。BOM與WIP模塊使用后，可將出入庫管理與庫存成本管理有效結合；庫存數(shù)量與采購單相關聯(lián)并實時更新；原材料領出使用與工單相關聯(lián)并實時更新，對在制品物料需求及清單進行管理，成品完工出庫在賬務上做到及時準確的體現(xiàn)，解決信息更新速度慢、線上線下信息