【文章內(nèi)容簡介】 制的燃油泵控制電路。教學(xué)目的與要求：；；、點(diǎn)火正時(shí)控制；；教學(xué)重點(diǎn)：微機(jī)控制及無分電器點(diǎn)火系統(tǒng)的原理。教學(xué)難點(diǎn)：噴油正時(shí)控制、點(diǎn)火正時(shí)控制。（六）汽油機(jī)電控系統(tǒng)故障診斷與檢修教學(xué)內(nèi)容：：（1）跨接線；（2）測試燈；（3）萬用表；（4）示波器。：（1）不能起動(dòng)的診斷；（2）怠速過高的診斷；（3）怠速不穩(wěn)、加速不良的診斷；（4）混合氣過濃的診斷；（5）混合氣過稀的診斷。：（1）亞洲汽車自診斷測試；（2）美國汽車自診斷測試；（3）歐洲汽車自診斷測試。教學(xué)目的與要求：；、美國、歐洲車系的自診斷測試；；；；、儀表的使用方法。 教學(xué)重點(diǎn)：汽油機(jī)電控系統(tǒng)常見故障診斷與檢修常用工具、常用儀器的使用；故障診斷基本方法。教學(xué)難點(diǎn)：故障診斷基本方法與思路。（七）其他發(fā)動(dòng)機(jī)電控技術(shù)簡介教學(xué)內(nèi)容：：（1）柴油機(jī)電控系統(tǒng)的功能；（2）柴油機(jī)電控燃油噴射系統(tǒng)的組成。：（1）位置控制方式；（2）時(shí)間控制方式；（3）時(shí)間－壓力控制方式；（4）壓力控制方式。：（1）直列柱塞泵供油正時(shí)電控系統(tǒng)；（2）轉(zhuǎn)子分配泵供油正時(shí)系統(tǒng)。；；；。教學(xué)目的與要求：；；；；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：直列柱塞泵供油正時(shí)電控系統(tǒng)，柴油機(jī)電控燃?xì)鈬娚湎到y(tǒng)。教學(xué)難點(diǎn)：各種柴油機(jī)供油量控制方式，柴油機(jī)電控燃?xì)鈬娚湎到y(tǒng)。四、學(xué)時(shí)分配表課程內(nèi)容學(xué)時(shí)分配講課實(shí)踐環(huán)節(jié)小計(jì)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的有關(guān)知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)混合氣的要求22汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān)知識(shí)22汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電控技術(shù)概述汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電控技術(shù)概述22電子控制系統(tǒng)的組成及功用224傳感器的結(jié)構(gòu)與工作原理空氣流量傳感器22曲軸和凸輪軸位置傳感器224進(jìn)氣壓力傳感器22氧傳感器和溫度傳感器224爆震傳感器22節(jié)氣門位置傳感器224執(zhí)行器及燃油裝置的結(jié)構(gòu)與工作原理執(zhí)行器及燃油裝置的結(jié)構(gòu)與工作原理224噴油器結(jié)構(gòu)及工作原理22冷起動(dòng)噴油器及熱限時(shí)開關(guān)結(jié)構(gòu)及工作原理22怠速控制系統(tǒng)作用原理22燃油裝置的結(jié)構(gòu)與工作原理224發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制系統(tǒng)的工作情況發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制系統(tǒng)的工作情況22微機(jī)控制及無分電器點(diǎn)火系統(tǒng)的原理22ECU控制的燃油泵控制電路22進(jìn)氣控制系統(tǒng)22排放控制系統(tǒng)22巡航控制及電控節(jié)氣門系統(tǒng)22其他控制系統(tǒng)22汽油機(jī)電控系統(tǒng)故障診斷與檢修故障診斷與檢修常用工具及常用儀器22故障診斷基本方法22電路及電控元件故障診斷22不能起動(dòng)的診斷22怠速過高的診斷22怠速不穩(wěn)、加速不良的診斷22混合氣過濃的診斷22常見車系自診斷系統(tǒng)介紹22混合氣過稀的診斷22其他發(fā)動(dòng)機(jī)電控技術(shù)簡介柴油機(jī)電控燃油噴射系統(tǒng)的功能與組成22柴油機(jī)供油量控制方式22燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)供給系統(tǒng)22混合燃料混合器電控系統(tǒng)組成電控燃?xì)鈬娚湎到y(tǒng)功能22電控燃?xì)夤┙o系統(tǒng)的主要元件22合計(jì)721284附：實(shí)踐環(huán)節(jié)說明發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：了解發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)的組成及工作原理?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)報(bào)告。傳感器測試與檢驗(yàn)：實(shí)踐環(huán)節(jié)6學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：對(duì)各種傳感器進(jìn)行萬用表及示波器檢測?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)報(bào)告。執(zhí)行器測試與檢測：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：對(duì)各種執(zhí)行元件進(jìn)行檢測?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)報(bào)告。電子燃油系統(tǒng)的檢測：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：對(duì)燃油系統(tǒng)元件進(jìn)行檢測?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)報(bào)告。五、參考附錄（一）推薦教材及參考書：推薦教材：[M].[M].參考書：[M].[M].（二）參考文獻(xiàn)馮 [M].學(xué)習(xí)網(wǎng)站：汽車維修與保養(yǎng)中國汽車網(wǎng)汽車世界（技術(shù)漫談）（三）修訂說明根據(jù)課程需要將課時(shí)分配修改為理論72課時(shí)，實(shí)踐12課時(shí)，個(gè)別章節(jié)由于技術(shù)更新等原因增加課時(shí)。 《汽車售后服務(wù)管理》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼課程性質(zhì)專業(yè)核心課程課程名稱 《汽車維修服務(wù)管理》課程類別專業(yè)必修課總學(xué)時(shí)52（42/10）開課學(xué)期大二第一學(xué)期適用專業(yè)汽車檢測與維修技術(shù)考核方式考查編寫人員孟麗麗制定日期審核人員王 佳審核日期修訂人員呂嵩巖修訂日期審核人員王 佳審核日期二、教學(xué)目的汽車維修服務(wù)管理是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課程。通過對(duì)維修服務(wù)顧問的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析?？梢允箤W(xué)生了解汽車售后服務(wù)預(yù)約、車輛進(jìn)廠、維修車輛出廠的基本服務(wù)內(nèi)容，理解這些服務(wù)過程中服務(wù)顧問的工作職責(zé)，掌握維修服務(wù)顧問的服務(wù)流程和服務(wù)程序等。三、教學(xué)內(nèi)容（一）汽車維修服務(wù)顧問概述教學(xué)內(nèi)容：；；；；；；。教學(xué)目的與要求：；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：汽車維修服務(wù)顧問的工作內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)：汽車維修服務(wù)顧問的技術(shù)要求。（二）汽車維修服務(wù)顧問的預(yù)約服務(wù)教學(xué)內(nèi)容：；；：（1）電話預(yù)約的內(nèi)容；（2）電話預(yù)約的技巧；（3）預(yù)約服務(wù)的禮儀要求。教學(xué)目的與要求：；；；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：預(yù)約服務(wù)如何開展。教學(xué)難點(diǎn)：電話預(yù)約的技巧。（三）汽車維修服務(wù)顧問的維修服務(wù)教學(xué)內(nèi)容：；；；；；（1）處理客戶投訴的基本要求；（2）處理客戶投訴的方法；（3）處理客戶投訴的步驟；（4）預(yù)防客戶投訴的方法；（5）處理客戶投訴時(shí)的禮儀要求。教學(xué)目的與要求：；；；；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：制定車輛維修計(jì)劃的方法和要求。教學(xué)難點(diǎn)：處理客戶投訴的技巧。（四）汽車維修服務(wù)顧問的交車服務(wù)教學(xué)內(nèi)容：；；；；：（1）講解結(jié)算單的內(nèi)容；（2）引導(dǎo)客戶簽字。教學(xué)目的與要求：；；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：交車服務(wù)過程中的主要事項(xiàng)。教學(xué)難點(diǎn)：交車服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)。（五）汽車維修服務(wù)顧問的跟蹤服務(wù)教學(xué)內(nèi)容：；：（1）回訪客戶的形式；（2）回訪客戶的準(zhǔn)備事項(xiàng)；（3）電話回訪的內(nèi)容；（4）回訪客戶的禮儀要求。:（1）回訪結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析；（2）對(duì)不滿意結(jié)果的處理。；：（1）客戶關(guān)懷的原則；（2）客戶關(guān)懷的實(shí)施要點(diǎn)。教學(xué)目的與要求：；；；；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：跟蹤服務(wù)的基本服務(wù)要求。教學(xué)難點(diǎn)：電話跟蹤回訪操作要求。四、學(xué)時(shí)分配課程內(nèi)容學(xué)時(shí)分配講課實(shí)踐環(huán)節(jié)小計(jì)汽車維修服務(wù)顧問概述88汽車維修服務(wù)顧問的預(yù)約服務(wù)8210汽車維修服務(wù)顧問的維修服務(wù)6210汽車維修服務(wù)顧問的交車服務(wù)10416汽車維修服務(wù)顧問的跟蹤服務(wù)10216合計(jì)421052附：實(shí)踐環(huán)節(jié)說明：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：（1）電話預(yù)約前的準(zhǔn)備工作；（2）電話禮貌用語和禮儀；（3）填寫電話預(yù)約單?？己朔绞剑呵榫澳M，實(shí)驗(yàn)報(bào)告。：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：（1）處理客戶投訴的要求；（2）派工單二如何下達(dá)；（3）客戶投訴的處理步驟?？己朔绞剑盒〗M討論，實(shí)驗(yàn)報(bào)告。：實(shí)踐環(huán)節(jié)4學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：（1）交車服務(wù)的禮儀規(guī)范；（2）交車前檢查的內(nèi)容；（3）交車時(shí)講解和引導(dǎo)客戶簽字?？己朔绞剑呵榫衬M，實(shí)驗(yàn)報(bào)告。：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：（1）新車提醒的操作；（2）維修回訪的操作；（3）定期保養(yǎng)的通知?？己朔绞剑盒〗M討論，實(shí)驗(yàn)報(bào)告。五、參考附錄（一）推薦教材及參考書推薦教材：[M].高等教育出版社， 參考書：[M]機(jī)械工業(yè)出版社, [M].人民交通出版社, （二）參考文獻(xiàn)[M].機(jī)械工業(yè)出版社,（三）修訂說明根據(jù)教材和講授的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)大綱中的知識(shí)點(diǎn)加以補(bǔ)充，更適于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握，為了進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增加了實(shí)踐部分的課時(shí)，由原來的6課時(shí)增加為10課時(shí)，對(duì)課程順序做了略微調(diào)整，特此聲明。《汽車電器》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼課程性質(zhì)專業(yè)主干課程課程名稱《汽車電器》課程類別專業(yè)必修課總學(xué)時(shí)68（54/14）開課學(xué)期大二第一學(xué)期適用專業(yè)汽車檢測與維修技術(shù)考核方式考查編寫人員李智制定日期審核人員王佳審核日期修訂人員修訂日期審核人員審核日期二、教學(xué)目的本課程是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)主干課程，講述了汽車傳統(tǒng)電器設(shè)備和新型電器設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)及應(yīng)用知識(shí)。主要包括：蓄電池、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、傳統(tǒng)點(diǎn)火系統(tǒng)、電子點(diǎn)火系統(tǒng)、儀表系統(tǒng)等。通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生了解汽車電器設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成，理解汽車電器的工作原理，掌握各種汽車電器與電子設(shè)備的使用方法及常見故障的診斷與排除方法。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車電器的檢測與維修能力。三、教學(xué)內(nèi)容（一）汽車電器總論教學(xué)內(nèi)容：；；；。教學(xué)目的與要求：；；、特點(diǎn)和使用原則。教學(xué)重點(diǎn)：汽車電器設(shè)備的特點(diǎn)。教學(xué)難點(diǎn)：汽車電器設(shè)備的組成。（二）電源系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容：：（1）鉛蓄電池的構(gòu)造與型號(hào)；（2）蓄電池的工作原理及簡單特性（主要是充電特性）；（2）蓄電池容量及其影響因素；（4）蓄電池的使用與維護(hù)及故障排除；（5）免維護(hù)蓄電池及其他種類蓄電池；（6）電池的發(fā)展及其他電系的出現(xiàn)。：（1）交流發(fā)電機(jī)構(gòu)造及型號(hào)；（2）交流發(fā)電機(jī)的簡單工作原理；（2）交流發(fā)電機(jī)的工作特性；（4）電壓調(diào)節(jié)器。教學(xué)目的與要求：；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：。教學(xué)難點(diǎn)：；；（三）起動(dòng)機(jī)教學(xué)內(nèi)容：；；：（1）單項(xiàng)離合器的作用及工作原理；（2）撥叉的分類與作用。；。教學(xué)目的與要求：（包含起動(dòng)機(jī)的型號(hào)）；；；；（以QD124型起動(dòng)機(jī)為例）；；；。教學(xué)重點(diǎn)：起動(dòng)機(jī)的故障診斷及維修。教學(xué)難點(diǎn)：電磁控制強(qiáng)制嚙合式起動(dòng)機(jī)的工作過程（以QD124型起動(dòng)機(jī)為例）。（四）點(diǎn)火系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容：；、工作原理及影響因素；；：（1）磁感應(yīng)式點(diǎn)火系統(tǒng)的工作原理；（2）霍爾式點(diǎn)火系統(tǒng)的工作原理。教學(xué)目的與要求：；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：無觸點(diǎn)式電子點(diǎn)火系統(tǒng)的工作原理。教學(xué)難點(diǎn)：傳統(tǒng)點(diǎn)火系統(tǒng)的工作原理及影響因素。（五）照明設(shè)備與信號(hào)裝置教學(xué)內(nèi)容：；；；；；；。教學(xué)目的與要求：；；；；；。教學(xué)重點(diǎn)：照明系統(tǒng)的工作原理。教學(xué)難點(diǎn)：前照燈的防眩目的工作原理及前照燈的控制。（六）儀表與輔助電器設(shè)備教學(xué)內(nèi)容：：（1）電流表的作用；（2）機(jī)油壓力表工作原理；（3）水溫表的分類及工作原理；（4）燃油表的分類及工作原理。；；；；。教學(xué)目的與要求：；；；；；；；、作用。教學(xué)重點(diǎn)：點(diǎn)火開關(guān)的各檔位的工作特性。教學(xué)難點(diǎn)：汽車電器設(shè)備對(duì)無線電波的防止措施。（七）汽車電器設(shè)備總線路教學(xué)內(nèi)容：；；；。教學(xué)目的與要求：；；；；，并結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行故障排除。教學(xué)重點(diǎn)：汽車電路的識(shí)讀要領(lǐng)及線路分析方法。教學(xué)難點(diǎn)：汽車電路故障的理論檢測方法。四、學(xué)時(shí)分配表課程內(nèi)容學(xué)時(shí)分配講課實(shí)踐環(huán)節(jié)小計(jì)汽車電器總論22電源系統(tǒng)14418起動(dòng)機(jī)12214點(diǎn)火系統(tǒng)426照明設(shè)備與信號(hào)裝置224儀表與輔助電器設(shè)備12214汽車電器設(shè)備總線路8210合計(jì)541468附：實(shí)踐環(huán)節(jié)簡要說明電源系統(tǒng)的檢測：實(shí)踐環(huán)節(jié)4學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：蓄電池液面高度的檢查；檢查蓄電池放電程度；發(fā)電機(jī)拆裝；發(fā)電機(jī)故障檢測；發(fā)電機(jī)故障排除?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)的完成情況；數(shù)據(jù)的分析情況；實(shí)驗(yàn)的總結(jié)情況；實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況。起動(dòng)機(jī)的拆裝與維護(hù)：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：起動(dòng)機(jī)的拆裝、檢測與故障分析?？己朔绞剑簲?shù)據(jù)分析考核方式；實(shí)驗(yàn)的完成情況；數(shù)據(jù)的分析情況；實(shí)驗(yàn)的總結(jié)情況；實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況。點(diǎn)火系電路連接：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：識(shí)別點(diǎn)火系統(tǒng)各個(gè)零部件并了解各個(gè)部件的作用；半導(dǎo)體點(diǎn)火系的連接?？己朔绞剑簩?shí)驗(yàn)的完成情況；數(shù)據(jù)的分析情況；實(shí)驗(yàn)的總結(jié)情況；實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況。前照燈與信號(hào)裝置的檢查與調(diào)整：實(shí)踐環(huán)節(jié)2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：前照燈的檢驗(yàn)與調(diào)整；電喇叭故障檢測。考核方式：實(shí)驗(yàn)的完成情況；數(shù)據(jù)的分析情況；實(shí)驗(yàn)的總結(jié)情況；實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況。儀表與輔助電器設(shè)備的檢測全車線路：實(shí)踐環(huán)節(jié)4學(xué)時(shí)主要內(nèi)容：識(shí)別儀表與輔助設(shè)備；檢測各種儀表與輔助電器設(shè)備