【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)人領(lǐng)取或由部門(mén)經(jīng)理指定的專人領(lǐng)取。以上制度望各部門(mén)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。綜 合 部考勤制度為了提高新吉假日酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效益，貫徹“各盡所能”，也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據(jù)。特制定考勤管理制度，暫訂以下條款：一、總則：綜合部是考勤管理的執(zhí)行部門(mén)。各部門(mén)要實(shí)事求是，認(rèn)真執(zhí)行。各部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度，以及現(xiàn)行的打卡制度。各位員工必須嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的時(shí)間上下班，各部門(mén)員工因工作需要加班的應(yīng)事前由當(dāng)事人提出書(shū)面請(qǐng)求，由部門(mén)經(jīng)理確定簽字生效。各部門(mén)員工不得私自倒班，換休，如有特殊情況需由部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，否則按曠工一天處理，如換休造成工作脫節(jié)或重大過(guò)失者視情況予以嚴(yán)肅處理。二、打卡及考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定：所有員工出勤均須親自打卡，嚴(yán)禁委托他人或代他人打卡,如有違反一次各扣20元；忘記打卡者，須當(dāng)日或次日向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明理由并提出書(shū)面報(bào)告，由經(jīng)理核實(shí)后簽字上交綜合部，且接受每次扣罰2元處罰，未履行相應(yīng)手續(xù)者按曠工處罰； 每個(gè)部門(mén)需指定專職考勤員。有《簽到表》的部門(mén)每日上交《簽到表》，以便綜合部將員工考勤錄入電腦；沒(méi)有《簽到表》的部門(mén)，每月25日須將次月排班表交綜合部，因特殊原因需要臨時(shí)更換班次的，須提交換班表。綜合部一律按電腦核對(duì)的考勤計(jì)算員工工資，凡由于部門(mén)原因漏報(bào)考勤的將由部門(mén)考勤員負(fù)責(zé)。 考勤記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每月1日至5日，每月5日前各部門(mén)需將前月員工考勤表核對(duì)后連同《請(qǐng)假單》一并交綜合部。電腦考勤記錄和考勤報(bào)表將作為工資表制作的最終依據(jù)，一經(jīng)交到綜合部，各部門(mén)無(wú)權(quán)更改或補(bǔ)充。如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能打卡，應(yīng)向所在部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》；因加班原因造成電腦考勤不符合的，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)確定，安排并做好詳細(xì)記錄，后簽字交綜合部，否則按曠工處理；三、考勤的計(jì)算：遲到：工作時(shí)間開(kāi)始30分鐘內(nèi)未打卡簽到；早退：工作時(shí)間結(jié)束前30分鐘內(nèi)擅自離開(kāi)工作崗位；曠工：遲到、早退超過(guò)30分鐘（含30分鐘）；請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或不服從工作分配，擅自不到崗；不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位；凡各種假期逾期，未向有關(guān)部門(mén)辦理續(xù)假手續(xù)；上班時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位60分鐘以上；弄虛作假出具假證明，請(qǐng)假事由與休假事實(shí)不相符；利用病、事假為其他單位或個(gè)人從事有關(guān)贏利性業(yè)務(wù)；四、請(qǐng)假規(guī)定：： 員工病假一般須經(jīng)縣三級(jí)以上(含三級(jí))醫(yī)院開(kāi)具證明,可向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,但不可電話或委托他人請(qǐng)假或代他人請(qǐng)假（特殊情況除外）。并報(bào)綜合部備案,，2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；員工如患急病出需立即通知部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，并盡快補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，以便部門(mén)統(tǒng)籌安排工作，非工傷的病假需按酒店規(guī)定扣除相應(yīng)工資，工傷按有關(guān)政策執(zhí)行。：?jiǎn)T工因私事不能上班，可以提前一天申請(qǐng)事假。事假在2天以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn), 2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)的事假按曠工處理,假期內(nèi)按酒店規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。：法定假日：按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。全年共10天，春節(jié)3天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天，國(guó)慶節(jié)3天，元旦1天；婚假：本人結(jié)婚，休假3天；子女結(jié)婚，休假1天 喪假：配偶、父母（含養(yǎng)父母、繼父母）、子女的葬禮，休假3天；祖父母、外祖父母，兄弟姐妹的葬禮，休假1天；年休假：凡在酒店工作滿一年后，病、事假和曠工不超過(guò)7天，可享受年假7天。自然災(zāi)害和傳染病流行期間，按照政府規(guī)定，另行安排。五、缺勤及請(qǐng)假期間工資待遇：（早退）：按每分鐘扣1元計(jì)算：病假只取消當(dāng)天基本工資：A：事假1天，取消當(dāng)天基本工資+扣1天基本工資B：事假2天，取消當(dāng)天基本工資+扣2天基本工資C：事假3天，取消當(dāng)天基本工資+扣3天基本工資如此類(lèi)推，直至當(dāng)月工資扣完為止。曠工：A：曠工半天，取消當(dāng)日半天基本工資+扣1天基本工資；B：曠工1天，取消當(dāng)日基本工資+扣2天基本工資；C：曠工2天，取消當(dāng)日基本工資+扣4天基本工資；D：連續(xù)曠工3天自動(dòng)離職。5. 帶薪假:包括法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假等。 出現(xiàn)以上任何一種或多種情況,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)六、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假，必須經(jīng)批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假12天由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假必須報(bào)綜合部備案。 酒店會(huì)議制度為了加強(qiáng)會(huì)議管理，確保各類(lèi)會(huì)議順利召開(kāi)并且能通各類(lèi)會(huì)議來(lái)推動(dòng)公司的全面工作，特制定如下會(huì)議管理制度:總經(jīng)辦按照總經(jīng)理的要求，每個(gè)月定期或不定期召開(kāi)日常例會(huì)（如成本采購(gòu)會(huì)議，服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議和安全會(huì)議），并通知與會(huì)人員，如出現(xiàn)因通知疏漏出現(xiàn)人員缺席的現(xiàn)象，會(huì)議組織責(zé)任人作扣罰10元處理?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)每次會(huì)議內(nèi)容，事先準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料，做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備，如因準(zhǔn)備不周而影響會(huì)議的召開(kāi)，處以會(huì)議組織責(zé)任人扣罰10元的處理。例會(huì)由總經(jīng)理或授權(quán)人主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人參加，按順時(shí)針順序，對(duì)前段的工作情況和當(dāng)日的工作安排做簡(jiǎn)單匯報(bào)。各部門(mén)例會(huì)為班前例會(huì)，每日班前例會(huì)由各部門(mén)經(jīng)理或授權(quán)人主持，總結(jié)前日工作情況，分配當(dāng)日相關(guān)工作。成本采購(gòu)會(huì)議在編制每月酒店?duì)I業(yè)報(bào)表后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持，相關(guān)營(yíng)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，分部主管以及其他部門(mén)相關(guān)人員參加，對(duì)成本控制核算，采購(gòu)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，討論和分析，并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議在每月每一個(gè)星期五由總經(jīng)理或授權(quán)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、分部主管人員參加，對(duì)酒店當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)，分析，并對(duì)下月的具體工作進(jìn)行討論和明確。每月召開(kāi)安全會(huì)議（具體時(shí)間待定），由保安部經(jīng)理主持，各部門(mén)消防責(zé)任人，保安部消防主管，工程部相關(guān)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員參加，對(duì)酒店一個(gè)月來(lái)的消防安全工作進(jìn)行總結(jié)和布置整改相關(guān)的工作，以及為更好地完成安全工作提出改進(jìn)意見(jiàn)并予以落實(shí)。各部門(mén)參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，如因故無(wú)法出席需授權(quán)或委派下一級(jí)主管人員參加會(huì)議。與會(huì)人員不得遲到、早退、無(wú)故缺席，有事須在會(huì)議開(kāi)始前一小時(shí)請(qǐng)假，否則按公司考勤制度處理。各個(gè)會(huì)議應(yīng)遵守嚴(yán)肅、高效的原則，在會(huì)議進(jìn)行時(shí)不得有打擾會(huì)議秩序的行為（特殊情況例外），以免影響會(huì)議順利進(jìn)行。否則扣罰當(dāng)事人10元。財(cái)務(wù)（費(fèi)用）分析會(huì)議，人力資源會(huì)議和信用會(huì)議，將定期或不定期在完成報(bào)表后或特殊情況下，根據(jù)總經(jīng)理的指示或相關(guān)部門(mén)的需要，在例會(huì)結(jié)束后進(jìn)行上述專項(xiàng)會(huì)議，特殊情況下由總經(jīng)理或部門(mén)指定參加會(huì)議人員。財(cái)務(wù)分析會(huì)議主要是：對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各部門(mén)的費(fèi)用，能耗等情況進(jìn)行分析和提出財(cái)務(wù)管理要求。人力資源會(huì)議主要是對(duì)酒店人力資源情況進(jìn)行分析，并對(duì)特殊的人力資源管理工作進(jìn)行專題討論，如招聘、補(bǔ)員、晉升、違紀(jì)等。信用會(huì)議主要是對(duì)信貸管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)商務(wù)客戶應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析，并擬定追收政策和方案，減少酒店應(yīng)收賬。各項(xiàng)專題會(huì)議均需于次日形成會(huì)議紀(jì)要，抄報(bào)總經(jīng)理，如會(huì)議形成決議則一同呈報(bào)總經(jīng)理。并根據(jù)會(huì)議決議進(jìn)行整理存檔或下發(fā)，否則處以責(zé)任人扣罰10元處理。上述會(huì)議紀(jì)要屬酒店秘密文件。招聘錄用制度總則為保證酒店選聘人才的質(zhì)量和有效地控制人力成本，特制定人力資源招聘錄用管理辦法，由酒店綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。公司招聘錄用原則：為事?lián)袢?、寧缺勿濫、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)均等、擇優(yōu)錄取、量才錄用。實(shí)施人員招聘錄用工作需要在下列情況下進(jìn)行：新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人力資源儲(chǔ)備；對(duì)職位空缺的補(bǔ)充；為使組織更具活力而錄用人才酒店各部門(mén)實(shí)施人員招聘錄用工作均需依此辦法執(zhí)行。人員甄選程序公司選聘各類(lèi)人員應(yīng)按以下甄選程序進(jìn)行：招聘員工的部門(mén)，應(yīng)提前填寫(xiě)《崗位需求申請(qǐng)表》。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后 ，送交綜合部審核批準(zhǔn)。綜合部核準(zhǔn)申請(qǐng)后，上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審核，經(jīng)理或董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后由綜合部負(fù)責(zé)招聘。為有效控制公司人力成本，充分發(fā)揮現(xiàn)有員工潛力，綜合部應(yīng)首先考慮在公司內(nèi)部橫向調(diào)整。如確無(wú)合適人選，則應(yīng)按照人事管理流程經(jīng)核準(zhǔn)審批后，對(duì)外發(fā)布征聘信息，實(shí)施招聘工作。公司歡迎員工向公司推薦人員，推薦人必須事實(shí)求是，保證推薦內(nèi)容真實(shí)可靠。三、人員招聘面試程序綜合部在初步目測(cè)該應(yīng)聘者外貌及身高、談吐等基本條件符合要求的情況下，可填寫(xiě)《新吉假日大酒店應(yīng)聘登記表》，應(yīng)聘者需如實(shí)填寫(xiě)“應(yīng)聘登記表”，一經(jīng)聘用，該表將作為員工檔案資料的主要組成部分。面試者必須按照預(yù)約時(shí)間提前或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)綜合部，綜合部通過(guò)初步面試，將基本條件合格者提交給相關(guān)部門(mén)經(jīng)理面試。相關(guān)部門(mén)經(jīng)理經(jīng)過(guò)面試，對(duì)同意錄用者在登記表“用人部門(mén)”意見(jiàn)欄注明并簽名，后將“應(yīng)聘表”送回綜合部，綜合部將依據(jù)“應(yīng)聘表”中的部門(mén)意見(jiàn)安排入職。 員工用餐規(guī)定員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐，應(yīng)自覺(jué)服從食堂管理人員的管理。用餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì)輪候，不得插隊(duì)，取餐時(shí)請(qǐng)盡塊通過(guò)，不得左挑右揀。米飯，湯水不限量供應(yīng)，請(qǐng)注意節(jié)約，按飯量盛裝，不可剩余，杜絕浪費(fèi)。員工憑本人飯卡予以供應(yīng)，飯卡不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借，食物及餐具不得帶離食堂。用餐時(shí)，應(yīng)保持餐桌清潔，保持食堂清潔及秩序，不得隨地吐痰或亂扔廢紙屑雜物，不得大聲喧嘩，追逐打鬧，員工食堂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。妥善保管飯卡，如有遺失，需先到財(cái)務(wù)部繳交補(bǔ)卡費(fèi)，憑單據(jù)到綜合部辦理補(bǔ)卡。用餐后，應(yīng)將餐具中的食物殘?jiān)谷肜?，將餐具整齊放置于指定的地方后，及時(shí)離開(kāi)食堂，不得逗留閑聊，以影響他人用餐。嚴(yán)禁帶外來(lái)人員到食堂用餐。愛(ài)護(hù)食堂一切服務(wù)設(shè)施，若有損壞照價(jià)賠償。凡違反上述規(guī)定的將按照《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定以及視情節(jié)輕重予以處罰。員工宿舍管理?xiàng)l例員工之間要互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互督促，共同創(chuàng)造良好的休息、生活環(huán)境。堅(jiān)決杜絕偷竊、打架斗毆、酗酒、賭博等違法亂紀(jì)活動(dòng)及搞封建迷信等行為，禁止將各種易燃、易爆、有毒物品帶入宿舍，違者開(kāi)除，嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。加強(qiáng)防盜安全意識(shí)，鎖好門(mén)窗等。愛(ài)護(hù)公共物品及衛(wèi)生，節(jié)約用水用電，做到人走燈滅的良好的習(xí)慣，衣服不可以外曬，如有丟失，后果自負(fù)。紙屑、雜物不可以亂扔進(jìn)便池內(nèi)及洗手池內(nèi)，如出現(xiàn)下水管道堵塞，其費(fèi)用由員工自理。違法亂紀(jì)活動(dòng)，員工不要在宿舍內(nèi)存放貴重物品及現(xiàn)金，并且保管好自己物品。本酒店員工住宿，須在綜合部辦理入住手續(xù)，未辦理住宿手續(xù)的員工一律不得進(jìn)入宿舍。宿舍長(zhǎng)在宿舍內(nèi)應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用并協(xié)助宿舍管理員的工作。宿舍房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負(fù)責(zé)，實(shí)行輪值制度（如遇加班，不能當(dāng)天清掃房間衛(wèi)生者，可找同房間的另一人頂替），每天的衛(wèi)生值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作。離職人員，在辦理完有關(guān)離職手續(xù)的同時(shí)，應(yīng)將本人的行李物品一并帶走。不辭而別的員工或辦理完離職手續(xù)未將本人物品帶走的，宿舍管理員有權(quán)按無(wú)主物品處理。員工入職與離職制度入職程序被聘用人員應(yīng)按照公司員工入職程序進(jìn)行入職；入職者按綜合部要求的時(shí)間或持綜合部的錄取通知上崗單到綜合部辦理入職手續(xù)；填寫(xiě)《員工正式入職表》并交納2張一寸免冠近照和一張身份證復(fù)印件，管理人員須提供學(xué)歷及其他相關(guān)證明。（收銀員、吧員、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員需提供本地行政事業(yè)單位擔(dān)保人并辦理?yè)?dān)保手續(xù)）驗(yàn)證各種證明文件（學(xué)歷證明、身份證、健康證明等）領(lǐng)取員工手冊(cè)、工號(hào)牌、制服等入職、上崗所需物品；到上崗部門(mén)報(bào)到離職管理程序辭職凡正式員工要求辭職者，經(jīng)理級(jí)以下員工（含經(jīng)理級(jí)）必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)，未申請(qǐng)擅自離職者，按照《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付公司一定數(shù)額的違約金。員工未履行勞動(dòng)合同期限長(zhǎng)短，不足一年按照一個(gè)月（月平均工資）工資標(biāo)準(zhǔn)作為違約金；一年以上不足二年按照二個(gè)月（月平均工資）工資標(biāo)準(zhǔn)作為違約金，并逐年累計(jì)。未簽勞動(dòng)合同的員工沒(méi)有申請(qǐng)擅自離職者，扣發(fā)當(dāng)月工資。有特殊情況沒(méi)有提前申請(qǐng)離職的員工應(yīng)附情況說(shuō)明書(shū)加以說(shuō)明，可按正常離職并辦理離職手續(xù)后按實(shí)際出勤結(jié)算工資。試用期員工在入職后的五天內(nèi)提出辭職者不結(jié)算工資。員工持《離職申請(qǐng)表》及《離職交接清單》至綜合部及財(cái)務(wù)部等部門(mén)辦理相關(guān)離職手續(xù)；員工將辦理完畢的《離職申請(qǐng)表》和《離職交接清單》報(bào)綜合部核準(zhǔn)并備存，同時(shí)結(jié)算工資；審批權(quán)限：經(jīng)理級(jí)以上員工（含經(jīng)理級(jí)）填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》和《離職交接清單》報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以下級(jí)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》和《離職交接清單》報(bào)部門(mén)經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；辭退、勸退因某種原因，公司認(rèn)為該員工不再適宜在公司工作而被勸退或辭退者由部門(mén)填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》并報(bào)綜合部核批。被辭退、勸退員工持《辭退/勸退通知書(shū)》到綜合部辦理離職手續(xù)，員工辦理完畢《離職交接清單》后報(bào)綜合部核準(zhǔn)并備存。綜合部根據(jù)《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》結(jié)算工資和獎(jiǎng)金；審批權(quán)限：經(jīng)理以上級(jí)員工（含經(jīng)理級(jí)）填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以下級(jí)員工填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》報(bào)部門(mén)經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；除名/開(kāi)除因觸犯法律或違反公司規(guī)定而受到處分者，由部門(mén)將其材料匯總送綜合部，綜合部負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審批后由綜合部通知其本人辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)的辦理參照辭退/勸退人員離職程序。（如違反公司規(guī)定造成損失的可扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金，嚴(yán)重者追究其相關(guān)責(zé)任）自動(dòng)離職員工未經(jīng)批準(zhǔn)離職稱為自動(dòng)離職。按照《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付公司一定數(shù)額的違約金。員工未履行勞動(dòng)合同期限，不足一年按照一個(gè)月（月平均工資）工資標(biāo)準(zhǔn)作為違約金；一年以上不足二年按照二個(gè)月（月平均工資）工資標(biāo)準(zhǔn)作為違約金，并逐年累加。公司有權(quán)不發(fā)工資和獎(jiǎng)金等，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失等情況，公司將保留依法追究補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。臨時(shí)聘用人員管理辦法各部門(mén)有臨時(shí)性工作，需聘用臨時(shí)人員時(shí)，需提前10天填寫(xiě)崗位需求申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)主管批