羅賓斯組織行為學濃縮筆記(編輯修改稿)
2025-07-24 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 . 群體思維和群體偏移群體思維的癥狀出現(xiàn)的情境管理者怎么做6. 群體決策技術(shù)（互動群體 頭腦風暴 名義小組技術(shù) 電子會議）組織行為學 第十章 理解工作團隊1. 團隊與群體的差異團隊的類型（問題解決型自我管理團隊 交叉功能型 虛擬團隊）2. 建設高績效團隊（1）外界條件（資源 領(lǐng)導 氛圍 體系）（2）團隊構(gòu)成（成員的能力 人格特點 角色配置 多樣化 團隊規(guī)模 隊員的靈活性 隊員偏好）（3）工作設計（4）過程（共同目的 具體目標 團隊功效 沖突水平 社會惰化 ）3. 如何使個體轉(zhuǎn)化為團隊成員挑戰(zhàn)塑造（選拔 培訓 獎勵）管理學 第十六章 激勵員工1. 動機的關(guān)鍵要素（努力 組織目標 需要）2. 早期的動機理論A馬斯洛的需求層次理論B麥格雷戈的X理論和Y理論C赫茨伯格的激勵—保健理論3. 當代的動機理論u 麥克李蘭的三種需要理論u 目標設置理論（參與 反饋 影響因素 自我效能感）u 強化理論u 具有激勵作用的工作設計工作擴大化工作豐富化工作特征模型A（技能多樣性 任務完整性 任務重要性 工作自主性 工作反饋） B 如何拓展工作u 公平理論（參照對象）u 期望理論4. 當代動機問題（1） 激勵多元化的員工隊伍（2） 績效工資方案（3） 賬目公開管理（4） 激勵新型勞動力4 激勵員工的一些建議（8個）組織行為學 第六章 基本的動機概念1. 動機的三個關(guān)鍵要素（強度 方向 堅持性）2. 早起動機理論需要層次理論X理論和Y理論雙因素理論5 當代動機理論（1）麥克萊蘭的需要理論（2）認知評價理論（3）目標設置理論（ 具體的 困難的 反饋 參與 權(quán)變因素 假設 文化制約 ）5 目標管理：目標設置理論的實踐（1）自我效能感 即“社會認知理論”（如何提升）（2）強化理論（3）公平理論 四種參照比較 分配公平 程序公平 互動公平（4）期望理論6 整合組織行為學 第七章 動機：從概念到應用1. 通過改變環(huán)境的本質(zhì)進行激勵（1）工作特征模型A（技能多樣性 任務完整性 任務重要性 工作自主性 工作反饋） B激勵潛能分數(shù)（2）重新設計工作（工作輪換 工作擴大化 工作豐富化）（3）可替代性工作安排（彈性時間制 工作分擔 遠程辦公）（4）不要忘記能力和機會能力＊動機＊ 機會表現(xiàn)機會2. 員工卷入方案（參與管理 代表參與 質(zhì)量圈）3. 獎勵員工支付什么——薪資結(jié)構(gòu)如何支付——浮動工資方案 （計件工資 績效工資 獎金 利潤分成 收入分成 員工持股計劃）技能工資方案靈活福利內(nèi)在獎勵：員工認可方案管理學 第十七章 領(lǐng)導1. 管理者和領(lǐng)導者2. 早期的領(lǐng)導理論（1） 特質(zhì)理論（內(nèi)在驅(qū)動力 領(lǐng)導愿景 誠實與正直 自信 智慧 工作相關(guān)的知識）（2） 行為理論艾奧瓦大學的研究（獨裁型風格與民主型風格）俄和俄州立大學（定規(guī)維度 關(guān)懷維度）密歇根大學的研究（員工導向 生產(chǎn)導向）管理方格（鄉(xiāng)村俱樂部型 團隊型 中庸之道型 任務型 貧乏型）3. 權(quán)變的領(lǐng)導理論（1） 費德勒模型252。 確定情境因素的三個權(quán)變維度（領(lǐng)導者成員關(guān)系 任務結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力）（2） 赫塞布蘭查德的情景領(lǐng)導理論252。 成熟度與能力和愿望252。 四種領(lǐng)導風格（告知 推銷 參與 授權(quán)）252。 模型（3） 領(lǐng)導者參與模型252。 權(quán)變因素252。 領(lǐng)導風格（獨裁 個別磋商 群體磋商 推動于促進 授權(quán)）（4） 路徑—目標理論252。 四種領(lǐng)導行為（指示型 支持型 參與型 成就取向型）252。 環(huán)境的權(quán)變因素252。 下屬的權(quán)變因素6 有關(guān)領(lǐng)導的最新觀點（1） 事務型領(lǐng)導與變革型領(lǐng)導（2） 領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導與愿景規(guī)劃型領(lǐng)導（3） 團隊領(lǐng)導團隊領(lǐng)導者的具體角色7 有關(guān)領(lǐng)導的當前問題（1） 領(lǐng)導者與權(quán)力（五種來源：法定 強制 獎賞 專家 參照）（2） 創(chuàng)建信任的文化252。 信譽 252。 信任的五個維度252。 如何構(gòu)建信任（3） 通過授權(quán)領(lǐng)導（4） 性別與領(lǐng)導（5） 領(lǐng)導風格與文化（6） 有時領(lǐng)導沒有必要組織行為學 第十二章 領(lǐng)導的基本觀點1. 特質(zhì)理論2. 行為理論252。 俄核俄州立大學的研究（結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度）252。 密歇根大學（員工導向 生產(chǎn)導向）252。 管理方格3. 權(quán)變理論4. 費德勒模型（1） 人質(zhì)資源理論（2） 赫塞布蘭查德的情境理論、（3） 領(lǐng)導者—成員交換理論（4） 目標路徑理論（5） 權(quán)變變量和預測（6） 領(lǐng)導者參與模型組織行為學 第十三章 當代領(lǐng)導問題1. 心理定格2. 鼓舞人心的領(lǐng)導理論領(lǐng)袖魅力型（如何影響下屬 第五級領(lǐng)導）變革型（交易型與變革型 ）3 誠信領(lǐng)導信任的維度 三種信任類型信任的基本法則4 當代的領(lǐng)導角色團隊領(lǐng)導（角色）導師制自我領(lǐng)導（建議）在線領(lǐng)導5 對領(lǐng)導觀念的挑戰(zhàn)作為一種歸因的領(lǐng)導領(lǐng)導者的替代因素和抵消因素6 發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領(lǐng)導選拔培訓 管理學 計劃管理學 第六章 制定決策：管理者工作的本質(zhì)1. 決策制定的過程識別—確認—分配權(quán)重—開發(fā)—分析—選擇—實施—評估2. 決策的普遍性3. 作為決策的管理者（1） 制定決策：理性 有限理性 直覺（承諾升級 ） 直覺（經(jīng)驗 價值觀 認知 潛意識 發(fā)動）（2） 問題和決策類型機構(gòu)良好的問題和程序化決策（程序 規(guī)則 政策）結(jié)構(gòu)不良的問題和非程序化決策（集成 問題類型—決策類型—組織層次模塊圖）（3） 決策制定的條件確定性 風險性 不確定性最大化最小收益矩陣圖（4） 決策風格命令型 分析型 概念型 行為型管理學 第七章 計劃的基礎1. 為什么要制定計劃目的計劃和績效的聯(lián)系2. 管理者如何制定決策（1） 目標和計劃在計劃工作中的作用分類：寬度 時間 具體性 使用頻率（2） 設立目標傳統(tǒng)的目標設立過程典型的目標管理程序步驟設計良好的目標的特征目標設立的步驟（3） 開發(fā)計劃計劃工作的權(quán)變因素（層次 環(huán)境 時間）3 計劃工作當前面臨的問題（1）對計劃的批評
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