【文章內(nèi)容簡介】 通交流，在工程交付后繼續(xù)保持與顧客的溝通，并將信息傳遞給相關(guān)職能部門以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保顧客滿意。d、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 物資管理部a、 負(fù)責(zé)公司物資采購的歸口管理；b、 負(fù)責(zé)公司顧客財(cái)產(chǎn)中各種硬件設(shè)備的防護(hù)和控制；c、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)顧客滿意度情況，分析結(jié)果；d、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 公司辦公室a、 負(fù)責(zé)公司外來文件的處理和分發(fā)，確保與外部信息溝通渠道暢通，及時(shí)收集有關(guān)要求； b、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)各種會(huì)議的召開；c、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)顧客滿意度情況，分析結(jié)果；d、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最新的法律法規(guī)，并及時(shí)反饋至企業(yè)管理辦公室；e、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 公司工會(huì)a、 負(fù)責(zé)組織員工代表開展職業(yè)健康安全管理工作；b、 代表職工參加公司民主管理，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)中出現(xiàn)的問題；c、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最新的法律法規(guī)，并及時(shí)反饋至企業(yè)管理辦公室；貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 14 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：4 職責(zé)修改日期：d、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 保衛(wèi)部a、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針并確保環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b、 負(fù)責(zé)公司消防爆破安全、危險(xiǎn)物品的管理；c、 負(fù)責(zé)公司交通安全的管理；d、 負(fù)責(zé)協(xié)助安全管理部做好本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作，編制相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；e、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最新的法律法規(guī)，并及時(shí)反饋至企業(yè)管理辦公室；f、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 基地管理部a、 負(fù)責(zé)公司后午基地范圍內(nèi)的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，確保公司環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b、 負(fù)責(zé)公司職工健康檢查的組織和實(shí)施，并建立職工健康檔案； c、 負(fù)責(zé)公司有關(guān)職業(yè)病的防治管理，定期進(jìn)行職業(yè)病檢查，建立職業(yè)病檔案，監(jiān)督檢查各種職業(yè)病防護(hù)設(shè)施的使用；d、 負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)各類環(huán)境因素的控制，不斷降低相關(guān)方的投訴；e、 負(fù)責(zé)協(xié)助安全管理部做好本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作，編制相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；f、 貫徹執(zhí)行公司管理體系要求，確保管轄范圍內(nèi)體系運(yùn)行的有效性；g、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最新的法律法規(guī)，并及時(shí)反饋至企業(yè)管理辦公室；h、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 金屬焊接檢驗(yàn)中心（金晟特?zé)o損檢測公司）a、 作為公司獨(dú)立的金屬焊接部門承擔(dān)公司所有無損檢測工作，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針，確保在無損檢測過程中有效運(yùn)行管理體系，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b、 對(duì)外承接無損檢測工作時(shí)，必須執(zhí)行公司管理體系要求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意；c、 負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)按照質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系要求，建立并保持管理體系；d、 負(fù)責(zé)收集本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最新的法律法規(guī)，并及時(shí)反饋至企業(yè)管理辦公室；e、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 專業(yè)工程處a、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針，確保本專業(yè)過程中管理體系的有效運(yùn)行，確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b、 負(fù)責(zé)按照公司體系文件的要求在本專業(yè)范圍內(nèi)的貫徹實(shí)施，c、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 周轉(zhuǎn)材料管理中心貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 15 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：4 職責(zé)修改日期：a、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針，確保本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)管理體系的有效運(yùn)行，確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b、 負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)性材料的管理，確保為工程做好服務(wù)；c、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部a、 負(fù)責(zé)按照已批準(zhǔn)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全計(jì)劃，及時(shí)提供資金；b、 確保公司職業(yè)健康安全管理相應(yīng)資金投入的保障； 員工代表a、 認(rèn)真履行員工代表的權(quán)利和義務(wù)，參加職業(yè)健康安全的民主管理，宣傳公司總方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)；b、 參加有關(guān)職業(yè)健康安全的檢查，就員工職業(yè)健康安全方面的權(quán)益問題提出改進(jìn)的建議或整改措施；c、 參加管理評(píng)審，提出改進(jìn)意見和建議。 項(xiàng)目部a、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針，按本手冊(cè)要求，建立并保持項(xiàng)目部內(nèi)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系；b、 確保項(xiàng)目部內(nèi)管理體系有效運(yùn)行，確保項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品；c、 定期組織項(xiàng)目部內(nèi)部體系審核，確保體系運(yùn)行的有效性、適宜性和充分性；d、 確保與項(xiàng)目部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)適用的法律法規(guī)及其他要求的遵守；e、 負(fù)責(zé)向公司管理評(píng)審提交有關(guān)于項(xiàng)目管理及過程控制方面的評(píng)審輸入材料，提出改進(jìn)意見和建議。 送變電分公司a、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司方針，按本手冊(cè)要求，建立并保持分公司內(nèi)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系；b、 確保分公司內(nèi)管理體系有效運(yùn)行，確保分公司所承接的各項(xiàng)送電及變電工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品；c、 定期組織分公司內(nèi)部體系審核，確保體系運(yùn)行的有效性、適宜性和充分性。d、 確保與分公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)適用的法律法規(guī)及其他要求的遵守；e、 負(fù)責(zé)向公司管理評(píng)審提交有關(guān)于分公司管理及過程控制方面的評(píng)審輸入材料，參加管理評(píng) 審提出改進(jìn)意見和建議。 貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 16 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：5 策劃修改日期：5 策劃 職責(zé)和權(quán)限 貴州電力建設(shè)第二工程公司管理體系運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)圖，見附錄B。各職能層次職責(zé)詳見前款規(guī)定。公司承擔(dān)的工程項(xiàng)目在現(xiàn)場成立項(xiàng)目部，代表公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理，項(xiàng)目的管理體系組織機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目策劃文件中規(guī)定。公司的體系職能分配表，見附錄A。針對(duì)每項(xiàng)職能，各職能部門之間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通，負(fù)有主要職責(zé)的部門負(fù)責(zé)溝通的組織工作。 法律法規(guī)及其他要求 公司管理者代表負(fù)責(zé)，企業(yè)管理辦公室協(xié)助，公司各部門應(yīng)識(shí)別適用于公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中涉及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道。 針對(duì)適用法律法規(guī)中的規(guī)定要求，把這些要求應(yīng)用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和它的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，法律法規(guī)可應(yīng)用于產(chǎn)品服務(wù)的許可/準(zhǔn)入，方針、目標(biāo)、指標(biāo)的確定、過程的策劃、運(yùn)行控制、監(jiān)測、不符合、事故處置，糾正/預(yù)防措施及售后服務(wù)等全過程，應(yīng)用識(shí)別應(yīng)形成記錄。 公司對(duì)適用法律法規(guī)及其他要求的確定、識(shí)別、應(yīng)用、傳達(dá)和遵守，按照公司《法律法規(guī)及其他要求的控制程序》執(zhí)行。 應(yīng)遵守的其他要求包括：a、 甲方、業(yè)主的要求；b、 與地方政府的協(xié)議或地方政府的要求；c、 與顧客、相關(guān)方的協(xié)議或承諾；d、 行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定；e、 公司上級(jí)機(jī)構(gòu)的規(guī)定；f、 公司內(nèi)部要求及規(guī)定；g、 對(duì)公眾的承諾；h、 其他。支持性文件：《法律法規(guī)及其他要求的控制程序》（QB/GDECX03） 過程的確定確定公司所有工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程及支持過程，確定和表述這些過程的順序和相互作用，通過實(shí)現(xiàn)和保持來持續(xù)改進(jìn)公司的績效。火電廠工程施工過程控制圖 (見附圖1)送變電工程施工過程控制圖 (見附圖2) 針對(duì)具體的工程項(xiàng)目，開工前都應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃應(yīng)與公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的要求相一致。策劃的結(jié)果應(yīng)形成項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目施工貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 17 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：5 策劃修改日期：組織設(shè)計(jì)或其他形式的表達(dá)?！÷氊?zé)a、 項(xiàng)目部（送變電分公司）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的確定，確定的過程應(yīng)包括對(duì)本工程有影響的任何外包過程及特殊過程。b、 項(xiàng)目部總工/項(xiàng)目施工科組織各相關(guān)部門參與施工組織設(shè)計(jì)相關(guān)部分的編寫；公司施工管理部（送變電分公司工程部）負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)的初步審定；c、 公司總工（送變電分公司總工）批準(zhǔn)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，并按合同/行業(yè)規(guī)定送顧客/相關(guān)方審批；d、 項(xiàng)目施工科負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)在本項(xiàng)目的貫徹實(shí)施和修改。 策劃時(shí)應(yīng)確定下述適用的內(nèi)容：a、 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和產(chǎn)品要求實(shí)現(xiàn)過程中的相關(guān)目標(biāo)和要求；b、 與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的外包過程和特殊過程；c、 需要的作業(yè)指導(dǎo)書（措施、方案）等；d、 需要的各種資源（包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境）；e、 產(chǎn)品所需的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)及驗(yàn)收準(zhǔn)則；f、 證實(shí)實(shí)現(xiàn)過程及工程滿足要求所需的記錄。 外包過程的確定對(duì)工程過程進(jìn)行策劃確定時(shí)，應(yīng)包括需外包的過程(包括工程分包、勞務(wù)分包、外委檢驗(yàn)/試驗(yàn)、設(shè)計(jì)分包等)的確定，并按下述要求實(shí)施控制：a、 外包過程是為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要，由公司選擇的外部供方實(shí)施的過程；b、 確定外包的過程不能免除公司滿足所有顧客要求和法律法規(guī)要求的責(zé)任；c、 確定外包過程時(shí)，應(yīng)考慮該過程對(duì)公司提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響；d、 對(duì)外包過程的控制及外部供方的選擇，應(yīng)按照“ 采購控制”的要求進(jìn)行。支持性文件：《外包過程控制程序》（QB/GDECX04） 危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制公司建立并保持《危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》（QB/GDECX05），以便及時(shí)識(shí)別、評(píng)價(jià)、控制公司各類活動(dòng)中的職業(yè)健康安全危險(xiǎn)和環(huán)境影響，控制不可容許風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響的發(fā)生。 職責(zé) a、 管理者代表主持危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)不可容許風(fēng)險(xiǎn)、重要環(huán)境因素控制的策劃；b、 安全管理部是危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織識(shí)別、評(píng)價(jià)的實(shí)施和確定控制措施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)測；貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 18 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：5 策劃修改日期：c、 施工管理部、工會(huì)（員工代表）協(xié)助實(shí)施識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制措施的確定；d、 各部門負(fù)責(zé)管理或作業(yè)范圍內(nèi)的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、制定控制措施并實(shí)施。 控制要求a、 對(duì)管理和施工作業(yè)活動(dòng)中的各類危險(xiǎn)源和環(huán)境影響進(jìn)行識(shí)別；b、 采用指定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（如LEC評(píng)價(jià)法、矩陣法、多因子法等）對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響進(jìn)行定性/定量評(píng)價(jià)，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；c、 對(duì)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響制定相應(yīng)的控制措施加以控制，措施應(yīng)能降低或控制風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響；d、 當(dāng)管理要求或施工作業(yè)活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)源/環(huán)境因素重新進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)、并對(duì)控制措施進(jìn)行更新； e、 匯總經(jīng)實(shí)踐證明有效的危險(xiǎn)/環(huán)境識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制信息，逐步完善并形成公司危險(xiǎn)/控制總清單，以提高公司的危險(xiǎn)/環(huán)境控制能力。支持性文件：《危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》（QB/GDECX05） 管理方案 公司應(yīng)根據(jù)年度的環(huán)境管理目標(biāo)和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)，由安全管理部組織各有關(guān)部門，各項(xiàng)目部制定“年度環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案”，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 管理方案應(yīng)針對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和重要環(huán)境因素制定； 管理方案應(yīng)形成文件，且應(yīng)包括有關(guān)職能和層次實(shí)施目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)、方法和時(shí)間表； 管理方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：a、 環(huán)境目標(biāo)/職業(yè)健康安全目標(biāo)；b、 環(huán)境指標(biāo)/職業(yè)健康安全指標(biāo)；c、 具體措施（方案運(yùn)行監(jiān)控措施）；d、 責(zé)任部門（人）；e、 實(shí)施時(shí)間（包括完成時(shí)間）；f、 所需費(fèi)用（預(yù)算）；g、 定期評(píng)審要求。 管理方案應(yīng)定期評(píng)審，根據(jù)活動(dòng)、施工項(xiàng)目、產(chǎn)品及運(yùn)行條件發(fā)生變化，適用的法律、法規(guī)的要求變化，及管理評(píng)審要求等進(jìn)行修訂。當(dāng)出現(xiàn)不可容許風(fēng)險(xiǎn)/重大環(huán)境因素或發(fā)生較大以上職業(yè)健康安全事故或收到相關(guān)方的投訴抱怨等情況，需要通過制定管理方案強(qiáng)化控制時(shí)，應(yīng)適時(shí)增加管理方案。 安全管理部應(yīng)通過各種方式監(jiān)督檢查管理方案的實(shí)施，以便管理方案得到有效運(yùn)行，并確保管理方案得到及時(shí)的修訂和調(diào)整。貴州電力建設(shè)第二工程公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頁碼：第 19 頁 共 33 頁版次：B 修改：0次標(biāo)題：5 策劃修改日期： 資源提供對(duì)公司管理體系的建立和運(yùn)行，制定相應(yīng)的控制程序和管理辦法進(jìn)行控制。對(duì)具體工程項(xiàng)目，公司通過施工組織設(shè)計(jì)等方法及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的需要及時(shí)確定并提供所需的資源，并根據(jù)工程施工的進(jìn)展情況，對(duì)資源進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充或調(diào)整以：a、 實(shí)施、保持管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性；b、 通過滿足顧客要求提高顧客滿意。 人力資源對(duì)于從事與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有關(guān)的工作人員，公司在實(shí)施人員安排時(shí)，應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷等方面判斷其能力，確保其能勝任所在崗位的要求。公司制定、執(zhí)行并保持《人力資源管理控制程序》（QB/GDECX06），通過培訓(xùn)或采取措施以確保所有為公司工作或代表公司間接或直接從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的任何崗位的工作人員及可能具有重大環(huán)境影響和影響職業(yè)健康安全的工作人員具備相應(yīng)的能力和意識(shí)，培訓(xùn)應(yīng)滿足以下要求：a、 對(duì)從事與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有關(guān)的工作人員應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn)；b、 通過培訓(xùn)使受訓(xùn)員工能意識(shí)到自己所從事的活動(dòng)或工作對(duì)管理體系的重要性和各種活動(dòng)之間的重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；c、 培訓(xùn)應(yīng)考慮不同層次的職能、能力及文化程度、風(fēng)險(xiǎn)；d、 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。支持性文件：《人力資源管理控制程序》（QB/GDECX06）　基礎(chǔ)設(shè)施公司通過工程項(xiàng)目開工前的策劃以及在施工過程中，對(duì)所需的與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)設(shè)施進(jìn)行及時(shí)的識(shí)別、提供和維護(hù)。這些設(shè)施包括：a、 建筑物