【文章內容簡介】 腔的清潔,上班前不要吃蔥、蒜等散發(fā)特殊氣味的食物。3.舉止：文雅、禮貌、精神、大方。坐姿標準——上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙。不用手托腮，不翹二郎腿,不抖動腿, 避免在他人面前有打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅行為。和他人交流時切忌雙手抱胸,同時應盡量減少不必要的手勢動作。走路時保持步伐有力，步幅適當。2. 職業(yè)道德:忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。1.遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假及時申請或通知本部門負責人，填報請假單。2.上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。3.對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。4.開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。5.熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。6.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。7.出入會議室或上司辦公室，注意敲門示意，進入房間隨手關門。1.會話：親切、誠懇、謙虛。2.語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。3.與他人交談，要專心致至，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。4.嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。5.同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。6.見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。二．員工日常工作行為規(guī)范，戴好工號牌。應提前到自己的辦公座位，做好工作前的準備。不得在走廊游蕩和做與工作無關的事情。：非本部門人員未經(jīng)許可不得隨意進入其他部門辦公室，維護辦公室的權威。：每日工作完成后需填寫《工作總結與匯報》，得到上級的簽字確認后方可下班。若因工作原因當日無法返回公司需電話匯報，返回公司后需在第二天上午10:00之前將填寫好的《工作匯報與總結》交到人事部，人事部將會定期對工作匯報與總結進行檢查。，禁止吸煙（包括洗手間）。、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看視頻、下載電影及做與工作無關之事。，個人手機的鈴聲不應過于響亮和刺耳。上班時間不允許打私人電話聊天，或玩手機等，做其它與工作無關的事情。，禁止三五人扎堆聊天，不得私下議論，禁止辱罵同事。，物品擺放整齊。，下班時間檢查所有的電腦電源是否關閉，上班時間不應使用網(wǎng)絡做與工作無關的事情。，員工不允許外插U盤等移動硬盤拷貝電腦內的資料。如有員工私自將公司重要資料外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律按辭退的方式處理，同時公司保留追究其法律責任的權利。，早餐或氣味重的食物不得帶進辦公室。，杯子可放在飲水機下消毒柜。，其他人員不得私自進行空調的操作。，員工因工作需挪動個人辦公桌時須經(jīng)人事行政部的同意后作統(tǒng)籌安排。辦公區(qū)域內不得擺放雜物。：打印機處的打印文件長時間無人領取現(xiàn)象和打印廢紙較多，人事部會監(jiān)督檢查長時間未領取和打印廢紙的電腦IP。、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。、資料、報告等材料。，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。，保持外表干凈。，外觀整潔。，應保持墻面清潔。，離座后要將座椅在桌前擺正。，做到人走關停所有設備電源。，下班后及時關閉計算機；長時間離開辦公室時應關閉空調。、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。、團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。，管理模式、客戶資源等商業(yè)秘密；不得假借職務之便徇私舞弊、貪污受賄、侵占挪用或以公司名義招搖撞騙。，如確有必要外出時，應填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批、報人事部審核、總經(jīng)理核準方可執(zhí)行。、違禁品、危險品及與生產、工作無關的物品進入工作場所。，未經(jīng)允許不準隨意進入財務室、倉庫等慎入地區(qū)。，不得隨意操作機械、設備。嚴禁在上班時間或利用公司資源干私活。，不得有亂吐亂拋等不文明行為。，作業(yè)中應全神貫注，嚴禁上班時看報或雜志，上網(wǎng)聊天、閑談、睡覺、抽煙、下棋、聽音樂、賭博等不良行為。，嚴禁無關人員無故在前臺逗留。，嚴禁串崗聊天及從事與工作無關的活動。，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。四．愛護財產，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。、打印機和傳真機的日常管理由行政部負責，每位員工都必須按照操作規(guī)程正確使用。，如遇故障影響正常使用的情況，將由網(wǎng)絡部專業(yè)人員對電腦進行維修，不得擅自處理。、設施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調好維修時間，然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理。，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內將發(fā)現(xiàn)的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。第十章　考勤管理制度，按時上、下班，不得遲到、早退。周一至周五：8:50——11:45 12:45——18:00周 六：9:50——11:45 12:45——17:00：每天早晚兩次打卡或簽到早上：上班之前（主管級以上開大會人員需提前十分鐘打卡）晚上：下班以后半個小時之內，若錯過打卡時間，可去前臺簽到（指紋異常登記表）：早上