國際酒店員工發(fā)展手冊(編輯修改稿)
2025-07-23 23:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。 — 酒店當(dāng)局將視經(jīng)營的具體情況作出予以獎勵的決定。 4．7 員工活動 — 酒店每年將為員工舉行新年派對，慰問辛勞一年、為酒店的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工。酒店為員工舉行集體生日派對， 傳達(dá)酒店管理層對員工的關(guān)愛和創(chuàng)造家庭式的融合氣氛。 — 酒店定期或不定期舉辦各種員工活動，豐富員工的業(yè)余生活和培養(yǎng)活潑向上的企業(yè)文化、促進(jìn)員工自我教育、自 我完善，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4．8 員工培訓(xùn) 所有員工都有機(jī)會接受酒店提供的各種培訓(xùn)，以求得個人的職業(yè)發(fā)展。4．9 勞動保險 酒店按市政府規(guī)定為所有正式的員工購買勞動保險。酒店和員工按政府規(guī)定的比例繳納保險金。個人繳交部分由 酒 店代扣代繳。第五章 酒店規(guī)則5．1 儀容儀表 員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。5．1．1勤剪頭發(fā)勤洗頭，頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。5．1．2勤剪指甲，保持干凈。5．1．3制服按要求穿好，扣好所有應(yīng)扣的紐扣，保持平整、干凈整潔。5．1．4穿酒店統(tǒng)一發(fā)給和規(guī)定的鞋襪，保持鞋面干凈、皮鞋光亮。5．1．5勤洗澡，確保身體無異味。5．1．6不戴除一枚戒指外的其他飾物（廚房工作人員不得戴戒指）。5．1．7女員工化淡妝，保持文雅的姿態(tài)；男員工每天剃須。5． 2 員工名牌 員工當(dāng)班時必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規(guī)定辦理。5．3 員工證 員工證為員工在酒店的身份證。員工應(yīng)妥善保管并有義務(wù)在要求出示的時候出示。5．4 員工更衣柜 酒店為每個員工提供更衣柜，以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品；不得私配鑰匙或與他人私自調(diào)換、加鎖。人力資源部有權(quán)會同酒店其他部門不定期檢查員工更衣柜。5．5 員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定，以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有違紀(jì)，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處 罰。5． 6員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊精神、 精益求精的職業(yè)精神，以利提高酒店的工作效率。5．7 員工制服 員工不經(jīng)特別允許不得將制服穿或帶出酒店。5．8 員工必須按時上下班并按要求劃卡。上下班時間不包含更換制服的時間在內(nèi)。5．9 非工作需要和未經(jīng)過酒店行政領(lǐng)導(dǎo)的同意，員工不得使用酒店客人設(shè)施，也不得在酒店逗留。5．10員工不得在指定地點之外吸煙；更不得在禁止吸煙場所吸煙。5．11員工當(dāng)班時不得打私人電話。5．12個人資料員工申請職位時將真實個人資料填寫在《入職申請表》內(nèi)；員工若有個人資料的變化，須在一個月內(nèi)填寫《個人資料變更表》，及時通知人事部。5．13員工餐廳 員工須按時在員工餐廳或指定的地點就餐。 員工就餐時須持餐卡。不得轉(zhuǎn)借他人的餐卡或?qū)⒆约旱牟涂ㄞD(zhuǎn)借給他人使用。 食品不得在員工餐廳以外的地方食用。 員工須遵守員工餐廳的規(guī)章制度，違犯將被處分。5．14員工通道 員工上下班必須使用指定的員工通道（見后附的“員工行走線路圖”）。 員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。 任何個人貴重財物不得帶入酒店，否則倘有損失，酒店恕不負(fù)責(zé)。5．15拾遺 員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必須立即送交管家部處理。5．16個人行為5．16．1員工必須愛護(hù)酒店財物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在共場所對告示之照片、公告等亂涂亂畫。5．16．2員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動。5．16．3員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞酒店的聲譽(yù)。5．16．4員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛，除責(zé)任由員工個人負(fù) 責(zé)外，還要被處罰。5．16．5在工作中有機(jī)會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工，有義務(wù)為酒店保守機(jī)密。5．17 員工工作評估 員工試用期滿，轉(zhuǎn)正與否必須作工作評估；員工職位變更時必須作工作評估；員工每季度必須作一次工作評估。5．18 員工離職員工無論何種原因離職，須在離職生效期的兩天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù)，在辦理手續(xù)期間，離職員工尚可使用酒 店 給員工提供的一般福利。5．19
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