畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)喜洋洋酒店信息管理系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-07-23 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人提供預(yù)定、結(jié)帳、換房、打印帳單等多種功能，能夠及時(shí)地為客人查詢自己或賓館酒店的各種相關(guān)信息，甚至可以為旅客量身打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的出行方案。(2) 為公司提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。使用賓館酒店管理系統(tǒng)能夠在第一時(shí)間內(nèi)為公司的財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、決策部門提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘等多種手段制定出正確的營銷方案。(3) 為公司節(jié)約人財(cái)物方面的開銷。一般情況下，使用賓館酒店管理信息系統(tǒng)以后，公司的管理人員將減少、效率將提升、資源將得到充分的利用、服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有明顯的提高、客人的滿意度以及由此衍生的客人和回頭客將形成公司的潛在利潤，為公司未來的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 提出解決方案根據(jù)對現(xiàn)有酒店入住信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在問題的分析，特提出以下解決方案：(1) ，結(jié)合SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫技術(shù)。建立一個(gè)酒店入住信息管理系統(tǒng)。(2) 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過IIS配置服務(wù)器的站點(diǎn)屬性，可以滿足客人在線查看客房的資料并且在線預(yù)訂客房。(3) 采用SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將客房信息，客人預(yù)訂信息，入住信息，消費(fèi)信息等存儲在不同的數(shù)據(jù)表內(nèi)，實(shí)現(xiàn)信息分類管理，并通過編程技術(shù)動(dòng)態(tài)改變數(shù)據(jù)信息。(4) 通過編程對數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表的訪問，實(shí)現(xiàn)客人對不同信息進(jìn)行查詢。所有功能的后臺處理對客人都是透明的，客人只需向服務(wù)器提出請求，系統(tǒng)就會(huì)迅速、及時(shí)提供所需信息，大大地方便了客人。同時(shí)，由于采用了計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，極大減輕了管理員工作量，提高了處理準(zhǔn)確度。 第三章 總體設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)目標(biāo)建立一個(gè)基于Web(網(wǎng)站)的酒店管理系統(tǒng)，全方位的滿足酒店對客房管理、消費(fèi)管理、客戶管理、操作人員管理、及各種業(yè)務(wù)管理的需求。全方位的滿足酒店任何操作員都可以在任何電腦上打開酒店管理系統(tǒng)實(shí)行業(yè)務(wù)或管理操作，極大的方便了對酒店的時(shí)間和空間上的管理。拋棄了傳統(tǒng)的Windows窗體空間上管理的缺陷。用戶界面友好、操作簡單，每一步驟的操作都經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，將復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)運(yùn)算過程隱藏于簡單的操作之下，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能降低使用前的培訓(xùn)、實(shí)施和使用中的維護(hù)時(shí)間。通過合理而先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及軟、硬件的優(yōu)化選型，足可保證系統(tǒng)的可靠性與容錯(cuò)性。系統(tǒng)以用戶需求為目標(biāo)，以方便用戶為原則，同時(shí)融入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)用戶的實(shí)際需求功能情況，為用戶進(jìn)行二次開發(fā)，度身訂造一套先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)。 開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境，采用SQL Server ，采用Visual Studio 2005軟件進(jìn)行開發(fā)。經(jīng)過嚴(yán)格的測試，本酒店管理系統(tǒng)能在WindowsXP及以上操作系統(tǒng)中運(yùn)行，能在任何瀏覽器上正常運(yùn)行。喜洋洋酒店管理系統(tǒng)客房管理消費(fèi)管理查詢管理報(bào)表管理首 首頁系統(tǒng)管理旅客入住登記旅客換房登記旅客結(jié)帳退房旅客預(yù)定登記預(yù)定旅客入住旅客補(bǔ)交押金旅客餐費(fèi)登記旅客話費(fèi)登記其他消費(fèi)登記查詢旅客信息查詢客房信息查詢商品消耗查詢消耗總量查詢旅客押金客房入住報(bào)表餐飲消費(fèi)報(bào)表其他消費(fèi)報(bào)表電話消費(fèi)報(bào)表旅客結(jié)帳報(bào)表登錄管理系統(tǒng)退出管理系統(tǒng)新建操作用戶修改用戶密碼分配用戶權(quán)限系統(tǒng)幫助信息酒店信息設(shè)置酒店房間設(shè)置酒店商品設(shè)置圖1：功能模塊示意圖 系統(tǒng)功能簡介 該模塊主要用于前臺服務(wù)員管理旅客的基本信息，包括入住登記信息、換房信息、結(jié)帳信息、押金信息等。 消費(fèi)管理 該模塊主要用于前臺服務(wù)員管理旅客的各種消費(fèi)信息，包括餐費(fèi)信息、話費(fèi)信息、其他消費(fèi)信息。 查詢管理 該模塊主要用于前臺服務(wù)員和酒店資深工作人員查詢酒店的基本信息以及旅客的基本信息，包括客房信息、旅客信息、商品消耗信息、消耗總量信息、旅客押金信息。 報(bào)表管理該模塊主要用于酒店資深工作人員匯總酒店的各種信息，以便于進(jìn)一步宏觀的把握酒店的發(fā)展，從而達(dá)到酒店利益的最優(yōu)化。同時(shí)該模塊也經(jīng)常用于公安部門調(diào)閱酒店旅客的流水記錄。主要包括客房入住信息、餐飲消費(fèi)信息、其他消費(fèi)信息、電話消費(fèi)信息、旅客結(jié)帳信息。 系統(tǒng)管理 該模塊主要用于系統(tǒng)操作員對酒店管理系統(tǒng)的基本操作，包括登錄、注冊、修改密碼、退出管理系統(tǒng)。也用于酒店資深工作人員設(shè)置酒店的一些基本信息，包括酒店信息設(shè)置、酒店商品設(shè)置、酒店房間設(shè)置。同時(shí)系統(tǒng)管理員還在這里設(shè)置系統(tǒng)操作人員的相關(guān)權(quán)限，以保障系統(tǒng)的安全。本酒店管理系統(tǒng)面向的對象有三種，第一是酒店的前臺服務(wù)員。第二是酒店的資深工作人員，比如經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人
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