【文章內容簡介】 共 4 頁 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 手冊持有人必須妥善保管手冊，不應自行更改、涂改并保持手冊的清潔和完整。持有者不應外借、復印和遺失，如找不到時，應及時報告質量負責人，由質量負責人向試驗室主任報告后，做出處理決定。 換版或更改后的手冊下發(fā)后，應按照更改后的要求執(zhí)行。 管理手冊的宣貫 換版或更改后的手冊和文件，應由質量負責人制定宣貫計劃并組織宣貫。 宣貫實施情況應由專人負責進行統(tǒng)計和做好記錄。 管理手冊 第 4 章 第 1 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 第 四 章 管理要求 組織 本試驗室由 ***市 建委批準設立， 具有獨立法人資格 ， 能 夠 獨立對外開展 檢測業(yè)務活動， 能獨立對外行文、 有獨立 財務 賬 號， 獨立核算 ，能夠 承擔相應的法律責任。 有固定的工作場所共 ㎡，儀器設 備 75 多 臺 套 。 管理體系覆蓋了室內固定場所，流動場所、室外場所等各方面的工作。 具有 所開展檢測（校準） 活動相適應的專業(yè)技術人員和管理人員 10 人 。其中中級和中級以上職稱的人員占 40%。 從組織機構和崗位職責方面保證試驗室 檢測活動客觀獨立、公開公正、誠實信用。 所有 工作 人員 不得 與檢測活動、數(shù)據(jù)和結果存在 關聯(lián)的 利益關系；不得參與 任何對檢測結果和數(shù)據(jù)的判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)或技術活動；不得參與和檢測樣品或有競爭利益關系產(chǎn)品的設計、研制、生產(chǎn)、供應、安裝、使用和維護活動。 所有 工作 人員承諾確保所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密，其措施見《保證公正性和保護客戶機密及所有權程序》。 本試驗室 下設 辦公室、力學室、結構室 等（詳見附件 8《實驗室部門設置文 件》）， 組織 的隸屬關系和各部門間的相互關系詳見附件 5《組織機構框圖》 。 各部門職責如下： 辦公室職責 ⑴ 負責委托、檢驗工作的接待工作； ⑵ 負責樣品的發(fā)放、保管及檢驗后處理工作； ⑶ 負責儀器設備及標準物質的購置、安裝和報廢工作，負責儀器設備的檢定、校準（包括自檢）及設備檢定等資料的保存； ⑷ 負責收集、保管國內外用于檢驗的產(chǎn)品標準、檢測規(guī)范、檢測細則、檢驗方法及中心圖書資料、情報文獻的編目、借閱工作； ⑸ 負責檢測工作的條件保障（化學 試劑、標準樣品以及其他消耗材料的采購、保管、發(fā)放）工作； ⑹ 負責中心的人事、后勤保障及安全、保衛(wèi)工作； 管理手冊 第 4 章 第 2 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 ⑺ 完成中心各類業(yè)務報表的統(tǒng)計、編報工作； ⑻ 完成中心領導交辦和《管理手冊》、《程序文件》規(guī)定的其他工作。 檢測室職責 ⑴ 認真貫徹試驗室的工作計劃，嚴格執(zhí)行《管理手冊》，并負責編報本部門年度工作計劃，對試驗室主任負責； ⑵ 認真組織檢測方法的研究課題，組織新項目評審的具體實施； ⑶ 掌握各種儀器的操作使用，做好儀器設備使用記錄和維護保養(yǎng)工作； ⑷ 承擔室內樣品或現(xiàn)場檢測工作，認真做好原始記錄和報告，對檢測數(shù)據(jù)負有質量責任； ⑸ 負責儀器設備的校準方法的編寫及校準的實施方法； ⑹ 負責對標準物質、檢測樣品的保存、管理。 各類人員任命文件 ⑴ 最高管理者任命文件詳見附件 9； ⑵ 技術負責人任命文件詳見附件 10； ⑶ 質量負責人任命文件詳見附件 11； ⑷ 檢測室負責人任命文件詳見附件 12； ⑸ 監(jiān)督人員任命文件詳見附件 13； ⑹ 內審人員任命文件詳見附件 14； ⑺ 授權簽字人任命文件詳見附件 15； 各類 人員職責 主任的職責 (1) 全面負責行政、財務、人事的管理工作； (2) 建立組織機構、任命各部門負責人； (3) 批準發(fā)布管理手冊和程序文件； (4) 負責制定質量方針、質量目標； (5) 組織實施質量體系評審； (6) 負責對社會作出公正性聲明和承諾； (7) 負責為試驗室配備足夠的人員和設備等資源； 管理手冊 第 4 章 第 3 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 副主任的職責 (1) 協(xié)助主任建立試驗室的管理體系； (2) 參與制定質量方針和質量目標； (3) 參與質量手冊的制定、補充和修改； (4) 負責貫徹執(zhí)行工程質量檢測的有關方針、政策、法規(guī)和條例； (5) 督促、檢查各部門崗位責任制的執(zhí)行情況； (6) 協(xié)助主任管理試驗室的人事、人員培訓、考核、提職、晉升等； (7) 在主任不在時，受委托行使主任職權。 技術負責人的職責 (1) 全面負責試驗室的技術管理工作，解決檢測工作中遇到的技術難題； (2) 負責檢測業(yè)務管理工作，對各室檢測人員的檢測工作以及工作質量進行審查； (3) 制定培訓計劃，負責組織人員培訓、技術考核和上崗考核； (4) 審批檢測工作的各類技術文件；審核程序文件； (5) 負責編制檢測實施細則和質量控制措施，制定檢測技術的發(fā)展規(guī)劃； (6) 組織開展能力驗證和內部質量控制并對結果實施評審； (7) 協(xié)助管理體系的內部審核； (8) 對偏離檢測程序的申請進行審批； (9) 主持對 客戶要求、標書和合同的評審； (10) 組織對新項目的評審； (11) 根據(jù)反饋信息組織實施糾正并建立預防措施； 質量負責人的職責 (1) 全面負責試驗室檢測工作的質量保證工作，對試驗室質量體系的貫徹執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查； (2) 負責質量體系運行的監(jiān)督檢查，主持事故分析會議和質量分析會議； (3)對人員的技術，管理培訓和考核工作給予指導，對檢測人員的晉升、獎懲提出建議； (4) 負責計劃、組織實施質量體系文件的編寫； (5) 制定內審計劃，組織內部管理體系審核，驗證管理體系運行的有效性； (7) 組織處理委托方的投訴 (質量申訴 )。 管理手冊 第 4 章 第 4 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 監(jiān)督員的職責 (1) 在了解檢測目的、熟悉檢測方法、掌握檢測結果評審的基礎上實施檢測全過程的監(jiān)督； (2) 配合各檢測室負責人抓好運行檢查和實驗室間的能力驗證與比對、檢測過程的控制等驗證活動和內部校核工作并參加評審； (3) 參加新開展項目的籌備和評審工作； (4) 參加技術性事故和用戶投訴的調查； (5) 參加本部門的作業(yè)指導書的編制和維護； (6) 有權制止有違真實性、有效性、正確性的任何操作活動。 檔案資料管理員的職責 (1) 負責建立檔案資料的控制系統(tǒng)并立卷與保管； (2) 負責收集、保管、發(fā)放文件資料； (3) 保管檢測試驗原始記錄和檢測報告； (4) 保存質量申訴處理和質量事故處理結果； (5) 維護資料、文件、檔案的有效性和完整性； (6) 保守文件的秘密； (7) 監(jiān)督在用文件的有效性； 儀器設備管理員職責 (1) 建立儀器設備、量具的臺帳； (2) 建立儀器設備的檔案； (3) 維護儀器設備臺帳與檔案的有效性； (4) 負責制定溯源外部校準服務計劃； (5) 組織粘貼儀器設備的狀態(tài)標識； (6) 監(jiān)督儀器設備的自校 (驗證 )、維護和運行檢查； (7) 負責儀器設備的借入和借出； (8) 組織儀器設備的修理； 接樣員職責 (1) 建立樣品控制和管理系統(tǒng)； (2) 與委托人建立樣品的交接和登記手續(xù)； 管理手冊 第 4 章 第 5 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 (3) 負責樣品的交接、流轉、回退、消納； (4) 維護樣品的貯存環(huán)境，對樣品進行妥善保管； (5) 監(jiān)督在檢樣品的流轉、保管和維護； (6) 對樣品的保密要求負責； 內審員的職責 (1) 遵守相應的審核規(guī)定； (2) 有效地策劃和履行被賦予的職責； (3) 參加內部管理體系審核； (4) 報告審核結果； (5) 跟蹤整改、糾正和預防等措施的實現(xiàn)； (6) 收集和建立與審核有關的文件和檔案； (7) 配 合并支持審核組長的工作； 各室負責人的職責 (1) 熟悉所負責的業(yè)務范圍的專業(yè)知識及操作技能。全面負責本室的一切日常工作； (2) 負責本室檢驗工作的質量； (3) 負責對本室檢驗報告的審查，并對其正確性負責； (4) 有關檢驗質量事故應負責地寫出書面報告，并作好處理工作； (5) 負責本室的儀器設備的調試、保養(yǎng)、維修工作，使設備處于正常狀態(tài)； (6) 參加試驗室質量工作會議，完成試驗室領導臨時安排的各項工作，積極提出建議和意見，做好本室的年度總結； (7) 督促本室成員執(zhí)行各項規(guī)章制度。 檢測人員的職責 (1) 參加技術培訓； (2) 嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書開展檢測活動，并主動接受監(jiān)督員的監(jiān)督和指導； (3) 認真填寫原始記錄； (4) 認真做好儀器設備的維護和運行檢查； (5) 當發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器設備存在問題時應及時報告技術負責人并實施追溯； 管理手冊 第 4 章 第 6 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 (6) 按要求開展內部質量控制活動； (7) 參加實驗室之間的能力驗證和比對； (8) 開展必須自校 (驗證 )儀器設備的自校 (驗證 )； (9) 參與消耗品的驗收； (10) 接受內部管理體系的審核； (11) 參與分包檢測及投訴的調查與處理； 授權簽字人的職責 (1) 熟悉相應的檢測管理程序及記錄、報告的核查程序； (2) 了解檢測目的； (3) 評審檢測記錄和結果； (4) 按照申請的項目了解和掌握試驗室的檢測能力； (5) 掌握本人簽字領域范圍內的檢測標準、規(guī)程； (6) 掌握有關儀器設備的校準狀態(tài)； (7) 熟悉《實驗室資 質認定準則》及相關技術文件的要求； (8) 簽發(fā)檢測報告； (9) 對檢測報告具有批準權和否決權。 核查人員的職責 (1) 熟悉相應的檢測管理程序及記錄、報告的核查程序； (2) 明確檢測目的； (3) 核查試驗人員的檢測記錄和結果； (5) 掌握相應檢測項目的檢測標準、規(guī)程； (6) 掌握有關儀器設備的校準狀態(tài)； 以上各類 人員的 質量職能分配詳見附件 6《質量職能分配表》。 管理手冊 第 4 章 第 7 頁 共 16 頁 管理要求 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 二○一一年三月一日 權利委派 檢測試驗室主任負責全面工作，主任外出時，由副主任負責； 技術負責人全面負責技術管理工作，質量負責人全面負責試驗室質量保證工作。技術負責人外出時由質量負責人代行其職責，質量負責人外出時由技術負責人代行其職責，確保檢測工作正常運行。檢測室負責人外出時應由技術負責人指定一名檢測人員代行其職責。 授權簽字人及簽字識別 序 姓 名 職務 /職稱 授權簽字領域 備 注 號 正 體 簽 名 本試驗室對政府下達的指令性檢驗任務，將編制計劃并保質保量按時完成。該計劃包括項目要求、人員、經(jīng)費、進度、質量控制等方面的內容。 管理體系 本試驗室按照《評審準則》建立和保持 能夠保證 公正性、獨立性并與所開展的檢測活動相適應 的管理體系。 本試驗室的管理體系文件由管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄計劃表格等文件構成。管理手冊是綱領性文件，程序文件、作業(yè)指導書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。 管理體系是為實施質量管理和控制所需要的組織機構、程序、過程和資源。它能 保證試驗室現(xiàn)有服務工作的質量并滿足質量目標