【文章內(nèi)容簡介】 用TransactSQL的有點(diǎn)是可以訪問、管理、組織任何數(shù)據(jù)。同時(shí)還可以將結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化文檔的數(shù)據(jù)直接存儲到數(shù)據(jù)庫中。并在數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、搜索、同步、分析之類的操作。由于許多數(shù)據(jù)在Visual Studio 和Microsoft .NET開發(fā)的自定義應(yīng)用程序可以被SQL Server 2008 允許使用，使得系統(tǒng)研發(fā)工作人員可以通過日常使用的工具直接訪問數(shù)據(jù)。擁有多個(gè)開發(fā)和管理數(shù)據(jù)庫工具的SQL Server 2008最重要的一個(gè)工具是企業(yè)管理器，它幾乎可以將所有的SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫的管理和開發(fā)工作完成，所以在此次的系統(tǒng)開發(fā)中，用到SQL Server 2008可以有效的提高數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)庫開發(fā)的效率。，同時(shí)又在不同的系統(tǒng)視圖中保留了相應(yīng)的副本，對于函數(shù)、視圖、 存儲過程、觸發(fā)器等相應(yīng)的文本對象。SQLServer2008中提供了相當(dāng)豐富的系統(tǒng)視圖，能夠從宏觀到微觀，從靜態(tài)到動態(tài)反應(yīng)數(shù)據(jù)庫對象的存儲結(jié)果、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)等待事件等等。同時(shí) 也保留了與早期版本兼容性的視圖，主要差別在于SQLServer2008提供的新系統(tǒng)視圖一是更加全面和豐富、二是更注重命名規(guī)則。第三章 系統(tǒng)分析第一節(jié) 需求分析訂管一體化系統(tǒng)可以為酒店管理人員提供充足的信息和快捷的查詢管理手段，所以說中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)是一個(gè)酒店管理部門不可缺少的部分，他對于酒店的管理和住宿的客戶來說都是至關(guān)重要的。隨著我國每年持續(xù)走高的旅游熱，各個(gè)與旅游相關(guān)的行業(yè)也在蓬勃發(fā)展中。在這樣的市場環(huán)境下，為了提高管理效率和經(jīng)營收益，各大小酒店、賓館、餐館都向著電腦化發(fā)展。另一方面，星級酒店在項(xiàng)目審批時(shí)，其設(shè)計(jì)方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，已經(jīng)被國家建設(shè)部列入了酒店審批的明文規(guī)定中。從這一規(guī)定中，我們可以明確得知，酒店管理系統(tǒng)在一個(gè)酒店的建立以及運(yùn)營中所占的重要地位。在人民生活水平日漸提高的新時(shí)代下，人們對服務(wù)業(yè)的需求也越來越多，越來越高。在這樣的需求背景下，酒店行業(yè)如果能將訂管一體化系統(tǒng)這一先進(jìn)的電腦技術(shù)與新時(shí)代下的酒店服務(wù)管理有機(jī)結(jié)合在一起，就能在服務(wù)和管理上，創(chuàng)造一種新模式，在日趨激烈的市場競爭中更勝一籌。 過去，傳統(tǒng)意義上的酒店管理不僅繁瑣，還存在效率低，人工耗能大等缺點(diǎn)。這些缺點(diǎn)常常會讓管理者花費(fèi)大量的時(shí)間在處理各種各樣因?yàn)槿斯す芾碓斐傻腻e(cuò)誤上。而這些例如：登記錯(cuò)誤，房費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤、房間信息遲緩更新等的低級錯(cuò)誤往往會造成酒店運(yùn)營效率降低，管理漏洞等嚴(yán)重的后果。但是在科技高度發(fā)達(dá)的今天，如果酒店在運(yùn)營過程中選擇使用信息化的管理，將訂管一體化系統(tǒng)用來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工管理，不僅可以避免之前提到的那些因?yàn)槿斯す芾沓霈F(xiàn)的低級錯(cuò)誤，還可以提高酒店的管理、工作效率，降低酒店的運(yùn)營成本，并且擁有該系統(tǒng)，將酒店智能話，可以當(dāng)做是提升酒店形象和檔次的重要工具。在對比和分析大量的同類型管理系統(tǒng)后，通過研究分析表明，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)除了應(yīng)該具備簡單的登記信息、查詢信息，信息打印這些功能之外，還應(yīng)該具備穩(wěn)定強(qiáng)大的性能，可以說穩(wěn)定的性能是訂管一體化系統(tǒng)最重要的支撐和最大的優(yōu)點(diǎn)所在。同時(shí)中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)本身作為一種新興的管理方法，在不斷的發(fā)展和改進(jìn)之后，將會帶動整個(gè)酒店的發(fā)展。這正是當(dāng)下這些酒店決策者們所尋求的。中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)正是乘著這樣急切大量的需求形勢，才會有如此廣闊的發(fā)展前景。在作為一種新興的管理方式上，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)將信息的規(guī)范化、系統(tǒng)化、和自動化當(dāng)做首要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以智能化為核心，同時(shí)具備了①為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)；②為客房的入住提供準(zhǔn)確、全面的信息數(shù)據(jù)；③可以安全可靠的處理各種資料與信息，迅速有效的在酒店資料中進(jìn)行查詢處理；④操作簡捷，實(shí)時(shí)性強(qiáng)；等優(yōu)點(diǎn)：滿足客戶的需求是軟件開發(fā)的目的，所以系統(tǒng)開發(fā)的第一步就是需求分析，同時(shí)系統(tǒng)的需求分析也是系統(tǒng)開發(fā)最重要的一步。需求分析就是描述系統(tǒng)的需求。分析的根本目的是在開發(fā)者和提出需求的用戶之間建立一種理解和溝通的機(jī)制，換句話說也就是：只有清楚了解客戶需要的功能，了解了自己要要實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能，才能主導(dǎo)整個(gè)開發(fā)工作。因此經(jīng)過調(diào)查研究，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的需求部分如下：① 系統(tǒng)能夠管理客戶的預(yù)訂、入住等業(yè)務(wù)。②系統(tǒng)能夠?qū)头款愋?、客房價(jià)格、客房信息、系統(tǒng)參數(shù)等項(xiàng)目進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。③對于酒店來說，隨時(shí)知曉各個(gè)房間的狀態(tài)是必須的，因此，房態(tài)管理是必不可少的，能起到隨時(shí)監(jiān)視酒店各個(gè)房間的狀態(tài)的用途。 ④有時(shí)，用戶需要同時(shí)看多個(gè)表，進(jìn)行比較、分析，因此，需要能夠?qū)Χ啻翱谶M(jìn)行操作。⑤系統(tǒng)運(yùn)行在windows平臺上，要求有一個(gè)較好的圖形用戶界面，操作要求簡單。⑤系統(tǒng)應(yīng)該有很好的可擴(kuò)展性，以便酒店能夠根據(jù)實(shí)際情況添加新的功能。第二節(jié) 可行性分析可行性分析的任務(wù)是確定問題是否值得去解決，而不是解決問題?，F(xiàn)實(shí)中，許多問題是不可能在預(yù)定的范圍之內(nèi)解決。該分析的最終目的在于用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問題是否能夠解決。從以上的分析原則來看，我所設(shè)計(jì)的酒店管理系統(tǒng)是一個(gè)規(guī)模適用于中小型酒店的系統(tǒng)。本系統(tǒng)幾乎在所有中小型酒店中都適用，當(dāng)然它需要進(jìn)一步的完善和更新。雖然還不能明確表明該系統(tǒng)在使用過程中，能帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但是從現(xiàn)實(shí)意義來看，訂管一體化系統(tǒng)還是有一定實(shí)用價(jià)值的。從科技飛速發(fā)展這一方面來看，尊重科技，普及酒店智能化管理勢在必行，這是開發(fā)本系統(tǒng)非常重要的因素之一。本設(shè)計(jì)將從技術(shù)、操作、市場、經(jīng)濟(jì)、這四個(gè)方面進(jìn)行可行性研究：① 技術(shù)可行性：本設(shè)計(jì)“中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)”是為酒店管理人員開發(fā)的。因?yàn)楸救嗽谝郧皵?shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)中已用Visual C.NET＋Sql Server 2005開發(fā)過類似的管理信息系統(tǒng)，所以對此類系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)就有了一些基本的認(rèn)識和提高，在借鑒和研究的過程中，已經(jīng)使自己在開發(fā)管理此類系統(tǒng)方面的技術(shù)更加成熟。同時(shí)，本設(shè)計(jì)最重要體現(xiàn)的是實(shí)用性，所以，在通過大量的社會調(diào)查和分析對比之后，我將結(jié)合自己現(xiàn)有的技術(shù)水平加上導(dǎo)師的指導(dǎo)，盡自己的最大努力按期完成這次畢業(yè)設(shè)計(jì)。② 操作可行性：本軟件的用戶對象一般都是酒店的管理或是工作人員，針對工作人員可能不會操作的這一可能，本軟件設(shè)計(jì)成友好的界面，并寫出了詳細(xì)的使用說明，用戶只要是懂得簡單的計(jì)算機(jī)操作知識，就可以自如的掌握和應(yīng)用本軟件。③ 市場可行性：目前我國酒店業(yè)對管理系統(tǒng)的需求是非常大的，在日漸發(fā)展的大環(huán)境下，星級酒店尋求高檔次，價(jià)錢貴的管理系統(tǒng)，而中小型酒店對酒店管理系統(tǒng)需求只有一個(gè)最重要的需求原則，就是性價(jià)比高。而本次設(shè)計(jì)就是以中小型酒店的此種需求原則為設(shè)計(jì)核心而開發(fā)的。所以在這樣一種高需求市場環(huán)境下，該系統(tǒng)的開發(fā)是十分可行的。④ 經(jīng)濟(jì)可行性：從開發(fā)成本上來說，因?yàn)榇舜卧O(shè)計(jì)是畢業(yè)設(shè)計(jì)，所有在技術(shù)咨詢上是由學(xué)校安排指導(dǎo)老師義務(wù)指導(dǎo)，所以這一方面屬于零消耗。所有成本計(jì)算只需計(jì)算開發(fā)期間開發(fā)者的生活消費(fèi)，綜合這一方面，此次開發(fā)本軟件的成本是非常低的。從效益方面來說，一個(gè)完整、合理的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)，可以為酒店大大提高運(yùn)營、管理效率，使用本系統(tǒng)只需一個(gè)或幾個(gè)人就能完成，并且工作量和勞動強(qiáng)度大大降低。所以開發(fā)本軟件可以為社會帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以從以上四個(gè)方面的分析來看，開發(fā)本系統(tǒng)是完全可行的。第三節(jié) 功能和數(shù)據(jù)要求設(shè)計(jì)該系統(tǒng)之處，經(jīng)過對一些實(shí)體酒店的從業(yè)人員進(jìn)行詢問，綜合了解到各個(gè)酒店的主要的共同功能和特色功能，并且加入到系統(tǒng)當(dāng)中，分為管理員工作范圍和會員操作范圍兩大主要功能區(qū)，以下是對每個(gè)小功能的解釋和數(shù)據(jù)定義。一、酒店會員操作范圍客房查詢（Room inquiry）過程（Process）:在系統(tǒng)游客首頁，會員可以點(diǎn)擊“客房查詢”來查看酒店房間的房號、房間價(jià)格、容納人數(shù)、房間狀態(tài)等信息。 數(shù)據(jù)（DATA）:RoomID（房間號）、RoomTypeID(房間類型編號)、RoomPrice(房間價(jià)格)、Capacity（容納人數(shù)）、RoomState（房間狀態(tài)）?？头款A(yù)定（Room book）過程（Process）:在系統(tǒng)有空首頁，會員登陸后可以點(diǎn)擊“客房預(yù)定”來預(yù)定所需的房間，非會員需要先進(jìn)行注冊才能預(yù)定房間。 數(shù)據(jù)（DATA）: MemberName（姓名）、Sex(性別)、Tel(聯(lián)系電話)、RoomID（房間號）、ScheduledDate（入住日期）、LeaveDate(離店日期)。新聞動態(tài)（News）過程（Process）:在系統(tǒng)有空首頁，會員可以點(diǎn)擊“新聞動態(tài)”中的新聞事件進(jìn)行查看新聞的詳細(xì)內(nèi)容。 數(shù)據(jù)（DATA）:NewsID（新聞號）、NewsTitle(新聞?lì)}目)、NewsInfo(新聞內(nèi)容)、InputDate（發(fā)布日期）。 預(yù)定狀態(tài)（Scheduled state）過程（Process）:在系統(tǒng)有空首頁，已經(jīng)訂房的會員登陸系統(tǒng)后可以點(diǎn)擊“預(yù)定狀態(tài)”來查看自己的訂房狀態(tài)。 數(shù)據(jù)（DATA）:RoomID（房間號）、MemberName (顧客名字)、Sex(顧客性別)、Tel（顧客電話）、ScheduledDate（入住日期）、LeaveDate(離店日期)。二、酒店管理員操作范圍 預(yù)定房間信息（Scheduled state Information ）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“預(yù)定房間信息”來查看房間預(yù)定的情況及訂房客人的信息。 數(shù)據(jù)（DATA）:RoomID（房間號）、MemberName (顧客名字)、Sex(顧客性別)、Tel（顧客電話）。當(dāng)前入住信息（Scheduled state Information ）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“當(dāng)前入住信息”來查看房間當(dāng)前的入住情況。 數(shù)據(jù)（DATA）:RoomID（房間號）、MemberName (顧客名字)、Sex(顧客性別)、Tel（顧客電話）。歷史入住信息（Checkin information history ）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“歷史入住信息”來查看房間過去的入住情況。 數(shù)據(jù)（DATA）:RoomID（房間號）、MemberName (顧客名字)、RoomState(房間狀態(tài)) 、ScheduledDate（入住日期）、LeaveDate(離店日期)。營業(yè)額統(tǒng)計(jì)（Turnover statistics）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“營業(yè)額統(tǒng)計(jì)”來查看酒店當(dāng)日的總營業(yè)額。 數(shù)據(jù)（DATA）:AdminName（管理員姓名）、Turnover（營業(yè)額）、statistics Date（統(tǒng)計(jì)日期）。預(yù)定房間統(tǒng)計(jì)（Book rooms Statistics）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“預(yù)定房間統(tǒng)計(jì)”來查看酒店當(dāng)日的房間總預(yù)定量。 數(shù)據(jù)（DATA）:AdminName（管理員姓名）、book number（預(yù)定數(shù)量）、statistics Date（統(tǒng)計(jì)日期）。入住房間統(tǒng)計(jì)（Check room statistics）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“入住房間統(tǒng)計(jì)”來查看酒店當(dāng)日的房間總?cè)胱×俊? 數(shù)據(jù)（DATA）:AdminName（管理員姓名）、check number（入住數(shù)量）、statistics Date（統(tǒng)計(jì)日期）。添加會員信息（Add Member Information）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“添加會員信息”來添加新的會員，錄入其信息。 數(shù)據(jù)（DATA）: MemberName（會員姓名）、 MemberPassword（會員密碼）、MemberName（會員類型）、Sex（會員性別）、Age（會員年齡）、Cert（身份證號）、Tel（聯(lián)系電話）。管理會員信息（Member Information Management）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“管理會員信息”來查看會員信息，刪除會員，修改會員信息。 數(shù)據(jù)（DATA）: MemberName（會員姓名）、Sex（會員性別）、Age（會員年齡）、Registration Date（注冊日期）。添加房間信息（Add Room Information）過程（Process）在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“添加房間信息”來向該系統(tǒng)添加新的房間，錄入房間的相關(guān)信息。 數(shù)據(jù)（DATA）: RoomID（房間編號）、RoomType（房間類型）、RoomPrice（房間價(jià)格）、Capacity（容納人數(shù)）、RoomState（入住狀態(tài)）。管理房間信息（Room Information Management）過程（Process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“管理房間信息”來查看房間信息，刪除房間，修改房間信息。 數(shù)據(jù)（DATA）: RoomID（房間編號）、RoomType（房間類型）、RoomPrice（房間價(jià)格）、Capacity（容納人數(shù)）、RoomState（入住狀態(tài)）。1添加新聞信息（Add news Information）過程（Process）在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點(diǎn)擊“添加新聞信息”來向該系統(tǒng)添加新的新聞，錄入新聞的相關(guān)信息。 數(shù)據(jù)（DATA）:NewsTitle（新聞標(biāo)題）、NewsInfo（新聞內(nèi)容）。1管理新聞信息（Add news Information）過程（Process）在