麥當(dāng)勞品牌的發(fā)展(編輯修改稿)
2025-07-23 11:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資料來(lái)源：行政院經(jīng)濟(jì)部所作「商業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)查分析」2. 維護(hù)品牌的真實(shí)價(jià)值陳生明除面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈與同質(zhì)化的壓力、商圈重迭外，陳生明的店因靠近學(xué)校與商業(yè)辦公大樓，面對(duì)不同的族群(學(xué)生與上班族)，因?qū)W生族群消費(fèi)低、停留時(shí)間長(zhǎng)，而抑制了上班族群消費(fèi)的成長(zhǎng)，礙于總公司統(tǒng)一門(mén)面與內(nèi)部陳設(shè)的規(guī)定，無(wú)法針對(duì)上班族群中的下午茶族群、喝咖啡族群作些不同之內(nèi)部陳設(shè)，眼看著附近咖啡連鎖店一家接著一家的開(kāi)。而公司在建構(gòu)區(qū)域化的組織架構(gòu)時(shí)，著重在品牌形象與大量復(fù)制連鎖，但同時(shí)品牌形象似乎還停留在賣(mài)漢堡薯?xiàng)l、及兒童與青少年聚會(huì)的場(chǎng)所。而漸錯(cuò)失其它如：上班族與成年人等具有高消費(fèi)能力族群的市場(chǎng)。陳生明心想：如何兼顧不同消費(fèi)族群間之消費(fèi)差異與公司形象之堅(jiān)持與改變，與公司開(kāi)放外人加盟，來(lái)防止企業(yè)老化的意涵為何？品牌的真實(shí)價(jià)值，是在努力維護(hù)既定的形象，還是不斷的去開(kāi)拓新領(lǐng)域？ 陳生明暗自忖度著：該如何向公司提出開(kāi)發(fā)新客群的建言。3. 采用計(jì)時(shí)與兼職員工的代價(jià)。一般情形，新手多由業(yè)務(wù)部門(mén)做起，資深的做采購(gòu)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)新手遇到采購(gòu)老手?？觳偷晗M(fèi)者首先面對(duì)的就是時(shí)常更替的新手的服務(wù)人員。所幸的，陳生明在總公司完善的管理系統(tǒng)支持之下，皆能在標(biāo)準(zhǔn)化管理程序下維持一定的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。但面臨快餐餐廳場(chǎng)此行業(yè)，大多為了降低成本而大量采用計(jì)時(shí)員工，而計(jì)時(shí)員工之離職率高達(dá)70%，使陳生明一直忙于人員之補(bǔ)充與工作交接，目前在人力資源管理上面臨不同的挑戰(zhàn)，包括：，非一般大眾所向往之工作性質(zhì)行業(yè)。，加上求職人對(duì)工作價(jià)值觀之改變，在人員的招募上遇到相當(dāng)大的困難。，因
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