軟件項目管理論文—項目風(fēng)險管理(編輯修改稿)
2025-07-23 08:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及有效的方式做出反應(yīng)，任何一個系統(tǒng)開發(fā)項目都應(yīng)將風(fēng)險管理作為軟件項目管理的重要內(nèi)容。在進行軟件項目風(fēng)險管理時，要標(biāo)識出潛在的風(fēng)險，評估它們出現(xiàn)的概率及產(chǎn)生的影響，并按重要性加以排序，然后建立一個規(guī)劃來管理風(fēng)險。風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是預(yù)防風(fēng)險，但不是所有的風(fēng)險都能夠預(yù)防。所以必須建立一個意外事件計劃，使其在必要時能以可控的和有效的方式做出反應(yīng)。風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn)包含三個要素。首先，必須在項目計劃書中寫下如何進行風(fēng)險管理；第二，項目預(yù)算必須包含解決風(fēng)險所需的經(jīng)費，如果沒有經(jīng)費，就無法達到風(fēng)險管理的目標(biāo)；第三，評估風(fēng)險時，風(fēng)險的影響也必須納入項目規(guī)劃中。風(fēng)險管理涉及的主要過程包括：風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，風(fēng)險應(yīng)對計劃制定和風(fēng)險監(jiān)控。風(fēng)險識別在項目的開始時就要進行，并在項目執(zhí)行中不斷進行。就是說，在項目的整個生命周期內(nèi)，風(fēng)險識別是一個連續(xù)的過程。風(fēng)險識別：風(fēng)險識別包括確定風(fēng)險的來源，風(fēng)險產(chǎn)生的條件，描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響本項目。風(fēng)險識別不是一次就可以完成的事，應(yīng)當(dāng)在項目的自始至終定期進行。風(fēng)險量化：涉及對風(fēng)險及風(fēng)險的相互作用的評估，是衡量風(fēng)險概率和風(fēng)險對項目目標(biāo)影響程度的過程。風(fēng)險量化的基本內(nèi)容是確定那些事件需要制定應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對計劃制定：針對風(fēng)險量化的結(jié)果，為降低項目風(fēng)險的負面效應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程。風(fēng)險應(yīng)對計劃依據(jù)風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險排序、風(fēng)險認知等依據(jù)，得出風(fēng)險應(yīng)對計劃、剩余風(fēng)險、次要風(fēng)險以及為其它過程提供得依據(jù)。風(fēng)險監(jiān)控：涉及整個項目管理過程中的風(fēng)險進行應(yīng)對。該過程的輸出包括應(yīng)對風(fēng)險的糾正措施以及風(fēng)險管理計劃的更新。三、風(fēng)險管理過程 首先是風(fēng)險識別。這里主要介紹頭腦風(fēng)暴、Delphi和SWOT分析法。1）頭腦風(fēng)暴法。這種方法能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。具體流程如下： 圖12）Delphi分析法。這種方法可以避免群體決策的一些可能缺點，聲音最大或地位最高的人沒有機會控制群體意志，因為每個人的觀點都會被收集，另外，管理者可以保證在征集意見、作出決策時，沒有忽視重要觀點。具體流程如下： 圖23）SWOT分析法。這種方法主要是對項目的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅各個方面，從多角度對項目風(fēng)險進行識別。分析直觀、使用簡單是它的重要優(yōu)點。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具，也可以得出有說服力的結(jié)論。下面先給出一個例子：東方軟件公司應(yīng)某銀行要求，開發(fā)了一套中型的CRM（客戶關(guān)系管理）軟件系統(tǒng)
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