xxxx年11月20日助理營(yíng)銷(xiāo)師考試技能題答案(編輯修改稿)
2025-07-23 07:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。 在本案例中，主要體現(xiàn)了展覽會(huì)在能夠成為企業(yè)提供一種雙向溝通，而且這種溝通的效率相當(dāng)之高，并且反映了新聞界的宣傳能力。 （2）企業(yè)開(kāi)展公共宣傳活動(dòng)還有哪些形式？P84 企業(yè)開(kāi)展公共宣傳活動(dòng)還有一下幾種形式：新聞發(fā)布會(huì)，贊助活動(dòng)，特殊紀(jì)念活動(dòng)如開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，組織消費(fèi)者座談會(huì)、用戶(hù)洽談會(huì)、企業(yè)商品研討會(huì)、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會(huì)等。1（1）成功的宣傳活動(dòng)能達(dá)到哪些目的？P84 A、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度 B、幫助新產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路。C、有助于挽回突發(fā)事件的不利影 D、有利于建立良好的社區(qū)關(guān)系 （2）企業(yè)采取的廣告策略主要有哪些?P84 A、利用名人效應(yīng) B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象 C、以新奇特色取勝 D、利用人們的逆反心理 E、贊助公益廣告1（1）紅貓?jiān)O(shè)立了哪種代理體制？銷(xiāo)售代理的種類(lèi)主要有哪些？P85 紅貓針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)鎖采用的方式是區(qū)域獨(dú)家代理制，該代理商統(tǒng)一代理紅貓的產(chǎn)品在某地區(qū)的銷(xiāo)售事務(wù)，同時(shí)它有權(quán)代表廠家處理其他事務(wù)。 銷(xiāo)售代理的種類(lèi)主要有：獨(dú)家代理、多家代理；傭金代理、買(mǎi)斷代理；代理商與原廠商互為代理；經(jīng)銷(xiāo)商與代理商混合使用；分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下的代理方式。（2）一般來(lái)說(shuō)選擇代理商應(yīng)該考慮哪些因素？P85第一、代理商的品格 第二、代理商的營(yíng)業(yè)規(guī)模 第三，代理商的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目第四，代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 第五，代理商的業(yè)務(wù)拓展能力 第六，代理商的財(cái)務(wù)能力第七，代理商的營(yíng)業(yè)地址 第八，代理商的國(guó)籍 第九，代理商的政治、社會(huì)影響力 第十、同行業(yè)對(duì)代理商的評(píng)價(jià)1（1）合同糾紛產(chǎn)生的原因主要有哪些？P134 第一，在經(jīng)濟(jì)改革中，由于企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)以致撤銷(xiāo)、合并或分立的原因，造成經(jīng)濟(jì)合同的不能履行或不能完全履行，而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛。第二，由于當(dāng)事人互相之間或一方對(duì)他方的實(shí)際情況缺乏調(diào)查了解，盲目簽訂合同，造成糾紛。第三，由于當(dāng)事人法制觀念薄弱而產(chǎn)生糾紛。第四，因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛第五，由于拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等原因，而發(fā)生糾紛第六、由于企業(yè)下屬只能部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ殬I(yè)務(wù)人員，帶著企業(yè)的空白合同到處亂簽合同而無(wú)法履行，從而產(chǎn)生糾紛。第七、有的企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和自己能力簽訂合同，從而導(dǎo)致合同糾紛第八，有的企業(yè)或單位，用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂的合同，易產(chǎn)生糾紛。 （2）在與合作伙伴進(jìn)行協(xié)商時(shí)，小李應(yīng)注意哪些問(wèn)題？P134 ①雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇②通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家法律、政策③通過(guò)解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，不允許損害國(guó)家和集體的利用④協(xié)商議定是在平等的前提條件下進(jìn)行的⑤在協(xié)商解決糾紛中腰防止拉關(guān)系，搞私利等不正之風(fēng)。1（1）什么是經(jīng)濟(jì)合同糾紛？P134 經(jīng)濟(jì)合同糾紛，一般是指當(dāng)事人雙方在依法簽訂合同之后，履行合同義務(wù)的過(guò)程中所產(chǎn)生的意見(jiàn)分歧或爭(zhēng)議。（2）你認(rèn)為馬名應(yīng)該采取什么談判策略來(lái)處理這起經(jīng)濟(jì)合同糾紛P134？ 馬名首先反駁日方這種意圖逃避責(zé)任的做法，在巨日反駁技巧上可以采取用具體數(shù)據(jù)證明己方觀點(diǎn)、請(qǐng)國(guó)際機(jī)構(gòu)就卡車(chē)質(zhì)量問(wèn)題做鑒定等手法。其次，馬名應(yīng)堅(jiān)持與日方談判解決該糾紛，若談判不成功則可考慮請(qǐng)求有關(guān)組織仲裁。1（1）小李應(yīng)該怎樣對(duì)待顧客的異議？P134 當(dāng)顧客提出異議時(shí)，一方面銷(xiāo)售人員要表示接受顧客的異議；另一方面，又要運(yùn)用銷(xiāo)售技巧勸說(shuō)顧客放棄其異議。具體來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員在完成該項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，有些顧客提出的異議是正
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