【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 拔本身也已經(jīng)進(jìn)化成了很好很強(qiáng)大的宣傳工具，有力的擴(kuò)大Uniqlock的影響。l 無(wú)品牌logo，彰顯個(gè)性化顧客發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫(kù)除了極小字體的注意事項(xiàng)之外，再也找不到與優(yōu)衣庫(kù)相關(guān)的任何顯性的標(biāo)識(shí)了。優(yōu)衣庫(kù)始終以現(xiàn)代、簡(jiǎn)約、自然和高品質(zhì)享譽(yù)業(yè)界，“服飾上無(wú)LOGO”也使其在休閑時(shí)尚服裝界獨(dú)樹(shù)一幟。l 幾乎不打廣告，靠口碑宣傳Zara的宣傳主要從以下幾個(gè)方面獲得的：一是其形象的宣傳為時(shí)尚、現(xiàn)代、大氣并以豐富的款式結(jié)構(gòu)配合相宜的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，二是其款式的更新速度正符合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理：消費(fèi)者一旦看到喜歡的時(shí)裝而不買(mǎi)的話，很快就會(huì)沒(méi)有貨。而這也正是其刺激消費(fèi)的法寶。三是依靠其優(yōu)越的地理位置。Zara在店內(nèi)商品展示和櫥窗設(shè)計(jì)上十分講究，這些也為它的良好形象加分不少。優(yōu)越的地理位置、頗具特色的櫥窗設(shè)計(jì)和獨(dú)具一格的店內(nèi)展示，都使得Zara不用打廣告也非常具有吸引力。并不局限于每季的潮流趨勢(shì)，而是時(shí)刻不停留意最新的時(shí)尚款式，盡快提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品。這種特別的經(jīng)營(yíng)模式，也為傳統(tǒng)的服裝及紡織品供應(yīng)商帶來(lái)新挑戰(zhàn)。 四、品牌元素UNIQLO堅(jiān)持將現(xiàn)代，簡(jiǎn)約自然，高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者倡導(dǎo)‘百搭’理念，摒棄不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪，采用超市型的自助購(gòu)物方式，以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品。優(yōu)衣庫(kù)認(rèn)為衣服是配角，穿衣服的人才是主角，突出以人為本的穿衣理念?；谶@一理念，優(yōu)衣庫(kù)的品牌元素設(shè)計(jì)均十分簡(jiǎn)潔，是“減法設(shè)計(jì)”的模范。公司和產(chǎn)品命名(1)公司命名品牌英文名稱：UNIQLO（UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE）品牌中文名稱：優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，“UNIQLO”是Unique (獨(dú)一無(wú)二) 和Clothing (服裝) 這兩個(gè)詞的縮寫(xiě)。UNIQLO的內(nèi)在涵義是指通過(guò)摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪，采用超市型的自助購(gòu)物方式，以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品。1982年，創(chuàng)始人柳井正，在美國(guó)考察，受到美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式銷(xiāo)售方式的啟發(fā)，回國(guó)后便提出在服裝店嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)式自助購(gòu)物的方式出售衣服，并在日本首次引進(jìn)賣(mài)場(chǎng)式的服裝銷(xiāo)售方式，通過(guò)獨(dú)特的商品策劃，開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售體系實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。如同UNIQLO這一英文名稱一樣，優(yōu)衣庫(kù)的中文名稱仍然采用簡(jiǎn)潔的命名規(guī)則，僅用三個(gè)字便將中文名稱與英文名稱的發(fā)音聯(lián)系在一起，并將“優(yōu)質(zhì)”和其主營(yíng)業(yè)務(wù)——服裝，以及采用倉(cāng)庫(kù)型店鋪的設(shè)計(jì)三個(gè)概念聯(lián)系在一起?！皟?yōu)衣庫(kù)”的命名高效簡(jiǎn)潔地總結(jié)了品牌的內(nèi)涵，同樣簡(jiǎn)潔的命名不僅與英文品牌系統(tǒng)有效對(duì)接，更與品牌整體的風(fēng)格與戰(zhàn)略保持高度一致。(2)產(chǎn)品命名優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品命名依然走“減法路線”，采用“U+產(chǎn)品英文單詞首字母”的公式，將Tshirt、牛仔褲等產(chǎn)品線命名為UT、UJ，有效地整合了產(chǎn)品線的品牌于優(yōu)衣庫(kù)品牌之下。以UT為例，“UT”即“UNIQLO”和“Tshirt”的首字母組合，簡(jiǎn)單表達(dá)了這類(lèi)商品即是“優(yōu)衣庫(kù)的Tshirt”之外，針對(duì)優(yōu)衣庫(kù)生產(chǎn)的Tshirt花樣繁多新奇，消費(fèi)族群年輕化的特點(diǎn)，因此在“UT”的內(nèi)涵中又加入了“T For U”的內(nèi)涵。將產(chǎn)品分類(lèi)命名而又保持高度一致的命名規(guī)則的策略，讓一個(gè)系列的產(chǎn)品能夠在賣(mài)場(chǎng)中清晰區(qū)分，出現(xiàn)在最渴望擁有它的顧客面前，同時(shí)又能保持品牌系統(tǒng)的一致。品牌形象設(shè)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)的品牌形象是樸實(shí)簡(jiǎn)潔的。優(yōu)衣庫(kù)對(duì)于自身產(chǎn)品的定位是“配件”，因此其銷(xiāo)售的服裝款式是樸實(shí)的基本款設(shè)計(jì)，無(wú)論是單獨(dú)穿著還是與世界一流服裝品牌搭配，都展示出樸實(shí)簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)。相對(duì)應(yīng)的，優(yōu)衣庫(kù)的品牌形象也是走樸實(shí)的路線，由產(chǎn)品、門(mén)店設(shè)計(jì)、品牌視覺(jué)系統(tǒng)給消費(fèi)者營(yíng)造的整體形象都是一如既往、由內(nèi)而外的簡(jiǎn)潔與樸實(shí)。因?yàn)檫@樣的品牌形象，所以優(yōu)衣庫(kù)能夠區(qū)別于強(qiáng)調(diào)服裝個(gè)性的其他服裝品牌，將自己的市場(chǎng)延伸到不同身份和不同消費(fèi)層次的人群。無(wú)論是買(mǎi)了一件PRADA外套后的高級(jí)白領(lǐng)，還是初入社會(huì)的職場(chǎng)新人，都能夠在優(yōu)衣庫(kù)找到一件合適的白襯衫。這就是優(yōu)衣庫(kù)品牌形象最獨(dú)特之處——區(qū)別于個(gè)性化的簡(jiǎn)單樸實(shí)。廣告語(yǔ)優(yōu)衣庫(kù)之前口號(hào)是自由和民主，這對(duì)一個(gè)時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō)未免過(guò)于嚴(yán)肅。佐藤和柳井正多次直接商談，并勾勒出一個(gè)遠(yuǎn)景，優(yōu)衣庫(kù)需要“具有美學(xué)意識(shí)的超合理性”。這個(gè)復(fù)雜句式的意思是，優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品不僅美觀，而且具有高性價(jià)比。因此，提出“改變服裝改變常識(shí)改變世界”的口號(hào)。目前，優(yōu)衣庫(kù)在廣告中使用的口號(hào)的“MADE FOR ALL”——造服與人。相比之前的口號(hào)，更加符合優(yōu)衣庫(kù)對(duì)“衣服是服裝的零件組合是消費(fèi)者的自由”理念的詮釋?zhuān)哺雍?jiǎn)潔易懂。視覺(jué)系統(tǒng)(1)企業(yè)標(biāo)志（LOGO）目前優(yōu)衣庫(kù)標(biāo)志為2005年設(shè)計(jì)，標(biāo)志以字母組成，以紅色為標(biāo)準(zhǔn)色英文和片假名的標(biāo)志充滿合理性和張力，紅色鮮艷奪目，具有日本極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格的品牌形象給人印象深刻盡顯東方氣質(zhì)。優(yōu)衣庫(kù)的標(biāo)識(shí)是由日本知名設(shè)計(jì)師佐藤可士和。在佐藤可士和的著作《佐藤可士和的超整理術(shù)》中設(shè)計(jì)師闡述了自己的設(shè)計(jì)理念。他在與社長(zhǎng)柳井正的交談中，了解到許多關(guān)于優(yōu)衣庫(kù)的歷史、趣聞以及它對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的理解，柳井先生認(rèn)為Uniqlo買(mǎi)到是零件，怎樣組合是消費(fèi)者自己的自由，這種有別于其他品牌的主張非常特別。佐藤可士和總結(jié)出Uniqlo的設(shè)計(jì)應(yīng)該是“具有美學(xué)意識(shí)的超合理性”，指出品牌原本變得模糊的本質(zhì)，佐藤可士和在標(biāo)志設(shè)計(jì)中加入日本品牌氣概。(2)使用規(guī)范佐藤所設(shè)計(jì)的整套視覺(jué)系統(tǒng)，包含了標(biāo)準(zhǔn)的字體設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)以及在不同地方使用企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)信息的規(guī)范。規(guī)范中明確羅列出了品牌標(biāo)志與企業(yè)信息在不同比例下使用的情況。這一套完整成型的視覺(jué)系統(tǒng)使遍布世界各地的每一間門(mén)店都能夠遵循這一規(guī)范，統(tǒng)一而準(zhǔn)確地傳達(dá)品牌信息。門(mén)店設(shè)計(jì)與包裝（1）門(mén)店設(shè)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店設(shè)計(jì)寬敞明亮，顏色采用與品牌標(biāo)志與視覺(jué)系統(tǒng)向搭配的白色、灰色為主，運(yùn)用整齊排列的貨柜，營(yíng)造整潔干凈、簡(jiǎn)單明快的感覺(jué)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、顏色選擇多樣是優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在顏色純凈的貨柜上，能夠凸顯優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的特點(diǎn)。走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)整潔寬敞的店鋪里，消費(fèi)者即可提著購(gòu)物籃隨心挑選自己心儀的商品；沒(méi)有店員的刻意推銷(xiāo)，讓顧客更能感受到獨(dú)特的自選式購(gòu)物樂(lè)趣，而店內(nèi)也陳列了多種搭配方式供消費(fèi)者參考選購(gòu)，消費(fèi)者能輕松體驗(yàn)如何將簡(jiǎn)約時(shí)尚且高品質(zhì)的服裝結(jié)合在一起。簡(jiǎn)單純凈的門(mén)店設(shè)計(jì)搭配鮮明的紅色品牌標(biāo)志，體現(xiàn)了優(yōu)衣庫(kù)“Made for all”的口號(hào)，減輕了由于產(chǎn)品面向群體不同、風(fēng)格不同而帶來(lái)的沖突。同時(shí)，在門(mén)店的外觀上，由于和品牌標(biāo)志的對(duì)比強(qiáng)烈，消費(fèi)者能夠迅速辨認(rèn)優(yōu)衣庫(kù)品牌。（2）產(chǎn)品包裝優(yōu)衣庫(kù)的單件貨物并沒(méi)有任何包裝，衣物上出來(lái)很小的標(biāo)簽以及清洗提示之外，也沒(méi)有其他包裝，體現(xiàn)了優(yōu)衣庫(kù)對(duì)消費(fèi)者自主搭配自由的尊重，做“隱”品牌。貨物的包裝主要體現(xiàn)是在購(gòu)物袋的設(shè)計(jì)上。購(gòu)物袋的包裝遵循著品牌視覺(jué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，多采用白色底色與紅色標(biāo)志的對(duì)比，簡(jiǎn)潔明快?；蛘?，采用近期熱賣(mài)的貨品的設(shè)計(jì)元素，由于與眾多企業(yè)推出跨界設(shè)計(jì)服裝，因此，用合作企業(yè)或設(shè)計(jì)師的元素出現(xiàn)在購(gòu)物袋上，能夠利用合作方的知名度進(jìn)行宣傳，獲得雙贏。五、優(yōu)衣庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品質(zhì)量策略產(chǎn)品質(zhì)量指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工作上一定需要所具備的特性。產(chǎn)品質(zhì)量指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。包括性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)為了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出顧客所需要的質(zhì)量特性、達(dá)到顧客所要的質(zhì)量特性、達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平、滿足其需要，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。優(yōu)衣庫(kù)為了直接控管生產(chǎn)品質(zhì)，自1999年其便陸續(xù)在中國(guó)的上海、深圳、越南胡志明市、孟加拉達(dá)卡成立“生產(chǎn)管理事務(wù)所