工作分析和職務(wù)設(shè)計(jì)5(編輯修改稿)
2025-07-22 23:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者的工作行為進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和研究基礎(chǔ)上開(kāi)展工作分析。其特點(diǎn)是側(cè)重于對(duì)職位本身的一系列有關(guān)特征進(jìn)行分析和研究。 二、工作分析的手段（一）問(wèn)卷調(diào)查為了在短時(shí)間內(nèi)收集到大量的數(shù)據(jù)，由工作分析者設(shè)計(jì)出一套工作分析的問(wèn)卷，把要收集的信息以問(wèn)題的形式提出，由工作人員填寫(xiě)，再將問(wèn)卷加以歸納、分析、整理，得到工作分析的有關(guān)信息的方法。（二）觀察法觀察法是工作分析人員到員工的工作現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用感覺(jué)器官或其他工具，觀察員工的工作過(guò)程、行為、內(nèi)容、特點(diǎn)、性質(zhì)、工具、環(huán)境等，并用文字或圖表形式記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析與歸納總結(jié)。（三）面談法工作分析者通過(guò)與員工和管理者的面談交流以獲得對(duì)工作有關(guān)信息的了解。通常，工作分析人員首先與員工面談，幫助工人描述他們履行的職責(zé)；然后，再與管理者接觸，獲得其他的信息，以檢驗(yàn)從工人那里獲得信息的準(zhǔn)確性。（四）員工記錄法員工記錄法是通過(guò)讓員工以工作日記或工作筆記的形式記錄其日常工作活動(dòng)獲得信息的方法。第三節(jié) 職位和職位分類(lèi) 一、職位的定義。，或常設(shè)或臨時(shí)，或空缺或?qū)嵨弧? 二、職位分類(lèi)職位分類(lèi)是指所有的工作崗位（職位），按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向看）；然后按責(zé)任大小、工作難易所需要的教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等（從縱向看）。職位分類(lèi)會(huì)形成以下兩種結(jié)果：，使每個(gè)具體職位都能在該體系中找到自己的位置。、技術(shù)難易、責(zé)任輕重和所需資格等職位特點(diǎn)和任職條件，這樣就為更科學(xué)地進(jìn)行招聘、錄用、考核、培訓(xùn)等等提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。 三、職位分類(lèi)的結(jié)構(gòu)謝晉宇編著。企業(yè)人力資源的形成——招聘、篩選與錄用，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，:143145。 （一）橫向的職位劃分對(duì)職位的橫向劃分，一個(gè)職業(yè)為一個(gè)職系，諸多職系組成一個(gè)職組，諸多職組又組成一個(gè)職門(mén)。職門(mén)，又被稱(chēng)為職類(lèi)，是從橫向?qū)β毼贿M(jìn)行的最大的劃分，它是根據(jù)職業(yè)性質(zhì)對(duì)職位進(jìn)行的最初步的劃分。職組，又被稱(chēng)為職群，是在職門(mén)里面再進(jìn)行的分類(lèi)，是由工作性質(zhì)大致相同的職位匯集而成的，職組又可以解釋為是由業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的若干職系構(gòu)成的。職系是在職組的范圍內(nèi)，就職務(wù)種類(lèi)相似而工作復(fù)雜程度、責(zé)任輕重各個(gè)相同的職位進(jìn)行匯集而成的。（二）縱向的職位劃分：職級(jí)職級(jí)是唯一的縱向劃分。在按照工作的性質(zhì)分類(lèi)的基礎(chǔ)上，即在橫向分類(lèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)各職系的職位，按照工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、對(duì)任職資格條件要求的高低進(jìn)行的縱向的分類(lèi)就是職級(jí)。（三）第三維職位劃分：職等把工作性質(zhì)或者主要事務(wù)不同，然而工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和資格條件相似的所有職位劃歸在一起就形成了的職位等級(jí)。第四節(jié) 工作設(shè)計(jì) 一、工作設(shè)計(jì)與方法工作設(shè)計(jì)（job design）是指對(duì)工作完成的方式以及某種特定工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過(guò)程。而工作再設(shè)計(jì)則是指改變某種已有工作中的任務(wù)或者改變工作完成的方式的過(guò)程[美]雷蒙德A諾伊，約翰霍倫拜克，拜雷格哈特，帕特雷克萊特著，人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（第三版），劉昕譯，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，:156。進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，必須弄清楚充實(shí)工作內(nèi)容、工作擴(kuò)大化和以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)等相關(guān)的概念。（一）充實(shí)工作內(nèi)容美國(guó)學(xué)者弗萊德里克赫茨伯格（Fred
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1