政府辦公自動化項目畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-22 22:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，本文為提高政府辦公自動化項目開發(fā)的成功率和質(zhì)量，而嘗試進(jìn)行一些項目風(fēng)險管理的研究是很有意義的。3. 課題的研究目標(biāo)、研究內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題 課題研究目標(biāo)本文以寧波市大榭區(qū)政府辦公自動化項目為例，對政府辦公自動化項目建設(shè)過程中的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估和風(fēng)險管理進(jìn)行了闡述。研究目標(biāo)是：結(jié)合政府辦公自動化項目的特點和風(fēng)險管理過程，探討如何識別出影響項目成敗的風(fēng)險因素，以避免或減少風(fēng)險事件的發(fā)生；然后依據(jù)GOAREM模型對風(fēng)險因素進(jìn)行定量的評估，針對得出的結(jié)果制定風(fēng)險控制的重點計劃，以便在風(fēng)險事件發(fā)生時能夠進(jìn)行及時的處理，減少風(fēng)險后果對項目造成的損失?？偟膩碚f，就是降低項目風(fēng)險度，提高項目成功率。本文針對政府辦公自動化項目建設(shè)的特點和管理現(xiàn)狀，主要對政府辦公自動化項目風(fēng)險量化技術(shù)進(jìn)行研究。提出一個系統(tǒng)的綜合評估政府辦公自動化項目風(fēng)險的模型――GOAREM，使得項目風(fēng)險程度可以定量表現(xiàn)；接著本文在對比了幾種經(jīng)典的項目風(fēng)險管理模型之后，提出了針對政府辦公自動化項目風(fēng)險管理的過程模型，并解釋各個開發(fā)階段管理的側(cè)重點。本文主要研究內(nèi)容包括：首先，分析政府辦公自動化項目風(fēng)險因素的特點，總結(jié)它們之間的關(guān)系，以及對項目實施成敗的影響；然后通過調(diào)查結(jié)果推導(dǎo)出政府辦公自動化項目的風(fēng)險評估模型――GOAREM。該模型可以根據(jù)風(fēng)險因素變量、風(fēng)險類別和風(fēng)險表現(xiàn)，系統(tǒng)地多層次對一個政府辦公自動化項目進(jìn)行風(fēng)險評估，定量地評估項目風(fēng)險程度。其次，根據(jù)GOAREM模型，我們采用UML進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計，以Visual Access 2000為開發(fā)工具，使用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想實現(xiàn)了風(fēng)險評估系統(tǒng)的一個原型。最后，本文在總結(jié)當(dāng)前幾種經(jīng)典的項目風(fēng)險管理模型和各自的優(yōu)缺點、側(cè)重面的基礎(chǔ)上，提出針對政府辦公自動化項目的風(fēng)險管理過程模型，對提高政府辦公自動化項目風(fēng)險管理的有效性提出一些建議。 擬解決的關(guān)鍵問題針對政府辦公自動化項目的特點，我們在風(fēng)險識別階段歸納出43個風(fēng)險變量因素，并重點解釋了影響政府辦公自動化項目成敗的六大風(fēng)險要素。在風(fēng)險分析階段，我們摒棄復(fù)雜的特征因子分析法，而采用簡潔實用的加權(quán)平均分析法，既簡化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的工作復(fù)雜度，又實施了主成份分析，避免計算誤差對分析結(jié)果造成的不可估量的影響。在風(fēng)險評估模型GOAREM中，本文繼續(xù)沿用簡潔實用的經(jīng)驗公式，依據(jù)風(fēng)險的三個表現(xiàn)形式，對政府辦公自動化項目建設(shè)的整體風(fēng)險給出一個定量的評估值，從而使整個風(fēng)險評估過程能穩(wěn)定高效地實行?；谝陨侠碚?，政府辦公自動化項目風(fēng)險管理過程特別關(guān)注高風(fēng)險因素，如需求分析的質(zhì)量和穩(wěn)定性等，在軟件開發(fā)過程中使用有效的管理手段來規(guī)避這些風(fēng)險，降低軟件開發(fā)成本。4. 課題的研究方法、設(shè)計及試驗方案，可行性分析一些軟件項目的研究學(xué)者已經(jīng)嘗試總結(jié)威脅軟件開發(fā)成功率的因素。例如，Alter識別出的八大風(fēng)險因素：不合作的用戶、多個用戶或者實現(xiàn)單位、在多個參與者之間交接、無法指定目標(biāo)或者用途、無法緩沖對其他人的沖擊、缺少支持、缺少經(jīng)驗以及技術(shù)或投入的效力問題。又如McFarlan將他所提出的三大角度映射到軟件項目開發(fā)中，即項目大小、應(yīng)用技術(shù)的經(jīng)驗和項目結(jié)構(gòu)。而Boehm則提出十大優(yōu)先級排序的軟件風(fēng)險項：人員短缺、不現(xiàn)實的進(jìn)度和預(yù)算安排、開發(fā)錯誤的軟件功能、開發(fā)錯誤的用戶界面、需求等的鍍金、不停的需求改變、外部提供的組件不足、外部執(zhí)行的任務(wù)有缺點、實時性能的缺點以及計算機(jī)科學(xué)技術(shù)上的限制。再如，由Roger ――1999年出版的《Software Engineering，A Practitioner’s Approach，F(xiàn)ourth Edition》中，將風(fēng)險分為產(chǎn)品規(guī)模、商業(yè)影響、客戶特性、過程定義、開發(fā)環(huán)境、建造技術(shù)和人員數(shù)目及經(jīng)驗七大風(fēng)險種類，每個風(fēng)險種類又有八到二十個風(fēng)險項。除了以上這些概括性的風(fēng)險因素外，一些學(xué)者還針對大型的國家項目，進(jìn)行了更加細(xì)致具體的研究，羅列出十分詳盡的風(fēng)險因素。例如，Charette 根據(jù)美國空軍系統(tǒng)管理手冊AFSCP80045總結(jié)出一張風(fēng)險表，概括了一般軟件項目開發(fā)中的風(fēng)險，從技術(shù)、進(jìn)度、成本、操作性、支持度五個角度，列舉了擁有三到六個屬性的24個風(fēng)險因素。該手冊中將風(fēng)險嚴(yán)重程度的劃分為低、中、高三個級別，并對每一因素每一屬性在不同級別的表現(xiàn)進(jìn)行了描述。比較成體系的還有Dale Karolak于1996年推出的SERIM（Software Engineering RiskModel）方法。SERIM的理論體系主要基于如下概念：風(fēng)險元素、因素、指標(biāo)和活動，SERIM的分析模型反應(yīng)了這幾個概念之間相輔相成的關(guān)系。Karolak認(rèn)為軟件風(fēng)險體現(xiàn)在三個方面：技術(shù)、成本和進(jìn)度。其中技術(shù)方面與性能、可用性等相關(guān)，應(yīng)該盡早識別這個方面的風(fēng)險；成本則包括預(yù)算、盈利等；進(jìn)度包括進(jìn)度表的靈活度、現(xiàn)實性等，貫穿于整個開發(fā)周期。SERIM操作的數(shù)據(jù)來源是81個問題，這些問題覆蓋了軟件風(fēng)險的十大因素：組織
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