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正文內(nèi)容

iso9001物管部工作手冊(編輯修改稿)

2025-07-22 21:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)施組組長。 設(shè)備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。 所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。 五、工程檔案管理制度 工程設(shè)備檔案由資料管理員管理。資料管理員者應(yīng)嚴守公司檔案管理制度和保密守則。 各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);資料管理員存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。 編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。 外單位交來圖紙由資料管理員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)的管理員核對實物,如圖紙無誤則由資料管理員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由資料管理員聯(lián)系交圖單位更正。 檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。 借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的管理員以上人員批準,資料管理員登記并指定歸還日期,由資料管理員按期追還,需續(xù)借的要重新登記。 設(shè)備設(shè)施管理 第一部分 總則 一、承包商監(jiān)督規(guī)定 對須持有政府部門頒發(fā)的資質(zhì)證書方允許從事的專業(yè),如消防自動報警系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和定期試驗,及某些專業(yè)性較強的項目,如電梯的維修保養(yǎng)等可將項目外委給承包商作業(yè)。 (一)承包商監(jiān)督規(guī)定 為規(guī)范對承包項目的管理,特制定本規(guī)定。 承包商進場前,必須提供工程圖、施工程序、工期計劃各三套,經(jīng)審查批準后方允許入場。 其相關(guān)專業(yè)的管理員應(yīng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督承包商的工作。 承包商進場作業(yè)期間,必須遵守大樓的各項管理規(guī)定。 督促承包商嚴格按國家規(guī)范(如環(huán)保、勞保條例等)及合同要求施工。 承包商的用料,必須與合同條款規(guī)定的相一致。承包商用料的任何變更須事先經(jīng)該工程主管人員簽認,否則作違反合同處理。 承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝,必須提出書面報告,經(jīng)該工程主管人員簽認并報物管部經(jīng)理核準后,方允許實施。 承包商的竣工報告、資料、圖紙等,必須先交該工程主管管理員檢查核對,雙方填寫技改工程驗收報告書,經(jīng)物管部經(jīng)理、總經(jīng)理審查批準后,方可通知財務(wù)結(jié)算。 二、設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定 為保證設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進行日常巡檢。 巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。 巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。 巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。 巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當班設(shè)備的具體運行情況,對“手動”運行的設(shè)備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設(shè)備加強巡檢和監(jiān)控。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。 發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。 相關(guān)專業(yè)的管理員每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當事人責(zé)任。 三、設(shè)備管理規(guī)定 設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)的管理員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。 各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責(zé)任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。 設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的管理員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。 如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報設(shè)施設(shè)備組組長整改。 每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,設(shè)施設(shè)備組組長負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。四、機房管理規(guī)定 物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。 機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼“機房重地,謝絕來訪”或“生產(chǎn)重地,請勿進入”的告示牌。 凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。 各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。 機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導(dǎo)。 供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門領(lǐng)導(dǎo)。 保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。 嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。 機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。 1各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。 五、設(shè)備機房防火規(guī)定 不得在機房內(nèi)吸煙。 維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。 需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)的管理員填寫機房動火作業(yè)申請表,物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。 部門管理人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。 當值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。 機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。 發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持“先斷電,后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。 火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。 遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)。 六、機房衛(wèi)生管理規(guī)定 為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。 機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。 各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。 機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。 機房值班員工必須按時清潔機房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。 機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。 維修人員負責(zé)制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責(zé)。 各專業(yè)管理員定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)生問題,立刻組織整改,并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。 第二部分 強電系統(tǒng)管理 一、層間配電房(電氣小室)管理制度 層間配電房(電氣小室)門及房內(nèi)的電柜、電箱平時應(yīng)鎖閉,房間內(nèi)各種開關(guān)應(yīng)標志清晰。 配電房(電氣小室)內(nèi)每月清掃一次,嚴禁吸煙、堆放雜物。 物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。 物管部根據(jù)計劃定期保養(yǎng)配電房內(nèi)設(shè)施,重點做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。 檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫設(shè)備檢修單。 二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程 (一)計劃轉(zhuǎn)、停電 供電局轉(zhuǎn)、停電,物管部接到通知后應(yīng)立即報告物管部經(jīng)理。 因大樓施工需要停電,須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經(jīng)理。 總經(jīng)理審批后,物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書,由物業(yè)管理部派人送至用戶。 轉(zhuǎn)、停電通知書最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時送達用戶,如不能在上述時限內(nèi)送達,應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。 (二)事故轉(zhuǎn)、停電 大樓因供電局故障發(fā)生停電,物管部須立即向總經(jīng)理報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,啟用大樓廣播系統(tǒng)(或由物管部用電話)向用戶解釋原因。事后,物管部應(yīng)向供電局索取解釋函,并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。 因大樓內(nèi)部事故引起停電,物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電,并書面通知市場部啟用大樓廣播系統(tǒng)(或由物管部用電話)向用戶解釋原因。 事故轉(zhuǎn)、停電后24小時內(nèi),物業(yè)管理部擬定解釋函,經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。 三、停電、限電管理規(guī)程 停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。 收到政府部門的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電,應(yīng)馬上報告總經(jīng)理,并至少提前24小時書面通知受影響的用戶。 物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。 轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫操作票,交主管管理員簽名。 轉(zhuǎn)、停電后當值人員應(yīng)重點檢查電房、空調(diào)機房、水泵房、電梯機房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。 有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當值日志上。 四、臨時用電管理規(guī)程 (一)用電申請 用戶應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書面形式申請用電,并注明用電單位全稱、用電地點、負荷量、電壓等級、相數(shù)及時間。 (二)公司審批 用電申請須經(jīng)物管部審批。 (三)簽定用電協(xié)議 物管部審批通過后,用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議,確定計費方式和收費標準。 (四)接線及送電 經(jīng)批準后,用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路,經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電,并由雙方共同確認電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。 (五)停電及拆線 用戶終止用電,應(yīng)事先通知物管部,再由物管部人員斷電拆線,并確認 電表讀數(shù),填寫電表停用記錄并由用戶簽字認可。 (六)計費方式 電表計費,由用戶自備并按指定位置接線,每月計費一次,不足一月,按拆表時用量計費。 無表估算,按負荷量及用電時間事先估算。 五、供配電設(shè)備運行管理規(guī)程 每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備,包括(開閉所、低壓配電室,發(fā)電機房),并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。 發(fā)現(xiàn)供配電負荷有顯著變化或其他設(shè)備異常,應(yīng)馬上查找原因,并通知物管部安排處理。 用電高峰或潮濕天氣期間,應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。 未經(jīng)主管人員同意,不得私自更改設(shè)備線路和運行設(shè)置。特殊情況下,須經(jīng)主管人員批準。 嚴格執(zhí)行機房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。 高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢,年檢合格標志貼在工具表面上。 六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 嚴格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。 主管人員每年12月制訂下一年度的設(shè)備保養(yǎng)計劃。報物管部經(jīng)理審批。 督促承包商對外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng),并有詳細記錄。 工作過程應(yīng)嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。 各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營運為原則,特殊情況,須報告物管部經(jīng)理,及時通知受影響的用戶。 維修保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機房設(shè)備檢查表和當值日志上。 高壓設(shè)備發(fā)生接地時,在室內(nèi)不得接近故障點4米以內(nèi),在室外不得接近故障點8米以內(nèi),進入上述范圍必須穿絕緣鞋;接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時應(yīng)戴絕緣手套。 七、工作票制度 在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列兩種:填用工作票;口頭或電話命令。填用工作票的工作為:高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者;高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者;帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作;控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作;二次接線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機上的工作。 其他工作用口頭或電話命令??陬^或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將發(fā)令
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