【文章內(nèi)容簡介】 上級 ：事業(yè)部經(jīng)理 2) 直接下級 ：各類 設(shè)計師 3) 工作概述 ： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品美術(shù)部分 的 實現(xiàn) ，及設(shè)計師 的 培養(yǎng)、 監(jiān)管與協(xié)調(diào)。 4) 主要職責(zé) : A. 制定 設(shè)計 流程 和產(chǎn)品主風(fēng)格，設(shè)計核心 功能模塊。 B. 各 設(shè)計 師具體工作分配。 C. 與 主策和主 程 協(xié)作，保證 設(shè)計 進(jìn)度 ； 配合其他部門做好輔助工作 。 D. 對 設(shè)計交付物進(jìn)行統(tǒng)一 監(jiān)管審核， 確保符合要求 。 E. 對 設(shè)計 組成員進(jìn)行技能培養(yǎng)。 5) 主要管理權(quán)限 ：對 設(shè)計 組一切業(yè)務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行管理，沒有人事任免和直接財務(wù)管理權(quán)。 6) 工作基本環(huán)境描述： 上班地點 為 公司所在地 或 項目所在地；出差要求指外出考察、學(xué)習(xí)、參觀或特別任務(wù)（如配合業(yè)務(wù)）； 屬中層 主管， 加班參考公司現(xiàn)行加班管理制度。 5. 市場商務(wù)經(jīng)理 1) 直接上級 ：事業(yè)部經(jīng)理 2) 直接下級 ： 事業(yè)部市場商務(wù)人員 3) 工作概述 ： 負(fù)責(zé)完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)， 及 商務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)、監(jiān)管與協(xié)調(diào)。 4) 主要職責(zé) : A. 對盈利結(jié)果直接負(fù)責(zé)。 B. 制訂市場營銷計劃，并跟進(jìn)營銷進(jìn)度。 C. 分解銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)，完成分配的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 D. 完成各市場人員的具體工作分配。 E. 跟進(jìn)監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。 F. 對員工任務(wù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管審核， 確保 任務(wù)完成。 G. 提升本部門商務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，監(jiān)督、幫助商務(wù)人員的成長管理。 5) 主要管理權(quán)限 ：對 市場 組一切業(yè)務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行管理，沒有人事任免和直接財務(wù)管理權(quán)。 6) 工作基本環(huán)境描述： 上班地點 為 公司所在地 或 客戶 在地；出差 除 公司要求的學(xué)習(xí) 參觀或特別任務(wù) 外，均屬于業(yè)務(wù)出差 ； 屬中層 主管， 加班參考公司現(xiàn)行加班管理制度。 五、 事業(yè)部 運(yùn)行步驟 1. 產(chǎn)品規(guī)劃與市場調(diào)研 針對市場需求和反饋，對新產(chǎn)品或新功能進(jìn)行預(yù)期規(guī)劃，確定研發(fā)大方向，即產(chǎn)品愿景。 愿景規(guī)劃應(yīng)不多于 3 天。 市場組 針對 產(chǎn)品 愿景開展市場調(diào)研。調(diào)研以面對面、電話、問卷和現(xiàn)有調(diào)研報告 信息收集 等多種方式進(jìn)行，要覆蓋所有相關(guān)的 人群和領(lǐng)域，市場調(diào)研至少保證 2 周有效信息收集的工作量，確保調(diào)研結(jié)果真實準(zhǔn)確 。 之后 通過收集大量的市場信息展開分析，描繪用戶畫像，鎖定產(chǎn)品范圍和限制因素，排列需求優(yōu)先級， 準(zhǔn)備項目 立項。調(diào)研結(jié)果分析控制在 2 周以內(nèi)。 整個市場調(diào)研中，結(jié)果分析是伴隨著調(diào)研實時進(jìn)行的，一般控制在 2~4 周，具體可依據(jù)愿景大小再進(jìn)行增減。 2. 確定產(chǎn)品形態(tài)與 進(jìn)度制定 在市場調(diào)研與分析結(jié)束后， 依據(jù)調(diào)研與分析的結(jié)果， 在事業(yè)部經(jīng)理的組織主策、主程和主美 召開產(chǎn)品會，由主策最終確定產(chǎn)品方向和游戲功能。 之后 進(jìn)行研發(fā)優(yōu)先級的排列， 并于 各業(yè)務(wù)組經(jīng)理制定工作計劃，確定進(jìn)度及里程碑時間節(jié)點。 項目進(jìn)度確定之后正式 啟動項目立項，辦理流程手續(xù)。 期間各業(yè)務(wù)組開始準(zhǔn)備資源積累和儲備，待流程手續(xù)審批完成，正式啟動項目。 3. 產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與測試 確定進(jìn)度 后， 產(chǎn)品進(jìn)入研發(fā)階段。本階段共分為三部分： 1) 準(zhǔn)備部分： A. 策劃組依據(jù)主策制定的產(chǎn)品形態(tài)不斷完善細(xì)化各分支策劃內(nèi)容。 B. 研發(fā)組開始技術(shù)儲備并開始主框架及核心模塊程序搭建，等待美術(shù)資源到位。 C. 美術(shù)組在產(chǎn)品形態(tài)確定后由主美確定風(fēng)格，之后立即開始美術(shù)資源，特別是模型、動畫和特效資源的制作。 2) 研發(fā)生產(chǎn)階段： A. 策劃組不斷測試、調(diào)整策劃案，并與程序和美術(shù)商討實現(xiàn)效果。 B. 美術(shù)組不斷交付并修改美術(shù)資源，在研發(fā)組主要功能模塊開發(fā)的早期 ， 完成模型、動畫和特效的交付物 。 UI 設(shè)計在研發(fā)任務(wù)完成 50%前完成。 ID 設(shè)計在主美確定風(fēng)格后包裝盒、說明書及內(nèi)含物的設(shè)計 ，在 研 發(fā)組 開發(fā)完成前 1 周左右 提交。 C. 研發(fā)組 在早期美術(shù)組提交交付物之前，完成主框架和核心模塊的開發(fā)；之后隨著全套交付物提交，依據(jù)進(jìn)度逐步實現(xiàn)主要功能模塊的開發(fā)。 D. 市場組在立項之后由生產(chǎn)采購專員聯(lián)系生產(chǎn)供應(yīng)商，與事業(yè)部經(jīng)理、主策、主美不斷商討，確定 最終打樣結(jié)果并完成打樣。 3) 整合測試階段： A． 策劃組依據(jù)最終策劃案，不斷測試、調(diào)整測試版本。 B． 美術(shù)組依據(jù)策劃要求，不斷調(diào)整各類美術(shù)資源，直至最終定稿。 C． 研發(fā)組依據(jù)策劃要求，開發(fā)測試功能，不斷調(diào)整各部分代碼。 D． 市場組 提供實物樣品供測試使用，并整理反饋重新打樣。同時， 開始營銷策劃，提供內(nèi)測用戶，并對內(nèi)測反饋進(jìn)行收集和分析。 4. 產(chǎn)品 運(yùn)營 與 運(yùn)維 A． 策劃組依據(jù)用戶反饋開始調(diào)整產(chǎn)品功能模塊，同時開始規(guī)劃下一版本。 B． 美術(shù)組依據(jù)市場組要求，開始準(zhǔn)備 營銷需要的設(shè)計稿。同時依據(jù)策劃要求，開始調(diào)整當(dāng)前美術(shù)資源，并準(zhǔn)備下一階段的美術(shù)資源。 C． 研發(fā)組依據(jù)策劃要求，調(diào)整相應(yīng)功能模塊，并開始準(zhǔn)備下一版本開發(fā)的技術(shù)儲備。 D． 市場組開始依據(jù)營銷策劃，分步驟開展各類宣傳推廣任務(wù)，同時銷售按計劃完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，穩(wěn)步提高產(chǎn)品和品牌知名度、完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)、及時保質(zhì)處理用戶反饋，最終實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 此外，客服需定期將用戶反饋提交給策劃，保證產(chǎn)品符合市場需求。 5. 部門間協(xié)作 事業(yè)部依據(jù)項目進(jìn)度需要，將與其他部門或事業(yè)部進(jìn)行跨部門合作，共同完成一部分工作。部門間協(xié)作由相關(guān)業(yè)務(wù)組經(jīng)理提出，事業(yè)部經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人商談，由事業(yè)部經(jīng)理的上級主管進(jìn)行協(xié)調(diào)。 部門間協(xié)作暫時分為人員借調(diào)和任務(wù)外包兩種形式。 人員借調(diào)是將相關(guān)職能人員直接調(diào)入事業(yè)部完成相應(yīng)工作。在事業(yè)部工作期間，績效由相關(guān)業(yè)務(wù)組經(jīng)理評估，基本工資依據(jù)公司規(guī)定，但獎金依據(jù)績效結(jié)果隨 事業(yè)部 成員 統(tǒng)一發(fā)放，工作內(nèi)容和評審均由事業(yè)部統(tǒng)一管理。 借調(diào)結(jié)束后回原部門，事業(yè)部不再進(jìn)行任何管理。 任務(wù)外包是將任務(wù)整個外包給相關(guān)部門，依據(jù)事業(yè)部經(jīng) 理與部門負(fù)責(zé)人約定的時間和質(zhì)量完成。成本可以依據(jù)約定的時間、交付物質(zhì)量，并參考人力部給出的該部門人天報價進(jìn)行綜合計算，隨事業(yè)部成員的獎金統(tǒng)一發(fā)放；也可依據(jù)事業(yè)部經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人約定的分成比例，在項目盈利后參與定期的分成。 6. 外包商合作 所有公司間外包應(yīng)由事業(yè)部經(jīng)理向上級申請，由 完成招標(biāo)、 監(jiān)理工作，由 律師審核流程手續(xù)與合同并出具有效法律證明文件。支付款項依據(jù)公司規(guī)定分批進(jìn)行支付。事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)外包商務(wù)部分談判，相關(guān)業(yè)務(wù)組經(jīng)理負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)部分談判及正式實施后的監(jiān)督與反饋。 六、 項目管理 1. 項目整體管理 制定 項目管理計劃 ： 在項目立項后， 事業(yè)部經(jīng)理召集各業(yè)務(wù)組經(jīng)理，綜合市場調(diào)研結(jié)果、上級領(lǐng)導(dǎo)要求和團(tuán)隊情況，制定項目管理計劃。計劃一旦制定，事業(yè)部或相關(guān)項目組成員必須嚴(yán)格遵守，否則按照獎懲制度進(jìn)行處罰。項目管理計劃伴隨整個項目周期 ，當(dāng)新項目立項后，須重新制定。 2. 項目 范圍管理 1) 收集需求