呼叫中心本地座席協(xié)議模板(編輯修改稿)
2024-12-13 08:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的，需要有償使用配套設(shè)施的，乙方資費(fèi)如下： 資源 計(jì)費(fèi)價(jià)格 備注 培訓(xùn)室 20 人之內(nèi)規(guī)模： 【 】元 /半天 40 人之內(nèi)規(guī)模： 【 】乙方提供服務(wù)包括： 1）提供培訓(xùn)師和學(xué)員使用的PC，不包括對(duì)外接入及對(duì)外 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 元 /半天 呼出功能； 2）不包括筆記本電腦、音響、擴(kuò)音器、白板、筆等其他設(shè)備或文具； 會(huì)議室 30 人之內(nèi)規(guī)模： 【 】元 /半天 60 人之內(nèi)規(guī)模： 【 】元 /半天 乙方提供服務(wù)包括： 1）提供電源、白板； 2）不提供投影儀、音響、擴(kuò)音器、筆記本電腦、筆、板擦等其他設(shè)備及文具。 付款說(shuō)明 （ 1） 結(jié)算周期為每月 1 日至每月 31 日（自然月）。乙方應(yīng)在每月 7 日前（如遇法定節(jié)假日，時(shí)間順延）將上月的費(fèi)用總表以書面或電子文檔的形式提交甲方確認(rèn)。甲方須在每月 20 日前（如遇法定節(jié)假日，時(shí)間順延），按照費(fèi)用總表向乙方支付上月費(fèi)用，同時(shí)乙方將發(fā)票送交甲方。 （ 2） 如甲方未按照本協(xié)議、本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、具體服務(wù)協(xié)議的規(guī)定如期支付相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，則每逾期壹（ 1）日（指日歷日，下同），應(yīng)當(dāng)向乙方 支付逾期金額 3‰的滯納金；在逾期陸拾（ 60）日后，乙方可書面通知甲方中止相應(yīng)的服務(wù)；若甲方在收到該等書面通知的叁拾（ 30）日后仍未支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，則乙方可宣告相應(yīng)的服務(wù)即告終止。但該等服務(wù)的中止或者終止，并不影響在此前雙方依據(jù)本協(xié)議已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) （ 3） 付款及收款帳號(hào)： 甲方開(kāi)戶名稱： 【 】 甲方開(kāi)戶銀行： 【 】 甲方銀行帳戶： 【 】 乙方開(kāi)戶名稱： 【 】 乙方開(kāi)戶銀行： 【 】 乙方銀行帳戶： 【 】 服務(wù)時(shí)間中的“半天”指工作日的 上午 9 時(shí)－ 12 時(shí)或下午 2時(shí)－ 6 時(shí)； “半天”為有關(guān)服務(wù)的 最小使用單位。 四、雙方的權(quán)利、義務(wù)和社會(huì)責(zé)任 甲方有權(quán)按本協(xié)議規(guī)定獲得乙方提供的服務(wù)。 在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方有權(quán)在支付費(fèi)用的前提下使用乙方所提供的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。 甲方負(fù)責(zé)申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)熱線號(hào)碼【 】 作為甲方呼叫中心的接入號(hào)碼。 如需研發(fā)甲乙雙方的接口系統(tǒng)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，具體功能需求、開(kāi)發(fā)工作量及費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。 甲方負(fù)責(zé)提供與其業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 相關(guān)費(fèi)用。 按本協(xié)議及各具體服務(wù)協(xié)議的規(guī)定向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。 甲方保證進(jìn)入乙方場(chǎng)地的服務(wù)人員遵守乙方出入管理規(guī)定、物業(yè)消防管理規(guī)定和其他相關(guān)管理規(guī)章制度，否則乙方有權(quán)拒絕甲方人員進(jìn)入。如乙方要求簽署安全協(xié)議，則甲方應(yīng)配合簽署。 甲方 不得 利用乙方呼叫中心或相關(guān)服務(wù)進(jìn)行 下列危害行為： (1) 對(duì) 呼叫中心
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