【總結】存量客戶維護營銷話術為加強員工與存量客戶間的交流,促使員工利用營銷話術對存量客戶進行優(yōu)質的服務,進行存量客戶的深度營銷開發(fā)工作,現(xiàn)將存量客戶分為三類,按不同情況制定分類營銷話術示例,以便員工維護盤活存量客戶。一、正在活躍型“正在活躍”型客戶,顧名思義就是與公司業(yè)務往來較為活躍的客戶群體。對于此類客戶群的營銷工作,員工需要定期或不定期的為客戶提供最新的理財動態(tài)、金融知識
2025-08-05 04:55
【總結】第一篇:客戶回訪案例話術分析 客戶回訪案例話術分析 回訪員:您好!我是男士內衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,請問您是某某先生/女士嗎? 顧客:是的,有什么事嗎? 回訪員:不好意思,想占用您幾...
2024-10-28 23:55
【總結】第一篇:VIP客戶經典話術[精選] VIP客戶經典話術 客戶先生: 新年好! 今天過來給你拜年啦!同時告訴您一個好消息,我們公司在新春佳節(jié)期間為了感謝客戶一直以來的支持,特推出了限量版的一款優(yōu)...
2024-10-08 19:52
【總結】第一篇:躉交客戶邀約話術 躉交客戶邀約話術 客戶邀約 您好!請問您是xx先生(女士)嗎?我是泰康人壽續(xù)期服務部的xx,您在2007年x月x日在xx銀行購買的泰康千里馬(金滿倉)分紅保險,2010...
2024-10-21 13:56
【總結】第一篇:話術銷售話術營銷話術電話銷售話術 話術銷售話術營銷話術 深圳九鼎話術文化傳播有限公司 中國話術產業(yè)領先企業(yè) 深圳市九鼎話術文化傳播有限公司,是一家由資深專家組建的極富創(chuàng)新精神的國內首家...
2024-10-06 22:33
【總結】.產品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題
2024-10-27 09:39
【總結】第一篇:服務話術用語規(guī)范 服務話術用語規(guī)范 一樓:賓部:您好,歡迎光臨!男賓(5)位,女賓(5)位,換鞋這邊請,請坐,請稍等,我馬上為您拿手牌過來,先生/小姐您好!這是您的手牌,請妥善保管好,貴重...
2024-10-16 10:09
【總結】收費類一、經濟困難型問:現(xiàn)在家庭負擔重,我的工資只夠維持一家人的生活,哪還有錢給小孩交保費呢?答一:王先生,如果真是這樣,您就更需要保險了,在我從事保險工作幾年來,我深深體會到,有錢的人,并不一定需要保險。因為我們沒有錢,萬一生了?。ɑ蛘咦优瞬。?,又哪來的錢去付龐大的醫(yī)藥費呢?而你投的這份保險可以幫你支付,交的保費卻又不多。(針對醫(yī)療或重疾險) 答二:您想退保,我能夠理解
2025-08-05 01:47
【總結】客戶回訪話術及流程?開始語:(先生/女士)您好,我是xxx網絡科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務。首先,感謝您對眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶需求以及對于平臺的建議,我們需要做一個回訪工作。????客服:請問您是如何知道我們平臺的呢?????客戶:
2025-01-15 02:52
【總結】銷售流程—潛在客戶跟蹤內訓師:黃亞明?認識到潛在客戶跟蹤的重要性?掌握尋找和跟蹤潛在客戶的系統(tǒng)辦法?掌握潛客邀約到店技巧?潛在客戶跟蹤目的?潛在客戶開發(fā)的重要性?誰是我們的潛在客戶?潛在客戶與銷量的直接關系?如何進行高效的潛在客戶跟蹤與客戶加強聯(lián)系,進一步把握需求,邀約客戶再次來店商談,促進成交
2025-01-12 00:23
【總結】第一篇:保險收費服務話術 收費類 一、經濟困難型 問:現(xiàn)在家庭負擔重,我的工資只夠維持一家人的生活,哪還有錢給小孩交保費呢? 答一:王先生,如果真是這樣,您就更需要保險了,在我從事保險工作幾年...
2024-10-03 18:31
【總結】.產品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現(xiàn)實需求和心理需求三、介紹產品:畫冊、滿足現(xiàn)實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進成交:成交需要催促具體操作注意事項
2025-08-06 07:09
【總結】第一篇:投資顧問回訪客戶話術 投資顧問回訪客戶話術(首次) 您好!是**先生(女士)嗎? 我是XX證券XX營業(yè)部的財富中心***,您是我們的VIP客戶,今年,我們公司將加大力度做好客戶的服務工作...
2024-10-29 04:39
【總結】第一篇:活動邀約客戶話術 XX先生/小姐您好,我是量點空間實木定制家具的XX,前段時間您來我們店面看過產品,今天打電話給您是有個好消息通知到您。我們寶崗店新店開業(yè),公司給出了全年最低的一個優(yōu)惠折扣。...
2024-10-29 05:36
【總結】第一篇:老客戶電話回訪話術 老客戶電話回訪話術 XXX先生/小姐,你好!我是聯(lián)邦高登壁柜保利水城店的xxx,現(xiàn)在給你做個電話回訪,了解柜子的使用情況。(稍停頓)我們的產品用的怎么樣?有沒問題?A:...
2024-10-06 10:08