關(guān)于汽車銷售的畢業(yè)設(shè)計論文終稿(編輯修改稿)
2025-07-21 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客的需求來提供產(chǎn)品。同時，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值。（2）成本(Cost)：它不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本，或者說 4P 中的價格(Price),它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況，應(yīng)該是既低于顧客的心理價格，又能夠讓企業(yè)有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。 （3）便利(Convenience)：即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。（4）溝通(Communication )：它被用以取代 4P 中的促銷(Promotion)。4Cs營銷理論認為，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。 完美 WORD 格式 整理分享 第二章 汽車的營銷戰(zhàn)略與市場策略 營銷戰(zhàn)略的基本概念要使汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中能活得長遠的發(fā)展，必須正確地預(yù)測汽車市場中長期的發(fā)展變化，制定與汽車市場走勢和汽車企業(yè)能力相適應(yīng)的汽車市場營銷戰(zhàn)略，并組織實施和管理控制，使規(guī)劃的戰(zhàn)略目的得以實現(xiàn)。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定營銷戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標（市場、發(fā)展、利益、貢獻） 、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟等，對市場進行合理細分，選擇相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略組合，并予以有效實施和控制的過程。 營銷戰(zhàn)略的特點營銷戰(zhàn)略是營銷的靈魂，是營銷行為的先導。在市場的國際化、全球化、競爭激烈化發(fā)展的形勢下，只有不斷創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略，才能提升企業(yè)的市場競爭力。 規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的目的（1）樹立“以客戶為中心”的營銷理念。（2）積極推進 cs 戰(zhàn)略，努力打造忠誠客戶，實現(xiàn)消費者價值最大化。（3） 堅持“服務(wù)為王” ，采取差異化經(jīng)營。（4）注重打造和培育經(jīng)銷商自身的品牌形象。 汽車市場營銷戰(zhàn)略的特征 一般來講，汽車市場營銷戰(zhàn)略是在汽車企業(yè)運營總戰(zhàn)略內(nèi)的子戰(zhàn)略。汽車市場營銷戰(zhàn)略具有系統(tǒng)性、全局性、長遠性、可行性。在傳統(tǒng)經(jīng)濟的經(jīng)濟形態(tài)下，汽車一般注重其產(chǎn)品的功能齊全、外型美觀雅致、價格優(yōu)勢等，汽車產(chǎn)品的營銷，則要從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及 完美 WORD 格式 整理分享 思維認同，以此抓住消費者的注意力，培養(yǎng)其消費行為。 市場策略（1）以緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。（2）盡量展示自身強大的優(yōu)點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。（3）早日導入 CIS 系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。（4）引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽度。 廣告策略（1）廣告定位前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。（2）廣告訴求以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。（3）廣告目標 爭取通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。 媒體策略（1）主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達
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