最全的家具銷售技巧和話術(shù)(編輯修改稿)
2024-07-21 17:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 促銷、是否有活動(dòng)) ⑥保證及保障。 請(qǐng)記?。河肋h(yuǎn)不能解決所有的問(wèn)題，只有不斷提升成交的比例。 ?根據(jù)顧客焦點(diǎn)(激勵(lì)按鈕)不同，顧客可分為： 家庭型：思想保守，熱衷于穩(wěn)定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。說(shuō)服這種顧客不要告訴他產(chǎn)品有很大不同，因?yàn)樗ε赂淖儭? 模仿型：這類人對(duì)他人的肯定和認(rèn)同特別在意，喜歡模仿名人、大人物、大多數(shù)以20——30歲為主。 成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級(jí)白領(lǐng)和擁有自己事業(yè)成功的人。 社會(huì)認(rèn)同型：關(guān)鍵按鈕是人生一定要對(duì)社會(huì)服務(wù)，有使命感。以政府官員、醫(yī)生、教師及成功人士為主。 生存型：追求實(shí)惠和實(shí)際，以便宜和省錢為導(dǎo)向。說(shuō)服這類人從我們綠色通道家具質(zhì)量硬，可以用幾十年，為您省不少。同時(shí)也很好來(lái)說(shuō)服。 想學(xué)更多銷售技巧和話術(shù)？來(lái)世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道！ 四、如何回答異議：(肯定認(rèn)同法) 先認(rèn)同，再反問(wèn)，認(rèn)同不是贊同。 動(dòng)作上時(shí)刻保持點(diǎn)頭，微笑。 處理異議時(shí)要用熱詞，忌用“冷詞” 熱詞：我很了解(理解)┈┈同時(shí)┈┈ 我很感謝(尊重)┈┈事實(shí)上┈┈ 我很同意(認(rèn)同)┈┈其實(shí)┈┈ 冷詞：但是、就是、可是。 反問(wèn)技巧練習(xí)： 這套家具多少錢啊? 反問(wèn)：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說(shuō)呢? 這套沙發(fā)打幾折啊? 反問(wèn)：您今天訂貨嗎，您喜歡買打折的東西嗎? 有深色的嗎? 反問(wèn)：您喜歡深色的嗎? 服務(wù)有保障嗎? 反問(wèn)：您需要什么樣的特殊服務(wù)? 多快能到貨啊? 反問(wèn)：您希望我們?cè)谑裁磿r(shí)候到最合適? ?回答價(jià)
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