某地產(chǎn)公司銷售人員入職培訓(xùn)學(xué)員手冊(編輯修改稿)
2025-07-21 13:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第四章 月工作計劃/月度總結(jié)大綱月工作計劃一、銷售目標(biāo)：１．項目組銷售金額、面積、套數(shù)２．?dāng)M實現(xiàn)代理費二、 銷售策略：１．價格、付款方式的變化情況２．房號處理３．促銷活動４．突破口三、 推廣策略１．廣告策略、廣告安排（時間、版面、色彩、大小、媒體、主打賣點等）２．有無其它推廣方式（如派宣傳單張、路牌廣告、展銷會等）四、 人力資源安排五、 團隊建設(shè)六、 什么因素可能妨礙你達成目標(biāo)？如何解決？月度總結(jié)大綱一、業(yè)務(wù)１．進線量；２．上門量；３．成交量及成交總金額；４．客戶分析；５．應(yīng)結(jié)代理費，已結(jié)代理費；６．重點解決的銷售問題；７．市場競爭項目最新動態(tài)、價格、銷售策略、銷售情況；８．各種促銷活動的總結(jié)。二、團隊１．教勤、衛(wèi)生、形象；２．獎罰；３．人員動態(tài)和問題；４．人均創(chuàng)收及成單率。三、發(fā)展商１．合同執(zhí)行狀況；２．有無問題。第五章 現(xiàn)場表格的使用一、套表使用說明（項目經(jīng)理存）表1：＊為統(tǒng)計客戶規(guī)律，時間登記日、時、分，每一次電話均須登記；＊每周一收回上周用表，并發(fā)新表；＊本表現(xiàn)場保管，項目結(jié)束時統(tǒng)一收回交經(jīng)理處存檔。表2：＊為統(tǒng)計客戶行為的規(guī)律，時間登記日、時、分；＊每個進入售樓處的客戶均須登記（與看樓明顯無關(guān)的除外）；＊每周一收回上周用表，并發(fā)新表；（現(xiàn)場留存）＊本表存現(xiàn)場保管，項目結(jié)束時統(tǒng)一收回交經(jīng)理處保管。表3：＊項目經(jīng)理填寫；＊現(xiàn)場保管；表４：＊每周一次由銷售代表填寫，在晨會上集體討論；＊現(xiàn)場保管；表５：＊項目經(jīng)理填寫；＊調(diào)整建設(shè)欄欄可寫如下內(nèi)容：賣點、版面大小、色彩、版面號、標(biāo)題、表現(xiàn)手段等；＊每周向發(fā)展商匯報時提交并存現(xiàn)場表６：＊每周向發(fā)展商匯報時提交；＊每周二傳真至業(yè)務(wù)管理部處；表７：＊每日填寫并傳真回公司業(yè)務(wù)管理部處表８：＊項目經(jīng)理填寫；＊此表與發(fā)展商核對確認后交業(yè)務(wù)管理部及財務(wù)部二、套裝內(nèi)容（見附表一至表八）52 / 52１． 進線電話統(tǒng)計表項目 第 頁時間客戶姓名聯(lián)系電話購買意向了解樓盤的方向銷售代表＊了解樓盤的方式：１．報紙廣告；２．電視廣告；３．朋友介紹；４．網(wǎng)絡(luò)；５．條幅；６．其它。＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)制拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟。2. 客戶接待登記表項目 第 頁時間客戶姓名聯(lián)系電話顧客要求了解樓盤的方式銷售代表戶型面積預(yù)算金額＊了解樓盤的方式：１．報紙方式；２．電視廣告；３．朋友介紹；４．網(wǎng)絡(luò)；５．條幅；６．其它；７．路過；８．散步＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)印或拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟。３．銷售代表每周業(yè)績跟蹤表項目： 年 月 日至 月 日銷售代表電話客戶（人次）接/留看房客戶（人次）成單（手?jǐn)?shù)）成單率（％）成單/留電話客戶重點跟蹤客戶人數(shù)/跟蹤次數(shù)備注接/留總結(jié)問題措施＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)印或拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟。４．重點項目 銷售代表 月 日至 月 日客戶情況跟蹤情況難點討論情況解決方法結(jié)果姓名電話姓名電話姓名電話姓名電話姓名電話姓名電話＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)印或拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟５．廣告日業(yè)務(wù)統(tǒng)計表廣 告內(nèi) 容周幾報紙版面尺寸廣告賣點當(dāng)天同類樓盤廣告情況廣 告反 饋進線電話留電話數(shù)上門客戶落定數(shù)（臨時訂金）客戶反饋認同點疑問點調(diào)整建議原因解決方法＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)印或拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟。６．周業(yè)務(wù)統(tǒng)計表項目 時間 日期星期廣告有/無進線電話總/留上門客戶總/留落定數(shù)臨定/定金備注周一周二周三周四周五周六周日小結(jié)問題及調(diào)整＊此檔案內(nèi)所含的資料屬聯(lián)創(chuàng)地產(chǎn)公司所有并屬機密。聯(lián)創(chuàng)擁有此資料之所有版權(quán)。除非經(jīng)聯(lián)創(chuàng)的書面同意，不得以任何方式復(fù)印或拷貝。擅自使用或拷貝將會導(dǎo)致民事或刑事訴訟。７．客戶成交登記表樓盤： 時間：房號客戶姓名面積㎡成交總價元付款方式及折扣臨時訂金認購書正式定金首期款簽合同日成交人變化情況備注日期收據(jù)編號金額元編號經(jīng)辦人日期收據(jù)編號金額元存入銀行經(jīng)辦人實交日期金額元合計注：該表每日填寫，并請于次日上午9：30分之前傳真回公司總銷控處 傳真： 電話：８．項目結(jié)算表項目： 時間： 結(jié)算狀態(tài)： 制表： 序號合同號業(yè)主姓名房號面積定金額交首期時間成交
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