商務(wù)禮儀綜合手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-21 04:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有客人遲到時(shí)，女主人應(yīng)該把晚餐推遲十五分鐘，這是通行的做法。如果為了一個(gè)人，而讓其余的人在外面等二十分鐘以上，那就是很無(wú)禮的。當(dāng)遲到的客人走進(jìn)飯廳，向主人表示歉意，主人應(yīng)該保持坐姿。但當(dāng)客人是一位女士的時(shí)候，她只和主人很快的握一下手即可，以免讓飯桌旁的男士都站起來(lái)。女主人不應(yīng)責(zé)備客人，而應(yīng)該禮貌的說(shuō)一些客套話(huà)，來(lái)晚的客人只能吃剩下來(lái)的飯菜了，但如果正趕上吃甜點(diǎn)，女主人還可以到廚房里為他準(zhǔn)備一些主食。選擇舞伴的規(guī)矩在私人舞會(huì)上，每位男士都應(yīng)當(dāng)同舉辦舞會(huì)的女主人，以及他在餐桌上座位兩側(cè)的女士跳舞。當(dāng)然，他必須同他帶來(lái)的女士跳第一支和最后一支舞。他還應(yīng)該在整個(gè)晚上觀察他妻子沒(méi)有同其他舞伴跳太長(zhǎng)時(shí)間?！ ∪绻粋€(gè)女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前請(qǐng)她跳舞。但是如果她坐在一群人之間，他則可以走近她問(wèn)：你愿意跳舞嗎？她可以說(shuō)我愿意，也可以說(shuō)現(xiàn)在不，謝謝，我正在休息。以前，拒絕第一位邀請(qǐng)者，然后又同另外一個(gè)男人跳舞被認(rèn)為是對(duì)前者的侮辱。今天，你可以和任何邀請(qǐng)者跳舞。如果你選擇不跳，你可以禮貌地謝絕?！ 扇斯参钑r(shí)，如果有另外一為男士插進(jìn)來(lái)時(shí)，這位正在跳舞的女士不可以拒絕轉(zhuǎn)換舞伴。插入進(jìn)來(lái)是舞會(huì)上最糟糕的一種狀態(tài)。特別是那些想共舞的人，經(jīng)常在沒(méi)跳上幾步就被插入者打斷。傳統(tǒng)的舞會(huì)觀念認(rèn)為，一個(gè)女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞?！ ‘?dāng)一位男士看見(jiàn)一位他想共舞的女士時(shí)，他可以走上前，輕拍她舞伴的肩膀，先前的舞伴為新來(lái)者讓出他的位置。新的一對(duì)舞伴跳舞直到第三個(gè)人插入或者音樂(lè)停止。然而先前的舞伴不能重新插入進(jìn)來(lái)，從奪走其女舞伴的人手中把女舞伴重新奪回來(lái)。而且，一個(gè)人不應(yīng)該在接下來(lái)的舞中，再次插入同一個(gè)人的舞蹈中。如何向主人辭行第一個(gè)離開(kāi)的只能是尊貴的客人，這是以前的規(guī)矩。那時(shí)不論待到多晚，客人們也總是坐了又坐，等待著最尊貴的客人離開(kāi)。很多時(shí)候尊貴的客人反而會(huì)納悶的問(wèn)自己：天哪！難道這些人都不打算回家嗎？直到最后她才會(huì)恍然大悟，原來(lái)第一個(gè)回家的應(yīng)該是她！ 如今任何一位客人在時(shí)間漸晚的時(shí)候動(dòng)身離開(kāi)都不再被視為沒(méi)有禮貌的事情。他們只需站起身來(lái)，向與他們談話(huà)的客人們以及尊貴的客人道別就可以了。當(dāng)然他們還必須找到女主人。臨走之前，和主人簡(jiǎn)短的聊幾句，然后感謝他們的盛情款待，向他們道別，之后便可以離開(kāi)了。什么時(shí)候該起立不論男女，當(dāng)職位高的人或年紀(jì)大的人進(jìn)來(lái)時(shí)（無(wú)論是男的還是女的）都應(yīng)該起立?？腿嘶蚩蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)應(yīng)該起立。為了節(jié)省時(shí)間，在助手進(jìn)來(lái)時(shí)不用起立，除非他是新來(lái)的人，您需要向他自我介紹。同事進(jìn)來(lái)時(shí)，不論他是男的還是女的，年紀(jì)大的還是小的，您不必起立，除非是第一次需要介紹?！ ∥帐謺r(shí)如果一方站著，一方坐著，握手時(shí)，坐著的一方要站起來(lái)，除非年事較高或身體不適（應(yīng)說(shuō)明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。迎送來(lái)賓迎來(lái)送往是常見(jiàn)的社交活動(dòng)，重要的客人或初次來(lái)訪的客人，要迎送；一般客人或多次來(lái)訪的客人，不安排迎送也不至失禮?！ ∮蜁r(shí)必須準(zhǔn)確掌握來(lái)訪客人所乘交通工具的抵離時(shí)間，提前通知全體迎送人員和有關(guān)單位，如有變化，及時(shí)告知，做到既順利接送來(lái)客，又不多耽誤迎送人員的時(shí)間?！ ∮訒r(shí)，應(yīng)在客人所乘交通工具抵達(dá)前到達(dá)迎接地點(diǎn)，待客人下機(jī)（下車(chē)）時(shí)及時(shí)迎上前表示歡迎?！ ∷涂蜁r(shí)，應(yīng)在客人登機(jī)（車(chē)船）前到達(dá)送別地點(diǎn)。告別時(shí)，可致簡(jiǎn)單歡送詞，等車(chē)船啟動(dòng)后才可離開(kāi)。舞會(huì)必知舞會(huì)開(kāi)始時(shí)，女主人在客廳迎接每一位到會(huì)的賓客，并將新來(lái)的客人向就近來(lái)賓作介紹?！ ∪缒匈e偕女賓同來(lái)，進(jìn)舞廳時(shí)，應(yīng)女子在前，男子在后，不要雙雙挽臂而行?！ ≡谖鑸?chǎng)上，男子可以要求女子伴舞，但女子不能主動(dòng)邀請(qǐng)男子伴舞。男子邀請(qǐng)已婚女子跳舞時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)求其丈夫，得到許可后再與之跳舞。在跳舞進(jìn)行中，允許插入換舞伴，但絕不能兩個(gè)男子或兩個(gè)女子共舞?！ ‘?dāng)女子不愿和某男子跳舞時(shí)，可以有禮貌地找個(gè)借口推辭，男子不可勉強(qiáng)?！ ∥鑿d提供飲食時(shí)，男子應(yīng)陪同女伴進(jìn)餐，并負(fù)責(zé)照顧她?！ ∧匈e應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女主人或主人的女兒跳舞，以表敬意。 當(dāng)女伴打算回家時(shí)，男舞伴應(yīng)立即允諾，并略略送行。如果男子先行，則應(yīng)向女舞伴說(shuō)明理由，請(qǐng)求原諒?！ ‰x開(kāi)舞廳不一定驚動(dòng)主人，可以不辭而行。但如適值主人在附近，就應(yīng)向她表示感謝，然后告別。參加舞會(huì)后的一周之內(nèi)，應(yīng)給主人打電話(huà)或?qū)懶疟硎局x意。吸煙的禮儀 今天完全不抽煙的人不多，為了尊重不吸煙的人，要注意不準(zhǔn)吸煙的時(shí)間和地區(qū)。禁煙的場(chǎng)合.、儀式性的活動(dòng)時(shí)以下法律指定有禁煙告示的場(chǎng)合、電車(chē)以及全部的地下鐵范圍和地下鐵車(chē)廂里、機(jī)場(chǎng)內(nèi)通路、飛行中的飛機(jī)內(nèi)女性習(xí)慣上不抽煙的地方，在商店外和劇場(chǎng)外等人時(shí)連男子也不吸煙的地方，帶女性過(guò)馬路時(shí)，一只手握手時(shí)此外，食桌上放的煙應(yīng)在飲食完畢時(shí)才抽吸禮儀好的完全吸煙方法，注意把煙頭放在煙灰缸里，把點(diǎn)火的煙放在桌上或壁爐臺(tái)的時(shí)間不能超過(guò)一分鐘。在他人家里，想抽煙時(shí)，首先要向人要煙灰皿。至于在公共走廊上，雖然也有人將煙頭丟在地上用鞋子踩熄，但如果有公共煙頭懼箱時(shí)就不能這樣做。，應(yīng)在弄熄后丟到廢物箱中。，這很可能引起森林大火。關(guān)心他人的吸煙方法，不應(yīng)叼著煙講話(huà)。，無(wú)論對(duì)方是否吸煙，無(wú)論是否故意，都不能把煙噴到別人的臉上。，假如關(guān)心他人，想吸煙時(shí)應(yīng)先征求一下意見(jiàn)，問(wèn)一聲“可以吸煙嗎？”，吸煙前者先詢(xún)問(wèn)是一種禮儀。，隨時(shí)隨地都把煙灰、煙頭放入煙灰缸中弄熄。，可以用自己鞋底弄熄。餐桌上吸煙，吸煙就可能把煙灰缸弄到餐桌上，這是沒(méi)禮貌的。如果沒(méi)有準(zhǔn)備煙灰缸，餐事完全結(jié)束后才拿出自己的煙是一種禮儀（當(dāng)然要先向女主人問(wèn)是否可以抽煙？）。假如是在餐館里，煙灰缸不在桌上時(shí)，吩咐侍應(yīng)拿來(lái)就是。，絕對(duì)不能在餐桌上吸煙。負(fù)責(zé)接待的女性注意事項(xiàng)女主人在不了解客人抽不抽煙時(shí)，應(yīng)該準(zhǔn)備新的香煙。如果不能準(zhǔn)備多款，應(yīng)準(zhǔn)備比較高級(jí)的。此外，要經(jīng)常注意煙灰皿是否干淨(jìng)，臟了應(yīng)及時(shí)清理。工作場(chǎng)所的吸煙工作場(chǎng)所的吸煙有不同的規(guī)則。應(yīng)按規(guī)定加以遵守。稱(chēng)呼的禮儀每個(gè)公司都有自己的規(guī)矩，是用名字來(lái)稱(chēng)呼人，還是用職稱(chēng)來(lái)稱(chēng)呼人。新員工應(yīng)仔細(xì)觀察其他同事的做法，然后遵守其規(guī)則?！ ∪绻墓臼且粋€(gè)職稱(chēng)型公司，即使私下里見(jiàn)
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