20xx年導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)練習(xí)題1及答案(編輯修改稿)
2025-07-21 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 落實(shí)旅游團(tuán)活動的（D）文件。A．法規(guī)性B．意向性C．委托性D．契約性53．下列哪一項(xiàng)不是導(dǎo)游語言運(yùn)用的原則。（A）A．準(zhǔn)確B．清楚C．生動D．靈活54見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法是（A）。A．觸景生情法B．突出重點(diǎn)法C．虛實(shí)結(jié)合法D．制造懸念法55．一般旅游者在旅游期間丟失了身份證，將影響登機(jī)返回，可由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明，（D）持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，經(jīng)核實(shí)后開具身份證明。A．領(lǐng)隊(duì)B．全陪C．地陪D．失主56．發(fā)生治安事故時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做好（A）工作。A．保護(hù)旅游者的人身與財(cái)產(chǎn)安全，立即報(bào)警，大聲呼救，安定旅游者的情緒B．保護(hù)旅游者的人身與財(cái)產(chǎn)安全，組織游客與壞人搏斗，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，安定旅游者的情緒C保護(hù)旅游者的人身與財(cái)產(chǎn)安全，立即報(bào)警，組織游客迅速離開現(xiàn)場，安定旅游者的情緒D．保護(hù)旅游者的人身與財(cái)產(chǎn)安全，立即報(bào)警，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織游客與壞人搏斗57．我國國內(nèi)航班的編號由執(zhí)行任務(wù)的航空公司的（C）組成。A．三字英語代碼和兩個阿拉伯?dāng)?shù)字B．兩個阿拉伯?dāng)?shù)字和漢語拼音字頭C．二字英語代碼和四個阿拉伯?dāng)?shù)字D．漢語拼音字頭和三個阿拉伯?dāng)?shù)字58．導(dǎo)游員在工作中需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由（D）收取。A．導(dǎo)游員自己B．全陪C．旅游者D．領(lǐng)隊(duì)59．旅游者在一家大型定點(diǎn)商場購買了一串價(jià)格不菲的珍珠項(xiàng)鏈，后來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，要求導(dǎo)游人員幫助退換，導(dǎo)游人員（B）。A．可以不管，因?yàn)橘徫锸莻€人行為B．應(yīng)積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往C．應(yīng)積極協(xié)助，但不必時(shí)陪同前往D．應(yīng)負(fù)責(zé)退換60．下面哪一個不屬于個人禮儀內(nèi)容（D）A．儀容禮儀B．儀表禮儀C．儀態(tài)禮儀D．接待禮儀二、多項(xiàng)選擇題1．在對一般中暑旅游者的急救措施中，描述正確的是（BCD）。A．迅速送往醫(yī)院B．可能時(shí)讓其飲用含鹽飲料C．置于陰涼通風(fēng)處D．解開衣領(lǐng)，放松褲帶2．團(tuán)體包價(jià)旅游的服務(wù)項(xiàng)目通常包括（ABD）。A．每人20千克的行李服務(wù)B．早餐、正餐和飲料C．代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)D．城市間交通3．目前，中國公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)有（ABCD）。A．杭州B．南寧C．青島D．廈門4．在導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（AB）。A．實(shí)體B．實(shí)物C．藝術(shù)價(jià)值D．歷史典故5．國內(nèi)旅游的游客可以是（CD）。A．外國公民B．回國探親的人C．本國公民D．常住該國的外國人6．導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在（ABC）。A．服務(wù)設(shè)施多種多樣B．旅游者需求多種多樣C．人際關(guān)系復(fù)雜D．要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染7．導(dǎo)游服務(wù)在未來將出現(xiàn)以下趨勢（BCD）。A．導(dǎo)游方法多樣化B．導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化C．導(dǎo)游知識的密集化D．導(dǎo)游手段高科技化8．導(dǎo)游人員的身心健康與較好的儀容儀表包括（BCD）。A．心里平衡B．心理健康C．身體健康D．較好的儀容儀表9．地陪在辦理國內(nèi)航班(車、船)的手續(xù)中，做法正確的是（ACD）。A．移交交通票據(jù)B．旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后，地陪方可離開C．與全陪辦理財(cái)務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管D．旅游團(tuán)所乘交通工具起動后方可離開10．全陪的主要職責(zé)是（AB）。A．聯(lián)絡(luò)工作B．組織協(xié)調(diào)工作C．導(dǎo)游講解D．安全提示11．導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要處理好一些關(guān)系，包括（AC）。A．勞和逸的關(guān)系B．與司機(jī)的關(guān)系C．多數(shù)和少數(shù)的關(guān)系D．人情關(guān)系12．如果旅游團(tuán)縮短在一地的游覽時(shí)間，地陪具體應(yīng)積極做好以下工作：（ABCD）。A．盡量抓緊時(shí)間，完成計(jì)劃內(nèi)的游覽項(xiàng)目B．向旅行社有關(guān)部門報(bào)告C．游覽中突出本地最有代表性的景觀D．及時(shí)通知下一站13．當(dāng)旅游者在游覽活動中走失，一般情況下應(yīng)由（AB）負(fù)責(zé)尋找。A．全陪B．地陪C．領(lǐng)隊(duì)D．公安部門14．當(dāng)旅游者患一般疾病時(shí)，導(dǎo)游人員的以下做法不正確的是：（AD）。A．勸說客人如身體允許應(yīng)盡量隨團(tuán)活動B．關(guān)心旅游者的病情C．向旅游者講清看病費(fèi)用自理D．征得旅游者同意給其服用自帶藥15．導(dǎo)游講解的靈活性表現(xiàn)在（ACD）。A．因人而異B．
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