【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)實(shí)際情況安排，一般在六個(gè)月左右。人力資源是公司最重要的資源，YM集團(tuán)的競爭力來源于YM員工良好的素質(zhì)。為此，公司在人力資源合理配置的基礎(chǔ)上，考慮一定量的人才儲(chǔ)備。人才儲(chǔ)備按崗位序列進(jìn)行，主要考慮管理序列儲(chǔ)備和技術(shù)序列儲(chǔ)備。人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的制定主要依據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)需求，考慮公司目前的人員結(jié)構(gòu)、能力水平和流動(dòng)情況。 l 公司按崗位序列建立人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司的發(fā)展速度和對(duì)崗位的需求特點(diǎn)，確定一定比例的儲(chǔ)備人員，特別是中、高級(jí)管理人員和技術(shù)人員；l 建立公司中高級(jí)管理和技術(shù)崗位人才晉升階梯制度，針對(duì)崗位崗位特點(diǎn)和能力要求，對(duì)任職人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、績效情況、能力組合、任職部門經(jīng)歷、崗位輪換、績效情況等做出具體規(guī)定，在職業(yè)發(fā)展通道中做出相應(yīng)的安排，并結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展管理，引導(dǎo)有潛力的員工進(jìn)入不同的階梯通道。l 加強(qiáng)公司中、高層管理崗位人員儲(chǔ)備管理。建議將副部長崗位人員作為部長的儲(chǔ)備人選，部長有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己崗位的接班人，部長崗位晉升的前提是有合適的人選接替其職位；l 推行中高級(jí)管理人員崗位輪換制度，增加管理者知識(shí)面、周邊工作經(jīng)驗(yàn)和全局意識(shí)，轉(zhuǎn)換其思維模式和看問題的角度，為其承擔(dān)更大的責(zé)任做準(zhǔn)備。 員工職業(yè)發(fā)展管理員工的職業(yè)發(fā)展和成功是YM集團(tuán)發(fā)展壯大的根本保障。在YM集團(tuán)，員工通過勤奮的工作除了可以獲得薪金、享有福利以外，更重要的是可以獲得提高、成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。公司幫助每位員工制定滿足其需求、有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，該計(jì)劃由每位員工和上級(jí)一起根據(jù)個(gè)人工作的發(fā)展需要而制訂。 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定 公司給予每位員工一定發(fā)展空間，并積極推動(dòng)員工的發(fā)展成長。但是，需要明確的是員工依然是個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和實(shí)施主體，員工的職業(yè)成功取決于員工本人的勤奮、敬業(yè)和積極進(jìn)取，公司只能作為員工職業(yè)生涯的輔導(dǎo)員，為員工提供發(fā)展的外部環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)員工發(fā)展。個(gè)人職業(yè)計(jì)劃包括以下內(nèi)容：員工評(píng)價(jià)、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)和能力發(fā)展。對(duì)于進(jìn)入人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，必須制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，由本部門存檔備案，其他員工可以選擇適用。制定職業(yè)管理規(guī)劃應(yīng)遵循的原則l 一致性原則。一致性原則要求員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須與公司的人力資源戰(zhàn)略密切結(jié)合，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致；l 全面兼顧和重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃首先在公司骨干員工中實(shí)施，時(shí)機(jī)成熟后面向全公司展開；l 公平客觀的原則。要采用客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，集體進(jìn)行決策，保證企業(yè)員工均等地享有職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并營造一個(gè)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。表 2 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃編制關(guān)系圖計(jì)劃內(nèi)容員工部門負(fù)責(zé)人人力資源部員工評(píng)價(jià)個(gè)人價(jià)值觀、人生目標(biāo)個(gè)人能力特點(diǎn)、專長個(gè)人優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)績效考核反饋能力界定、評(píng)價(jià)績效考核、能力界定、評(píng)價(jià)資料的匯總、分析職業(yè)目標(biāo)研究公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃部門職責(zé)、崗位職責(zé)確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)提供公司發(fā)展方向、對(duì)個(gè)人期望輔導(dǎo)提供發(fā)展機(jī)會(huì)提供人事政策咨詢提供職業(yè)機(jī)會(huì)信息發(fā)展路徑研究公司職級(jí)關(guān)系圖探討發(fā)展路徑提供發(fā)展路徑指導(dǎo)建議提供人事政策咨詢能力發(fā)展探討達(dá)到職業(yè)目標(biāo)所需能力提供在職指導(dǎo)安排相應(yīng)培訓(xùn)組織培訓(xùn) 員工評(píng)價(jià)員工評(píng)價(jià)主要包括兩部分內(nèi)容：員工職業(yè)興趣和能力特征。職業(yè)興趣評(píng)定是要了解員工對(duì)做什么事情感興趣，與員工本身的性格特點(diǎn)有密切聯(lián)系。如果員工工作與其職業(yè)興趣相一致，員工的工作熱情、主動(dòng)性會(huì)大為提高，工作的驅(qū)動(dòng)因素將更大程度上取決于非物質(zhì)因素，降低對(duì)物質(zhì)因素的依賴。見附表《YMSJ集團(tuán)員工職業(yè)錨注釋表》能力特征評(píng)定是要解決員工能做什么的問題，它與員工本身內(nèi)在基本素質(zhì)、后期教育和培訓(xùn)有密切聯(lián)系。能力特征評(píng)定的結(jié)果，一方面可以用來界定目前員工的能力水平，鑒別其與當(dāng)前工作的匹配程度，以及確定今后的職業(yè)目標(biāo)；另一方面，也可以明確員工的能力差距，為員工的培訓(xùn)提供依據(jù)。見附表《YMSJ集團(tuán)員工能力特征注釋表》員工評(píng)價(jià)可以由人力資源部牽頭組織，部門負(fù)責(zé)人和直接上級(jí)打分的方式實(shí)施。 職業(yè)目標(biāo)與發(fā)展路徑員工職業(yè)目標(biāo)體系是對(duì)員工將來在企業(yè)所處狀態(tài)以及如何達(dá)成這種狀態(tài)的系統(tǒng)描述。職業(yè)目標(biāo)分為外職業(yè)目標(biāo)和內(nèi)職業(yè)目標(biāo)。外職業(yè)目標(biāo)包括：工作內(nèi)容目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)等；內(nèi)職業(yè)目標(biāo)包括工作能力目標(biāo)、提高心理素質(zhì)目標(biāo)、工作成果目標(biāo)等。員工的職業(yè)目標(biāo)是在員工與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)過程中制定出來的。員工首先提出個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑的初步設(shè)想，就設(shè)想與對(duì)其承擔(dān)發(fā)展責(zé)任的上級(jí)主管進(jìn)行交流。上級(jí)主管必須仔細(xì)審查員工的發(fā)展設(shè)想，并依據(jù)其對(duì)組織目標(biāo)和對(duì)員工評(píng)價(jià)結(jié)果的了解，對(duì)員工的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑提出修改意見，修改意見應(yīng)及時(shí)反饋員工，并與員工進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見。經(jīng)雙方認(rèn)可的職業(yè)目標(biāo)，應(yīng)作為指導(dǎo)員工個(gè)人發(fā)展的方向性文件，員工本人必須努力實(shí)施，其上級(jí)主管也應(yīng)對(duì)員工的發(fā)展?fàn)顩r予以隨時(shí)指導(dǎo)，并從組織角度提供相應(yīng)的便利條件，確保計(jì)劃的落實(shí)。 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施的主體是員工本人，員工有責(zé)任落實(shí)計(jì)劃并承擔(dān)計(jì)劃實(shí)施的后果。另一方面，公司有責(zé)任通過輔導(dǎo)、咨詢、督促、考核和培訓(xùn)，發(fā)展員工能力，創(chuàng)造條件幫助其實(shí)現(xiàn)發(fā)展計(jì)劃。 公司中承擔(dān)員工職業(yè)發(fā)展管理的是各部門負(fù)責(zé)人和人力資源部。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)自己下屬員工的能力、興趣、抱負(fù)有較清晰的認(rèn)識(shí)，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，注意把握企業(yè)中存在的機(jī)會(huì)，及時(shí)給員工提供可選擇的發(fā)展途徑，培養(yǎng)并鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，并結(jié)合員工績效考核，隨時(shí)掌握員工職業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)展。人力資源管理部門在整個(gè)體系中起到組織協(xié)調(diào)、咨詢和管理作用，保證體系的正常運(yùn)作。 培訓(xùn)培訓(xùn)是職業(yè)管理的重要內(nèi)容，有助于員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施，滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要，最終促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)分為知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，前者專注員工知識(shí)體系的擴(kuò)大、系統(tǒng)和完善，后者專注員工實(shí)際操作能力的提高；前者以員工自我發(fā)展為主，后者以公司組織安排為主。公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行自身再教育，依據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和績效考核結(jié)果，部門負(fù)責(zé)人與員工共同擬定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性，切實(shí)起到提高員工的能力水平的作用；人力資源部將各部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃分類、匯總，制定出公司分類培訓(xùn)計(jì)劃。（1） 通用類培訓(xùn)：指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、經(jīng)營管理知識(shí)、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專項(xiàng)訓(xùn)練等；（2） 技術(shù)系列培訓(xùn)：指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括管理技能提升、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、市場營銷知識(shí)與方法等；（3） 在職培訓(xùn)：指在實(shí)際工作中，利用工作關(guān)系開展的一種培訓(xùn)形式。一般由部門負(fù)責(zé)人為員工指定業(yè)務(wù)導(dǎo)師，建立師徒關(guān)系，制定培訓(xùn)目標(biāo)、時(shí)間期限和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施培訓(xùn)。（4） 管理人員輪崗培訓(xùn)：指公司中級(jí)以上管理人員，以及進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，根據(jù)職業(yè)發(fā)展的要求，到相關(guān)性崗位任職鍛煉的培訓(xùn)方式；（5） 管理人員指導(dǎo)培訓(xùn)：指公司中級(jí)以上管理人員，以及進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，根據(jù)職業(yè)發(fā)展的要求，由公司為其指定一名資深管理人員擔(dān)任其發(fā)展顧問，重點(diǎn)指導(dǎo)員工發(fā)展戰(zhàn)略思考、組織協(xié)調(diào)、分析解決問題和領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的綜合能力，為員工的進(jìn)一步任用做準(zhǔn)備。第四章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇 績效激勵(lì)制度每個(gè)工作年度終結(jié)之前，根據(jù)各自的考核標(biāo)準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人都會(huì)與員工共同回顧總結(jié)一年來的工作業(yè)績，明確員工職業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，同時(shí)考察員工的工作能力和態(tài)度，制定達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃。公司將根據(jù)員工在下圖中的位置提供相應(yīng)支持。業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，賦予更大責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)與指導(dǎo)培訓(xùn)發(fā)展，賦予更大責(zé)任降級(jí)/辭退培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)發(fā)展加強(qiáng)管理高符合要求態(tài)度和工作能力低高符合要求工作業(yè)績l 被評(píng)價(jià)為工作業(yè)績、態(tài)度與工作能力“雙高”的員工會(huì)獲得職級(jí)與薪酬的晉升；l 對(duì)于工作業(yè)績較高、態(tài)度積極而能力有欠缺的員工，公司將安排相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；l 對(duì)于工作業(yè)績較高、工作能力較強(qiáng)但工作態(tài)度欠積極的員