畢業(yè)論文范例2(網絡經濟時代的企業(yè)營銷變革)(編輯修改稿)
2025-07-20 13:57 本頁面
【文章內容簡介】 售，顧客可以通過網絡直接向企業(yè)訂單付款；直復營銷中的“復”(其實是“回復”，Response的縮寫)是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(是買還是不買)，企業(yè)可統(tǒng)計到這種明確回復的數據，由此對以往的營銷努力作出評價。直復營銷最大的特性是對營銷效果的可測試性、可度量性、可評價性和可控性。利用互聯網營銷的這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執(zhí)行的效用。營銷組織變革變傳統(tǒng)的實體營銷組織為現代的虛擬營銷組織。傳統(tǒng)的實體化的營銷組織的基本特點是：(1)功能化，實體組織具有完成業(yè)務活動所需的全部功能。(2)內部化，實體組織依靠自身的功能、資源完成組織的活動。(3)集中化和規(guī)?；?。實體組織將各種所需的功能、資源集中在一起使用，在地理范圍和空間上具有連續(xù)性。 而網絡信息時代，企業(yè)的營銷組織具有虛擬性。虛擬營銷組織具有不同于實體組織的根本特征：(1)專長化，只保留自己的核心專長及相應的功能，使組織規(guī)模小型化、分子化；(2)合作化，虛擬營銷組織不再具有完整的功能和資源，而必須利用外部的市場資源和別的能在功能及資源上形成互補關系的虛擬企業(yè)進行合作；(3)離散化，虛擬營銷的資源、功能呈離散狀態(tài)分散在世界不同的地方，彼此之間通過高效的信息網絡連接在一起。總之，虛擬營銷組織突破了企業(yè)的有限界限，便于企業(yè)實現外部資源和優(yōu)勢的有效整合，發(fā)揮企業(yè)核心能力，是網絡經濟時代企業(yè)組織模式的典型形態(tài)。溝通模式變革變傳統(tǒng)的單向分離式傳播為現代雙向互動多媒體式傳播。傳統(tǒng)的營銷手段只能提供單向的信息輸送，消費者常處于被動的地位，且信息傳播模式是分離的，電視主要傳播視頻信息，電臺傳播音頻信息，而報紙、雜志等傳播的是文字信息。在網絡環(huán)境下，實現了信息的雙向交流和傳播，企業(yè)可以借助網絡的互動功能在短時間內與世界各地的用戶進行交流，使用戶對商品和企業(yè)的服務有更多的發(fā)言權，并對用戶的要求和建議馬上作出積極的回應。同時，互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等，使得營銷傳播方式更加豐富多彩，增強了傳播效果。三、我國企業(yè)迎接網絡經濟時代營銷管理變革的對策建議把握網絡經濟發(fā)展機遇，盡快形成網絡競爭優(yōu)勢互聯網蘊藏著無限商機，互聯網營銷將成為 21世紀企業(yè)營銷的主導方式。已有愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯網對企業(yè)經營發(fā)展的重要作用，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家企業(yè)幾乎都已在網上開展了營銷業(yè)務。原英特爾CEO葛洛夫曾聲稱：5年之內所有企業(yè)必須上網，否則必然倒閉。網絡營銷消除了企業(yè)規(guī)模大中小之間的差別，使各個企業(yè)都站在同一起跑線上。為此我國企業(yè)應把握歷史機遇，制定企業(yè)網絡化經營戰(zhàn)略，盡快形成網絡競爭優(yōu)勢。2建立企業(yè)的信息優(yōu)勢，加快構筑企業(yè)網絡營銷平臺信息優(yōu)勢是企業(yè)在網絡經濟時代的市場競爭中生存和立足之本。有關最新統(tǒng)計數字表明（），目前我國建有網站的企業(yè)僅有3000000家。國家發(fā)改委對 500家國家重點企業(yè)的調查也顯示，這些企業(yè)的信息技術和設備投資僅占總資產的0．3％，遠遠低于發(fā)達國家10％的水平。加強信息化建設我國企業(yè)可從以下方面著手：(1)建立企業(yè)的網絡站點和網頁。 (2)建立企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)MIS，對企業(yè)內部產、供、銷以及生產、經營、管理等主要環(huán)節(jié)實施全面的計算機管理。(3)建立企業(yè)的內聯網和外聯網。內聯網是連通企業(yè)內部各組織、各成員之間聯系的計算機網絡；外聯網是企業(yè)對外設立的一個營銷運作的虛擬平臺，企業(yè)可據此進行宣傳品牌、企業(yè)形象、服務內容，溝通與外界的商貿聯系，開展電子商務業(yè)務等活動。(4)建立合理的企業(yè)信息管理模式。包括對企業(yè)域名的樹立和宣傳，提高企業(yè)對有關基礎數據的管理水平及對信息的管理和應用水平。將企業(yè)的信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢，制定合理的競爭戰(zhàn)略取得網絡競爭優(yōu)勢，首先要將企業(yè)的信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢；其次要制定合理的競爭戰(zhàn)略，包括建立嶄新的市場理念，以盡可能快的速度、盡可能好的信用、盡可能優(yōu)秀的服務開展網絡營銷；定制產品，提供個性化的顧客服務；開展互動式營銷；遵循網絡禮儀，實施軟營銷，即混淆廣告、公關、產品目錄和銷售的界限，提供大量信息代替說服；利用網絡虛擬特征，降低營
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