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正文內(nèi)容

信息系統(tǒng)項目管理左美云版課后習題答案(編輯修改稿)

2025-07-20 13:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 系?企業(yè)應該如何對待這些標準和體系?項目管理與ISO9000、CMM、6δ都著眼于項目的質(zhì)量問題,從這方面說她們是相互聯(lián)系相互補充的,都吸收了現(xiàn)代質(zhì)量管理理論,都以“過程思維”為指導。但是,CMM是一個只應用于軟件過程的特殊質(zhì)量管理活動,并對軟件開發(fā)過程水平等級給出了嚴格的評價標準。但項目管理是一般的理論與方法體系,設(shè)計項目進度、成本、質(zhì)量等各個方面,強調(diào)對項目的整體管理。ISO9000和6δ面向的是企業(yè)的經(jīng)營管理,而項目管理所面向的是一個項目或一組項目,她們的對象有所不同。?你認為項目管理信息系統(tǒng)與項目管理軟件有什么區(qū)別?1)文檔管理2)進度與成本管理3)質(zhì)量與風險管理4)項目的跟蹤和考核5)報表生成6)多項目管理?為什么經(jīng)常出現(xiàn)重代碼輕文檔的現(xiàn)象??項目組織如何控制和應對這些變更?原因:1)項目外部環(huán)境發(fā)生變化2)項目需求的調(diào)研不周密詳細,有一定的錯誤或遺漏3)國際上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、手段或方案。4)信息系統(tǒng)的用戶單位本身發(fā)生變化5)客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生了變化方法:1)建立有效的范圍變更流程2)重視需求分析工作3)盡可能的明確項目的范圍4)重視績效度量和分析5)編制更新的計劃?1)檢查并掌握項目實際進度信息。對反應實際進度的各種數(shù)據(jù)進行記載并作為檢查和調(diào)整項目計劃的依據(jù),積累資料,總結(jié)分析,不斷提高計劃和進度控制水平。2)做好項目計劃執(zhí)行中的檢查與分析。通過檢查,反洗計劃提前或拖后的主要原因。項目計劃的定期檢查是監(jiān)督計劃執(zhí)行的最有效方法。3)及時實施調(diào)整或采取補救措施。調(diào)整的目的是根據(jù)實際情況,對項目計劃做必要的修正,使之符合變化的實際情況,以保證項目目標的順利實現(xiàn)。由于初期編制項目計劃時可能考慮不周,或其他原因需要增加某些工作時就需要重新調(diào)整項目計劃中的網(wǎng)絡(luò)邏輯,計算調(diào)整后的各時間參數(shù)、關(guān)鍵路徑和工期。?項目組應該如何控制成本?成本控制系統(tǒng)、績效測量和分析。P85掙值分析是一種綜合了范圍、時間、成本和項目績效測量的方法,通過計劃完成的預算、實際完成工作的價值、實際成本三者的比較,可以確定成本、進度是否按照計劃執(zhí)行。費用偏差:CV=EVAC進度偏差SV=EVPV成本績效指數(shù):CPI=EV/AC進度績效指數(shù):SPI=EV/PV完工總成本:EAC=總預算/CPI 或者EAC=AC+(總預算EV)/CPI?請說明其主要思想。P89第五章1信息系統(tǒng)項目中人力資源應如何配置?按照馬斯洛的需求層次理論,如何針對不同質(zhì)量的人力資源進行配置?第一,當?shù)蜋n次的需求基本得到滿足后,對它的激勵作用就會降低,高層次的需求會取代它成為推動行為的主要原因;第二,低層次的需求未能滿足之前,高層次需求不能對人起到相應激勵作用。具體如下:1,生理需求2,安全需求3,社會需求4,尊重需求5,自我實現(xiàn)需求。根據(jù)成員所屬的需求層次,采用對應激勵手段,才能取得良好效果。2信息系統(tǒng)項目與企業(yè)關(guān)系有哪些組織形式?職能型,項目型,矩陣型3信息系統(tǒng)項目中,制作知識地圖的步驟是什么?4如何利用知識地圖制定項目團隊的職責分配矩陣?職責分配矩陣以活動和人員為兩個坐標,反應了與每個人員相關(guān)的所有活動,以及與每個活動相關(guān)所有人員。根據(jù)知識地圖中不同人員所具備的知識和彼此之間的關(guān)系,將人員對于活動的影響分別用負責,有責,咨詢和通知表示。5信息系統(tǒng)項目團隊內(nèi)部垂直,水平,以及混合組織方式的特點和應用環(huán)境是什么?垂直式團隊:按模塊組織團隊,信息系統(tǒng)功能分為若干模塊,每個人人或小組負責某個模塊,自始至終完成模塊所需分析設(shè)計和開發(fā)等所有工作。所需環(huán)境:成員必須遵從共同的標準,體系,與準則工作,避免不同模塊在分析設(shè)計開發(fā)等方面差異;人員之間良好溝通,避免公共功能由不同組織實現(xiàn)。水平式團隊:水平團隊一般同時處理多個信息系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù),每個成員或小組負責系統(tǒng)開發(fā)中某一方面的工作。所需環(huán)境:水平團隊的組織關(guān)鍵是,成員需要學習了解其他成員的工作,并建立一致的所有成員必須遵循的工作流程和質(zhì)量標準?;旌鲜綀F隊:把垂直和水平模式結(jié)合,用于團隊的組織。在此模式中,部分成員負責一個系統(tǒng)模塊的整個開發(fā)過程,部分成員支持并處理多個模塊中特定部分。6信息系統(tǒng)項目中的團隊知識一般包括哪些內(nèi)容?是如何沉淀的?需求調(diào)研中得到的用戶對系統(tǒng)的意見和建議;信息系統(tǒng)分析,設(shè)計,開發(fā),測試,實施等過程產(chǎn)生的文檔;在開發(fā)過程中的經(jīng)驗,常遇到的問題,解決方法,常用設(shè)計方案;項目管理溝通會議及報告總結(jié),工作成果;被隱藏的知識和信息。知識沉淀關(guān)鍵步驟:1成員個人經(jīng)驗,教訓,知識的提煉2團隊知識的累積沉淀7團隊授權(quán)的優(yōu)勢和風險是什么?優(yōu)勢:通過授權(quán)到團隊,直至團隊中的成員,可以加快決策速度,沒有繁瑣的上傳下達,可以對具體事情更有效的做出反應,增加決策的靈活性和適應性,更好的利用組織內(nèi)人力的經(jīng)驗和才能,也可以增加成員的責任感和歸屬感,成為激勵的一種補充方式。風險:1進行團隊成員授權(quán),成員的管理協(xié)調(diào)能力和技術(shù)經(jīng)驗水平的差異,
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